geserm1

geserm1

На Пикабу
Дата рождения: 3 ноября
1189 рейтинг 12 подписчиков 7 подписок 29 постов 3 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
12

Что я узнал, отслужив в ЖДВ

Служил срочную службу в железнодорожных войсках. Расскажу чисто о том, что связано с железной дорогой.

  1. В учебке не учат тому, что будет после неё. Обучали работе на рихтовальных машинах ещё наверное советских времён на практике 3 раза. Сами машины за полгода работали раз 6. В учебке ты именно курсант, а потом уже после учебки - солдат. Ребята, которые служили сразу в воинских частях разбирались в железной дороге уже на третьем месяце службы

  2. Основная специальность в ЖДВ - монтёр пути, специальность, полученная в учебе не пригодилась. Таких старых машин, на которых учили работать уже нет. На новых срочника работать не посадят.

  3. Новые шпалы пропитаны креазотом - маслянистые, скользкие, грязные, тяжёлые

  4. Замена старых шпал - основная цель монтёра пути. Чтобы достать старую шпалу, нужно раскопать щебень и землю штыковой лопатой и ломиком. В первый свой день спустя 4 часа работы я не мог разогнуть спину не откопав и половину шпалы. Зато потом по 4 штуки до обеда и после

  5. Старая шпала весит в два раза меньше новой. Солдат может в одиночку унести одну старую шпалу на плече. Новую шпалу тяжело нести даже вдвоём

  6. Новые шпалы привозят накиданными кучей в грузовом вагоне. Для разгрузки наверх залезает несколько солдат и скидывают их вниз. Потом открывают небольшие отсеки снизу вагона и выталкивают их оттуда. Остальные солдаты складывают шпалы в стопочки

  7. В дальнейшем из стопочек эти шпалы нужно погрузить в Урал, доехать до места работ и разгрузить. Возможно, в этот же день разнести шпалы на место замены

  8. Рабочая одежда не отстирывается. Её можно только высушить. Если работали в дождь, то на следующий день есть вероятность пойти работать в мокрой грязной одежде. У тебя нет шкафчиков, нет номеров на рабочей одежде. А значит, твой комплект могут растащить другие солдаты и тебе придется надевать то, что останется. И так почти каждый день

  9. Щебёнку разгружать легче, она просто высыпается

  10. Примерно треть и больше солдат проебывается. Кто-то грамотно, кто-то как умеет в сложившейся ситуации

  11. Вагоны, в которых были шпалы и щебень перед отправкой назад нужно отмыть. Вагоны долго стоять не могут, однажды в один день мы их сперва разгружали, а отмывали до 4х утра

  12. Прикольно двигать рельсы 25 метров. Примерно столько же нужно солдат по хорошему. Но инструмента было меньше и мы двигали частями

  13. Офицеры 95% времени не делают ничего. В основном включаются, когда нужно проверять работу. Сержанты немного меньше времени ничего не делают, в основном раздают пинки

  14. Рельсы к шпалам прибиваются костылями через прокладку кувалдой

  15. С жб шпалами к счастью не сталкивался

  16. Несколько сцепленных загруженных вагонов можно толкать несколькими солдатами

  17. Офицеры продают старые шпалы местным. Нам крайне редко перепадала банка сгущенки на 6 человек кто грузил и пачка/две самых дешёвых сигарет

  18. Отдельную группу солдат регулярно возили ремонтировать частные ЖД пути (метров по 150, ответвление от основной дороги). Туда увозили часть новых шпал. Сколько на этом заработали офицеры - даже не представляю

  19. Офицеры в целом относились к солдатам, как к говну. Часто чувствовали себя рабами. Сержанты также задрачивали в свободное время

  20. Часто, когда не надо было ремонтировать ЖД, косили траву тупыми лопатами

  21. Тяжёлых травм, на удивление, почти не было. На мелкие травмы либо никто не жаловался, либо тебе всё равно никто не поможет

  22. После службы в армии, сравнивал вес девушки с весом шпалы

  23. У меня категория Б4 по позвоночнику, но отправили в ждв

Показать полностью
1

Маленькая история про Uber и Яндекс Такси

*история маленькая, но текст длинный

Дело было на днях в СПб. Занесло меня на Ветеранов 160, туда я добирался от метро на троллейбусе десяток остановок. Оттуда домой решил поехать на такси. А я пользуюсь приложением Uber, так как вроде самое бюджетное. + тариф Share порой реально выгоднее. Ехать мне на север - Удельную, которая как раз закрыта. Смотрю, 900р почти, а обычный тариф 1300. Больше ничего особо не выберешь, только тариф да и всё. Заказал, скоро приедет такси, водитель - женщина. На такси езжу не часто, а ещё реже встречаю женщин за рулём. Сажусь на заднем, едем. Через 5 минут навигатор беспрекословно разворачивает маршрут чуть назад за попутчиком. Тут я замечаю, что женщина-водитель немного теряется. Пропустила разворот, пришлось ехать далеко вперёд, развернуться, а потом далеко назад. Вроде приехали, но точка поставлена весьма в странном месте. Ладно, ждём, в самом конце ожидания прибегает смуглый парень. Всё, поехали. Но водитель сперва начинает ехать, а потом смотреть на навигатор, без которого она, похоже, вообще ничего не понимает, поэтому пропускаем очередной разворот. Тут голос перестраивает маршрут и информирует, что тогда поедем по ЗСД - платной дороге. Водитель уточняет - какая платная дорога, кто-то брал платную? Я говорю - нет. Попутчик тоже. Ну тогда разворачивается и едем по обычной. К слову об этих маршрутах через платную дорогу - в Uber я вообще не нашёл такой функции, как выбрать маршрут через платную или бесплатную. Мне просто предлагают единственный вариант и я лишь могу согласиться на него. К тому же не понимаю, как регламентируется оплата за этот платный проезд - входит она в оплату проезда или не входит? А если не входит, то как я должен расплатиться? Именно как это должно быть? Почти всегда на дальние маршруты в Питере такси ведёт через ЗСД и почти всегда мне говорят - вы выбрали дорогу через ЗСД, а я как дурак пытаюсь объяснить, что я ничего не выбирал! Один раз мы ехали до аэропорта там, таксист заплатил, а мы ему перевели, но потом долго пытались понять, почему так получилось. И всегда мы заказываем через Uber. В этот раз было также.

В общем, едем мы и в процессе диалога водителя и попутчика я постепенно начинаю понимать, что здесь что-то не так. Ехать мне изначально - 1ч10мин. А теперь время в пути 45 минут. Думаю, ну наверное где-то по пути раньше меня его высадят. Потом парень говорит, что стоимость его поездки была 4000р, но вдруг он выбрал тариф Share и она стала 1900р. Начинаете догадываться или ещё нет? Я спрашиваю, а вам в общем-то куда? - В Сестрорецк. Я начал волноваться и прикидывать в голове, почему его везём первого, ещё и в Сестрорецк, ещё и так выгодно, как он говорит. Залезаю в телефон, который на последних процентах работает - моё время в пути 1ч35мин. Это уже много, с учётом того, что минут 15-20 мы тут катались. А женщина-водитель вообще ничего не понимает, что происходит. Вернее, что-то понимает, но чтобы разобраться дальше - ступор. Уже попутчик, сидевший спереди, берет свои пальцы и уменьшает масштаб навигатора, так как подсказки не срабатывают и женщина даже не знает, что такое можно сделать. Мы видим, что навигатор построил маршрут через ЗСД в Сестрорецк, а оттуда уже на Удельную. Чтобы в этом разобраться, мы останавливаемся, к счастью, недалеко от метро пр. Ветеранов, чтобы разобраться в этой ситуации. Ведь никто платную дорогу не выбирал, а ехать там ого-го. Но как не выбирал, я вообще никакую дорогу не выбирал, а просто заказал такси. Если бы можно было выбрать, я бы выбрал. На меня начинают наезжать, что я во всём виноват, что непонятно что вообще делать. Мне смуглый показывает что вот же, смотри, у меня приложение Яндекс, тут для дебилов есть кнопка "без платных" дорог. Но в моей голове ситуация обратная - я считаю дебилами их и Uber и пытаюсь им показать уже даже, вот, смотрите, у меня тут нет такого! Женщина-водитель мне говорит, давай звони в поддержку, решай вопрос. Пролистал всё приложение - везде можно только написать обращение. Ну какое нафиг написать? Где номер телефона? Может быть вы позвоните, спрашиваю я у женщины? - А я что, они мне ничего не скажут. Вот я возила ребят, они сами позвонили и всё решили за пару минут! Блин, ну они наверное тоже через Яндекс заказывали, не? Раз я уже 10 минут не могу их номер телефона в Uber найти.

Я понимаю, что мне никто ничем тут не поможет. Собираюсь уже реально выходить, но водитель меня перестаёт слушать, уйдя в какие-то раздумья и всё-таки, найдя подходящее, чёрт возьми, время поразбираться в этом приложении, как что работает и что же ей делать. Договариваемся, что она завершит поездку, с меня спишут деньги, а там я уже решу. Но чтобы отменить мой заказ, надо сперва отменить заказ попутчика. Тут уж я не знаю, она заступила или так реально работает, но я прям видел, что как будто можно переключиться на другого пассажира и завершить другую поездку. У попутчика оплата наличными стоит, у меня картой. Он предлагает завершить поездку, чтобы она его так довезла без приложения, он ей всё равно наликом отдаст. Параллельно смотрят на меня, как на лоха, что нужно ездить в такси за налик. Что за бред, думаю я, какие ещё наличные? После завершения обоих поездок водитель окончательно отключила уши (возможно и мозг), чтобы попытаться уйти с линии. Но тут же ей посыпались новые заказы, а она не знает что делать и в панике снова пытается понять это приложение в самый неподходящий момент. Попытаюсь несколько раз уточнить, могу ли я идти, не получив ответа, даже реакции на меня уже не было, открыл дверь и вышел. Благо, метро было а 30 метрах и я запрыгнул в него. Просто выйти у меня была мысль уже минут как 5, ведь в какой-то момент понял, что даже я разбираюсь в этом приложении лучше, чем водитель, видя его в первый раз с заднего сиденья. Женщине, к слову, на вид лет 45.

Пока ехал домой, размышлял над этой ситуацией и пришёл к такому выводу - Uber насрать на платную или бесплатную дорогу, если быстрее по платной - значит построим маршрут там. По умолчанию считаем, что выбран маршрут с платной дорогой. Смуглый выбрал маршрут БЕЗ платных дорог. При этом стоимость его поездки была в 2 раза ниже обычной. При этом взяв нас двоих в скобки, Яндекс решил, что раз я не против платной дороги, давайте по ней привезём другого пассажира, который сел позже, но ему ехать быстрее, а потом закинем меня, но денежку за платный участок должен заплатить именно я по логике системы. Уж не знаю, как закончилась их история, возможно они сделали как и договаривались перед моим уходом - она его повезла за 2к по обычной дороге в Сестрорецк, хотя такая дорога должна была обойтись ему в 4к. Может быть за час езды они это поняли, может быть и нет.

Будучи дома, я написал в поддержку, объяснил ситуацию. Мне написали, что сообщат об этом разработчикам. Да ладно? Первый раз такая ситуация наверное?) В итоге пообещали пересчитать стоимость проезда (фактически проехал 10 остановок до метро) и оставшуюся сумму вернуть. Но пока деньги не пришли.

Старался писать грамотно и понятно) История моя

Показать полностью
20

Ответ на пост «Про ДНК тест»17

Немного не в тему детей и родителей, но тоже про ДНК. В общем, думал что жене подарить на день рождения (середина лета) и из интересного наткнулся на генетический паспорт и всякие разные там сопутствующие показатели по здоровью, происхождению и т.д. Рекламировать не хочу, итак везде лезет их реклама, но скажу, что покупаешь набор, сам туда слюну собираешь и курьером отправляешь в Москву. Кому интересно - вбейте генетический пасопрт в поисковике Довольно недорого для такой интересной штуки. Посмотрел перед этим сколько стоит в медицинских лабораториях сделать подобное и там во много раз дороже. В конце июля вручил подарок, в середине августа уже отправили слюну курьером. В личном кабинете пишут статусы, сперва доехал, потом проверяют, всё ли нормально со слюной, потом начинают расшифровывать. Обещали то ли 2 месяца сперва, потом 3 месяца, затем ещё какие-то отговорки были. В итоге 31 января получили результаты только. Итого 5 месяцев прошло! Они писали, что реактивы закончились и с покупкой сложности, скоро, мол, докупим и всё-всё сделаем. Что по итогу - самое интересное, что ты попадаешь в базу по которой автоматически находится родство чуть ли не 8-юродных (а может и больше у кого-то) сестёр, братьев, тёть и дядь, но близких не нашлось. Якобы происхождение. У жены много показало чего, но в топе были Крым, Дагестан, Владимирская область, что удивило. Ну и склонность ко всяким болезням, лекарствам. Года три назад ещё делали быстрее, со слов знакомых, как обещали, месяца за два. И были доступы к зарубежным базам, сейчас похоже уже нет. В общем, интересно, но долго. Себе тоже сделаю обязательно потом, уверен, что пригодится, или потомкам будет что узнать обо мне. А жена стала своё древо изучать ещё глубже)

Ответ на пост «Гнильё»10

А по вашему мнению, дети с 3х лет, ну ладно, с 7 лет, должны быть честными, добрыми, отзывчивыми и т.д.? Вы взрослый человек с многолетним опытом, много раз наступали в жизни на грабли, сделали выводы и сравниваете только-только подростков с собой? Да, она приняла неправильное решение. А может быть ей было сперва интересно взять эти ключи, а потом страшно и стыдно отдавать. Может ли человек в столь раннем возрасте набраться смелости и банально достать эти ключи при взрослых и тем более полиции (!). Или может быть раньше так дети не делали? Из поступки, которые вы перечислили, не делают из них плохих людей. Этот вопрос нужно объяснять и прорабатывать.

3
Вопрос из ленты «Эксперты»

Помогите подобрать кран-буксу

Добрый день. Помогите подобрать кран-буксу для душа и смесителя. Дело в том, что она немного не подходит из-за нестандартных размеров. Может быть такой в природе больше не существует или подойдёт какой-то аналог. Постараюсь описать её характеристики и особенности. В магазинах, к сожалению, консультанты бессильны, поэтому решил обратиться снова сюда. Может быть придётся покупать новый кран?

Характеристики (округлил):

Высота кран-буксы 55мм

Высота штока 14мм

Диаметр резьбы 20мм

Кол-во шлицов 20

Угол поворота 90°

Особенностью является то, что кран-букс на 55мм я найти не могу. А длина важна, потому что в переключателе есть болт, который должен попасть в паз на буксе.

Кран покупался в Леруа, вот этот

https://leroymerlin.ru/product/smesitel-dlya-vanny-sensea-alao-universalnyy-dvuhventilnyy-18414447/?utm_referrer=https://yandex.ru/

Показать полностью 6
2

Сохранить потоковое видео

Дисклеймер. Америку не открыл, ни на что не претендую. Но уверен, что когда ни один из простых вариантов не помогает, этот не такой уж и плохой :) Надеюсь, что кому-нибудь пригодиться.

Понадобилось скачать видео с обучающей платформы. Для себя. Чтобы в дороге смотреть в оффлайн. Ранее такой опыт уже был и помогло расширения для Хром (это было далеко не первое расширение), но я его удалил и названия его не помню. В этот раз снова полез по расширениям. Либо тогда видео было НЕ потоковое, либо ещё что-то.

Самое популярное - Video DownloadHelper не помогло. Не видит оно файлов для загрузки на странице. Дополнение на комп, которое оно предлагает, я тоже поставил. Либо видит MP3

Сохранить потоковое видео Загрузка файлов, Расширение для хрома, Инструкция

Video Download Helper - не helper

Даже нашёл какую-то крякнутую платную версию, поставил, но результат отрицательный.
То же самое с другими популярными расширениями, например Video Downloader Professional. В конце концов я начал устанавливать ТОП10 и пробовать с ними. Простого решения найти не удалось.

Стал интенсивно гуглить. В том числе нашёл несколько постов на Пикабу, но они не помогли. Смысл в том, что потоковое видео загружается во время его просмотра. Выделил три варианта, как скачать видео:

  1. С помощью расширения - сразу находит файл и качает целиком, ничего больше не нужно.

  2. Через M3U8 + VLC (F12 - Network...) - популярный метод, рекомендуемый в инете, но у меня почему-то не сработало. VLC выдавал ошибку доступа, да и для каждого файла проходить все действия не очень удобно.

  3. Запись видео в режиме онлайн. Тут два варианта - либо банально включить видео и включить запись экрана, но это совсем крайний вариант. Другой способ - расширение для записи потока. Наверное, их несколько, но мне помогло Stream Recorder. Про него и расскажу.

Скачиваем расширение, закрепляем. На всякий случай отключаем AdBlock

Сохранить потоковое видео Загрузка файлов, Расширение для хрома, Инструкция

Открываем вкладку с видео. Нажимаем на расширение - открывается отдельная страничка (для каждой вкладки нажимаем отдельно). На ней много информации о том, как это работает. Вкратце, есть два режима - "нормальный" и режим "захвата". Мне сразу предлагал режим захвата. Страничка с видео автоматически обновляется и готова к записи. Далее на страничке с видео запускаем его.

Сохранить потоковое видео Загрузка файлов, Расширение для хрома, Инструкция

Принцип записи в том, что сохраняется загруженная часть видеоролика, то есть нужно его весь воспроизвести. Отличие от банальной записи экрана в том, что расширение сохранит файл в том формате, в котором он просматривается. А также его можно ускорить, если это позволяет встроенный плеер, при этом конечный файл будет воспроизводиться с нормальной скоростью. У меня можно было ускорить х2. Небольшим бонусом идёт то, что ролик загружается немного наперёд, но не сильно. Если бы можно было ускорить х10 и увеличить буфферизацию х10, то видео на 1 час сохранилось бы почти моментально. Ну и если на страничке несколько видеозаписей, он запишет каждую отдельно, даже если запустить их одновременно.

Из особенностей работы расширения - если вы запустили видео с 20-ой минуты, то с этого момента оно и будет загружаться, если начали с 20-ой, перемотали на 1-ую, то оно так и запишется. Я попробовал запустить 5 роликов одновременно и записать их с ускорением, пошёл по своим делам. Сперва комп ушёл в сон и, видимо, это оборвало запись. Потом вроде как переполнился буффер при другой попытке. На это тоже стоит обращать внимание.

После того, как ролик загрузиться расширением, останется его скачать на ПК. Так как он в принципе уже загружен в браузере, то на ПК он скачивается мгновенно, даже если весит 1гб.

Показать полностью 2
4

Ищу фильм

Вводные.

Вроде как более 10 лет назад я увидел его по телеку. Канал не помню, но один из федеральных. Вроде как фильм российский. Смотрел не сначала и припоминаю только события середины и вроде как концовку.

Итак, как я понял, сюжет фильма в том, что группа людей около 10 человек идут на поиски неких сокровищ через какой-то лес или тайгу. Возможно они разделились, либо просто идут по одиночке/парами. И начинают друг друга ловить в этом лесу и убивать, чтобы им самим больше досталось этих сокровищ. Дальше что я помню, остаётся один мужик (почему-то мне кажется, что актёр - Артур Смольянинов, хотя в его фильмографии я похожих фильмов не нашёл). Наверное, этот персонаж более-менее честно прошёл весь путь. Вот он подходит к скале, в ней проход. Заходит в скалу и какой-то "божественный" голос ему говорит, что ты можешь загадать желание. Если оно будет достойным, то оно исполнится. Если нет, то ты умрёшь. Дальше такая сцена - что этот чувак сидит на лужайке и вокруг него все эти люди, которые отправились на поиски сокровищ, все живы и добрые. Получается, он загадал, чтобы они все были живы.

По сюжету, что мне присылали, похоже на Клад могилы Чингисхана, но это 4х серийный фильм и, пролистав его, ничего похожего не увидел. Буду рад, если кто-то поможет найти)

Сервис с плохим сервисом

В общем-то, довольно громкий заголовок. Пишу его с одной конкретной целью - получить адекватный ответ от представителей мастерской, так как в личном диалоге, пусть и в соц. сети, но всё же я не получил. В ином случае, найдутся те, кому нас рассудить. Призываю Shelest86

Предыстория и вводные (кому лень читать, можно пролистать).

Откуда всё началось почти ровно год назад, туда я и вернулся. А именно - на пикабу.
У меня была проблема с личным ноутбуком (на базе планшета), который прошёл через несколько сервисов. У него не было матрицы, он был залит и не включался. Задача была реанимировать его и запустить с внешним монитором. Нужно было скачать оттуда файлы и войти в почту, пароль от которой никаким образом восстановить не удавалось. Первым делом я отнёс ноутбук в популярный в СПб сервис Педант. После бесплатной диагностики мне озвучили сумму ремонта в более чем 10к. Пост об этом я когда-то писал. Для моих целей это было дороговато и попахивало тут лишней работой. Немного огорчившись, спустя время, я решил, что нужно искать другие варианты. Спрашивал у знакомых, а потом и здесь, на пикабу. Где-то тут увидел, что рекомендуют неплохую мастерскую на Выборгской.

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

Скрин из ВК

Решил попробовать. Сперва изучил расценки - бесплатная диагностика. Ага, уже хорошо. Связался с ребятами в ВК, говорят, привозите, посмотрим. 7 апреля привёз (прошлый год), сразу попробовали разобраться, но нужно оставить, работы много, когда приступим - сказать не можем, окей. До 25 апреля никаких новостей. Пишу сам, спрашиваю, удалось ли что-то выяснить, ответ - начали смотреть. Ну ладно, я не спешил никуда. В начале мая уже со мной связались, объяснили в чём проблема, сколько будет стоить. На удивление, половины проблем, озвученных в Педанте не оказалось и стоимость ремонта в 3 раза ниже. Меня всё устраивало и я согласился.

К чему эта большая часть? Мне тогда мастерская понравилась за проделанную работу, цена меня устраивала, несмотря на долгое время ожидания, но меня предупредили.

Затем у меня было ещё несколько не срочных обращений, я привозил материнские платы на диагностику, с которыми не мог разобраться сам. В мастерской что-то ремонтировали по договорённости со мной, что-то нет, если восстановлению не подлежит. Цены были вполне адекватные, а диагностика бесплатной. Сроки меня особо не волновали, но всё было в рамках разумного - не быстро и не очень долго, в течении двух недель проводили диагностику, но вот ответ давали с задержкой, даже когда я сам о себе напоминал.

Суть проблемы

На предприятии есть один дизайнер (больше и не нужно), для которой был собран компьютер по-мощнее: с хорошей видеокартой, ОЗУ и т.д. Остальные ПК графические программы не потянут. Вот её компьютер довольно долго время, как говорится, живёт свой жизнью - иногда включается, иногда нет. А точнее, вроде бы он включен, но картинки на монитор нет. Раньше сам пытался бороться с этой проблемой, всё вынимал (ОЗУ, видеокарту, плату, вообще всё), продувал, собирал обратно, иногда помогало. Но в этот раз он не мог включиться совсем. Заранее уточнив, могут ли мне помочь в мастерской (12 марта), получив положительный ответ "привозите, посмотрим", утром около 12:00 14 марта привёз компьютер. На что получил ответ "ориентировочно в понедельник будет информация". Понедельник проходит без каких-либо сообщений. Уже в среду в середине дня я сам напоминаю о себе, ответ - "сегодня занялись вашим компьютером". Ну окей, думаю. 21 марта в воскресенье дай думаю напишу, пока не забыл, напомню о себе. Довольно быстро получаю ответ:

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

очередной ответ от мастерской

Да, на данный момент никто не знает точно, в чём проблема. Но как бы я жду больше недели и за это время нет никакого результата и ещё мне предъявляют за негатив, хотя я просто узнаю, где же там мой компьютер? Дальше объясняю, что, мол, ребят, я - клиент, вы - сервис, будьте добры. Судя по тому, что ещё какое-то время долго печатают, но не отправляют, видимо, что-то плохое хотели сказать. Да, я согласен, что компьютер может включиться, а может и нет. Перед тем, как я его привёз, он не включался с 10 попыток в течении нескольких дней, в сервисе заработал. Но самое интересное окажется, когда проблему найдут. А пока у меня появилась надежда, что со мной общаются адекватные люди:

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

вроде бы адекватный ответ

Опять-таки, я понимаю, что проблема при мастере не проявила себя, а значит искать тяжело. Мне предлагают вариант, с которым я соглашаюсь, в надежде, что чистка ПК может помочь.

НО, в этот же день практически в полночь мне прилетают сообщения, смотрю в телефон:

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

источник проблемы

Ура! Проблему нашли и уже даже устранили (правда меня об этом не спросив, ну да ладно). Понятное дело, что разбирал я компьютер раз 10 за несколько лет, видимо, когда-то я накосячил и неаккуратно собрал. Мне пишут, что компьютер постоит включенным, завтра на него посмотрят, а в понедельник (то есть до 25 марта) можно забирать. Но тут начинается старая песня...

25 марта утром спрашиваю, можно ли забирать и сколько денег с меня - прочитали и игнор.
26 марта вечером (вне рабочего времени) снова спрашиваю уже просто когда можно забрать.
27 марта утром ответ, что можно забирать
27 марта вечером приезжаю за ПК.

Всё работает, вроде как 4 дня он стоял на проверке включенным и всё ОК. Спрашиваю сколько с меня - 2500. Ну нормально, думаю я. Перевожу деньги и на этом история бы могла закончиться. Я уже покланялся и шёл к выходу, но меня попросили подождать бумажку. А теперь самое интересное:

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

За что я заплатил деньги

Нет, мне не жалко 2500 за ремонт компьютера.
За ремонт проблемы, с которой уже очень давно мучаюсь я и сотрудник.
За работу опытного человека, который знает, где искать.
Но у меня в голове никак не укладывается - зачем мне чистка внутренностей за 1500, если проблема была в другом? После долгих размышлений, я мог бы согласиться только с одной версией, почему именно такие услуги мне были оказаны, но её я опровергну чуть ниже:
так как проблема неоднозначная, её предложили решать поэтапно, на что я дал своё согласие (хоть меня и не уведомили о стоимости) и на определённом этапе нашли конкретную проблему, которая с вероятностью 90% была источником всех бед. И за каждый "пунктик" работ я плачу.

Но перед изложением своих возмущений, я выскажу предположение, основанное на том, что я писал в самом начале, так как бывал в мастерской ни раз: в мастерской работает несколько сотрудников, у каждого свой опыт работы, свой уровень. В данном случае есть один мастер Шарипов А. и другой мастер Андрей. Так вот скорее всего, "ничего не делал" первые полторы недели, пока не почувствовал "негатив" и предложил забрать мне свой вонючий компьютер, но потом хорошо подумав, предложил его "почистить" именно Шарипов А. Ну а реально разобраться в проблеме решил мастер Андрей, который не раз решал непростые задачи по моим предыдущим вопросам. Почему я в этом уверен? Потому что Андрей работает по вечерам и он мне написал про погнутые ножки в полночь и он выложил в группе ВК отчёт о работе.

Так вот теперь "возмущения", которые я прокрутил в своей голове, а потом изложил их в сообщение к сервису:

  1. Опровержение теории, что за каждый шаг я должен платить (см выше). То есть мне могли предложить, например, ещё заменить ОЗУ или заменить кулер охлаждения процессора до того, как добрались бы до реальной причины. Как оказалось, это не имеет отношения к решению проблемы (чистка ПК за 1500). С другой стороны, взявшись сразу за мой ПК Андрей мог бы сразу найти эту проблему и не про какую чистку мне бы никто не сказал. То есть я переплатил за некомпетентность мастера.

  2. Меня не проинформировали о стоимости работ ни перед началом работ, ни когда я об этом спрашивал сам в чате.

  3. С 12 по 27 марта прошло 15 дней и за эти 15 дней от сервиса я получил лишь 1 сообщение по статусу ПК в полночь. Все остальные разы мне приходилось клещами вытаскивать хоть какую-то информацию по срокам и то видно, что уж очень не нравится там, что их торопят.

  4. Что это вообще такое - обслуживание системы охлаждения? Там стоит кулер и несколько вентиляторов. Уже на следующий день, открыв корпус компьютера, я увидел местами пыль на плате, на лепестках вентиляторов. То есть взяли кисточку и смахнули основную пыль, даже компрессором не продували. Естественно, никто не смазывал ничего. Фактически, мне кисточкой почистили ПК и заменили термопасту за 1500.

Вишенкой на торте стало моё письменное обращение (которое и побудило меня написать этот пост), обдуманное, взвешенное, мне нужно было услышать чёткую позицию, что да, вот так мы сделали, почистили, потратили время, будьте добры, заплатите. На которое, кстати, мне ответили молниеносно, но бессмысленно. Я бы даже сказал, дискредитирующее их самих:

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

ответ на мои претензии

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

крупно скрин от них

Ну как бы я бы сказал, что вы просто послали на три буквы человека, зачем мне это скидывать?

Дальше оказалось, что это не юр. лицо и даже не ИП. Похоже, нет ни директора, ни главного, ответственность никто на себя не берёт. Зачем то в спешке с ошибками мне прислали чек от самозанятого, видимо, побоялись, что я начну куда-то стучать... Если бы мне просто сказали - с вам за ремонт сокета 2500, я бы вообще даже не пискнул.

Какой итог? Чего я хочу?

Призываю к ответу Shelest86
Призываю к критике, прав я или я вообще не прав и ребята молодцы

Кто прав?
Всего голосов:
Показать полностью 7 1
Отличная работа, все прочитано!