Пришла из отпуска, Олег сказал, что они проектор сломали. Не заводится, говорит, перегорел.
"Как и все мы, Олег, как и все мы", - хотела ответить я, но проблему все равно нужно решать. Вот и пошла я узнавать кто у нас занимается закупкой оборудования.
Написала Лёше, он переадресовал Юрию, тот отфутболил на склад. На складе обрадовали, что в наличии есть старый проектор, который поставили на учёт в 2007, но доллара по 28 в нем все равно нет.
Окей, пишу, пойду искать дальше. Пишу людям из техподдержки, те выделяют мне в собеседники Алексея.
- А чего у вас проектор, сломался?
К слову, Алексею пришло письмо с сообщением об инциденте в хелпдеске про сломанный и проверенный на это проектор с приложенным бланком акта приёма-передачи сгоревшего проектора на склад с указанием причины передачи: "поломка, он сгорел".
- Да, -говорю, -сломался.
- Вам нужно вызвать специалиста, чтобы он это подтвердил
- Я вызывала, он это подтвердил.
- Все провода втыкал?
- Все провода втыкал.
- А давайте ещё посмотрю, какой там номер заявки?
Окей, листаю письмо, диктую номер.
- Да, действительно, сгорел. Но вам теперь новый нужно закупить.
- Алексей, не поверите, мы с вами об этом сейчас и должны говорить. Чтобы закупить, мне нужна заявка в 1с. Чтобы оформить заявку, мне нужно знать параметры. Вот чтобы их узнать, я с вами сейчас и говорю.
- Ага. Но тогда вам нужно оформить заявку в 1с на закупку.
- Да, все верно. А что за характеристики там указывать? Чтобы сделать заявку, мне нужно указать марку/модель/стоимость.
- Нет, не нужно! Открывайте 1с.
- Открыла.
- Создаёте новую заявку.
- Создала.
- И указываете марку/модель/стоимость.
- Так вот, а чего именно? Какие характеристики указывать?
- О, я понял, надо чтобы кто-то вам посоветовал марку/модель/стоимость.
- Точно, мы за этим сейчас с вами и говорим.
- Тогда вам нужно оформить техническое задание. И вам подберут оборудование.
- Ух ты, классно. А где посмотреть, как его оформить?
- Кого оформить?
- Техническое задание.
- А, ну, обычно оформить. Берете и пишете, что вам от оборудования нужно.
- Так у вас есть наверняка форма, по которой их оформляют?
- В смысле?
- Ну, то есть я сейчас могу создать например документ ворд и обозвать его "техническое задание" и отправить?
- Нет, там должно быть написано, что вы хотите от оборудования.
- Там и будет написано, просто у всех документов с названиями есть формы. Ну или они оформляются в какой-то системе. В электронном документообороте? По почте в ворде с нужным форматированием? Как?
- Ну нет, там должно быть написано, что вы хотите от оборудования.
- Я правильно поняла, что согласованной формы нет?
- Получается, что так(
- Окей, я оформляю техническое задание в свободной форме и присылаю, да?
- Нет, там должно быть написано, что вы хотите от оборудования. И адресовано на начальника службы закупок.
- Да, спасибо, Алексей. Звучит очень круто. Сейчас напишу.
Переговоры - это просто, говорили они.