0 просмотренных постов скрыто
«У кого микрофон включён?»: что раздражает на созвонах
Онлайн-встречи не всегда проходят так, как мы планировали. Собрали в статье топ-7 моментов, которые могут всё испортить — голосуйте за самые раздражающие!
Встречу не поставили на запись
Любой важный созвон начинается с нажатия этой кнопки. Ведь если вдруг всплывает спорный момент с клиентом или коллегами — все доказательства оказываются под рукой, без догадок и «я так не говорил». А если не включить запись, могут потеряться детали, договорённости, выводы. Потом приходится снова списываться с коллегами, уточнять информацию и тратить время.
Поиск нужного фрагмента встречи
Созвон прошёл, запись сделана. Через несколько дней руководитель уточняет, что предложили по проекту коллеги из других отделов. Вы этого не помните. Приходится перематывать вручную, слушать урывками, отвлекаться на постороннее, и ради пары фраз тратятся десятки минут.
В МТС Линк запись автоматически включается при запуске встречи. Даже если организатор отвлёкся или спешил — важные моменты точно сохранятся. А ещё у сервиса есть ИИ-помощник, который формирует саммари по итогам встречи. Он выделяет ключевые темы и решения, так что можно быстро вспомнить суть или передать информацию коллегам, которые не были на созвоне. Это экономит много времени и сил.
Посторонние звуки
Встреча началась — но спикера кто-то перебивает. Один участник активно печатает, другой покашливает, у третьего сверлят соседи — и вот суть разговора потеряна. Даже если человек молчит, его фон мешает остальным.
Отвлекающий фон
Ведущий передаёт слово коллеге. Он включает камеру, и мы видим бардак в комнате, милого пёсика или соседа по квартире. Участники созвона начинают отвлекаться на картинку. А если коллега ещё и вещает с белоснежного пляжа, пока мы пытаемся согреться пятой чашкой чая, — становится совсем не до сути разговора.
Долгий поиск документа
Мы переходим к обсуждению материалов — например, к проекту будущего запуска. Представьте: у вас открыты тысячи вкладок, и во время демонстрации экрана нужно быстро переключаться между ними. Руки дрожат, а вместо нужного документа постоянно открывается вкладка с мемами на Пикабу.
Онлайн-доски в другом окне
Теперь представим, что к будущему проекту нужно накидать черновик документа или нарисовать схему. Если для этого приходится открывать отдельный сервис, делиться экраном и настраивать трансляцию, легко потерять мысль. Приходится постоянно переключаться между доской и платформой звонка, чтобы общаться с коллегами.
А вот в МТС Линк видеосвязь и пространство для совместной работы объединены в одном интерфейсе. Все видят и слышат друг друга, продолжая делать нужный материал прямо внутри звонка.
Обрыв созвона
Обсуждение в разгаре, участники наконец-то начали соглашаться, и тут — бац — связь прерывается из-за лимита времени. Все спешно переподключаются, кто-то теряется, кто-то забывает, на чём остановились.
Онлайн-встречи — часть нашей новой рабочей реальности. Сделать их приятнее и продуктивнее поможет МТС Линк — платформа для коммуникаций, обучения и совместной работы. А если хотите узнать больше о цифровом этикете, загляните в наш блог.
Реклама ПАО «МТС», ИНН 7740000076
Показать полностью
3
7
Почему некоторые люди так яростно обесценивают работу, сделанную через ChatGPT?
Сидим с коллегой в столовке, обсуждаем реакцию некоторых из офиса на всё, что сделано через нейросети. Типа, если ChatGPT или DeepSeek помог — это уже не считается?
История первая: презентация
Меня попросили сделать презу. Ну ок, закинул в ChatGPT тезисы, попросил написать sql-запросы для бд, потом немного еще кода на питоне для обработки этих данных. Получил, в итоге, структуру и текст для слайдов. Собрал все в presentations.ai, показал на встрече. В конце спрашиваю: «Вопросы есть?» Один чувак свысока: «Это ж ChatGPT делал, да?» Я: «Ну да, он делал под моим чутким руководством, а что?» А он: «Ну, я так и понял…» И всё. Типа, презентация норм, но раз с помощью ИИ — значит, «неправильно». А если бы я сутки собирал данные и корячился в PowerPoint, ты бы аплодировал? А фигли ты тогда не на листочке считаешь продажи, а в экселе?
История вторая: HR-выставка
У коллеги из HR — похоже. Попросили описание для брошюрки на выставке. Она в GPT накидала основные идеи, обсудила, сгенерила, подкорректировала. Начальнице понравилось. Подходит потом другая с таким лицом, будто воришку поймала: «Ты же это не сама писала? А, я сразу это поняла!» Тон такой… Как будто это что-то постыдное.
Что, мля, с ними не так!?
Результат их устраивает! Но сам факт, что ты не потратил часы на рутину, вызывает странную реакцию: «Ах, ты не мучился?!»
И видимо, я совсем уже буду "редиской - нехорошим человеком", по их мнению, за то, что не только сам юзаю ChatGPT на работе и в жизни, но и рассказываю как это делать в своем тг-канале...
3 вида клиентов в типе «Заплатил и слился»
Мы в каждом типе клиентов начали выделять виды! Ну, например, какие виды есть у типа клиентов «заплатил и слился».
Заплатил 50%, получил работу и слился.
Наверное, самый распространённый вид. Внёс предоплату, работа отправлена, а дальше тишина.
Вот наш случай. Мы занимаемся парсингом и базами данных. Клиент хотел собрать email по ресторанам премиум сегмента по всей России. Мы предложили ему базу данных по ОКВЭДам, потому что там указаны почты руководителей.
Всё, сумма обговорена. Но начался виток приколов:
– А вы меня не обманете?
– Нет, вот наш сайт, отзывы, контакты.
– Точно не обманете? А то вдруг. Давайте работать 50 на 50.
– Хорошо, после предоплаты сделаем работу.
Все рестораны нашли, контакты выгрузили, скидываем результат. Тишина. Клиент не отвечает в мессенджерах. Звоним:
– Вся работа готова, проверьте. Напоминаем о второй половине оплаты.
– Хорошо. Но только скиньте мне ещё базу данных с почтами менеджеров.
– Проверьте первую часть работы. Вторая часть работы с почтами менеджеров будет стоить столько-то. Можем продолжить работу по предоплате.
– Хорошо, я подумаю.
Короче, мы улетели в блок, клиент пропал и больше не выходил на связь. Что это было?
Заплатил 100%, получил работу и не проверил
В целом нормальный вид, хоть на деньги не кидает.
Тут клиент хотел собрать каталог новых автомобилей с 3 сайтов и сразу скинул всю сумму. В общем, работу выполнили.
– Спасибо, проверю работу в течение дня.
– Проверили?
– Нет.
Прошла ещё неделя.
– Проверили?
– ...
Не отвечает. Больше на контакт не выходил. Может, случилось что-то... Переживаем)
Заплатил 50%, получил, проверил, но не понял, что с ней делать
Такое бывает, потому что парсинг в целом услуга сложная.
Клиент занимался перегоном б/у машин из Кореи. Задача – собрать информацию с корейских сайтов для выгрузки на Автохаб. В итоге клиенты не поняли, что с ней делать, потому что информации для выгрузки не хватали. Ну и решили сделать свой сайт.
А вы какие виды выделяете как среди клиентов, так и среди исполнителей?
Показать полностью
Ответ user8227402 в «На работе-ebote»2
Есть хрень из теории игр, не помню как она называется точно
Есть общество. Есть индивид. Есть общественное благо. Есть индивидуальное благо. Последние весьма тесно перекликаются - общественное благо в любом случае размазывается по индивидуальному. Инфраструктура, социалка, качественные продукты и т.д.
С точки зрения общественного блага все просто: "нормально делай - нормально будет". Если критическая масса людей делает свою работу хорошо и не ворует (в замкнутой изолированной системе, давайте сейчас не усложнять до геополитики), то все вокруг растет, цветет, пахнет и развивается. Дороги не трескаются каждый год, никто не травится энергетиками, бытовую технику не нужно заменять на следующий день после истечения гарантии. Освободившиеся ресурсы идут на улучшение еще чего-нибудь. Все получают профит, всем хорошо.
Если критическая масса делает свою работу плохо, то там сбоит, там ломается, здесь перерасход. Систему шатает и всем плохо. Кому-то чуть лучше, кому-то чуть хуже, но все равно до прошлой модели профит не дотягивает.
Это с точки зрения общества. Но есть еще и точка зрения индивида.
С точки зрения индивида возможны 4 варианта.
Все (критическая масса) работают хорошо - я работаю хорошо
Все работают хорошо - я работаю плохо
Все работают плохо - я работаю хорошо
Все работают плохо - я работаю плохо.
Если система работает хорошо и твоя лично работа не критична, то работать хорошо (прикладывая усилия и ощущая ответственность) тебе не выгодно. Твои косяки и сниженный вклад в общее дело, в целом, компенсируют другие ответственные работники, а общественных благ от развивающейся системы ты получишь так же как и они. Можно чуть-чуть халявить, выделяя больше времени на себя; можно утащить домой ящик кирпичей - до поры до времени запас прочности системы это переварит. Так индивид ворует у общества, но максимизирует личный профит.
Второй вариант, если система работает плохо. В этом случае ответственна работа - это компенсация чужих проебов. Девять человек подворовывают, максимизируя свой профит, а ты такой честный от себя куски отрываешь) Не выгодно. Выгодно пинать так же как пинают окружающие и заботиться о своей выгоде. Ну, раз уж общество о тебе не заботится, то что еще остается.
Таким образом с точки зрения индивидуального блага в обоих типах систем выгодно работать плохо, экономя силы, время и творчество на личные нужды. В "хорошей" системе - это компенсируют другие, а ты получишь профит за их счет в придачу к общественным благам, в "плохо" ты не становишься донором для других лентяев.
Для того чтобы система работала нормально - на рост общественного благосостояния, а не его деградацию, необходимо чтобы каждый конкретный индивид размышлял в масштабах общественного, а не личного блага. Особенно важны те индивиды, которые находятся поближе к власти. Там прям супер важно чтобы критическая масса была "общественниками" и проводила внутреннюю гигиену от индивидуалистов. Но воровать у колхоза кирпичи и класть плитку на клей для вертолетов тоже развитию страны не способствует) Критическая масса долбоебов снизу разваливает систему так же эффективно, как и ворюги сверху.
СССР пытался. Человеческая природа не позволила. Позволит ли хоть когда-нибудь - вопрос открытый. Что делать сейчас каждый решает по своей совести. Но сугубо рационально выкладки вот такие.
Показать полностью
Значит всё умрут
Сегодня услышал занятную весть от коллег по сервису. Я работаю автомехаником на станции, с малярами той же станции у нас единая раздевалка. Один из маляров вещает: -Значит все умрут.
Становится интереснее продвигаюсь к разговору поближе, спрашиваю: -В смысле, кто все?
В ответ мрачно, как в фильме ужасов: -Все кто здесь работает...
Естественно в ходе беседы выясняется причина такого заявления, всё просто.
Система вентиляции в принципе немаленького сервиса, как бы это помягче сказать, крайне неэффективна. И вот маляры, устав переполировывать пыльные машины, пришли к завхозу, тот им сказал прямо, что работал на крупных предприятиях и с такой вентиляцией им не жить, будут дохнуть от лёгочных заболеваний.
Маляры подогретые мрачными предсказаниями, пришли к исполнительному директору. Тот всех внимательно выслушал, развел руками и скорчив мину капитана Титаника, сказал.
-Значит всё умрут, я никого не держу.
Токсичный руководитель
Здравствуйте, пишу первый раз и прямо честно скажу не писатель.
Жена работает в организации где руководитель постоянно докапываться до всякой херни, выводит из равновесия , в силу обстоятельств увольняться не вариант, жаловаться выше стоящему руководству тоже, как быть в такой ситуации?
Ответ WooVS в «Искреннего восхищения пост»
Был у нас на работе отец- одиночка, жена свалила к любовнику, он воспитывал близнецов мальчишек один, экономил на себе. Приходит Стас на работу в ботинках на 3 размера больше чем у него. Новые хорошие ботинки, но на нем выглядят как клоунские. Бригадира начинает ржать, как кони. Начинаются всякие приколы, вспомнили ему красную шапочку - пидорку. В общем, ясно что человек купил обувь на распродаже, набил в носы ботинок бумаги, ему нормально. Всем смешно, а мне почему то грустно.