«Лучший» сервис Авито
Всем добрый день, уважаемые читатели!
Сегодня я вам расскажу про самый «лучший» сервис и торговую площадку авито.
На Авито я торгую с 2018 года и распродаю свои личные вещи, как частное лицо.
Помнятся времена без авито доставки, затем ее появление, а потом уже комиссия сервиса, которую сдирают с продавцов. Было и 2%, и 3%, и 5%, и 7%, а сейчас уже и до 9 дошли. За что же я плачу такой процент площадке, у которой нет сервиса от слова совсем?
Недавно решила продать новый бюстгальтер Tezenis со всеми бирками и этикетками, естественно, в надлежащем состоянии за символичную сумму 1300 рублей.
Оформила дама через Авито доставку, выбрав пункт Авито. Отправляю ей заказ, делаю фото до отправки и через несколько дней получаю возврат по причине, что товар приехал с зацепками, хотя я отправляла его без дефектов😮💨
Приезжает возврат в открытой коробке, которую даже скотчем не заклеили. Бюстгальтер из атласной ткани убитый в зацепках.
Заполняю акт, прикрепляю все фото до/после и отправляю заявление на компенсацию 20 июля.
Спустя 6 дней 26 июля получаю отказ без изменения решения, потому что Авито так решил, ведь как они написали не нашли подтверждения, что товар был испорчен в период доставки🤩
А если не заберу испорченный товар до 3 августа, то они его утилизируют.
Ну и за что я плачу с каждой продажи авито доставкой 9%, если я как продавец не защищена никак? Трачу свое время на отправки, не получаю деньги, получаю возврат с поврежденным товаром, который был отправлен в идеале, а авито не находят никаких подтверждений, что он был испорчен?
Самый отвратительный сервис, отвратительная площадка, нулевая поддержка, где продавец в постоянном минусе и вечными ограничениями не по своей воле.
Ждём комментариев от представителей🤫