Спасибо Яндекс, что вовремя обновляете устаревшие тарифы. А то стремно было сидеть на старом.

PS: накидайте вариантов для перехода.

У меня старый тариф мегафона, с полностью безлимитным интернетом и раздачей. В течении пары лет мегафон мне периодически звонит и предлагает поменять мой старый не актуальный архивный тариф на новые, в которых к слову нет безлимита и стоят они не дешевле. Вчера случайно на телефоне зашёл в приложение мегафон, захожу туда редко и вижу, что изменилась абонентская плата в большую сторону и через неделю она спишется. Пишу в поддержку и далее произошёл классический диалог из разряда: -не прокатило, вычёркиваем.

Если в двух словах, они без каких либо предупреждений поменяли мне условия тарифа и стоимость в большую сторону, если бы я случайно не зашёл в приложение мегафона, то 9го числа у меня списалась бы новая абонентская плата и условия тарифа поменялись. Такие дела. У кого старые тарифы советую зайти в личный кабинет и всё проверить. Скрины переписки прилагаю.

Провайдеры сотовой связи, кто опередит их в алчности и подлости?

У каждого взрослого на памяти красивые названия тарифов, на которые его когда-то заманили купить симку и номер, а затем тариф сперва становился "архивным" и "устаревшим", зато удивительно выгодным, по сравнению с рекламируемыми новыми, ведь в них столько тонких уточнений смысла, где мелким шрифтом, где словоблудными терминами.

Но - ближе к делу. У меня симка на теле2, радость от которой - привычный номер и тариф без абонентской платы.

Боссы "телетузиков", конечно, организовали слежку за такими номерами и моральное давление :

Раз в месяц приходится отправлять одну смску, тратить несколько рублей, чтоб отделаться от алчных.

Но недавно перетыкал симки, и неосторожно дал симке теле2 выглянуть в интернет. Эти шустрецы тут же включили мне платную услугу :

Неприятно и досадно, но ладно - отключил симку от интернета, я за него другому провайдеру плачу, а подключенную услугу не стал трогать. Не то понадеялся, что гиг - довольно много и до конца месяца отключится само, не то не пустили меня в личный кабинет. Забыл, в общем.

А напрасно. Вскоре теле2 высосал с моего счёта все остатки денежек, сыто рыгнул и потребовал добавить.

Пошёл я проверять платные услуги. В личный кабинет меня просто не пустили - "ошибка", мол. Два раза за один вечер.

Отложил на сегодня.

Для начала с утра поискал в инете ussd-команды проверки услуг, нашёл, проверил - ответными смс теле2 меня заверил, что всё платное отключено.

Да неужто после выжирания моего баланса социальный паразит сыто отвалился? Быть не может. Надо проверить в личном кабинете. Настойчивость ведёт к успеху - личный кабинет сегодня соизволил впустить без "ошибок", и.... платная услуга оказалась подключена!

Кстати пришла ещё одна смс :

Здорово, да?

На запросы "*155*55#" теле2 отвечает, что "у вас не включено платных услуг, никаких", и тут же требует бабла за включенную услугу...

Хуцпа, сволочи.

Отключил в личном кабинете, проверил через ussd-команду.

Ну, чем подытожить - горите в аду, бизнесмены.

10 минут пробовал и требовал связаться с оператором. Не получилось, смирившись попросил снисхождения, бот дал 90 рублей бонусов на полгода каждый месяц. Хоть так. Пользуйтесь))

А вот так поступать со стороны оператора законно вообще ?
И куда можно пожаловаться , но такое о*уевание

Сейчас приходит смс с очередным повышением, с охреневшим повышением!

Вы там когда нажретесь пчелы? Буду искать другого оператора.

Пишу на эмоциях, за ошибки и стиль изложения, прошу извинить.

По предложению Билайна в коментах, написал им в поддержку. Говорят «У нас лапки ничего сделать не можем, вот вам скидка 20% на три месяца.» Зачем предлагали что-то решить? Если как говорят невозможно ничего. Я просил оставить все как есть.

Сегодня пришло сообщение о том, что на счёте недостаточно средств для оплаты тарифа. Хотя до этого всегда плата была меньше.

Не поняв откуда такое повышение, принялся читать историю СМС от мегафон. И нашёл такое сообщение от 24 декабря 2024г, о том что мой тариф изменится.

В общем, мне добавляются ещё МегаСилы, которые я не пользуюсь, и Связь при нуле +, которая отличается от подключённой связи при нуле без плюса, только тем, что там гарантируются 5 гб интернета при нулевом балансе. Больше ничем новым тариф от старого не отличается.

Поняв, что это не выгодно, я решил, оставить прошлый тариф.

Отказ по ссылке уже не работал, так как я уже просрочил на один день такую возможность.

Поэтому написал в поддержку в приложении. После некоторой борьбы с роботом (как я их ненавижу, хотя и понимаю зачем они сделаны, но мои вопросы они обычно решить не состоянии), мне ответила девушка, что изменить тариф невозможно.

В итоге мне предложили к бесполезным бонусом с новым тарифом ещё и 250 утешительных рублей.

В общем услугами мегафон, я остался не доволен. Хотя раньше очень лестно отзывался о компании и поддержке и нормальной зоне покрытия.

Пикабушники, что можете посоветовать в данной ситуации?