TeUm3048

На Пикабу
Дата рождения: 18 ноября
111 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 2 поста 0 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
10

Мегафон загибается

Не прошло месяца с предыдущего поста, как Мегафон опять повышает тарифы.

Утром пришло сообщение, говорящее, что у Мегафона какая-то очень важная, но секретная информация для меня.

Мегафон загибается Негатив, Служба поддержки, Мегафон, Сотовые операторы, Обман клиентов

Днём уже действительно позвонили с этого номера. Я ответил робот попросил дождаться ответа оператора. Минуты две повисел на линии. Это ппц, как неудобно, сами позвонили, сами заставили ждать.

Но это было ещё не самое страшное. Значит, ответила мне девушка, начала рассказывать мне про новый тариф какая-то новая генерация тарифа Персональный. Точные условия я уже не помню, что-то вроде 800 мин, 100 СМС, безлимит на мегафон, и безлимитный интернет за 700 руб. Против моего, который повысили меньше месяца назад, за 618 рублей с 700 мин, 10 СМС и тоже безлимитным интернетом.

Я сказал нет, большее количество минут мне не надо, а смсками в настоящее время никто не пользуется и этого количества мне хватает.

На что девушка мне ответила, что мы отлючим вам опцию безлимитного интернета, если вы не согласитесь перейти. Тут мои глаза немного полезли на лоб. Мегафон, что это такое?

Я вежливо пообщался с девушкой ещё несколько минут, попросил дать мне некоторое время подумать и перезвонить мне через несколько время.

О моих предыдущих взаимоотношениях с мегафоном:

В начале я пользовался обычным тарифом просто с большим количеством трафика. Потом мне поступило персональное предложение с переводом на тариф с безлимитным интернетом. Затем меня перевели на персональный тариф с опцией безлимитного интернета. В прошлом месяце плату за этот тариф подняли, о чём было в предыдущем посте. Сейчас меня хотят перевести на другой тариф с большей платой, угрожая тем, что отключат мне основную опцию этого тарифа.

Мегафон, что у вас там творится?

Показать полностью
4

Мегафон вновь собирает деньги за воздух

Сегодня пришло сообщение о том, что на счёте недостаточно средств для оплаты тарифа. Хотя до этого всегда плата была меньше.

Мегафон вновь собирает деньги за воздух Вопрос, Спроси Пикабу, Мегафон, Развод на деньги, Сотовые операторы, Тарифы, Старые тарифы, Негатив, Служба поддержки, Мошенничество, Интернет-мошенники, Обман клиентов, Длиннопост

Не поняв откуда такое повышение, принялся читать историю СМС от мегафон. И нашёл такое сообщение от 24 декабря 2024г, о том что мой тариф изменится.

Мегафон вновь собирает деньги за воздух Вопрос, Спроси Пикабу, Мегафон, Развод на деньги, Сотовые операторы, Тарифы, Старые тарифы, Негатив, Служба поддержки, Мошенничество, Интернет-мошенники, Обман клиентов, Длиннопост

В общем, мне добавляются ещё МегаСилы, которые я не пользуюсь, и Связь при нуле +, которая отличается от подключённой связи при нуле без плюса, только тем, что там гарантируются 5 гб интернета при нулевом балансе. Больше ничем новым тариф от старого не отличается.

Поняв, что это не выгодно, я решил, оставить прошлый тариф.

Отказ по ссылке уже не работал, так как я уже просрочил на один день такую возможность.

Поэтому написал в поддержку в приложении. После некоторой борьбы с роботом (как я их ненавижу, хотя и понимаю зачем они сделаны, но мои вопросы они обычно решить не состоянии), мне ответила девушка, что изменить тариф невозможно.

В итоге мне предложили к бесполезным бонусом с новым тарифом ещё и 250 утешительных рублей.

В общем услугами мегафон, я остался не доволен. Хотя раньше очень лестно отзывался о компании и поддержке и нормальной зоне покрытия.

Пикабушники, что можете посоветовать в данной ситуации?

Показать полностью 10
Отличная работа, все прочитано!