0 просмотренных постов скрыто
Аскона. Матрас. Нет бирки - не клиент (часть 1)
Взываю к силе Пикабу, да и вообще, справедливости, разуму, логики ... мне очень нужно помочь разобраться кто прав-виноват, что и как лучше делать-действовать?
Ситуация коротко:
Три года назад (почти ровно, 8 мая 2022 года) купил себе матрас, не так что бы дорогой, но и не такой дешевый -"матрас 200×180 Grether & Wells Regal". Обошелся он мне 88к обычных человеческих рублей. Задачей было спать свободно и что бы спина (после 2-х удаленных грыж) приходила во время сна в себя. Не питаю надежд или прочих иллюзий, но все таки врачи советуют чем жестче матрасец - тем лучше ... выбрал по сему этот ... Спал обычно на краю матраса, но вроде тут ничего запретного нет, и вот проходит чуть больше двух лет и начинается казаться что скатываюсь. Нет не по социальной или карьерной лестнице, нет! А во время сна, когда сплю на краю. Ладно бы мне одному это казалось, жена тоже чувствует такой же фифект. Ну вот как с месяц назад это казалось - не казалось. Катимся с матраса на любимый твердый пол.
Думаю: напишу-ка в поддержку, может добрым словом помогут. И тут действительно начали помогать. Попросили фотографий с уровнем и прочим:
26.04.25г пишу
Общаемся по масангеру
В общем и целом общение было только положительное, персонал очень даже дружелюбно все запрашивал, общался вежливо, но обнаружилось одно НО ... нет бирки (ну вот не знаю отвалилась ли она или ее не было), но факт - бирки нет.
06.05.25г. мне звонит не очень довольная девушка (имя я не расслышал) и говорит что отказ будет из за того что нет бирки. Не совсем понимая логики решил уточнить: какая взаимосвязь у дефекта и бирки на что очень логично (нет) услышал что ну вот дефект не доказан и вообще покупая технику - читаю ли я инструкцию?
Все логично: перед тем как лечь на кровать - всегда читаю как на нее лечь (опять - нет).
Подумалось, может не знаю что за заказ такой и я левый чувак, который хочет вернуть какую то паль, но мне подтвердили что видят мой заказ и вроде как сомнений нет...
Напомню что мне не предложили вызвать оценщика или за свой счет что то сделать, нет, мне просто указали на выход с моими, понимаешь, проблемами. Не было ни каких предложений решить ситуацию. Нет бирки - не клиент!
В конце мало приятной беседы для обеих сторон попросил официальное подтверждение отказа именно из-за бирки. Обещали прислать (прошло 1,5 часа - пока не пришло, решил напомнить о себе в масангере):
Пока калякал сил пост - тишина ... почитал Гуглов умных, вроде как могу начинать писать официальную претензию в адрес компании, но не знаю что это даст и не хотелось бы вообще тащить кого либо в суд, а больше хочется решения такой ситуации, хоть как то, а не "нет бирки - рассматривать не будем"
ЗЫ кстати лучший подарок на мой день рождения, который у меня уже завтра 07.05 +)
Тут еще вопросов к @Askona.Offical, @askona.ru - действительно ли вы так уважаете клиента? Может быть все таки вернетесь к проблеме, а не будете так некрасиво уходить?
Продолжение следует?
Показать полностью
2
Как пользоваться MS Teams как телефоном в России?
Skype - все!
А потребность совершать звонки за бугор осталась. Компания раньше пользовалась скайпом, чтобы звонить, поэтому сейчас ищем возможность перейти на Teams Phone. Я выяснила, что можно купить лицензию в Казахстане, но нужно КЗ юридическое лицо, чтобы ее правильно оформить.
Подскажите, кто может с этим помочь? Или где купить уже готовую и зареганую лицензию, чтобы сразу ей пользоваться? (то есть звонить мы будем а-ля из Казахстана, а по факту из РФ)
Рада любым контактам и советам
Заменил аккумулятор в своем Realme 10. Старый и новый аккумуляторы лежат около телефона
Заменил аккумулятор в своем Realme 10. Старый и новый аккумуляторы лежат около телефона.
Итог: 1500 рублей за все, прям благотворительность какая - то.
Показать полностью
2
Ответ на пост «Сколько форумчан требуется для замены лампочки?»1
Не знаю, сколько форумчан, но для замены лампочки в цехе горячего проката порой нужно 4 электрика. Один непосредственно меняет лампочку на галереях, второй за ним присматривает, (т.к. температура наверху бывает довольно высокой и может поплохеть) третий ждёт внизу команды на проверку включением, четвертый включает, так как не видит и не слышит тех кто на верху. Но по факту, в нарушение инструкций, бывает и один человек
Сколько форумчан требуется для замены лампочки?1
1 поменяет лампочку и откроет тему о замене лампочек.
14 ему ответят, что в свое время они тоже меняли лампочки и начнут рассказывать о методах замены и о том, почему открывший тему неправ.
3 скажут, что он купил лампочку дорого и ее можно было найти намного дешевле в близлежащем супермаркете.
7 предупредят о проблемах, возникающих при замене лампочки и потенциальной угрозе для жизни.
1 перенесет тему в раздел "Осветительные приборы".
2 начнут утверждать, что тему надо было перенести в раздел "Электрические устройства".
7 укажут на грамматические и синтаксические ошибки в дискуссии о замене лампочек.
5 начнут обсуждать спелчекеры в применении к данной теме.
3 начнут переделывать чужие фразы, чтобы они казались грамотно написанными.
6 будут утверждать, что лампочку на самом деле нельзя называть лампочкой, а только осветительным прибором.
6 обзовут предыдущих 6 идиотами.
2 скажут, что из их опыта работы в промышленности лампочки всегда называют осветительным прибором общего назначения.
15 всезнаек скажут, что, по их мнению, в промышленности все пользуются словом "лампочка" и еще никто от этого не умер.
19 выскажутся в том смысле, что этот форум не задумывался как место обсуждения способов замены лампочек, а потому не прошли бы лампочкоменятели на ввв.lampochka.ру
11 будут утверждать, что нет ничего криминального в том, что обсуждение ведется на этом форуме, потому что мы все живые люди и периодически сталкиваемся с данной проблемой.
36 начнут спорить о том, какой метод замены предпочтительнее, какая фирма делает лучшие лампочки, а какая худшие. Обсуждение будет вестись с математическими выкладками и цитатами из даташитов лампочек.
7 запостят ссылки на форумы, в которых обсуждаются разные типы лампочек.
4 укажут, что линки неверные и запостят правильные линки.
3 скажут, что линки, которые были приведены в дискуссии - относятся к тематике данного форума, значит, тема замены лампочек может обсуждаться здесь.
13 будут квотировать самые длинные посты целиком, добавляя после цитаты "+1
5 заявят, что они больше не будут постить на этом форуме, потому что такой род дискуссии, не относящейся к тематике форума, их не интересует. Форум, по их мнению, превратился в бардак.
4 вспомнят, что такая же тема недавно обсуждалась здесь же.
13 потребуют, чтобы все, кто задают дурацкие вопросы о лампочках, сначала воспользовались гуглем.
1 спросит о том, как поменять люстру.
1 ответит на первый пост в теме через год, подняв тему и начав всю дискуссию по новой.
1 скажет, что мой пост - баян. и будет прав
Показать полностью
Ответ на пост «Кто понимает в сантехнике (арматура в бачке) - можете подсказать решение проблемы?»1
На сегодняшний день две арматуры лучшие . Это чешская AlcaPLAST (из-за санкций дизайн упаковки изменён) , или российская IDDIS . Обе хороши . Но я больше склоняюсь ко второму варианту , так как прокладка на сливе сделана из силикона . Резиновая прокладка со временем дубеет .
Механизм простой . Одна кнопка . Два раза нажал , часть воды слил . Раз нажал вся слилась . Ещё , при покупке продавец поинтересуется откуда подача воды . На фото она у вас с боку (клапан боковой) . Ещё момент , если вам полный комплект не нужен , покупается раздельно . Слив воды - стойка . Подача - клапан для подачи воды .
И главный нюанс , при сборке бачка , категорически не применяйте герметик . Все уплотнения получаются при сборке .