Как я свой бизнес открывал
3 поста
3 поста
Так совпало, что я хотел открыть свой сервисный центр, и переехать в другой город. Выбор пал на Ростов-на-Дону, так как я хотел на юга (я кстати с Новосибирска), и в Ростове был мой друг, который впоследствии мне помогал.
Говорю как есть, я совсем не разбираюсь в бизнесе, маркетинге, юридических моментах и т.д. Поэтому обязательно столкнусь с проблемами.
По приезду в Ростов, сразу начались поиски помещения. Было найдено помещение за 20 кило рублей в месяц + коммуналка. Помещение было без отдельного входа, но на первом этаже, с возможностью размещения вывески. Также я заранее заказал необходимое оборудование для старта, оно приехало еще до того, как я приехал в Ростов. Кстати так совпало, что я опоздал на поезд Москва-Ростов, который приехал туда в день, когда Вагнера зашли в город, поэтому я приехал на следующий день
Закупил минимальный набор мебели и орг техники: столы, стулья, стеллаж для техники, принтер. Естественно мебель как можно дешевле, чтобы хоть как-то начать. Выложил точки на 2гис и яндекс.картах. Открыл ИП, купил кассу и арендовал терминал, что впоследствии оказалось ошибкой, только деньги жрет, которых и так нет. Стал ждать клиентов...
Примерно так все начиналось, на фото естественно не все. В следующих постах будут фотки с постепенным наполнением
Как вы понимаете клиентов не было. Я рассчитывал на поток с улицы, ведь по соседству была парфюмерия, косметика и табачка, но ко мне заходили с вопросом "а че это у вас здесь, ремонт, аа ну ладно" и все. Потихоньку ходили клиенты с карт, оставляли отзывы. Но это было просто катастрофично мало. Буквально 1-2 клиента в неделю.
Основное направление было ремонт ноутбуков и пк. Но из-за нехватки потока клиентов, решил попробовать ремонт телефонов и телевизоров. И пожалел, трафика особо больше не стало, но добавилось геморроя. Касательно ремонта телефонов - нужно еще больше оборудования, особенно для переклейки разбитых стекол. Запчасти просто лютое говнище, нужно долго искать нормальных поставщиков. И контингент клиентов, тут вообще песня. Ну а с телевизорами все проще - нужно больше помещение, огромные столы и стеллажи.
Тогда я подумал вложиться в рекламу, а конкретно Яндекс.Бизнес и 2Гис, так как оттуда хоть какой-то минимальный трафик был. Об этом и будет в следующем пост.
Продолжение истории о том, как я вступил в лигу разводил.
Закончил тем, что я решил уйти. Потому что работа эта была просто отвратительная.
Решил попробовать углубиться в ремонты. Перестать быть мальчиком с виндой на флешке, а заниматься реальными ремонтами: пайка, чтение схем и т.д., ну в общем стать реально профессионалом. Начал работать сначала из дома. Пробовал искать заказы на авито и профи.ру, но конкуренция конечно там сильная, особенно на авито, которую захватили те самые компании, в которых я работал. Чтобы не сидеть без дела параллельно начал потихоньку перепродавать ноутбуки, но шло вяленько, так как бюджет был маленький.
Позже со мной связался директор из компании откуда я ушел. Встретились, пообщались. Было решено возобновить сотрудничество, но в другом виде. Так как больше всего мне не нравилось обманывать людей, и ездить к кому-то домой, то я сразу обозначил, что мне это не подходит. Так я и стал "инженером" в такой компании. Моя работа заключалась в том, что эти выездные мастера давали мне технику на ремонт, я ее ремонтировал, говорил цену и отдавал. То есть моими клиентами были эти же мастера. Я не платил за аренду, сидел прям у них в офисе. И % с заказов не отдавал, соответственно и делал все по минимальному прайсу. Мне даже оборудку покупали, это было в их же интересах. Оборудка конечно была прям супер стартовая, но хоть что-то.
Но все шло не так гладко, опыта у меня не было, мастера мне не доверяли, поэтому продолжали отдавать технику другому человеку, не связанному с этой компанией, с которым сотрудничали все время. Плюсом начали телевизоры таскать, а у меня на них ну вообще не стоял. В итоге это переросло в то, что я делал только телевизоры.
Плюнул я на все это дело и решил уйти окончательно. К этому моменту у меня уже сформировалась идеология отличная от того, как я работал в этой компании изначально. Хотелось стать честным и крутым мастером, работать на репутацию. И зарабатывать не за счет обмана, а за счет того, какой я профессионал и делаю качественно.
Поэтому было решено открыть свой сервис, где мне никто не укажет, где я буду контролировать все процессы. Чтобы продвигать в нем идеологию честного и крутого сервиса.
Продолжение следует...
Этим постом хочу начать серию постов (сори за тавтологию) о том, как я открыл свой сервис по ремонту компьютерной техники. Буду идти так скажем по порядку с самого начала. В процессе буду рассказывать разные проблемы с которыми я столкнулся, опыт сотрудничества с различными компаниями и т.д. Если заходите задать какой-нибудь вопрос, пишите, постараюсь ответить на все!
В этом посте начну пожалуй издалека, но в подробности вдаваться не буду, причину поймете в ходе повествования.
До 20 лет я никогда и нигде не работал, в связи с состоянием здоровья (об этом тоже может как-нибудь расскажу, но сейчас не об этом). В 20 лет я вступил в отношения, денег не было, поэтому было решено найти какой-нибудь вариант. Мой друг работал в одной компании, в которую он меня постоянно звал. О деятельности таких компаний знают многие, проще говоря ремонт с выездом на дом, где людей грубо говоря разводят на деньги. По началу я совсем не хотел, но спустя несколько предложений от друга все таки согласился. А я как раз учился на прогера, это хоть и никак не похоже, но все таки работа с компами.
Проработал я суммарно около 2х лет... Даже была возможность стать директором филиала в городе, но выбрали другого. Сразу скажу, то как работал я, это были цветочки, жести не было. Но в любом случае мне с самого начала было не по себе. Приходилось ездить по всяким гадюшникам, где все кишило тараканами, вековой застоявшийся сигаретный запах. Наступал в различные ссаные лужи, в обувь мне ссали. Постоянный негатив с клиентами и т.д. И конечно же обман людей, хоть я и проработал довольно долго, но людей обманывать было всегда тяжело. Но деньги конечно же брали верх. По итогу меня совсем это остопиздело, и я решил уйти... почти.
Продолжение в следующем посте, а пока можете закидать меня какашками
Предисловие: если вкратце, то я занимаюсь ремонтом компьютерной техники, поэтому об этом и будет пост.
Поступил ко мне данный пациент на замену клавиатуры. Это ASUS TUF Gaming A15 (FX506IC-HN020)
Процедура в целом простая, но отнимает довольно много времени, потому что ноутбук разбирается до болта, а клавиатура сидит на клепках, которые надо распаять, а потом спаять заново, а их довольно много. Накосячить сложно, главное не перегреть феном при расклепке, иначе поведет топкейс. А это встревалово тысяч на 5-10 и более, если говорить про современные игровые ноутбуки. Для себя я выбрал оптимальную температуру 130 "попугаев" на quick 857dw+
Видя данные фотографии, нельзя не упомянуть про отношение клиентов к технике и тому, кому ее передают, пусть и на время. Ладно тараканы и муравьи, это я еще понимаю, но не принимаю.. Клиенты могут быть и не виноваты в этом, могли от тех же соседей набежать, а они куда побегут? Там где 100°C на каком-нибудь Asus Rog Strix с завода. Но тут видно, что одна рука на мышке, вторая держит курочку кфс, а бежать то в игре куда-то надо. Я не злюсь и не осуждаю клиентов, уже давно к этому привык, но испытываю глубокое не понимание к такому отношению. Можно хотя бы снаружи протереть, а уж тем более перед сдачей на ремонт.
В процессе ремонта клиент также попросил обслужить систему охлаждения и не зря. Тут все по классике, термопасту с фазовым переходом на чипы и обновляем прокладки на лаирд.
Естественно я не мог себе позволить выдать ноутбук в том состоянии, в котором он ко мне поступил, поэтому оцените преображение. Аж самому приятно! Наклейки трогать не стал, мало ли..