Т-банк, (Г-банк), в одностороннем порядке решил отключить мне Овердрафт, без всяких уведомлений. Регулярно пользовался овердрафтом, потом соответственно гасил. Тут приспичило 3200 денег перечислить на карту Тинькофф, где был отрицательный баланс 5000 с овердрафтом. Деньги пришли на счёт, овердрафт оплатился частично. Проблема в том, что раньше я мог пользоваться этими 3200 рублями. А сегодня они их себе забрали, и сказали что хер вам, а не овердрафт. Доплати ещё 1800 и мы ваш овердрафт вообще закроем. Но вы можете открыть "кубышку". Короче подставил меня этот ГБанк. Хотя есть и премиум, и пользуюсь давно. Пора валить...

Добрый день уважаемые пикабушники, есть вопрос к лиге юристов или к тем кто понимает в банковских делах. Есть просрочка в тинкоффе по овердрафту на сумм 68т.р., захожу на сайт БКИ и вижу сумма основного долга около 5т.р., проценты 30т.р с копейками и "иное" на сумму 31т.р. с копейками, и сумма не 68т.р., а 67т.р.
Собственно вопрос, что это за иное может быть?
И имеет ли смысл судится с банком на эту тему?
Хочу загасить задолженности и жить спокойно, да я понимаю, что долго не платил и я мягко говоря мудак, но это с их точки зрения - мой интерес я озвучил, но все же не хочется платить за воздух.

10 дней назад, а именно 13.05.2023 захожу я в банк клиент а там написано что я по дебетовой карте должен денюжку банку, а именно - 2076,43.

Первое шоковое состояние - как на дебетовой карте можно уйти в минус? Покурив гугол оказывается можно, только за обслуживание я не плачу, все подписки и интернет покупки на отдельной карте с балансом 0 рублей 00 копеек и пополняются только перед покупкой, валюту я не покупал. Тогда откуда минус? Ну давайте звонить в 900 и выяснять - «Где деньги, Билли?». Робот сдался быстро и я устремился к оператору, который ответил - наверное, вы что-то купили. Ага, купил, и даже ни один раз, но когда на карте заканчиваются деньги - был уверен, что схема оплаты покупок картой следующая: если на карте 100 рублей а я пытаюсь что то купить на 2000, в моем мире, с единорогами и радугой, приходит ответ - недостаточно средств. Хорошо, наверное, новая программа ухода в минус от сбербанка. Тогда скажи мне человек ученый а что, где и когда я купил? В ответ тишина, потом - подождите минуточку и опять тишина и так по кругу. Спустя 10 минут: я не могу понять что случилось переключу вас другому специалисту - уже интересно. Другой специалист начал предполагать, понимаете уровень да? Не говорить что и где я купил а говорить, может у вас подписка списалась? А может купили что то. Афигенно, а в детализации платежей это отображаться не должно? Должно. А где? А нету. Оставляйте заявку мы разберемся в течении 10 дней. Ага. И этого поста бы, наверное и не было, только вот дела удивительные творятся в нашем Сбере. Вот скриншот с номером обращениями и текстом ответа на обращение.

Теперь перевод. Я что то купил в ИП 18 МАРТА! А списалось 13 МАЯ и ушло в минус. Правда чудно? Звоню опять - сразу наезд - вы утверждаете что ничего не покупали в ИП трампампам два месяца назад? Как я могу такое утверждать, ИП Трампампам это кто? Кофейня? Пампермсов купил? Где оно находится? Ответ: вы что не знаете что и где вы покупаете? Да, я не знаю форму организации юридического лица и не уточняю ее при оплате в магазине. И уж тем более я не вспомню ежесекундно 22 мая что я покупал 18 марта А почему вы не интересуетесь? Вы должны знать, это печатается на чеках. От такого диалога я пригорел. Сказал пару ласковых да и прекратил беседу. Я в прошлом году уже прошел сбербанк (доказал ему, что по ипотеке он с меня взыскивает денег больше, чем должен и спустя год войны СБЕР ВЕРНУЛ! деньги по ипотеке (поставил данную квитанцию в рамочку, если будет хоть 1 человек кому это будет интересно - расскажу детально с документами), поэтому знаю, что СБЕР бывает не прав. Внутри все горит и требует возмездия, во имя Луны конечно же.

А теперь уважаемые знатоки вопрос: «Уху ли ел Сбер» или «я не прав и ой все»?

Спасиба=)

Увидела, что многие столкнулись со списаниями от Тинькофф за якобы ошибочные комисси за пользование кредитом. Деньги Тинькофф вернул, люди сяитают, что проблема решена. Но, возможно, что это были комиссии за использование овердрафта, списанная, действительно, вполне законно. А значит если не отключить эту замечательную услугу, такие списания могут повториться и в следующий раз можно их не отследить.

По крайне мере у меня так было.  Лимит на кредитке мною ограничен до совсем небольшой суммы, где-то до суммы моих обязательных ежемесячных трат. Сделано это чтобы не было соблазнов уйти в отрыв. Закрываю всё вовремя, но иногда дохожу до дна, иногда это обнаруживается уже на кассе. Использую кредитную карту all airlines из-за отличных условий по кэшбэку милями, так как я часто летаю.

Так вот, овердрафт это сверху кредитного лимита ещё несколько тысяч и за его использование сразу же берут 390, не зависимо от суммы покупки. То есть у вас остается на карте 500 рублей, вы берете продуктов на 550. Подходите к кассе, прикладываете карту. Вместо того чтобы отклонить платеж и прислать сообщение, сто бабки закончились, банк проводит платеж, вы уходите в овердрафт на 50 рублей и банк берет за это 390 рублей. А вы об этом даже не подозреваете.

Я обнаружила списаний вначале на 1170, мне вернули и по требованию отключили услугу овердрафта. Спустя какое-то время решила проверить все списания от банка за весь период использования карты и обнаружила еще два таких списания. Мне всё вернули.

Подробнее на скринах.

Резюме:

- проверяйте все списания от банка, это легко можно сделать в разделе "Все операции', выбрав весь период использования карты и категорию "Услуги банка"

- отключите на кредитках услугу овердрафта и вообще проверяйте все услуги и читайте тарифы (сама я это крайне редко делаю)

- требуйте долива... Ой, возврата в любом случае. Даже если вам говорят, что всё согласно тарифам.  И отстаивайте свою позицию до последнего.

- делайте всё это и в других банках. Тенёк не такой уж плохой, он просто банк, а смысл жизни банка - заработать деньги владельцам.