Святая женщина
Страшно, вдруг не уйдет. Или из меня приготовит...
0 просмотренных постов скрыто
К чему бы это...
Источник - https://t.me/roflemem/6186
Показать полностью
1
Есть официальный ответ
Авито!!! Прошу вас помочь!!!
Хочу призвать Авито к помощи! Ситуация, как обычно, на платформе Авито. Прошу вашего внимания к ситуации, которую сейчас опишу. В нашей сфере есть конкуренты, их немало и некоторые особы не рады, что их клиентов уводят. У НИХ ЦЕЛАЯ ГРУППА и ПО несколько аккаунтов, ГДЕ ОНИ просто заваливают негативными отзывами, СНОСЯТ АККАУНТЫ КОНКУРЕНТОВ, У НИХ МНОГО ПОДРЯДЧИКОВ И ВСЕ ОНИ ЗАНИМАЮТСЯ негативными отзывами. Модерация Авито на сегодняшний день не даёт мне опровергнуть отзывы покупателей, которые не совершали со мной сделок. При чем в переписке в сообщениях нет информации о сделке и покупке! Мною были неоднократно предоставлены неопровержимые доказательства с выписками с моей карты, видео и скрины переписок, что диалогов о покупках не было, не было переводов! Какие ещё нужны доказательства, сайт Авито просто на корню зарубает все мои доказательства. Правил не нарушаю, я оформлена как самозанятая, налоги плачу. Я работаю на Авито, плачу по тарифу не маленькие деньги 4000-6000тыс. руб. в день, в связи с негативом упал рейтинг, оплачивать ничего больше не хочу — бессмысленно, просто устала биться в пустую. Уважаемый Авито прошу вас помочь убрать несправедливые отзывы, какие доказательства вам нужно предоставить я уже не знаю более 20 раз пыталась обжаловать, но в ответ только стандартная фраза недостаточно доказательств, ну правда сколько можно, вы сами отбиваете все желание пользоваться вашей платформой Авито! Поддержка уже две недели обмораживается и пишет отписки, что не хватает доказательств! Видео и скрины всех переписок, выписки со счетов по датам со Сбербанка, видео и скрины с сообщений с авито, видео с телефона, да сколько можно, какие ещё нужны доказательства?!!! Все равно отказ и это при том, что в переписке на самом Авито ЯНИКАКИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ о покупке совершенно!!! Почему, чем больше платформа, тем там невозможно работать и существовать. У конкурентов продажа старых свитеров и поношенных сумок без Тарифа с оплатой и по итогу сижу третью неделю и пытаюсь доказать поддержке, что я не дурак, а отзывы без доказательств висят и поддержка в 20й раз отказывает в удалении!!! Сил больше нет, пишу что хочу удалить страницу — ответ убил, Пожалуйста это ваше право! Вы серьезно? То есть Авито не нужны порядочные продавцы приносящие деньги?! Ну ок, в целом мне ваша политика ясна, вы поощряете безнаказанность.
Показать полностью
Есть официальный ответ
Авито удалил отзыв покупателя не объясняя причин
У меня своя творческая мастерская подарков для малышей. Позавчера по рекламе продвижения пришел покупатель, переписывались с ним, обсуждали дизайн, договорились. Выслала фото макета. Вся переписка через платформу. Вчера покупатель забрал заказ, я попросила отзыв. Очень мало их. Покупатель написал отзыв,Авито его опубликовал. А сегодня утром отзыв исчез. На все мои сообщения ответ один: по разным маркерам мы поняли,что Ваш отзыв накручен. Что за чушь! Переписка есть в личном кабинете, покупатель пришел с рекламы, размещенной на Авито, есть чек покупки. И тут условие: надо, чтобы покупатель написал обращение. Значит, блокировать можно без меня и покупателя, а возвращать - нужен покупатель. Меня это дико раздражало, но я написала покупателю, тот написал обращение. И что Вы думаете? Нет, они не могут восстановить отзыв, по- прежнему видят в нем накрутку. Очень обидно и несправедливо, сделка настоящая, есть миллион подтверждений, но Авито пофиг на это. Им не надо заморачиваться. Так это выбесили,что хочется просто уйти с платформы.
Разброс по зарплате
Интересно от чего зависит?
Понимаю, что скорее всего опечатка. А может и нет.
Вакансия реальная.
Как и требования с обязанностями:
Мне кажется на такие обязанности и требования они долго человека искать будут
Показать полностью
1
Есть официальный ответ
АвитО-днище пробитО
Скролил как то объявы на Авито. Попалось предложение о продаже бу авто. Думаю дай гляну рейтинг. 5 звёзд за 3 отзыва. Норм. Мотнул ниже и вот вся блядская натура Авито вылезла.
Показать полностью
3
Есть официальный ответ
Снос конкурентов на АВИТО
Уважаемые читатели! Не первый раз пишу сюда статью. Спасибо, Пикабу и Авито, что помогли уже два раза в решении вопроса блокировки нашего профиля.
Хочу поднять тему, которая меня очень волнует. У нас за все время работы было три блокировки: первый бан аккаунта магазина моего МЧ, второй и третий - бан магазина, который мы открыли на меня.
Правил не нарушаем, я оформлена как самозанятая, налоги плачу. Последняя блокировка была спустя два дня после разбана.
Прошу внимания к ситуации, которую сейчас опишу. В нашей сфере есть конкуренты, их немало и некоторые особы не рады что их клиентов уводят. Обиженным и злым мальчикам нет 18 лет, продают кроссовки с рынка под видом оригинала (есть пары стоимостью более 40-ка тысяч). Их аккаунты:
1)https://www.avito.ru/user/a67dcc6301bd4c781c62e8e81642dad1/profile?src=sharing ПО НЕКОТОРОЙ ИНФОРМАЦИИ ОТ ИХ ЗНАКОМЫХ ЭТОТ АККАУНТ У НИХ ВООБЩЕ БЫЛ КУПЛЕН! 2)https://www.avito.ru/user/212bc7befe5062b2db7dc3ee7a0fd8db/profile?src=sharing
Мы знаем на 100%, что от них и их знакомых ежедневно в огромных количествах приходят жалобы на наш профиль, итог - бан. Наш друг видел их беседу «СЛИВ КОНКУРЕНТОВ» и постоянное дублирование ссылки нашего магазина в этом чате. ЕСТЬ ИНФОРМАЦИЯ ОТ ИХ ЗНАКОМЫХ, ЧТО У НИХ ЦЕЛАЯ ГРУППА ГДЕ ОНИ СНОСЯТ АККАУНТЫ КОНКУРЕНТОВ, ПРОВЕРЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОТКУДА ПОСТУПАЮТ ЖАЛОБЫ НА НАШ АККАУНТ , У НИХ МНОГО ПОДРЯДЧИКОВ И ВСЕ ОНИ ЗАНИМАЮТСЯ БЛОКИРОВКОЙ НАШЕГО АККАУНТА! Недобросовестное поведение с их стороны, блокировка аккаунта без проверки и разбирательств, жалобы на нас от сторонних людей, даже не от покупателей - реалии с которыми мы сталкиваемся каждый день.
Авито, обратите внимание на часть профилей, которые мы прикрепили к статье и примите меры. Как от этого защититься? Как избежать банов из-за недобросовестности конкурентов?
Мы не хотим спускаться до их уровня и сносить подобными способами их аккаунты, просто хотим внимания со стороны Авито и помощи !
Показать полностью
Есть официальный ответ
Авито: "Вы неправильно выбрали рубрику". Ребят, ну вы чего?
Сказать, что ситуация поразила меня как гром среди ясного неба - будет, наверное, преувеличением. С чем-то подобным - а именно с "глухотой" служб поддержки разных сервисов - я в жизни к сожалению сталкивался не раз, например и в Сбере, и в МТС, и в Яндексе. А про менее известные компании и говорить не приходится. Однако, так или иначе, каждый раз каким-то образом проблемы удавалось решить. Ну вот, наступила очередь и Авито. Проверим, пройдут ли они элементарный тест на логику и адекватность.
Краткая предыстория для контекста. У меня есть небольшой интернет-магазин (далее буду сокращать как "ИМ"). По продаже умных гаджетов, экологических приборов и товаров для здоровья. Нормальный такой классический магазин, прекрасно работающий (сейчас "поставлен на паузу") около 10 лет. С приличными рекламными вложениями. На платформе WordPress. С товарным остатком. Всё как положено. И решил я его продать, в связи с "вновь открывшимися обстоятельствами". Совмещать не получается, на него нужно хотя бы пару часов в день, а их не предвидится.
Ну, понятно, первая мысль - Авито. Сел в пятницу вечерком и написал объявление. Всё было понятно и доступно, никаких вопросов не возникло (за это - лайк, всё-таки не каждый день такой товар продавать приходится). И тут началось… Сейчас опишу.
Прежде чем выкладывать объявление, я разумеется посмотрел список категорий для его размещения. Вот они:
Все категории --> Готовый бизнес и оборудование --> Готовый бизнес. (так, до этого места всё понятно). Посмотрел дальше: ну, разумеется, --> Торговля --> Интернет-магазины и маркетплейсы.
Тут и сомнений быть не может. Зашёл на всякий случай в эту категорию. Да, действительно, там предлагается именно это: первая же позиция - интернет-магазин автозапчастей. Затем ИМ кроссовок. Затем ИМ обуви. И так далее.
Выкладываю своё объявление. Оплатил 3030 руб за два месяца. Жду модерацию. Проходит где-то пару часов - смотрю, появилась красная плашка - "Это объявление отклонено модератором по причине «Нужно поменять категорию. Выберите категорию «Готовый бизнес и оборудование → Готовый бизнес → IT бизнес»". Я, конечно, заглянул в эту категорию, IT бизнес. Да, там тоже, справедливости ради, обнаружился ИМ, один-единственный. Остальное - схемы по принципу дропшиппинга, и откровенный MLM по типу гербалайфа. Вот несколько верхних объявлений оттуда: "Дропшиппинг на авито", "Доходный онлайн бизнес на WB", "Как заработать 100к на iPhone", "Вечный бизнес на ОСАГО онлайн" и тому подобное.
Нет, ребята. Мне в эту категорию не надо даже задаром (точнее - ну вот разве что задаром). Тем более что в ней, как я выяснил, оплата за два месяца - 5242 руб. То есть почти в два раза дороже, чем в той категории которая мне нужна.
Ну что, написал в поддержку. Сначала общался с роботом. Но довольно быстро подключился некий сотрудник. Имени нет (и это зря - даже на Али пишут имена), и я не сразу понял, что это живой человек. Уж как только я ему не объяснял, то ИМ - это не IT-бизнес. И определение несколько раз приводил - "IT-бизнес - это бизнес, связанный с созданием, разработкой, внедрением и поддержкой программного обеспечения, сетей и систем хранения данных. IT-бизнес включает такие сферы, как разработка веб-сайтов и приложений, консалтинг в области ИТ, аутсорсинг, кибербезопасность, облачные сервисы и другие технологические решения" (определение взято с Хабра, кому как не им знать).
Ничего не помогло. Твердит, натурально, как попугай, что мой товар (интернет-магазин) не соответствует рубрике "интернет-магазины". Дальше гляньте скриншоты, как он мне отвечал:
Это не все скриншоты, но думаю что достаточно
Вот что тут можно сказать? Уважаемое Авито (я надеюсь, вы читаете). К вам обращаюсь. Вы бы следили за своими сотрудниками. Сейчас жаркие деньки стоят. Может, они у вас на обед без панамок ходят, и перегреваются? А это непорядок, ведь их нужно беречь (сотрудников, а не панамки). Как иначе объяснить ситуацию, я даже не представляю. А теперь серьёзно. Я очень хочу разместить своё объявление. В соответствующей своему товару рубрике и по заявленной там цене. Помогите мне, пожалуйста.
PS. Пост размещён повторно. Так как в первый раз Пикабу сочло что я нарушаю правила рекламы. Извиняюсь, если я слегка перестарался в описании своего ИМ. Сейчас абзац про «свой товар» убрал полностью. Прошу более не удалять - ведь ответ от Авито ещё не получен. А я надеюсь его получить и после этого дополнить пост.
Ведь данный кейс может быть много кому интересен.
Показать полностью
9