Кредиты бы ещё списали
Можно продолжать юзать сберовские MasterCart после истечения срока использования!
Показать полностью
2
0 просмотренных постов скрыто
Совпадение?
3 апреля 2017 взрыв в Петербургском метрополитене осуществил террорист-смертник уроженец Кыргызстана Акбаржон Джалилов
3 апреля 2024 года, в годовщину теракта, все банки в Кыргызстана перестали обслуживать карты "Мир"
Источники
Показать полностью
2
Банки
В комментах неоднократно грозился написать о своём опыте взаимодействия с банками. Вот, пишу.
С большинством банков знаком мимоходом. Но даже этого достаточно, чтобы понять: многие банки "играют в одни ворота". То есть если ты протянешь платёжом на день или не донесёшь бумажку или ещё какое-то действие не совершишь - банк тебя штрафанёт. А если банк сделает то же самое - ну а чё такого? Ему простительно. И в большинстве случаев - тебе эту проблему, созданную банком самому разгребать. Или платить.
Ниже несколько примеров, разбитых по банкам.
Альфа-Банк
Я на них работал кого-то по аутсорсингу. Когда они в нашем регионе только-только появились и многое видел изнутри. По сути это тот же Сбер, только Альфа: то же раздолбайство и куча скрытых процентов и поборов.
- Самый большой процент за снятие в стороннем банкомате среди банков. Вкупе с дефицитом банкоматов и постоянными "сбоями" в их работе.
- На некоторых тарифах - комиссия даже за запрос баланса, даже в своём банкомате (!)
- Платно-бесплатные услуги. Пользовался год, за это время дважды уведомления становились платными, потом снова бесплатными.
- Документы терялись пачками (потеряли в банке стопку заявок на кредит)
- Банкомат недодал крупную купюру, а со счета - списал. Месяц (!) разбирательств (решается всё за день) с руганью.
- Штрафы, наценки за всё. Куча сносок в договоре - наше всё.
Сбербанк
- Самые высокие проценты по кредитам всех видов (могут быть скрытыми) и самые низкие - по вкладам. Всегда.
- Невозможно завести дебетовую карту без платных-условно_бесплатных услуг. Эти услуги могут появиться в любой момент внезапно, даже если их не было и согласования ты не давал.
- Могут заблокировать счёт чисто по приколу (без законных оснований). Даже на юр.лицо.
- Внутрибанковские переводы платные! И процент конский. Можно попробовать обойти через хитрые схемы, но...
Однажды мне понадобилось перевести крупную сумму (первоначальный платёж) застройщику (он принимал деньги только через банк). Мой банк запросил за это %% - дороговато. Зато подсказали: внеси эти деньги в кассу банка застройщика - это будет дешевле или вообще бесплатно. Счёт у застройщика был в Сбере... Прихожу в Сбер, спрашиваю на этот счёт. Ответ: "если счёт застройщика местный - то перекинем деньги бесплатно". Я вношу налик в кассу на свой счёт и жду часа "Ч". Подошёл час "Ч", деньги нужно перевести в течении 2 дней. И тут выясняется: "А кто Вам такое сказал, что бесплатно?? - Ваш сотрудник - Какой сотрудник? Фамилия? - Давайте Вы с ним потом разберётесь, мне сейчас что делать? - Плати 8000 руб и всё будет нормуль!" А год это был 2012... Это как сейчас 16000р... Тупо внутри банка циферки перекинуть... Стоп! - говорю. Пойду поищу варианты. Пошёл по другим банкам. Где-то 5-7 обошёл ближайших. В каждом спрашиваю: "Я - физ.лицо, хочу перевести сумму на расчетный счёт юр.лицу в Сбере, сколько это будет стоить?" Везде одно и то же: круглые глаза, открытый рот, зависание с ошибкой. Потом ребут, консилиум с участием нач.отделения, вердикт - те же самые проценты. Т.е. что ты в Сбере внутри переводишь, что из другого банка - одинаково. И вот когда я смирился, что придётся вернуться Грефу на очередной золотой унитаз, находится маааленький региональный банк, который сделает перевод за 600 рублей. Я возвращаюсь в Сбер - отдавайте мои деньги. А они мне: "А ты заявку на выдачу наличных писал заранее?" Ээээ... Для меня сумма крупная, для Сбера - копейки, я даже не думал, что нужно заявку делать... При чём за день! Завтра - последний день, придётся отпрашиваться с работы... Решаю попытать счастья в другом филиале - по опыту знаю, что каждое отделение Сбера - отдельное государство со своими законами и правилами. Не удалось... Возвращаюсь: "Ок, давайте писать заявку на налик..." - "А какая сумма?" (оператор уже другая тётка) "ХХХ тыс.руб". Оператор зычным голосом в сторону кассы: "Таня, у нас в кассе ХХХ тыс.руб есть?" - "Есть!" - "Пройдите на кассу". Безопасность. Конфиденциальность. Профессионализм. Сбер. Найдите лишнее слово.
Ещё несколько историй: коллеге при выдаче кредита навязали кредитную карту; он ей не пользовался, но однажды на счету его телефона закончились деньги - "умная" карточка сама пополнила счёт телефона. Ну и сразу списала с себя комиссию за годовое обслуживание - ну а чё целый год ждать-то? Некая мадам пришла в Сбер и заблокировала счёт ТСЖ на основании... Протокола собрания собственников! Собсно такую бумажку можно дома от руки нарисовать - Сберу норм.
Этих историй было бы больше, что-то уже не вспомню. Ну и у меня простое правило: не связываться с этим недобанком, чтобы не огрести проблем на ровном месте; плюсов у Сбера практически нет, минусы перевешивают.
Дошло до того, что когда устраивался на новое место работы, пришлось прямо настаивать, чтобы ЗП мне перечисляли на карту моего банка, а не на их корпоративный Сбер. Прямо поругаться пришлось. Бухгалтерия обиделась))
Газпромбанк (ГПБ)
Дольше всего я был с ним, более 10 лет. И дальше бы пользовался, но как-то мне понадобилась ипотека (одну выплатил в ГПБ - скучно стало, решил вторую там же взять) и ГПБ мне отказал. Сходу. Ни одной просрочки ни по одному из кредитных продуктов. Белая ЗП. Вот такая вот лояльность банка к лояльным клиентам.
В остальном - норм. За более, чем десятилетнюю историю обслуживания, меня всего трижды неправильно проконсультировали (стоило это мне небольшой суммы) и всё. Считаю это хорошим показателем за такое время. Ну и обеспечение безопасности (физической и программной) хромает на обе ноги - тоже ничего особенного, много где так (похоже отдел СБ чей-то родственничек возглавляет). Ну и по продуктам: вклады, кредиты, кредитки - очень средне по рынку.
В целом - нормальный банк. Если бы не ипотека - там бы и остался.
Другие (кратенько):
Райффайзен - тормознутый, когда тебе от них что-то нужно и шустрый в плане с тебя что-то поиметь. Может стоить денег и нервов. Все продукты - ниже рынка, даже у Сбера интереснее.
ВТБ - "Сбер на минималках". Куча выгодных предложений, но читайте сноску, а в ней другая сноска... Короче, выгодно Вам будет на убывающей Луне, если при этом нет магнитных бурь, гравитационные возмущения от Юпитера - на минимуме и радиационный фон в Северной Корее стабильный. Во всех других случаях - выгодно будет банку. С гнильцой банк...
Всякие Хоум-Кредиты и прочая шелупонь мелкокредитная: "Я закрыл кредит - я Вам ТОЧНО ничего не должен? Прямо точно? А выписку дадите? И справку с печатью? И ещё какое-нибудь подтверждение, что всё норм?" - и даже в этом случае, нет никаких гарантий, что через 5-10 лет они не вылезут с истребование долга в 50 копеек и пенёй к нему на пару десятков тысяч.
Уверен, у каждого найдётся своя история о "любви банка и клиента". Косячат все, это жизнь (и не только в банковской сфере).
НО!
Тем-то и отличается хорошая компания от плохой, что хорошая, когда накосячил, извинится (искренне) и САМА исправит ситуацию, может даже какие-то бонусы в качестве компенсации подкинет. Плохая - сама создаст проблему (нарочно или случайно) и оставит тебя наедине с ней: хочешь - разбирайся, ругайся, пиши запросы, жалуйся, судись... Не хочешь? - Плати!
И, казалось бы у банков, всё должно быть как в аптеке: "время/деньги", всё по договору, слово-дело. А по факту - бардак, Сбер и мошенничество на грани законности.
Показать полностью
1
Ответ Turezkiy в «Альфа-Банку вернулось бумерангом»5
Нашей стране нужны государственные СТАНДАРТЫ ОКАЗАНИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ.
Все возможные и востребованные услуги банков должны быть стандартизованы, и каждая услуга из предписанного перечня должна сопровождаться стандартным, утверждённым ЦБ, ЕДИНЫМ на всю страну текстом договора об оказании услуги.
Менять в договоре что-либо, кроме нескольких оговоренных плавающих, переменных параметров, никто не должен иметь права - ни банк, ни клиент.
Только различием этих параметров и будут отличаться тогда условия разных банков, и только по разнице этих параметров банки смогут конкурировать.
Если договор заключён на данную услугу - ЛЮБЫЕ отличия от утвержденного единого текста для этой услуги, были ли они внесены до подписания, или заявлены после него каким-либо доп.соглашением, должны по закону считаться юридически НИЧТОЖНЫМИ.
Пока это не будет сделано, в стране продолжится конкуренция не банков, а их крючкотворских юридических департаментов.
Конкуренция идёт сейчас не за то, кто лучше обслужит клиента, а за то, кто сумеет его лучше "законно" обмануть - вначале в рекламе, потом в договоре, и в процессе его исполнения.
Простой физик или сосредоточенный на своём деле мелкий бизнесмен НИКОГДА не сможет ориентироваться в сложном, запутанном, противоречивом и постоянно меняющемся океане законов, "писем", инструкций и иных подзаконных актов - поэтому крупный банк, который обслуживает целая толпа высокооплачиваемых юристов, всегда сумеет сочинить тексты договоров таким образом, чтобы клиент сам не заметил, как, даже не испив из копытца, становится козлёночком.
И формулировать эти стандарты и тексты договоров должны никоим образом не сами банкиры, не какие-то их общественные организации типа Ассоциации банков - а не то они-то уж себе напишут... Это должны делать те государственные чиновники в ЦБ, которые сейчас надзирают за банками, отзывают лицензии и т.д. - те, которые обязаны заботиться об интересах клиентов банков, а не о самих банкирах.
Банковская система Германии
Рассказывая о истории становления современной банковской системы, нельзя не остановиться на банковской системе Германии. Именно их практика положена в основу банковских систем практически всех постсоветских стран.
В Германии банковская система характеризуется высокой степенью стабильности и эффективности. Она состоит из разнообразных банков, включая коммерческие, кооперативные и сберегательные учреждения.
Крупные коммерческие банки, такие как Deutsche Bank и Commerzbank, играют ключевую роль в системе. Они предоставляют широкий спектр услуг, включая розничное и корпоративное банковское обслуживание, инвестиционные операции и управление активами.
Кроме того, в Германии распространены кооперативные банки и сберегательные кассы, которые предоставляют услуги в основном на локальном уровне. Эти учреждения часто ориентированы на поддержку малого бизнеса и обеспечение доступа к банковским услугам для населения.
Германская банковская система также известна своей активной ролью в финансировании инновационных проектов и устойчивого развития. Банки активно участвуют в зеленом финансировании, поддерживая проекты, направленные на снижение воздействия на окружающую среду.
Банковская система Германии подвергается строгому регулированию, что способствует поддержанию ее надежности и прозрачности. Bundesbank и BaFin (Федеральное агентство по финансовому надзору) играют важную роль в контроле и надзоре за деятельностью банков, обеспечивая стабильность и доверие к системе в целом.
Показать полностью
1
Ответ на пост «Интересное в Сбербанке»2
А я в защиту сбербанка выскажусь: брал кредит в августе, все впихивали страховки, с которыми ставка доходила почти до 20%. Даже те, кто видит все мои доходы и движения средств. А сбер дал кредит под 13.8% без ебучих страховок. За что ему спасибо.
Показать полностью
1
Ответ на пост «Интересное в Сбербанке»2
Тут уже почти все отхуесосили сбер. Добавлю и я свои 3 копейки. Мелочь, конечно, но пусть будет здесь, т.к. только за последние сутки увидел несколько негативных постов про эту яму.
Давно произошло. Нужно было купить немного иностранной валюты (живу не в России, но сбер у нас тоже есть). Еду и вижу на обочине табло с курсами валют. Отлично. Паркуюсь. Сбер. Народу мало, электронная очередь, беру талон и почти сразу иду на кассу. Кладу в лоток бабки.
- Мне таких-то денег на такую-то сумму.
- Ваши документики. - вещает барышня из-за стекла.
Ок. Это норм на тот момент. Передаю документики. Вбивает данные в комп.
- Номер мобильного телефона?
Тут я затупил на пару секунд.
- Зачем вам мой номер телефона? Мне денег обменять надо...
- Ну у нас такие вот правила. - моргает бестолковыми шаренками.
Начинаю злиться.
- Мне нужно поменять деньги. Я не в торгово-развлекательном центре нахожусь, и не на какой-нибудь промо-акции. Вы мне потом будете смс-ить ненужную рекламу?
- У нас такие правила.
- У меня нет мобильного телефона.
- Тогда я не смогу вас обслужить.
Ну и хуй сосите, @Sberbank, или как вы там называетесь. (подправьте кто-нибудь название, пожалуйста, если ошибся.)
(через пару сотен метров был обычный обмен валюты, где обменяли даже без документиков)
А вообще лично меня сильно радует смотреть на этот парад алчных пидарасов. Они не спят днями и ночами, а только думают как бы еще стрясти баблишка с граждан.
Как у ТС ориг. поста. Старые и новые деньги! Это же пиздец просто!!!
Работаю удаленно и в комнате всегда включен телик с фильмовым каналом. Время от времени там идет и реклама. На днях услышал зазывалку от какого-то из банков, типа, "бесплатное открытие счета".
Бляяяя. А у многих по-другому, - приходите к нам и заплатите нам денег, чтобы наш банк смог поиметь с вас еще больше денег.
Я всю жизнь в IT и прекрасно представляю, как все это говно функционирует изнутри. Но тут создается такое впечатление, что 8 мигрантов из дружественных республик с 4 часов утра, безостановочно, до 8 вечера открывают мой счет. Они перекладывают с места на место очень тяжелые предметы. Бурят огромные дыры в скальных породах. До обеда температура окружающей их среды составляет +40 градусов, а после - минус 20. Текучка кадров такая, что за 2 месяца обновляется весь коллектив сотрудников по открытию счетов. После окончания всех работ на тяжелую технику грузится гранитная плита, на которой кровью девственниц написаны все данные обо мне и о моей компании. Руководство банка лично летит в региональный офис, чтобы засвидетельствовать открытие счета каким-то холопом и ставит свою резолюцию окропив кусок гранита кровью воскрешённым динозавром. Адская работа. Адская.
А я -то, наивный чукотский мальчик, думал там какая-то девочка-оператор со смазливо-симпатичным личиком покликала на кликалку, понажимала на нажималку, манагер подтвердил и, - вуаля, счет открыт. Лишь бы народ пер.
Показать полностью