Где-то с неделю, может чуть больше, перестал подключаться нпв на мобиле, оператор йота.
Сначала списывал это на близость к аэропорту, всегда пробовал на работе, так как дома всё работало, правда через вифи. Попробовал дома вчера на мобильном интернете подключиться, ни один не подключается. В итоге это именно в операторе мобильной связи проблема или у всех так?
На прошлых сменах на работе столкнулся с тем что не грузяться стримы с твича через yota. Сам сайт с горем пополам прогружается. Чат работает. А стрим не грузится от слова совсем, на любом качестве.
Причем с потоковым видео с других сервисов проблем нету. (Можно даже размедлить Ютуб через всякие bydpi)
Соответственно дома с домашнего интернета с этого же устройства и аккаунта все работает.
К сожалению тогда не было рабочего впн под рукой что бы проверить факт того что через него бы такой "проблемы" не будет. Спустя уже 4 дня ситуация не изменилась. И через ВПН все же работает. Оператор больше со мной не хочет общаться, есть только бот, который ни в какой не соглашается приглашать реального человека, давая отписки мол на вашем номере нет никаких ограничений.
Есть ли у кого то похожая проблема или это прямо уникальная ситуация ?
У меня появилась теория что я исчерпал какие то негласные лимиты по трафику до этого ресурса ну либо у нас со дня на день выкатят постановление запломбировать твич , а yota опережает события + отмалчивается.
ТП вообще ничего не решает и ни за что не отвечает - по совету оператора подключил доп пакет интернета, т.к. не на всей территории необъятной Родины действует безлимитный тариф на интернет, несколько раз уточнил нужно ли что-то отключать/подключать/переключать по возвращении на территорию действия безлимита, был получен категоричный ответ "Нет, ничего не нужно, всё само отвалится отключится". Каково же было моё удивление, когда телефон заблокировался по причине долга в 2,5К р. Очередная любезная ТП сообщила, что долг возник по причине той самой услуги с доп интернетом, которая сама не отключается, а наоборот на материковой части России гонит трафик по такой цене, что долг образовался буквально за 2 дня пользования Яндекс картами и Сберзвуком. Бодания с МТС течении полугода закончились безоговорочной победой МТС...
Доброго времени суток, дорогие Пикабушники!
Сегодня поведаю Вам историю о там, как #мтспробиваетдно
В конце 24 года (декабрь) и по январь 2025 у МТС была акция, которую крутили даже по телеку, которую не рекламировал только самый ленивый блогер. И звучала она так - оформи супер крутой тариф с безлимитным интернетом аж на целый год без повышения цены.
Я долго думал, надо ли оно мне? В конечном итоге пришел к выводу, что пусть будет, через год точно решу надо ли его мне оставлять, в зависимости от того, насколько эти жадины решат поднять его стоимость.
Не долго музыка играла, менее чем через пол года (тариф был приобретен 20.01.2025), приходит уникальное сообщение невиданной щедрости от "дорогого" МТСа, которое гласит "мы за базар не отвечаем - плати, нам все равно, хотим денег - плати".
При изучении тарифного плана перед покупкой и всех его особенностей, было четко сказано сумма оплаты не будет изменяться в течении года, так же все это было спрошено у консультанта, который оформлял сим-карту. Он так же подтвердил, стоимость - неизменна.
Далее прикладываю уникальное и всеми любимое общение с ТП (Техническая поддержка, а не то о чем вы подумали).
Они утверждают, что данная акция была до 19.01.2025, но их не смущает, что тариф приобретен 20.01.2025
Предложение, от которого невозможно отказаться
После упоминания великой силы Пикабу, решили пообщаться лично.
Поддержка не понимает, что вообще происходит. Утверждают, что была какая то акция, которая закончилась еще до покупки данного тарифа. В одностороннем порядке пытаются поднять стоимость, не держат свои обещания перед клиентом. А их "щедрое" предложение просто - ТОП, я б даже сказал ПУШКА, которое звучит как - давай мы тебе вообще все отключим, но платить все равно надо, но чтобы платилось легче вот тебе 150 рублей, с любовью Ваш МТС. А еще при упоминании Пикабу (все таки, мы имеем силу) решили позвонить, и как мы видим, дорогой МТС, о вас написан достаточно хороший отзыв:) До Роспотребнадзора тоже дойдем:)
Далее, действительно позвонили, минут через 40, но бездарь в лице ТП (Техподдержка), не предложила мне ничего нового, она лишь заметила, что по ее мнению и какому то анализу их системы МТС я мало расходую трафик и поэтому стоит согласиться на их щедрое предложение. Поддержка была послана в далекое путешествие, такие предложения нас не интересуют.
Все, что мне надо, это сдержать обещание, данное своим клиентам - не повышать стоимость услуг в течении года, таким образом к 20.01.2026 посмотрим, на сколько вы собираетесь поднять стоимость и уже будем принимать дальнейшие решения.
Ну, @MTS, что скажите?
Открыл для себя рутуб (можете насмехаться). И что-то быстро трафика 40гб высосало. Решил глянуть опцию безлимита в ЛК. Она стоит 200р в месяц и входит в опцию "безлимит на видео".
Прошерстив тарифы, набрёл на тариф "Мой онлайн +", за 750р в месяц, в описании которого указано, что в него входит безлимит на рутуб.
Мой прежний тариф стоил 700р, плюс опция безлимита 200р, это 900, что больше, чем 750,, подумал я и переключил тариф.
Посмотрев пару часов видео, решил проверить, сколько ушло трафика и обноружил, что израсходовал около 15 Гб.
Полез проверять настройки и вот, что обнаружил:
Подключены опции на тик-ток и видео из соцсетей, по-сути на ВК. А опция, в которую входит рутуб - отключена (смотри первый скрин).
Я ведь правильно понимаю, что страница оформления тарифа является публичной офертой?
К сожалению, не знаю, есть ли тут представитель T2, хотелось бы услышать, что они на это скажут.
UPD: разглядел, что рутуб таки входит в опцию с тик-током, но это не объясняет расход траффика.
Извините, но накипело. В последние месяцы в большинстве регионов России появились ограничения интернета. Намеренное урезание скорости сотовыми операторами.
Конечно, я прекрасно понимаю, что все это делается с целью обеспечения безопасности и т.д.
Но почему оплата за услуги связи остается при этом фиксированной, если оператор заранее знает, что на N количество времени будет ограничен мобильный интернет в X регионе, то почему бы пользователям, которые находятся в данном регионе не компенсировать неудобства. У каждого сотового оператора есть подробные данные где ты и в какой момент времени находился. Все это отслеживается, но почему-то никаких действий нет. Конечно, согласно договору, оператор не обязан тебе предоставлять заявленные услуги в случае обстоятельств непреодолимой силы, таких как например - приказ МО и правительства. Но все таки, я нахожусь в отличном покрытии, у меня 4G, услуги оплачены вовремя, блокировок на номере нет. Почему я должен испытывать неудобства за те же деньги?
Территориально г.Тула
По причине всем известных событий мобильного интернета МТС нет уже больше 3 недель в районах центральной части города.
Мобильная связь работает только местами.
Так сложилось что я не смог использовать и 40%
Та же ситуация у по сути всего населения Тулы.
Не спорю это не является виной компанией МТС.
Но почему в таком случае за следующий месяц я вновь обязан платить полную стоимость тогда как не получил того за что заплатил.
Получается что они заработали ни на чём.
А пользователи практически остались ни с чем.
вопрос:
Как оформить претензию по компенсации за недополученные услуги?
И можно ли сделать её коллективную?
Поездки на поезде скоро станут удобнее для пользователей смартфонов.
Салон первого этажа вагона поезда "Бомбардье"
Министерство транспорта и связи на этой неделе объявило о плане стоимостью 68 миллионов шекелей по улучшению приема сотовой связи для пассажиров, путешествующих по Израильским железным дорогам , после завершения успешного пилотного проекта.
Пассажиры давно жалуются на обрывы звонков, медленную работу браузера и плохой приём сигнала во время поездок на поезде , в основном из-за двойных стеклопакетов, которые блокируют сигнал сотовой связи. Пилотная программа, реализованная в последние месяцы, включала лазерную гравировку на окнах поездов для уменьшения помех и показала значительное улучшение качества связи.
Поезда Израильских железных дорог( фото : ИЗРАИЛЬСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ )
Пока окна с гравировкой установлены только на 30 вагонах, но вскоре в эксплуатацию введут еще сотни. Новые вагоны, которые прибудут в Израиль, уже будут включать в спецификацию оконные устройства с гравировкой.
Новая железнодорожная станция Ицхак Навон в Иерусалиме, расположенная на глубине 80 метров под землей
Кроме того, минтранс и минкомсвязь работают над размещением в самих поездах специализированных усилителей Wi-Fi, а также установкой новых сетей Wi-Fi на всех вокзалах страны.
В то же время «Израильские железные дороги» сделают доступными объекты недвижимости вдоль железнодорожного маршрута и вблизи станций для установки новых антенн – с целью обеспечения высококачественного покрытия сотовой связью на всем пути следования, даже в туннелях.
Туристка из Китая любуется видами из окна поезда, медленно идущего из Тель‑Авива в Иерусалим
Этот комплексный проект призван сделать поездки более комфортными и позволить пассажирам без перебоев пользоваться мобильной связью и интернетом на всем протяжении пути.
Электропоезд Siemens Desiro HC на железнодорожной станции Иерусалим - январь 2024 г.
Генеральный директор Министерства связи Элад Македаси добавил, что сочетание лазерной гравировки окон с размещением новых антенн значительно улучшит качество мобильной связи в поездах и расширит общее покрытие сотовой связью по всему Израилю.
Перевод с английского
