Вот правда, сейчас у меня тариф довольно выгодный — новогодний.
Там абонентская плата увеличивается каждый месяц до максимальной — 750 рублей. Это хорошо.
Но МТС решили сделать мне подарок — скидку на 6 месяцев. В предвкушении я зашёл в личный кабинет, а там — невиданная щедрость: целых 60 рублей! На шесть месяцев подарили... Спасибо.
Это, видимо, от тех денег, которые они раньше списывали за раздачу интернета. Прям удивили.
Тоже расскажу историю про клиентоореентированную "Серба/ку".
Было недавно, как раз на 8 марта. Есть у нас у дома магазин цветов. Я туда заходил переодически за цветами, продавец и хозяйка знают влицо, так сказать.
Зашёл 7 марта вечером, мол заранее куплю, чтобы завтра не бегать. Подошёл к ветринам, смотрю и спрашиваю.
Я- Какие взять?
Ко мне хозяйка подходи. - Привет как дела, эти цветы тебе не нужны, сейчас хороших нет, они не простоят долго. Нам привезут розы, хорошие утром. Приходи возьмёшь.
Я - по чем?
Она - по 400 как эти были.
Думаю хорошо, что предупредила. Не делает продажи, ради продаж. Настоящий "Серб клиентоореентированный"
Утром прихожу, выбираю, думаю хорошие цветы есть...
Спрашиваю - 400 р штучка ?
ответ - нет 550 р.
Я говорю так вчера вечером же...
Она мне ну можем эти продать по 450 и показывает на те, вчерашние по 400...
Челюсть отвисла, спасибо думаю.
хрен с ним куплю в последни раз, бегать искать не хочу и говорю.
Я - Дайте по три розы, три букета и пару букетов по пять роз.
"Клиентоорентированый серб" отвечает - что по три то розы? Ты что жадина....?
Теперь она продает не мне...
А я считаю, что правильно запрещать мини-юбки и подобную одежду в учебных заведениях (высшие и школы). Когда я был студентом, это действительно отвлекало от учебы.(Заманчиво конечно...).
Поэтому, на мой взгляд, необходимо ввести универсальную форму: белый верх, черный низ (что-то универсальное). Особенно для тех, кто учится на бюджете.
Это должно также относиться к приезжим: они пришли учиться, а не навязывать свои устои и религии. Если не можешь ходить без покрытой головы — ищи другое учебное заведение. (Исключения возможны по медицинским показаниям.)
Думаю, это будет единственным компромиссом.
Может, предупрежу таких невнимательных, как я, которые захотят использовать рассрочку с АВТОПЛАТЕЖОМ.
Решил я тут воспользоваться рассрочкой, которую мне настойчиво предлагали. А в рекламе было написано: "Мы сами спишем с вашего счета минимальный платеж. Ни о чем не беспокойтесь".
Автоплатеж был подключен.
В итоге я просрочил платеж. Звоню в банк, а мне говорят: минимальный платеж у вас — 0, но чтобы проценты не начислялись, нужно вносить сумму по выписке, которую мы формируем каждый месяц. САМОСТОЯТЕЛЬНО вносить без АВТОПЛАТЕЖА. То есть их реклама вводит в заблуждение. Нигде не было написано, что есть два разных платежа. И что автоплатеж — бестолковая штука, сам вноси руками.
П.с. Возможно в договоре где-то и написано, сам не изучил мелкий текст, по этому не требую компенсации.
Спасибо, Т-банк. Вы заработали целых 5 рублей на процентах, но в моем лице потеряли пользователя вашей карты.
Вот прям сейчас, вместо того чтобы извинится, что не пропустил на пешеходном переходе. Начал орать мне из машины, а как я только начал снимать. Так сразу риторика поменялась.
Посмотрите как он оставил машину посередине дороги и выходит как царь.
Начал говорить, что я на пешеходном переходе, дотронулся до его машины, хотя я ему просто помахал. А он на газ нажал. Что это пешеходов пропускать...
Прям бомбит...
Сука ну ты же не прав... А когда я начал искать номер ДПС или ГИБДД (я не разбираюсь, не звоню каждый день) это бородатое чудо уехало.
Работал я в «МегаФоне» таких царей навидался. Заходит к нам мужчина, а за ним — ещё один, с таким видом, будто «собачка на поводочке». Первый сразу заявляет: «Хочу новый телефон!» Ну, ладно, думаю, сейчас покажу. Подошёл, начал рассказывать, показывать разные модели. А он мне: «Мне только самый дорогой, самый хороший, самый лучший!»
Ну что ж, раз самый лучший — показываю флагманы, уже мысленно радуюсь бонусам. Заодно навешиваю аксессуаров, за которые нам тоже норм падало. Всё идеально, но тут вылезает одна проблема: у него старая SIM-карта большого формата. А чтобы заменить её на новую, нужен паспорт, ведь номер-то оформлен на человека.
Смотрю в базу: номер корпоративный, оформлен не на него. При этом весь разговор он сопровождает фразами: «Я отключил! Я отключу!» Ну, думаю, твои проблемы, дружище, хочешь — отключай свой телефон, я-то тут при чём. Но номер-то чужой! Говорю ему: «Извините, я не могу вам помочь, номер на другого человека оформлен». А он в ответ — «Меняйте быстро! Никаких "не могу"! Ты знаешь кто мой жена!!!» Немного пропал и свалил.
И тут в игру вступает вышестоящий менеджер по корпоративным делам. ЕЩЕ ОДИН ЦАРЬ. Звонит мне, причём в таком тоне, будто я нарушил устав компании: «Езжай к клиенту сам! Немедленно! И SIM-карту на блюдечке принеси!» Намекает, что чуть ли не на коленях должен извиняться перед этим «царём».
Ну, я вежливо (или не очень) посылаю его туда, где принимают всех без исключения. «Если это настолько важный клиент, берите и едьте сами!» И что вы думаете? В итоге менеджер действительно поехал к этому «отключателю» он оказался, какой-то личностью важной, и лично вручил ему SIM-карту. Наверно чипсы и бургер ему дали.
Купили в озон парогенератор, там обещали 3000 за покупку. При том на главном экране было видео. На котором просто говорят "подарим 3000" участвуй и получи.
Я добавляю в корзину. Товар приехал. Все хорошо.
У поддержки спрашиваем "когда придет сертификат" может мы не правильно, что-то сделали. В итоге нам сказали вы должны были перейти по ссылке. А ссылку где брать?
Оказывается надо было пролистать карусель дальше. И вот этот маленький серый текст прочитать. И перейти по ссылке и нажать кнопку участвую. Это, на сколько мне известно, уже попахивает нарушением, вводом в заблуждение. Ну да ладно.
Мы нажали кнопку и спрашиваем "Получим мы деньги или нет?" "Может надо сдать товар и заново купить?"
Основной вопрос " получим или нет"
ответ озона просто шикарен.
"Мы составили жалобу, но вернуться с ответом НЕ сможем" и пропали. Это конечно супер. А как нам узнать в итоге, дадут или нет. Так что читайте условия супер мелким шрифтом.
И в итоге нас ещё раз отправляю создавать вопрос по заказу, уже в 4 раз.
В этот же день мы заказали продукты в Дикси, курьер не приехал. Написал в поддержку. Сервис поддержки просто на высоте.
Ехали поездом отдыхать. Билеты на пласкарт. Поезд хороший, чистый. Ехали со мной в одном купе, беременная дама и муж. Тут пошел запах сладкого дыма. Ну понятно кто-то себе в рот пихает. Посмотрел соседние купе, один парень лет так 20 едит, делает вид что спит. Ну думаю пыхнул и ладно, тут ещё сильнее дым. Девушку уже мутит, я тоже не курю. Встал подошёл культурно попросил, этот вейпасос выдыхнул свой дымочек и сказал .. ок не буду.. пиздабол. Тут опять, я к нему ещё раз подошёл и нахер забрал свистелку, сказал что выкину в окно, а он в слезы, "это моё, не имеешь право......" Обмудки от безнаказанности совсем как животные становятся. Самое интересное что проводник не может ни чего сделать - слова проводника. А вот весь вагон в нежном ванильном вайпе это норм.
