АвитО-днище пробитО
Скролил как то объявы на Авито. Попалось предложение о продаже бу авто. Думаю дай гляну рейтинг. 5 звёзд за 3 отзыва. Норм. Мотнул ниже и вот вся блядская натура Авито вылезла.
Снос конкурентов на АВИТО
Уважаемые читатели! Не первый раз пишу сюда статью. Спасибо, Пикабу и Авито, что помогли уже два раза в решении вопроса блокировки нашего профиля.
Хочу поднять тему, которая меня очень волнует. У нас за все время работы было три блокировки: первый бан аккаунта магазина моего МЧ, второй и третий - бан магазина, который мы открыли на меня.
Правил не нарушаем, я оформлена как самозанятая, налоги плачу. Последняя блокировка была спустя два дня после разбана.
Прошу внимания к ситуации, которую сейчас опишу. В нашей сфере есть конкуренты, их немало и некоторые особы не рады что их клиентов уводят. Обиженным и злым мальчикам нет 18 лет, продают кроссовки с рынка под видом оригинала (есть пары стоимостью более 40-ка тысяч). Их аккаунты:
1)https://www.avito.ru/user/a67dcc6301bd4c781c62e8e81642dad1/profile?src=sharing ПО НЕКОТОРОЙ ИНФОРМАЦИИ ОТ ИХ ЗНАКОМЫХ ЭТОТ АККАУНТ У НИХ ВООБЩЕ БЫЛ КУПЛЕН! 2)https://www.avito.ru/user/212bc7befe5062b2db7dc3ee7a0fd8db/profile?src=sharing
Мы знаем на 100%, что от них и их знакомых ежедневно в огромных количествах приходят жалобы на наш профиль, итог - бан. Наш друг видел их беседу «СЛИВ КОНКУРЕНТОВ» и постоянное дублирование ссылки нашего магазина в этом чате. ЕСТЬ ИНФОРМАЦИЯ ОТ ИХ ЗНАКОМЫХ, ЧТО У НИХ ЦЕЛАЯ ГРУППА ГДЕ ОНИ СНОСЯТ АККАУНТЫ КОНКУРЕНТОВ, ПРОВЕРЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОТКУДА ПОСТУПАЮТ ЖАЛОБЫ НА НАШ АККАУНТ , У НИХ МНОГО ПОДРЯДЧИКОВ И ВСЕ ОНИ ЗАНИМАЮТСЯ БЛОКИРОВКОЙ НАШЕГО АККАУНТА! Недобросовестное поведение с их стороны, блокировка аккаунта без проверки и разбирательств, жалобы на нас от сторонних людей, даже не от покупателей - реалии с которыми мы сталкиваемся каждый день.
Авито, обратите внимание на часть профилей, которые мы прикрепили к статье и примите меры. Как от этого защититься? Как избежать банов из-за недобросовестности конкурентов?
Мы не хотим спускаться до их уровня и сносить подобными способами их аккаунты, просто хотим внимания со стороны Авито и помощи !
Авито: "Вы неправильно выбрали рубрику". Ребят, ну вы чего?
Сказать, что ситуация поразила меня как гром среди ясного неба - будет, наверное, преувеличением. С чем-то подобным - а именно с "глухотой" служб поддержки разных сервисов - я в жизни к сожалению сталкивался не раз, например и в Сбере, и в МТС, и в Яндексе. А про менее известные компании и говорить не приходится. Однако, так или иначе, каждый раз каким-то образом проблемы удавалось решить. Ну вот, наступила очередь и Авито. Проверим, пройдут ли они элементарный тест на логику и адекватность.
Краткая предыстория для контекста. У меня есть небольшой интернет-магазин (далее буду сокращать как "ИМ"). По продаже умных гаджетов, экологических приборов и товаров для здоровья. Нормальный такой классический магазин, прекрасно работающий (сейчас "поставлен на паузу") около 10 лет. С приличными рекламными вложениями. На платформе WordPress. С товарным остатком. Всё как положено. И решил я его продать, в связи с "вновь открывшимися обстоятельствами". Совмещать не получается, на него нужно хотя бы пару часов в день, а их не предвидится.
Ну, понятно, первая мысль - Авито. Сел в пятницу вечерком и написал объявление. Всё было понятно и доступно, никаких вопросов не возникло (за это - лайк, всё-таки не каждый день такой товар продавать приходится). И тут началось… Сейчас опишу.
Прежде чем выкладывать объявление, я разумеется посмотрел список категорий для его размещения. Вот они:
Все категории --> Готовый бизнес и оборудование --> Готовый бизнес. (так, до этого места всё понятно). Посмотрел дальше: ну, разумеется, --> Торговля --> Интернет-магазины и маркетплейсы.
Тут и сомнений быть не может. Зашёл на всякий случай в эту категорию. Да, действительно, там предлагается именно это: первая же позиция - интернет-магазин автозапчастей. Затем ИМ кроссовок. Затем ИМ обуви. И так далее.
Выкладываю своё объявление. Оплатил 3030 руб за два месяца. Жду модерацию. Проходит где-то пару часов - смотрю, появилась красная плашка - "Это объявление отклонено модератором по причине «Нужно поменять категорию. Выберите категорию «Готовый бизнес и оборудование → Готовый бизнес → IT бизнес»". Я, конечно, заглянул в эту категорию, IT бизнес. Да, там тоже, справедливости ради, обнаружился ИМ, один-единственный. Остальное - схемы по принципу дропшиппинга, и откровенный MLM по типу гербалайфа. Вот несколько верхних объявлений оттуда: "Дропшиппинг на авито", "Доходный онлайн бизнес на WB", "Как заработать 100к на iPhone", "Вечный бизнес на ОСАГО онлайн" и тому подобное.
Нет, ребята. Мне в эту категорию не надо даже задаром (точнее - ну вот разве что задаром). Тем более что в ней, как я выяснил, оплата за два месяца - 5242 руб. То есть почти в два раза дороже, чем в той категории которая мне нужна.
Ну что, написал в поддержку. Сначала общался с роботом. Но довольно быстро подключился некий сотрудник. Имени нет (и это зря - даже на Али пишут имена), и я не сразу понял, что это живой человек. Уж как только я ему не объяснял, то ИМ - это не IT-бизнес. И определение несколько раз приводил - "IT-бизнес - это бизнес, связанный с созданием, разработкой, внедрением и поддержкой программного обеспечения, сетей и систем хранения данных. IT-бизнес включает такие сферы, как разработка веб-сайтов и приложений, консалтинг в области ИТ, аутсорсинг, кибербезопасность, облачные сервисы и другие технологические решения" (определение взято с Хабра, кому как не им знать).
Ничего не помогло. Твердит, натурально, как попугай, что мой товар (интернет-магазин) не соответствует рубрике "интернет-магазины". Дальше гляньте скриншоты, как он мне отвечал:
Вот что тут можно сказать? Уважаемое Авито (я надеюсь, вы читаете). К вам обращаюсь. Вы бы следили за своими сотрудниками. Сейчас жаркие деньки стоят. Может, они у вас на обед без панамок ходят, и перегреваются? А это непорядок, ведь их нужно беречь (сотрудников, а не панамки). Как иначе объяснить ситуацию, я даже не представляю. А теперь серьёзно. Я очень хочу разместить своё объявление. В соответствующей своему товару рубрике и по заявленной там цене. Помогите мне, пожалуйста.
PS. Пост размещён повторно. Так как в первый раз Пикабу сочло что я нарушаю правила рекламы. Извиняюсь, если я слегка перестарался в описании своего ИМ. Сейчас абзац про «свой товар» убрал полностью. Прошу более не удалять - ведь ответ от Авито ещё не получен. А я надеюсь его получить и после этого дополнить пост.
Ведь данный кейс может быть много кому интересен.
«Лучший» сервис Авито
Всем добрый день, уважаемые читатели!
Сегодня я вам расскажу про самый «лучший» сервис и торговую площадку авито.
На Авито я торгую с 2018 года и распродаю свои личные вещи, как частное лицо.
Помнятся времена без авито доставки, затем ее появление, а потом уже комиссия сервиса, которую сдирают с продавцов. Было и 2%, и 3%, и 5%, и 7%, а сейчас уже и до 9 дошли. За что же я плачу такой процент площадке, у которой нет сервиса от слова совсем?
Недавно решила продать новый бюстгальтер Tezenis со всеми бирками и этикетками, естественно, в надлежащем состоянии за символичную сумму 1300 рублей.
Оформила дама через Авито доставку, выбрав пункт Авито. Отправляю ей заказ, делаю фото до отправки и через несколько дней получаю возврат по причине, что товар приехал с зацепками, хотя я отправляла его без дефектов😮💨
Приезжает возврат в открытой коробке, которую даже скотчем не заклеили. Бюстгальтер из атласной ткани убитый в зацепках.




Заполняю акт, прикрепляю все фото до/после и отправляю заявление на компенсацию 20 июля.
Спустя 6 дней 26 июля получаю отказ без изменения решения, потому что Авито так решил, ведь как они написали не нашли подтверждения, что товар был испорчен в период доставки🤩
А если не заберу испорченный товар до 3 августа, то они его утилизируют.
Ну и за что я плачу с каждой продажи авито доставкой 9%, если я как продавец не защищена никак? Трачу свое время на отправки, не получаю деньги, получаю возврат с поврежденным товаром, который был отправлен в идеале, а авито не находят никаких подтверждений, что он был испорчен?
Самый отвратительный сервис, отвратительная площадка, нулевая поддержка, где продавец в постоянном минусе и вечными ограничениями не по своей воле.
Ждём комментариев от представителей🤫
Впервые в московском метро разместили временную линейную напольную навигацию на станции метро «Саларьево»
С 26 по 28 июля не будет движения поездов от станции «Саларьево» до станции «Потапово» Сокольнической линии. Подробности рассказывали тут. Вместо поездов поедут автобусы КМ. Благодаря новой навигации дойти до них пассажирам будет еще проще.
Что мы сделали для удобства:
🔹 Измененным и временным маршрутам присвоили свои цвета.
🔹 На станции «Саларьево» разместили более 200 м цветных полос, которые приведут к нужному выходу и автобусам КМ.
Использовали также стандартную навигацию:
🔹 На улице у станций закрытого участка разместили 67 мобильных стоек. Они подскажут путь до остановки и маршрут следования бесплатных автобусов.
🔹 На станциях Сокольнической линии разместили более 60 плакатов и 150 информационных указателей.
🔹 У станций закрытого участка дежурят инспекторы ЦОМП. Они готовы проконсультировать пассажиров, а также помочь маломобильным гражданам.
🔹 Об основных изменениях можно услышать в вестибюлях и переходах всех станций метро.
Авито отправили в игнор
Всем привет! Два дня ждем ответа от Авито, как быстро они обычно отвечают?
Нам опять снесли авито
А вы знали, что по легенде тамагочи — это инопланетяне?
Они прилетели, чтобы изучать нашу планету, но оказалось, что без защитной оболочки им тут не справиться. Но в ваших силах им помочь! Открывайте игру с тамагочи и сделайте электронного питомца счастливым. Это не так просто, как было в детстве. Если справитесь, получите награду в профиль.