Nuri.CEMASTER

Nuri.CEMASTER

Я Нури. Живу в Китае. Рассказываю о жизни в Китае и бизнесе. _ Руковожу логистической компанией: находим поставщиков, выкупаем без доп. процентов (0%) с 1688, Taobao, Alibaba и напрямую с фабрик, организовываем международную доставку до любого города России, Казахстана, Кыргызстана и индивидуальные бизнес-туры. _ Телеграм: https://t.me/+enYYYDuvHPpkNGZl ВК: https://vk.com/mast_1688 Сайт: https://1688-master.com/ _ Менеджеры говорят на русском языке.
Пикабушница
Дата рождения: 3 октября
76К рейтинг 5849 подписчиков 3 подписки 48 постов 39 в горячем
Награды:
более 1000 подписчиков
428

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис

Привет, я Нури. Работаю в логистической компании. Занимаюсь финансами, клиентами, организацией работы менеджеров и бухгалтерии. Мой муж — генеральный директор. Он держит связь с ключевыми партнерами и ищет новых, организовывает работу склада, нанимает сотрудников. Расскажу о нюансах работы нашей логистической компании в Китае.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Весь смысл работы компании можно уместить в один абзац. 

Мы помогаем клиентам из России, Казахстана, Кыргызстана выкупить товар с китайских маркетплейсов 1688, Taobao, а также напрямую у поставщиков в Китае. Принимаем оплату наличными (перевод в рублях, USDT, наличка в Москве), покупаем товар, принимаем его на своем складе в г. Фошань (30 км от Гуанчжоу), проверяем, упаковываем и организовываем доставку в любой город России, Казахстана, Кыргызстана. Короче, карго с доп. услугами: поиск товаров, индивидуальный бизнес-тур и минимальным заказом от $300 и 15 кг. 

Кажется, что логистика — это простой бизнес. На самом деле нюансов очень много. Даже просто получить деньги из России с 2022 года — это невообразимый квест. Потому что российские банки говорят одно, китайские — другое, а в результате приходится пользоваться криптовалютой USDT и преимуществами нашего юридического лица в Гонконге. 

Из достижений: за 5 лет работы мы сменили склад с территорией 1000 м² на склад 6000 м².

Старый склад.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

 Наш старый склад

Новый склад.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

 Наш новый склад

Внутри одного из двух складов.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

 Внутри нового склада

Причина появления карго (мнение китайцев)

Китайские поставщики, публикующие карточки товаров на 1688 и Taobao, открывшие шоурумы на оптовых рынках, не думают о работе с иностранцами. Они редко присутствуют на B2B-площадке Alibaba или маркетплейсе AliExpress. Их цель — продавать товары оптом и в розницу на территории Китая. 

У каждой китайской фабрики много партнеров. Посредников, которые перепродают товары иностранцам на Alibaba, AliExpress, Made in China, оставляя себе процент. 

Иностранцы хотят покупать товары в Китае дешевле. Они ищут контакты фабрик и торговых компаний с минимальным количеством посредников. Особенно тщательно поставщиков выбирают предприниматели, которые не хотят платить проценты перекупщикам. Ведь каждый уплаченный процент — это упущенная прибыль. 

Несмотря на развитие отношений, даже в 2025 году боссы фабрик в Китае не готовы принять оплату из-за границы и не организовывают международную доставку. Иностранные клиенты для них остаются сложными и непонятными. Они говорят: «нам это не надо, у меня есть партнеры». 

В этих условиях выросли логисты или карго-компании. Бизнесы, которые являются посредниками между фабрикой или торговой фирмой в Китае и иностранным покупателем. 

Как мы оказались в логистике

Всю свою сознательную жизнь муж работал на иностранцев. Находил товар в Китае, организовывал выкуп, встречал клиентов, помогал с проверкой и доставкой. Все начиналось с продажи биноклей туристам. 

Сначала мы открыли торговую компанию на деньги, которые заняли у родственников. Росли и развивались. В 2018 году уже продавали технику Xiaomi в качестве официальных дистрибьюторов.

У нас было несколько розничных торговых точек и оптовый отдел по продаже видеорегистраторов, запчастей к смартфонам, аксессуаров, самих смартфонов, устройств для охранной и пожарной сигнализации и других технических штуковин. Брали заказы, находили поставщиков, оформляли заказы, упаковывали и отправляли.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Я в магазине 10 лет назад

Когда заказов стало очень много — закрыли розничные торговые точки и полностью перешли на работу с оптовиками, а потом расширились до логистической фирмы. Сейчас работаем практически со всеми товарами.

Все начинается с поиска поставщика 

Лучшие способы найти поставщика любого товара в Китае: 

1. Маркетплейсы 1688 и Taobao.

2. Poizon — сервис, который продает оригинальные брендовые товары.

3. B2B-площадки Alibaba и Made in China.

4. Оптовые рынки в Китае. 

5. Узкоспециализированные выставки и крупные ярмарки. 

Иногда клиенты не хотят заниматься поиском самостоятельно и обращаются к нам за услугами: 

1. Платный поиск поставщика. Логисты часто ее оказывают. Мы тоже. Находим поставщиков онлайн ($50) или с выездом на рынок, выставку, фабрику ($400). Предоставляем несколько контактов потенциальных поставщиков. 

2. Индивидуальный бизнес-тур в Китай для поиска поставщика. От группового бизнес-тура отличается тем, что все 3—5 дней посвящены достижению бизнес-цели, согласованной с клиентом заранее. Цена $1500 (поездка с менеджером), $2500 (с руководителем, со мной или мужем). Организовываем предварительный поиск поставщиков, трансфер, перевод, помощь с заключением контракта. 

Большинство наших клиентов находят поставщиков самостоятельно на 1688 и Taobao. Мы предоставляем подробные инструкции по регистрации на маркетплейсах и поиску любого товара в Китае. 

Прием заявок на выкуп

Вначале мы работали с оптовиками от $1000 и 30 кг, потом от $500 и 20 кг, сейчас от $300 и 15 кг. 

Как и многие другие компании, использовали формы в таблице Excel для приемки заказа. Это было неудобно как для клиента, так и для менеджера, который обрабатывал эти заказы.

Обработка таблиц Excel вручную повышает риск ошибки. И они были. Менеджеры не могли обработать заявки быстро и точно. Пришлось что-то менять.

Увеличение количества клиентов привело к созданию сайта-парсера Panda-Order.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Panda-Order собирает заявки

Panda — сборщик карточек товаров с 1688 и Taobao. В отличие от многих таких проектов стоимость товара не изменяется. Нет никаких скрытых процентов. Наш парсер — это просто альтернатива формы в таблице Excel. Клиенты оформляют заказы как в интернет-магазине. 

Менеджеры

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Менеджеры компании на 8 Марта

Каждый менеджер в нашей компании знает русский и китайский язык на разговорном уровне. 

Задачи менеджера: 

  • помочь клиенту разобраться с Panda; 

  • проконсультировать по вопросу оформления заказа; 

  • передать адрес склада, если клиент покупает товар сам; 

  • принять номер заказа (ORD) с Panda-Order; 

  • уточнить информацию у поставщиков; 

  • выставить клиенту счет и принять деньги за товар;

  • направить заказ на выкуп;

  • передать информацию менеджеру по выкупу;

  • помочь с выбором упаковки и маршрута доставки; 

  • прислать счет на оплату доставки; 

  • поддерживать контакт с клиентом.

Ноутбук и смартфон — главный рабочий инструмент менеджера логистической фирмы. Они могут работать удаленно, но у нас есть отдельный офис на территории склада. 

Работа менеджера не всегда стабильна по нагрузке. В низкий сезон менеджер хочет работать, но заказов нет. В высокий сезон менеджер завален заказами, а я думаю, что надо расширить команду и мы не справляемся. А потом снова спад заказов. И так каждый год.

Зарплата менеджера от $800 до $1500. Она зависит от количества обработанных заявок в месяц. Поэтому в низкий сезон они мотивируют нас запускать больше рекламы, а в высокий мы мотивируем их работать точнее и быстрее.

Переводы в Китай 

С 2022 года перевести деньги из России в Китай, если у клиента нет иностранного счета, сложно. Еще сложнее сделать это официально без подключения к процессу менял (обменников). 

Чем жестче становились санкции, тем сложнее было организовать безопасный перевод. 

До февраля 2022 года написали статью о переводах в Китай. Обновили в середине 2022, 2023 и 2024. В этом году мечтаем обновить так, чтобы SWIFT стал доступен или появилась прочная альтернатива криптовалюте.

В 2025 году лучше всего работает схема: криптовалюта USDT — Гонконг, — Китай. А еще клиенты могут оплатить в России рублями на карту (переводом), а также наличными в Москве. Если вы хотите платить с р/с, то вам нужна белая доставка. 

Мы не принимаем оплату на счет AliPay физического лица и оплачиваем покупки на 1688 с Taobao официально со счета компании. Тем самым являемся официальным партнером Alibaba как юридическое лицо. Это помогает нам без проблем возвращать товары и выигрывать споры с поставщиками. Администрация маркетплейса практически всегда на нашей стороне.  

Не пользуемся услугами менял и не принимаем переводы «друг заплатит», так как это может привести к блокировке счета и потере клиентом денег.

Выкуп товаров 

Клиент выбрал товар и перевел нам деньги на его покупку. Услуга покупки товара в интересах клиента называется «выкупом». Выкуп может быть с 1688, Taobao, а также от любой торговой компании и фабрики в Китае. 

Во время выкупа менеджер уточняет у продавца наличие товара, точность цены, сроки отгрузки и делает оплату, если все хорошо. Нет товара или нужной комплектации — связывается с клиентом для принятия решения о замене поставщика. 

Мое рабочее место.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Так я работаю

У менеджера похожая ситуация. Вся работа в компьютере и смартфоне.

Если надо выкупить товар с 1688 и Taobao, то клиент пользуется нашим парсером Panda, чтобы сформировать заказ.

Если выкуп с Poizon или у поставщика напрямую (без маркетплейса), то клиент связывается с менеджером, просит адрес склада и сообщает менеджеру, какие товары должны прийти на склад.

Скорость выкупа

Зависит от расторопности поставщика. 

  1. Как быстро ответит менеджер поставщика на наш запрос? 

  2. Когда он передаст информацию на склад? 

  3. Какова скорость работы склада поставщика?

Бывает, что наш менеджер несколько дней ждет ответа от поставщика… Менеджер поставщика может написать: «Этой позиции нет» или «Эту позицию нужно подождать». А сколько ждать? Не пишет или пишет какую-то дату, а потом извиняется и переносит отгрузку. 

Все это время нервничает клиент. 

Контролирует выкупы отдельные сотрудники. Их задача — оперативно решать вопросы с поставщиками.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

 Менеджер склада за работой

Китайская внутренняя логистика подвержена сильным колебаниям. Если хотите быстрый выкуп и доставку без задержек, то делайте заказы в марте, апреле, июле, августе и начале сентября.

Старайтесь не оформлять заказы перед или сразу после Китайского Нового года, мирового Нового года, кантонской ярмарки и праздника Середины осени. Будут задержки с выкупом и доставкой внутри Китая.

Доставка товара по Китаю 

Города Фошань и Гуанчжоу практически слились в единую агломерацию. Если посмотрите на карту, то непонятно, где заканчивается один город и начинается другой. Юридически наш склад находится в г. Фошань (20 км от Гуанчжоу). 

Доставка товаров по Китаю ВСЕГДА платная. Даже если поставщик пишет «доставка бесплатно», просто цена доставки уже включена в стоимость товара. 

Поставщики отправляют товары по Китаю двумя способами: 

1. Через доступные и удобные курьерские службы Zhongtong, SF Express, Yuantong, Jitu, Yunda, Jingdong(中通,顺丰, 圆通,极兔,韵达,京东), которые работают без трек-номера, транспортные компании Neng, Leapfrog, Jingdong, Yimi, Xinfeng (安能,跨越,京东,宜米,信丰).

2. Очень редко поставщики отправляют товар своей машиной без трек-номера. Так делают, когда склад поставщика находится недалеко от нас. Иногда машины заказываем мы сами, чтобы забрать товар (эта опция доступна только для заказов через Panda).

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Привезли товар на склад

Обычно товары по Китаю доставляют в течение 3 дней даже за 2000+ км. Внутренняя логистика работает очень организованно и быстро, но не в праздники и после них. Перед, после и во время праздников Середины осени и Китайского Нового года доставка работает с задержками и сбоями. 

Бывает так, что в аккаунте 1688 клиент видит надпись «товар доставлен», когда на самом деле на склад его еще не привезли. Клиент пишет менеджеру: «Где товар? Не вижу его принятым в личном кабинете?». Менеджер отвечает, что товар пока не привезли… Клиент переживает.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Работники склада в офисе

На самом деле товар у курьера в машине. Он может отметить товар доставленным, чтобы отчитаться перед руководством и не получить штраф. А товар курьер доставит уже на следующий день.

Приемка товара на склад

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Разгрузка товара на складе

Задача менеджера по выкупу и приемке товара на склад: 

1. Убедиться, что привезли товар по верному адресу. 

2. Взять документы у водителя. 

3. Посмотреть количество коробок и сравнить с документами. 

4. Вскрыть коробку(и) и посмотреть на товар.

5. Сравниваем товар с тем, что заказал клиент. 

Если во время проверки выяснится, что товар не соответствует заказу (другое качество, не тот товар), то на склад не принимаем. Сразу отправляем машину обратно. Связываемся с клиентом, поставщиком и объясняем ситуацию.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Иногда грузовики заезжают внутрь склада

Выявить не тот товар или другое качество лучше на этапе приемки товара на склад. Потому что это упрощает возврат. Не придётся договариваться с поставщиком об оплате курьера и других делах. Не приняли, объяснили причину, товар увезли обратно. 

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Разгрузка погрузчиком

Если с товаром все хорошо, то его регистрируют в складской системе, присваивают номер, фотографируют и перемещают в клетку с номером на складе.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Зонирование на складе. За каждым клиентом закрепляем номер или несколько

Клиент видит в личном кабинете поступивший товар и общую фотографию.

Проверка товара (базовая)

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Принятый товар на склад обязательно проходит базовую проверку, от которой клиент не может отказаться. Мы точно должны знать, какой товар приняли, его точное количество. 

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Вскрываем коробки для стандартной проверки

Что включает в себя проверка: 

  • вскрытие каждой коробки;

  • подсчет количества;

  • подтверждение цвета, размера, модели; 

  • сравнение с карточкой товара (соответствие заказу).

Все операции с товаром проходят под камерами наблюдения. Записи хранятся на сервере. Если в будущем возникнет какой-то вопрос, то у нас будет запись с камер, где видно товар и все манипуляции сотрудника с ним. 

Сотрудники склада, в зависимости от должности, зарабатывают от $600 до $1500 в месяц. Они трудоустроены официально и мы оплачиваем их медицинскую страховку — это довольно редкая ситуация в логистических фирмах Китая. 

Был период, когда мы не проводили проверки по просьбе клиентов. В результате любая спорная ситуация могла обернуться скандалом. 

Например, клиент попросил не проверять товары от поставщика, с которым работает уже год, и максимально быстро отправить партию. 

После получения груза клиент недосчитался нескольких десятков товаров. Упаковка не повреждена, поставщик клянется, что положит все товары, а, значит, виноват логистический склад. А нам и ответить нечем, так как коробки не вскрывали, товары не смотрели. Не знаем, что приняли и в каком количестве отправили. 

Несколько таких случаев убедили нас, что приемка товара должна быть для всех клиентов. От нее нельзя отказаться.

Проверка по ТЗ клиента 

Клиент может запросить дополнительную проверку товара по своему техническому заданию. Для этого нужно в момент заказа сообщить менеджеру, что нужна особая проверка, и передать ТЗ. 

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Детальные проверки занимают много времени

Обычно у нас просят дополнительные фотографии и видео, поштучную проверку с выкладкой и включить устройство. Бывают и уникальные случаи. 

Например, один из клиентов попросил включить и проверить 100 проекторов. И сотрудник занимался этим несколько часов. 

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Раскладка для проверки

Стоимость дополнительной проверки зависит от сложности задачи. Иногда нужно привлекать к такой работе дополнительных сотрудников, что увеличивает цену.

Если клиент не запрашивал дополнительную проверку, то может возникнуть разные неприятные ситуации. Один из последних случаев.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

 Реальный цвет ручки отличается

Клиент заказал фиолетовые ручки без уточнения цвета по RAL (международная система соответствия цветов) и не сказал менеджеру, что цвет должен быть светло-фиолетовый и не прислал код RAL. Фотографию товара тоже не запросил. Поставщик сделал фотографию так, что ручки кажутся светлыми, на самом деле они гораздо темнее. Сотрудник склада посмотрел на ручки, увидел фиолетовый цвет и не стал акцентировать внимание на оттенках. 

После проверки товар укладывают обратно в коробки поставщика. Если же они повреждены, то предоставляем новую коробку. 

Клиенту сообщают, что весь товар проверен. Если что-то не так, то говорим об этом и ждем решения клиента. 

Бывает так, что поставщик прислал 90 белых маек и 10 серых, когда клиент заказывал 100 белых. Клиент решает, что делать с 10 серыми. Можно их вернуть поставщику, потребовав замену или деньги. На это уйдет время.

Обычно клиенты хотят получить товар, поэтому не ждут обмена или возврата средств. Или может решить, что 90 белых отправлять, а 10 серых возвращать. Тогда вернувшиеся деньги зачислим на счет клиента в его личном кабинете. Этот остаток он сможет использовать для оплаты товаров и услуг склада.

Упаковка 

При доставке товара маршрутами карго, особенно в Россию, важно плотно и надежно упаковать товар. Коробки от поставщика не защитят груз от повреждений в пути. Ведь при перевозке карго товары перебрасывают из одного грузовика в другой на территории логистических хабов в Казахстане и Кыргызстане. 

У нас пять видов упаковки: 

  1. Стандарт: упаковка поставщика + пленка, скотч, мешок. 

  2. Усиленная коробка: наша коробка, мешок, скотч. 

  3. Усиленная упаковка: уголки, пленка, мешок, скотч. 

  4. Обрешетка: коробка, пленка, мешок, скотч, обрешетка. 

  5. Палета: коробка, пленка, скотч, обрешетка, палета. 

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Варианты упаковки

Чем надежнее упаковка, тем сильнее ее влияние на стоимость доставки. Обрешетка увеличивает стоимость доставки минимум на 5%. И это без учета работы упаковщика и материалов. Из-за этого нельзя все товары упаковывать самым надежным способом. 

Клиент решает, какую упаковку выбрать для его товара. Это важное решение, поэтому менеджер лишь может дать рекомендацию. 

Почему менеджер не может решить за клиента, он же опытный специалист? В одной посылке клиент может отправлять хрупкий товар и одежду. Какую упаковку выбрать в таком случае? Если менеджер выберет обрешетку, то клиент заплатит дороже за доставку и будет недоволен. Выберет менеджер стандартный вариант, хрупкий товар повредится в пути, клиент снова недоволен. 

После нескольких таких ситуаций упаковку всегда выбирает клиент. Это его бизнес-решение. Менеджер может только объяснить разницу между упаковками и подсказать, но решений не принимает. 

Упаковочная зона и готовый грузы к отправке.

Удивительная каргобандистка из Китая: как работаем, услуги, сотрудники, зарплаты, склад, офис Бизнес, Малый бизнес, Китай, Китайские товары, Предпринимательство, Торговля, Логистика, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост, Блоги компаний

Между складами под крышей

Качество упаковки — важный показатель нашей работы. Если сэкономить на упаковочных материалах и товар клиента повредится в пути, то клиент останется недоволен.

Иногда клиенты спрашивают, а почему у вас упаковка дороже, чем где-то там? Приходится объяснять, что где-то там используют другие материалы или, например, приглашают упаковщиков с улицы на разовую работу, когда есть, что упаковать. У нас сотрудники работают в штате и умеют делать качественную упаковку. 

После упаковки товары взвешивают и считают объем. 

Взвешивание и подсчет объема  

Стоимость доставки маршрутами карго зависит от трех показателей: 

1.Маршрута доставки. Если везти груз в Россию через Казахстан, то получится быстрее, но дороже, чем через Кыргызстан, несмотря на расстояние. В Кыргызстане дешевле растаможка. Скорость доставки по маршруту «Экспресс» 12—15 дней, «Стандарт» 19—25 дней. Доставка «Экспресс» дороже примерно на 15%. 

2. Категория товара. Стоимость доставки «одежды» отличается от цены «обуви» или «детских игрушек» из-за разницы в цене растаможки на территории Казахстана и Кыргызстана. 

3.Плотность товара (вес упакованного товара разделить на объем). Одежду с плотностью 300 вести дешевле, чем с плотностью 100, так как она займет меньше места в грузовике. 

Увеличить плотность некоторых товаров можно с помощью пресса и вакуумной упаковки. Товары, которые не будут повреждены прессом, может упаковать «под пресс». 

После упаковки, взвешивания и расчета плотности груз отправляем в зону отгрузки. Ночью приедет грузовик от перевозчика, сотрудники погрузят товар и его повезут клиенту. Перевозкой товаров занимаются транспортные компании. 

Оплатить доставку клиент может как в Китай (предоплатой), так и после прибытия товара в логистический хаб в его стране. 

Страховка

Все грузы можно застраховать двумя способами: 

  1. Бесплатно с компенсацией до $5 на 1 кг. Эту страховку предоставляет перевозчик только на утерянный товар. Если коробка пропадет в пути, то перевозчик выплатит страховку клиенту. 

  2. С добавленным платежом 1.5—4% к общей сумме заказа в зависимости от категории товара и компенсацией до $100 на 1 кг потерянного груза. Этот страховочный фонд сформирован в нашей компании. Из него мы оплачиваем страховые случаи. 

Узнайте больше о нашей компании

Подпишитесь на Telegram. Рассказываем о Китае, бизнесе, публикуем отзывы клиентов и делимся актуальную информацией. 

Почитайте отзывы из WhatsApp и Вконтакте

Наш сайт со всей информацией и инструкциями: https://1688-master.com/ 

А еще у нас есть аккаунты в запрещенных сетях. Ссылки на них есть на сайте. 

Заключение 

Логистический бизнес в Китае даже с выстроенными бизнес-процессами и опытными сотрудниками — дело непростое. 

Кажется, что мы видели все: поссорившиеся рабочие подрались, менеджер не разобрался в вопросе, и клиент обиделся, 500 кг товара пришло на склад, а чей он — неизвестно... Просто клиент забыл сообщить менеджеру, что отправил нам оптовый груз.

Запуск каждой новой услуги — отдельное приключение. Так было с бизнес-туром. В 20:00 приходит сообщение на WhatsApp.… «Я приехал, где трансфер?». Клиент оплатил предварительный поиск поставщиков для индивидуального бизнес-тура, получил список и пропал на месяц. А тут неожиданно приехал… и никому об этом не сказал. Не делайте так. 

В начале 2025 года запустили «Битрикс24» и все еще переучиваемся работать через него. Идет тяжело. Мы уже видели десяток мнений, что  «Битрикс24» — это ошибка. Попробуем все-таки запустить. 


Реклама: NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197, erid: 2Vtzqw5PRHg

Реклама NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197

Показать полностью 22 3
5237

Это удивляет русских в Китае2

Живу в Китае. Часто общаюсь с иностранцами по работе. Иногда спрашиваю, что их удивило у нас больше всего. Записала самое интересное.

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

Постоянный шум

В Китае нет понятия, что громко — это некультурно и может мешать окружающим. Китайцы везде громко разговаривают между собой и по телефону. И местных это никак не смущает.

В лифте, автобусе, метро, аэропорту все что-то обсуждают, а если кто-то кричит особенно сильно, то он просто пытается донести свою мысль до собеседника. Смотреть что-то на планшете с полной громкостью или болтать по телефону по громкой связи — норма.

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

В рабочее время на улице может быть необычно тихо 

Слышала мнение, что стиль громкого разговора связан с особенностью языка. Не связан напрямую, но влияет. В китайской языке действительно четыре тона. При разговоре очень важно слышать восходящий у собеседника тон или нисходящий, чтобы точно понять, что тебе сказали. Но орать при этом не обязательно. Два китайца могут поговорить тихо и понять друг друга. А вот в большой группе с этим могут быть сложности, поэтому крик — это обычное дело.

Зонтики

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

Иногда я слышу, что удивляют зонтики. В Фошане и Гуанчжоу, как и на Юге Китая, а также в других странах Азии очень жарко и влажно (+35° с 80% влажностью — обычное дело).

В любой момент может начаться дождь. Если идем куда-то далеко пешком в полдень, то часто берем зонт от солнца и дождя.

А еще в Китае все девушки с ума сходят по белой коже. Поэтому зонт от солнца — постоянный спутник, как и сумочка.

Бесплатные общественные туалеты

Их много: в метро, ж/д-вокзалах,  парках, торговых центрах, на парковках и рынках. Практически всегда они бесплатные. Иногда стоят автоматы по продаже салфеток за несколько юаней (10—20 р.).

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

Практически всегда туалеты из бетона и кирпича

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

Есть и такие модные варианты. Они новее

Большинство туалетов чистые. В туристических местах самые чистые. Исключения встречаются на крупных автомобильных парковках и рынках. Слишком много народу, не успевают убираться. Гораздо хуже ситуации в небольших городах, где совсем немного людей. Там могут попадаться грязные туалеты. Их просто редко чистят. 

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

В метро туалеты всегда идеальные в плане чистоты 

В некоторых местах доступ в туалет может быть платный для приезжих. У местных часто есть бесплатный доступ по QR-коду, который можно сканировать через WeChat.

Отсутствие школьников на улицах

Детей маленького возраста много. Они везде, постоянно с мамочками или нянечками во всех парках, скверах и даже на работе. А вот школьников совсем не видно.

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

Одна из школ

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

Школы есть государственные и частные. Некоторые специализированные

Почему нет школьников на улицах Китая?

Просто они в школе с 7:00—7:30 до 16:30 (младшие классы) или до 18:00—19:00 (старшие) с понедельника по пятницу. Учатся всегда кроме летних каникул с начала июля до конца августа и государственных праздников: Китайский Новый год (около 20 дней), День образования КНР (неделя), несколько дней на праздник Середины осени, День труда, Поминания усопших.

Обычно в школах до 12 уроков в день, с перерывами на зарядку (их несколько), приём пищи в большую перемену и отдых. В остальное время учащиеся делают уроки.

В субботу посещают различных репетиторов и дополнительные занятия. Воскресенье выходной, но дети редко болтаются по городу без дела. Они практически всегда под присмотром кого-то из семьи.

По стране распространены школы-интернаты, где дети находятся постоянно кроме воскресенья, каникул и праздничных дней.

Дорожное движение «без правил»

Правила есть, но их мало кто соблюдает. Все лезут, подрезают, неожиданно выезжают и бесконечно сигналят.

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

Выехать с парковки в часы пик бывает проблематично из-за бесконечного потока скутеров и машин, снующего туда сюда. Чтобы кто-то притормозил и пропустил, такое встречается редко.

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

Обычная ситуация

Несмотря на хаос, все едут внимательно, чтобы не попасть в аварию из-за неожиданного курьера на скутере.

Туши птиц в витрине и продажа живых куриц с колес

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

Подвесить мясо в витрине — нормальная история 

А еще есть интересные лавки на колесах. Это может быть лавка с птицами (куры, утки, голуби), швейная мастерская или по ремонту бытовой техники.

Приезжает лавка на колесах в спальный район города или коммуну, чтобы торговать. В птичьей лавке можно купить живого голубя, курицу, утку, тушку с перьями, без перьев или приготовленный вариант. При желании можно следить за готовкой.

Необычная кухня

В Китае едят практически всё. Например, змей, лягушек, кузнечиков, личинок бамбуковых червей, гусениц, пауков, специальные мясные породы голубей, жаренную свиную кожу. В каждой провинции Китая свой особый колорит.

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

В провинции Гуандун можно съесть обжаренный корень лотоса

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

В Гуанси подадут лапшу с речными улитками

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

В Гонконге суп из змеи

Толпы в праздничные дни

Посещать Китай в праздники, а особенно туристические места, некомфортно. Потому что везде будет галдящая толпа. В дни Образования КНР и Середины осени можно часами стоят в очереди там, где в рабочие дни практически нет людей.

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

Все эти фотографии из интернета с толпами — реальность праздничных дней в любом туристическом месте Китая. Сначала стоите в пробках, в попытке добраться до места, потом гуляете в шумящей толпе.

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

Фото на переполненном ж/д-вокзале Чжэнчжоу в первый день образования КНР. Начало «Золотой недели».

В Китае нет отпусков, поэтому все планируют путешествия на праздники. Весь Китай приходит в движение. В результате пробки, толпы в аэропорту, метро и любом туристическом месте. Иногда людей столько, что не хватает билетов на поезд.

Тотальная кремация и бумажные подарки

Умерших сжигают почти всегда. Прах хранят дома или в семейной усыпальнице, если она есть, а также развеивают над водой. В северных районах практикуют захоронение останков на кладбище, но у нас на Юге кремируют в 99% случаев.

Из интересного. Покойному можно в день поминания умерших или в любой другой, отправить подарок. Автомобиль, например. Покупаете автомобиль из бумаги или клеите его сами, сжигаете в память о родственнике прямо во дворе. Так можно отправлять все, что угодно, включая деньги.

И всех иностранцев раздражает, когда прилюдно сплевывают, сморкаются или громко чавкают за столом. Европейский этикет такого не приемлет, а в Азии это обычное дело.

Это удивляет русских в Китае Китай, Жизнь за границей, Азия, Китайцы, Культура, Длиннопост

_____________

Канал о жизни в Китае: NuriProChina

Показать полностью 17
1208

Главная семейная традиция Китая под угрозой

Живу в Китае. Расскажу, почему китайцы всегда хотят мальчика в семье, а главная семейная традиция Китая находится под угрозой. Не спасают даже законы.

Главная семейная традиция Китая под угрозой Китай, Семья, Многодетная семья, Традиции, Азия, Китайцы, Жизнь за границей, Длиннопост

Почитание старших (сяо)

Семья — главная ценность для большинства китайцев, а почитание старших — основа семьи. Это часть социального порядка, связанная с философией конфуцианства, и главный принцип взаимоотношений в больших семьях. Но сегодня все меняется.

Несмотря на традиционность, больших семей все меньше. Большие семьи, это когда в одном доме живут все поколения: от прабабушек и прадедушек, до их правнуков. Это называется «старость в кругу семьи».

В чем проявляется почитание старших:

1. Дети поддерживают родителей финансово, эмоционально и физически. Сыновья обязаны регулярно навещать родителей или хотя бы звонить почаще, помогать с бытом, обеспечивать медицинский уход во время болезни, высылать деньги.

2. Важные решения (например: брак, смена работы, переезд) обсуждаются со старшим поколением. В традиционной китайской семье вопрос брака решали старшие поколения.

3. Круглые даты 60, 70, 80 лет отмечают с большим размахом. Не приехать на такой праздник к родителям или дедушкам с бабушками — позор.

4. Старшие первыми приступают к еде на застолье.

5. Младшие всегда обращаются к старшим с почтением.

Есть и особенные даты, связанные с почитанием старших поколений. Это праздники Чунъян (день пожилых людей)и Цинмин (день поминания усопших).

Все это может исчезнуть.

Главная семейная традиция Китая под угрозой Китай, Семья, Многодетная семья, Традиции, Азия, Китайцы, Жизнь за границей, Длиннопост

Ужин с семьей

Современные сложности

Системных проблем две:

1.Трудовая миграция. Молодежь стремится в крупные города, чтобы учиться и работать. Уехать за тысячи км и заключить годовой контракт с компанией получше — обычные дело в Китае. В маленьком городке или деревне работы может не быть, а если она есть, то это работа в поле. Молодые не очень хотят выращивать рис или чай в местном колхозе, свой огород содержать с курицами, отапливая дом дровами из бамбука.

2. Демографический кризис из-за политики «одна семья — один ребенок». Эта политика действовала с 1979 по 2015 год. Больших семей за пределами деревень осталось мало, а одному сыну сложно обеспечить комфортную жизнь старшему поколению. Все не успеть.

Молодёжь часто откладывает создание семьи, а если и создают ее, то на европейский манер (родители и дети). Многие мужчины семью не заводят в принципе.

Правительство считает важной проблемой «оставшихся» мужчин и женщин. Больше всего «оставшихся» среди мужчин. Женщин на всех не хватает.

В Китае все еще важно, чтобы в семье родился мальчик. Потому что по традиции сыновья — главные помощники родителей. Дочери, кстати, тоже обязаны помогать, но родителям мужа, а не своим.


Закон о защите пожилых

Правительство попыталось исправить ситуацию, выпустив закон о защите прав пожилых в Китае. Его несколько раз правили. Лет десять назад внесли поправку, которая обязывает детей регулярно навещать родителей, а также удаленно участвовать в их жизни (звонить, писать, присылать видео).

Если родственник чувствует, что дети не уделяют ему должного внимания, то он может подать иск в суд. Суд вправе обязать сына или дочь переводить определенную сумму каждый месяц, навещать не менее 2 раз в месяц и т. д.

Похожие законы есть в Японии и Южной Корее.

Разница между пенсионером из сельской местности и городом огромна

Городские пенсионеры с трудовым стажем получают пенсию от 2000 (20 000 р.) до 6000¥ (60 000 р.), госслужащие могут получать пенсии в 8000¥. А сельские продолжают работать на рисовых, кукурузных, свекольных полях или чайных, табачных плантациях до глубокой старости и могут не иметь пенсии. Если и получаются ее, то минимальную (до 500¥), а часто обходятся субсидией в 150¥ (1500 р.).

В целом конфуцианская модель «дети-родители-пожилые» уже не работает, как раньше. Особенно в полупустых деревнях и маленьких городках. Государство пытается решить эту проблем через развитие домов престарелых, пансионатов и соседских общин. Мест в таких местах всегда не хватает.


Как в моей семье

Мы пытаемся балансировать между европейским стилем жизни (родители и дети) и традициями. Стремимся регулярно проводить время с родителями. Отправляем деньги, приезжаем в гости, проводим все важные праздники Китая (Середина осени, Китайский Новый год, Чунъян) вместе.

Главная семейная традиция Китая под угрозой Китай, Семья, Многодетная семья, Традиции, Азия, Китайцы, Жизнь за границей, Длиннопост

___________

Канал о жизни и покупках в Китае: NuriProChina

Показать полностью 3
191
Серия Каргобандистка Нури

Связь между OEM в Китае и 300% наценкой за «японский» бренд в России

Живу и работаю в Китае. Расскажу, почему "японские" бренды Yamaguchi и Akira из Китая, а также многие другие, часто не имеют отношения к фирмам в других странах. Их вообще может там не быть!

Связь между OEM в Китае и 300% наценкой за «японский» бренд в России Предпринимательство, Бизнес, Китай, Малый бизнес, Oem, Мошенничество, Торговля, Длиннопост, Блоги компаний

Китай — мировая фабрика. Здесь любой желающий может заказать большинство товаров под своим брендом. Нужно лишь сделать визуал бренда и найти производителя, который возьмется за изготовление товара или дополнит свой вашим логотипом.

Я думаю, что каждый продавец может реализовывать свои товары с любой наценкой. Но одно дело, производить OEM-товар и продавать его с ХХХ наценкой под своим брендом, а другое — маскироваться под «немецкое / японское» качество, заявлять «оригинальный бренд», продавая OEM-продукт. Как вы думаете?

Akira Technology из Японии

Помните COVID? Недавно к нам обратился постоянный клиент с небольшой просьбой. Он попросил нас найти оригинальные фильтры к очистителю воздуха Akira Technology.

Связь между OEM в Китае и 300% наценкой за «японский» бренд в России Предпринимательство, Бизнес, Китай, Малый бизнес, Oem, Мошенничество, Торговля, Длиннопост, Блоги компаний

Установка клиента

Связь между OEM в Китае и 300% наценкой за «японский» бренд в России Предпринимательство, Бизнес, Китай, Малый бизнес, Oem, Мошенничество, Торговля, Длиннопост, Блоги компаний

Фильтры

Клиент купил этот бытовой прибор в 2021 году. Установил в детской, чтобы фильтровать воздух от пыли, аллергенов, вирусов с бактериями.

Прошло 5 лет. Фильтры давно пора менять, в России они стоят дороговато, поэтому клиент, который и так заказывает товары из Китая на продажу, попросил менеджера быстренько поискать оригинал или аналог.

Может быть в Китае есть японские фильтры Akira Technology? Как думаете?

OEM из Китая

Менеджер сразу нашел фильтры по отдельности, комплекты фильтров, а также несколько предложений по запуску OEM-производства очистителя воздуха.

Связь между OEM в Китае и 300% наценкой за «японский» бренд в России Предпринимательство, Бизнес, Китай, Малый бизнес, Oem, Мошенничество, Торговля, Длиннопост, Блоги компаний

Полный комплект фильтров можно купить за 5300 р. с доставкой.

На Ozon стоимость немного другая.

Связь между OEM в Китае и 300% наценкой за «японский» бренд в России Предпринимательство, Бизнес, Китай, Малый бизнес, Oem, Мошенничество, Торговля, Длиннопост, Блоги компаний

Turonic из США

Интересно, чем PH 950 под брендом Turonic серьезно отличается от Akira?

Связь между OEM в Китае и 300% наценкой за «японский» бренд в России Предпринимательство, Бизнес, Китай, Малый бизнес, Oem, Мошенничество, Торговля, Длиннопост, Блоги компаний

Отличие на наш взгляд простое.

Связь между OEM в Китае и 300% наценкой за «японский» бренд в России Предпринимательство, Бизнес, Китай, Малый бизнес, Oem, Мошенничество, Торговля, Длиннопост, Блоги компаний

Turonic — «американский» бренд, Akira Technology — «японский» бренд, а главное отличие история бренда и инструкция. Ведь производятся эти устройства по контракту OEM в Китае.

Связь между OEM в Китае и 300% наценкой за «японский» бренд в России Предпринимательство, Бизнес, Китай, Малый бизнес, Oem, Мошенничество, Торговля, Длиннопост, Блоги компаний

Обратите внимание на цены:

  • (1—9 шт.) ¥4600 или 50 968 р.

  • (10—49 шт.) ¥3680 или 40 774 р.

  • (от 50 шт.) ¥3450 или 38 226 р.

Стоимость на Ozon.

Связь между OEM в Китае и 300% наценкой за «японский» бренд в России Предпринимательство, Бизнес, Китай, Малый бизнес, Oem, Мошенничество, Торговля, Длиннопост, Блоги компаний

От 57 357 р., что еще очень даже хорошая цена. Потому что кто-то привез оптовую партию и заплатил за доставку, а перепродавец платит маркетплейсу. Клиент получает гарантию на устройство.

Цена на очистители воздуха Akira зависит от мощности вентилятора и скорости воздухообмена, которая может быть от 480 м.куб/час до 1200 м.куб/час.

Оригинальное ли устройство от Akira Technology в руках клиента? Скорее всего нет. Просто кто-то заказал его реплику в Китае под "известным японским" брендом. Нет никакой Akira Technology в Японии.

Такая же история с товарами брендов Yamaguchi. Yamaguchi крупная компания. Очень известная в Японии. Но к большинству товаров, которые продают под этим брендом в России, отношения не имеет. На деле просто OEM из России. Одинаковый или практически одинаковый товар продают по разными брендами, которые "известны" в других странах. Японское качество!

Китайское качество

Качество китайского товара при OEM/ODM-производстве ТАКОЕ, каким его заказал ПОКУПАТЕЛЬ. Клиент может просить фабрику удешевить производство товара и очень часто это делают за счет качества.

Это центральная мысль, которую я часто пытаюсь донести. Вы можете купить товар за $1 и за $3. Это будет визуально похожий товар, но разный по ощущению от использования, долговечности, и, возможно,  функциям.

Я не могу сказать, что очистители воздуха Akira Technology или Turonic из Китая плохие. Нет. Они могут быть хорошими. Клиент говорит, что не разочарован в покупке, а сын действительно стал меньше болеть.

Плохой ли бренд Yamaguchi? Нет, конечно. Бренд Yamaguchi сегодня очень известен в России, наверное, выделяется хорошим качеством. А о законности использования "японского" бренда на территории России, похожего на другие японские бренды, надо задать вопрос юристам.

Проверяйте товары сомнительных иностранных брендов на маркетплейсе 1688. Возможно, вы можете купить этот товар в Китае дешевле, а не платить за копию оригинального продукта по цене оригинала.

P. S. А фильтры для очистителя подошли!

_

Наш Telegram. Рассказываем о Китае и бизнесе. Если интересно, то оказываем услуги выкупа, проверки и организации международной доставки.

Реклама: NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197, erid: 2Vtzqw5PRHg

Реклама NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197

Показать полностью 9
1145
Серия Каргобандистка Нури

Мошенники в Китае! Две истории обмана в сумме на $15000, как разводят продавцы с Alibaba из провинции Шаньдун1

Живу в Китае. Занимаюсь логистикой. Расскажу, как один наш друг потерял $10000, пытаясь купить товар с Alibaba, а второй — $5000. Актуальные схемы мошенничества из Китая.

Мошенники в Китае! Две истории обмана в сумме на $15000, как разводят продавцы с Alibaba из провинции Шаньдун Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Китай, Торговля, Alibaba, Длиннопост, Блоги компаний

Такие темы поднимать непросто. Но нужно, чтобы предостеречь от неприятных финансовых потерь.

Вся ситуация происходила у меня на глазах. Я была слегка потрясена, когда стала понятна вся схема мошенничества. Расскажу подробно.

Участники событий

Малун — друг детства моего мужа.

Бек — казахстанский друг Малуна.

Dong — мой муж и друг Малуна.

Предыстория

Малун наш коллега. Он ведёт почти такой же логистический бизнес, как и мы.

В Казахстане у Малуна есть давний товарищ. Знакомы они давно. Его зовут Бек. Он помогает казахстанским клиентам оформлять заказы и доставлять товары из Китая.

Раньше Бек водил международный автобус по маршруту Алмата (Казахстан) — Урумчи (Китай), поэтому клиентов у него накопилось немало. Сейчас он переключился на помощь клиентам с заказами и отправкой грузов.

Поиск товара и оплата

Клиент Бека нашёл продавца на Alibaba и заказал партию стальных рулонов на $12500. Юридическое лицо китайской фирмы зарегистрировано в Гонконге. Это обычная практика.

Опыта закупки и доставки товара из Китая не было, поэтому клиент обратился к Беку за помощью. Бек прибавил к сумме свою комиссию в $500. Перевёл все деньги через SWIFT на офшорный счёт завода в Гонконге и стал ждать отправки товара.

Оплату производили не через платформу Alibaba. Потому что продавец не поддерживал онлайн-оплату и настаивал на прямом переводе.

В прямом платеже нет ничего необычного для Alibaba. При индивидуальных заказах промышленных товаров расчеты обычно идут без площадки. Мы очень часто работаем именно так с поставщиками с Alibaba.

Спустя неделю

Продавец что-то тянул с отгрузкой. Отвечал отрывками на сообщения и всё никак не отгружал товар. Так продолжалось дней десять.

В какой-то момент продавец, внезапно, заявил, что деньги поступили не в оговоренный контрактом срок и сырьё подорожало. Он несет издержки, а поэтому к общей сумме контракта нужно добавить ещё 50%.

Только в этом случае отгрузит товар.

Переговоры

Бек удивился. Хотел созвониться для разговора. Но продавец сообщил, что находится в Турции на выставке и ему не до переговоров.

Не зная, что делать, Бек связался с Малуном, который добавил в группу WeChat Донга, чтобы обсудить эту ситуацию втроем.

Первой мыслью было, что, возможно, из-за американских пошлин на китайские товары подорожало сырье…(а вместе с этим и продукт).

Никто же не ожидал пошлин от Трампушки. Продавец не виноват в этом. Что делать?


Засада

В первую очередь рассказали клиенту, что ценник вырос на 50%. Клиент, мягко сказать, удивился и потребовал вернуть деньги.

Поставщик отказал. С его слов сырьё уже было закуплено, а при возврате по контракту удерживается 50% суммы. Из $12500 вернут $7500. Потеря $5000 ложилась на Бека, как гаранта сделки.

Афера №1

Когда ловушка захлопнулась, все поняли, что столкнулись с аферистами.

Малун связался с юристом по внешней торговле за консультацией. Юрист вынес вердикт: это «устоявшаяся мошенническая бизнес-модель». При этом подать иск как о мошенничестве не выйдет.

Продавец ставит в счете срок действия цены 3 дня. Перевод обычно занимает больше времени. Получив оплату, он заявляет, что трехдневный срок истёк, сырьё подорожало, и требует доплатить.

В этот момент дело переходит в плоскость гражданского спора по договору.

В Китае за такое нельзя судить как за мошенничество. Юрист добавил, что такие обращения поступают им ежемесячно — вокруг этого выстроена целая индустрия.

Мошенники в Китае! Две истории обмана в сумме на $15000, как разводят продавцы с Alibaba из провинции Шаньдун Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Китай, Торговля, Alibaba, Длиннопост, Блоги компаний

Переписка с юристом

Визит к продавцу

Бек не хотел защищать свои права через суд. Это заняло бы слишком много времени. Он не мог оставаться в Китае ради иска против мошенников, а клиент требовал срочного возврата денег.

Бек и Малун решили нанести внезапный визит поставщику. Вместе поехали на так называемый завод, чтобы во всём разобраться и постараться вернуть всю сумму.

Когда приехали, выяснили, что завода нет. Есть фирма прокладка из десятка человек в центре города с роскошным офисом.

Им так и не показали производственный цех. В присланной Беку PDF-брошюре красовались фото огромного цеха, но менеджеры отказались их туда везти.

Стало ясно, что это шайка мошенников, действующих под вывеской легальной компании.

Кульминация: менеджер фирмы встретил Бека и Малуна на Bentley. Ниже — переписка моего мужа DONG и Малуна после того, как они прибыли к мошенникам.

Мошенники в Китае! Две истории обмана в сумме на $15000, как разводят продавцы с Alibaba из провинции Шаньдун Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Китай, Торговля, Alibaba, Длиннопост, Блоги компаний

Малун: $12500 оплатили. Они хотят удержать $5000. Менеджер этой фирмы приехал на Bentley. Одни редиски вокруг!

Dong: Твари без совести. Один в один как с Чжан Саном поступили. Спроси его. Его тоже на Bentley встречали.

Они друзья детства, так что переписка у них довольно откровенная. Я ее немного смягчила.

В сообщениях Dong упомянул Чжан Сана, нашего общего приятеля, который помогает клиентам закупать строительные материалы и оборудование для наружного освещения.

Афера №2

Увидев слово «宾利» (Bentley), у Donga перед глазами плыли воспоминания из 2023 года. Тот случай с его товарищем Чжаном крепко засел у него в памяти.

В 2023 году Чжан Сан, друг Donga, ездил в Шаньдун подписывать контракт и упоминал, что менеджер встретил его на Bentley.

Мошенники в Китае! Две истории обмана в сумме на $15000, как разводят продавцы с Alibaba из провинции Шаньдун Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Китай, Торговля, Alibaba, Длиннопост, Блоги компаний

Dong: Это кто? Откуда у них такие ресурсы?

Чжан Сан: У них много денег.

Dong: Как им удаётся быть такими крутыми, расскажи ))))

Чжан Сан: «Китайская сталь». Крупное предприятие.

Dong и Чжана Сан восхищались, что компания может себе позволить встречать клиентов на Bentley.  Они же не знали, что это шайка мошенников. Bentley в Китае — это божественный символ роскоши с ценой около $800 000 за машину.


Компания «Китайская сталь»

Менеджер компании «Китайская сталь» покорил покупателя с помощью Bentley. Клиент не пошёл смотреть производство и подписал контракт прямо в офисе. Dong тогда тоже не придал значения, наверное, думал о Bentley и крутости компании.

Всех их ослепила внешняя показуха.

Сумма контракта составляла $70 000.

Как думаете, что было дальше?

Поскольку перевод по SWIFT пришёл с опозданием, мошенники потребовали увеличить цену ещё на $10000. Мотивировали это подорожанием сырья и просрочкой платежа.

При возврате грозились удержать $20000 убытков. В итоге Чжан Сан, после переговоров с клиентом, приобрёл товар рыночной стоимостью примерно $70000 за $80000.

Об этом Чжан Сан рассказал Dong, когда тот несколько дней назад расспрашивал его из-за истории с Беком.

Чжан Сан не стал обращаться в полицию или жаловаться в администрацию рынка. После сделки написал всего одну фразу: «Этим людям доверять нельзя, не работай с ними».

Dong не уточнял подробностей, никто не придал значения произошедшему и не понял главного.

И только теперь, когда слово «Bentley» связало две истории воедино, Чжан Сан осознал, что тогда его намеренно кинули. Это не нечестность, а спланированный обман. Схема.

Чжан Сан — ветеран бизнеса, который годами помогает иностранным клиентам делать заказы в Китае! Его обманули в 2023 году, а понял он это лишь в 2025  — страшно, если вдуматься.

Случай в 2025 году на маркетплейсе 1688

В апреле 2025 года наш менеджер принял заказ. На 1688 мы должны были закупить для клиента комплект иностранных запасных частей на сумму $8000.

Клиент сформировал заказ и оплатил его нам.

Получив деньги, мы связались с продавцом на 1688. Продавец хотел получить деньги за пределами площадки 1688. Закупщик получил счет на офлайн-оплату и пришёл ко мне за подписью.

99,9% наших заказов с 1688 оплачиваются через платформу. Если нужен офлайн-платёж (без платформы), всегда требуется моё подтверждение — оплату подписываю я или Dong. Тогда я не была уверена и отправила менеджера к мужу.

Посмотрев заказ, Dong сказал: «Детали сделаны в США, почему клиент заказывает их в Китае? Если продавец не принимает оплату через платформу, поищите другого продавца».

На следующий день закупщик пришел с новостью: «На 1688 и Alibaba нет других продавцов этого товара. Другие фабрики могут изготовить аналог, но клиенту нужен оригинал. Это обязательное условие».

Подозрения

Dong забеспокоился, но о мошенничестве не думал. Решил, что продавец боится возврата импортного товара, который испортит повторную продажу. Из-за этого выставляет жесткие условия по оплате.

В это же время Малун обсуждал с Dong историю Бека, а «Bentley» уже связал воедино истории Бека и Чжана Сана.


Решение

Я взглянула на адрес продавца — и точно, та же провинция Шаньдун. Тут мне всё стало ясно: заказ на американскую деталь на 99% тоже разновидность мошенничества. Я не дала согласие на оплату.

Не могу судить на 100%, что они мошенники, но признаки очевидны:

1. Товар из США.

2. Есть только у них.

3. Оплатить через 1688 с защитой сделки нельзя.


Скорее всего, после оплаты они пришлют китайскую копию. По внешнему виду на складе её не отличить от оригинала, а клиент получил бы товар и потребовал компенсацию.

Сегодня в Китае действует 100% пошлина на товары из США, почему же цена не выросла? Слишком подозрительно.

Я прекратила сделку и вернула клиенту деньги. Подробностей ему пока не рассказывала. Отправлю ему ссылку на эту статью.


Возвращаемся к истории Малуна и Бека, которые поехали "разобраться" с поставщиком, который требует доплатить

Менеджер встретил их на Bentley. Хозяин фирмы оказался «в командировке», общается только по телефону.

Менеджер играл роль «доброго», тот на другом конце провода — «злого».

Суть одна: либо платите больше на 50%, либо удержим $5000. Разговорами добиться ничего не получилось.

Наши герои пошли в полицейский участок. Выслушав их и взглянув на контракт, полицейские сказали: «Это хозяйственный спор, не наша компетенция, обращайтесь в управление по рынку».

Отправились в управление по рынку, ответ: «Это спор по договору. Если есть претензии, подавайте иск в суд».

И тут всплывают нюансы: на Alibaba мошенники зарегистрированы как шанхайская фирма, шаньдунский адрес — это их псевдо-завод, а доллары Бека ушли на счет гонконгской компании.

У материкового управления вообще нет юрисдикции над гонконгской фирмой. Чтобы, к примеру, заморозить счёт, надо подключать органы Гонконга.

Бек не мог бесконечно торчать в Шаньдуне и разбираться. Самый простой вариант — согласиться на удержание $5000 и расторгнуть контракт. Они и без того заняты бизнесом… пришлось проглотить обиду.

Берегитесь провинции Шаньдун

Приём Малуна и Бека на Bentley организовал совсем не тот владелец, что возил Чжан Сан, — это доказывает, что в их городе немало людей, промышляющих таким «бизнесом».

Мошенники используют промышленный статус Шаньдуна, регистрируют всевозможные торговые фирмы и портят репутацию местных предприятий.

В этой истории пострадал только Бек, а его клиент остался при своих. Бек взял удар на себя. Хотел заработать $500, а отдал $4500. Плата за риски.

Схемы мошенничества

Они все еще работают. По этой схеме обманщики возвращают часть денег или всё-таки отгружают товар, если видят прибыль. Нет товара — скажут, что груз потеряла логистика, или что качество «не то».

Первый трюк — увеличение цены. Покупай по новой цене или плати неустойку. Многие клиенты даже не замечают обмана! Придется или доплатить, или отдать часть денег при возврате.

Второй трюк — копии уникального товара. Просто отгружают товар, который не соответствует заказанному качеству. К примеру, вы заказали нержавеющую сталь, а они присылают обычную.

У аферистов много «крыш». Они  открывают новые фирмы, ликвидируют старые, меняют номинальных директоров. Дорогая машина может быть взята напрокат или куплена в складчину. И не важно Bentley будет встречать клиента или Maybach. Все это пыль в глаза.

Контракт в Китае — редкость. Мы раньше торговали мобильными телефонами. Сделать платеж поставщику в $30 000—50 000 без договора по спецификации — норма для Китая. За 7 лет ни разу не обманули… А тут такое. Аферист с самого начала обманщик, а не бизнесмен.


Как защититься

1. Проверьте совпадает ли р/с продавца с названием его магазина на Alibaba.

2. Посмотрите на дату регистрации компании. Крупные поставщики редко бывают «свежими». Регистрации должно быть минимум 5 лет.

3. Уточните адрес промышленной части и офиса. Проверить адрес можно даже через карты Gaode и Google. У промышленного здания будет большая территория.

4. Используйте «курьеров-разведчиков» с копией договора, чтобы просто удостоверится, что перед вами та самая компания.

5. Изучайте маркетинговые материалы (в т. ч. презентации) очень внимательно. У наших мошенников на фото был огромный завод. Уже после этих историй я увеличила фото и увидела надписи на английском языке. Оказалось, что это иностранный завод в другой провинции Китая.

6. Если приехали к поставщику, то не смотрите на внешние побрякушки и не стесняйтесь, требуйте документы от менеджера и директора. Честным предпринимателям нечего скрывать. Сравните личные документы с документами фирмы.


Помните, что крупные компании Китая совершенно на другом уровне. Попробуйте заказать что-нибудь напрямую у Xiaomi — вам просто не ответят.


Итог

Бек. Много лет работает в сфере китайско-казахстанской торговли. Опыт огромный. Попался мошенникам. Не уточнил рыночную стоимость стального рулона в момент роста цены и не увидел проблем. Потерял $5000 и время.

Чжан Сан. Ветеран внешней торговли из Китая. Сел в Bentley, поел лобстера и не стал проверять поставщика. И только через 2 года понял, что его развели мошенники.

Я вовсе не умнее других. Просто случай Бека стал важным предупреждением для нас. Мы вовремя распознали риск, прекратили сделку и избежали убытков. Пусть клиент остался без товара, но лучше так, чем рисковать, игнорируя странного поставщика.

Веду Telegram. Рассказываю о Китае, работе нашей компании, а теперь и о мошеннических схемах.

Спасибо за внимание! Как вам истории?

Реклама: NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197, erid: 2Vtzqw5PRHg

Реклама NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197

Показать полностью 4
179
Серия Удивительная жизнь в Китае

Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э

Живу в Китае. Уже 2000+ лет китайцы соревнуются на фестивале Дуаньу (гонке на лодках-драконах). Расскажу о фестивале в Фошане, международных соревнованиях, блюде из клейкого риса, смысле праздника и покажу фоточки.

Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний

Из Фошаня

Dragon boat racing

Национальный китайский вид спорта, который распространился по всей Азии и стал международным в 70-х годах. Международная федерация лодок-драконов зарегистрирована в Гонконге, охватывает пять континентов, 75+ стран и сотни клубов.

Соревнования проводятся в разное время, но церемониальные заплыв приурочен к древнему китайскому празднику и связан с исторической фигурой.

Названий исторического части фестиваля несколько.

1. Фестиваль лодок-драконов.

2. Праздник "двойной пятёрки” (5-й день 5-го лунного месяца).

Организатор: международная федерация гонок на лодках-драконах (IDBF). Посвящен фестиваль и церемониальные заплыв памяти Цюй Юаня.

Проводится в разных городах, а в некоторых сразу на нескольких площадках. Самый масштабный заплыв в Гонконге на международных соревнованиях. Гонки на фестивале и не только интересно смотреть в Шанхае (парк: Yuehu Sculpture Park), Ханчжоу (парк: Xixi Wetland) и Сингапуре.

В Фошане праздник проходит скромнее.

Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний

Фото из Фошаня

А это международные соревнования в Гонконге.

Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний

Гонконг

Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний

Международные соревнования

Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний

Для оценки масштабов международных соревнований в Гонконге

В 2025 году было два дня гонок 7 и 8 июня. 19 стартов на дистанцию 500 м, две сотни команд из 12 стран.

Что делать на фестивале

Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний

В Фошане все скромно

Смотреть на гонки лодок-драконов и превозмогания команд. Участники гребут на деревянных лодках. Длина лодки: 20–35 метров, ширина до 1.5 метров, в команде: 30–60 человек. Кроме гребцов в лодке есть барабанщик, задающий теми и рулевой. Выигрывает команда, которая работает синхронно и достаточно вынослива, чтобы поддерживать высокий темп дольше соперников.

Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний
Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний

«Цзунцзы»

Есть треугольные «цзунцзы» (粽子). Это продукт из риса с начинкой (мясо, бобы, орехи), завернутый в листья и сваренный. Символ подношения Цюй Юаню.

Развешивать травы (полынь, аир) на дверях, носить ароматные мешочки и цветные нитки на запястьях. Говорят, что это помогает отогнать болезни и нечисть. Если не пропускать ни одной гонки, то не будете болеть и убережетесь от зла, но это не точно.

Проникнуться патриотизмом в поступке Цюй Юаня. Лодки-драконы символизируют попытку спасти великого китайского поэта и политика.

Вкусно покушать после соревнований.

Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний
Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний

Что сделал Цюй Юань

Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний

Родился Цюй Юань в 340 году до Н. Э. в знатной семье. Был основоположником китайской лирической поэзии и министром царства Чу, приближенным к правителю.

Жил во времена китайской раздробленности (Воюющих царств). Выступал за постоянный союз царств Чу и Ци против других царств, особенно Цинь.

Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний

До единого Китая еще очень далеко.

Правитель царства Чу не прислушался к Цюй Юаню и союз распался. Министра лишили должности и изгнали.

В изгнании Цюй Юань писал стихи. Они были наполнены болью, тоской по родине и разочарованием в правителе. В это же время написал поэму «Ли сао» (离骚), в переводе «Печаль изгнанника». Сегодня это одно из самых известных старинных произведений Китая.

В 278 году до Н. Э. царство Цинь захватили столицу Чу. Цюй Юань не мог вынести позора поражения. Он покончил с собой из-за любви к родине, бросившись в реку Мило.

Люди попытались найти тело Цюй Юаня на деревянных лодках. Спешили, но не смогли. Многие бросали в воду рисовые пирожки, завернутые в листья бамбука или тростника в надежде, что рыбы не тронут его тело.

Гонки на драконах в Китае, ежегодно с 278 г. до н. э Китай, Бизнес, Предпринимательство, Малый бизнес, Традиции, Китайцы, Жизнь за границей, Азия, Дракон, Длиннопост, Блоги компаний

Лодки-драконы

_________

Пишу о Китае, логистике и бизнесе в Telegram.

Помогаем с покупками в Китае (1688, Taobao, Poizon, Alibaba), проверяем товары, организуем международную доставку для любого города РФ.  Кому интересно – контакты в профиле.

Реклама: NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197, erid: 2Vtzqw5PRHg

Реклама NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197

Показать полностью 13
1745

Запреты в Китае: эротика, фейерверки, винни-пух, электроскутеры2

Живу и работаю в Китае. Расскажу о запретах. Что запрещено у нас, почему и как мы живем без эротики, фейерверков, винни-пуха, электроскутеров, не пользуясь запрещенными сервисами :)

Запреты в Китае: эротика, фейерверки, винни-пух, электроскутеры Китай, Бизнес, Малый бизнес, Запрет, Предпринимательство, Китайцы, Страны, Жизнь за границей, Азия, Telegram (ссылка), Длиннопост, Блоги компаний

Электроскутеры и электросамокаты

Запрет электроскутеров не тотальный. В некоторых городах ограничений больше, но в большинстве — нет совсем. В Гуанчжоу использование электроскутеров запрещали в центральных районах города, прогулочных зонах и на основных магистралях. Регистрировать такой транспорт сейчас обязательно.

Нарушения правил регистрации ведет к штрафам и конфискации скутера. Ограничения настигли и другие виды индивидуального электротранспорта в Китае. В каждой провинции есть свои ограничения.

В 2024 году в Пекине запретили трициклы, электрорикши и ввели правила для электросамокатов. Теперь у каждого электросамоката должна быть регистрация за определенным человеком и номер.

Запреты в Китае: эротика, фейерверки, винни-пух, электроскутеры Китай, Бизнес, Малый бизнес, Запрет, Предпринимательство, Китайцы, Страны, Жизнь за границей, Азия, Telegram (ссылка), Длиннопост, Блоги компаний

Электровелосипеды пока не запретили.

Запреты в Китае: эротика, фейерверки, винни-пух, электроскутеры Китай, Бизнес, Малый бизнес, Запрет, Предпринимательство, Китайцы, Страны, Жизнь за границей, Азия, Telegram (ссылка), Длиннопост, Блоги компаний

Ни одного электроскутера (на самом деле они везде) :)


Эротика

У нас запрещен любой контент эротического содержания: видео, фото, картинки, книги, аудио (в т. ч. записи голоса), комиксы, рассказы. Сайты с этими темами блокируют. За производство, распространение и хранение порнографии штрафуют, определяют под надзор и сажают.

Лет 5 назад запрет пытались ужесточить. Китайским стримерам запретили сексуально выглядеть. На стриме нельзя быть в мини-юбке, чулках, костюме с эротическим подтекстом, а также с сексуально есть ягоды и фрукты, особенно бананы.

При этом запрета на секс-игрушки нет. Их продают в магазинах для здоровья.

Портить юани

Намеренная порча валюты Китая — это неуважение к Китаю. Если портить юани прилюдно и специально, то о вас могут рассказать полиции. А дальше задержание, объяснительная и/или статья о надругательстве над одним из символов КНР.

Запреты в Китае: эротика, фейерверки, винни-пух, электроскутеры Китай, Бизнес, Малый бизнес, Запрет, Предпринимательство, Китайцы, Страны, Жизнь за границей, Азия, Telegram (ссылка), Длиннопост, Блоги компаний

Так что портить официальную валюту Китая намеренно, прилюдно, как и китайский флаг или любые другие государственные символы, запрещено. И дело не только в том, что на каждой купюре есть портрет Мао.

Больше 3 детей

Было время, когда в Китае нельзя было заводить второго ребенка. С 2021 по 2024 могло быть до 3 детей у пары.

Раньше родители уходили от запрета несколькими способами:

1.Рожали ребенка тайно (без регистрации). Такое практиковали в деревнях, где не было жесткого контроля за населением.

2. Уезжали на роды в Гонконг и другие страны.

3. Делали аборты или платили штрафы. Чаще всего к аборту прибегали, когда узнавали, что будет девочка. Ведь передавать накопления принято продолжателями рода — мальчикам.

Сегодня государство хочет, чтобы в семьях появлялось больше детей, особенно девочек. При этом содержать ребенка и дать ему образование очень дорого. Поддержки многодетным часто недостаточно, работать и присматривать за детьми сложно, что останавливает молодые семьи.

Что было бы если детей больше 3-х? Скорее всего пришлось бы заплатить штраф. Без оплаты штрафа дети не получали документы, удостоверяющие личность. Хорошо, что сегодня ограничения полностью сняты.

Фейерверки

Они запрещены с 2017 года, но не одинаково жестко по территории Китая. В Гуанчжоу разрешены в специально отведенных местах.

Причина банальна — пожарная безопасность и защита окружающей среды от остатков фейерверков. Раньше в Китае фейерверки взрывали везде и много на праздники. Праздничными ночами было светло как днем.

Если не брать использование пиротехники под контроль, то мы все взорвем, чтобы отогнать монстра «нянь» :)  Каждый год отгоняем уже 2000 лет.

Когда очень хочется запустить фейерверк, нужно найти место, где это разрешено. В Гуанчжоу мест для запуска фейерверков больше всего у реки и притоков Чжуцзян.

Народу запрет не понравился. Это все равно, что запретить елку и салат оливье в России на Новый год. И мало кто его соблюдает.

Запреты в Китае: эротика, фейерверки, винни-пух, электроскутеры Китай, Бизнес, Малый бизнес, Запрет, Предпринимательство, Китайцы, Страны, Жизнь за границей, Азия, Telegram (ссылка), Длиннопост, Блоги компаний

Праздничные салюты никуда не делись. Речь о массовом запуске фейерверков обычными людьми.

Запреты в Китае: эротика, фейерверки, винни-пух, электроскутеры Китай, Бизнес, Малый бизнес, Запрет, Предпринимательство, Китайцы, Страны, Жизнь за границей, Азия, Telegram (ссылка), Длиннопост, Блоги компаний

Гулять с драконами тоже можно без ограничений.

Фотографии в шоурумах

Не везде и не всегда, но такие запреты есть. Обычно запрещают фотографировать продавцы, а если просьбу не выполняют, то могут позвать охрану торгового центра.

Почему запрещено фотографировать?

1. Страх перед конкурентами. Продавцы не хотят, чтобы такой же товар появился у конкурентов, поэтому запрещают фото- и видеосъемку.

2. Клиенту показывают копии брендового товара из-под прилавка. Никто не должен узнать, что продавец предлагает качественные подделки под известные бренды.

3. Особые товарные категории. Например: военное обмундирование, прицелы, дроны и запчасти к ним. Эти товары часто запрещено фотографировать.

Если фото сделано, то охрана может потребовать удалить фотографию на месте.

Цифра 4

Она не запрещена. Скорее ее не используют.

Иероглиф 四 (sì) — «четыре» произносится очень похоже на 死 (sǐ) — «смерть». Звуки немного разные, но похожие. Совпадение звуков привело цифру 4 к частичному забвению.

Например, в отеле не будет 4 номера, а в лифте и на лестнице — обозначения 4, 14, 24 и т. д. этажа.

Запреты в Китае: эротика, фейерверки, винни-пух, электроскутеры Китай, Бизнес, Малый бизнес, Запрет, Предпринимательство, Китайцы, Страны, Жизнь за границей, Азия, Telegram (ссылка), Длиннопост, Блоги компаний

Если без «4» никак нельзя обойтись, то поставят 4 или добавят букву A к предыдущему этажу, 3А — четвертый этаж, а 13А — четырнадцатый. Такая же история с 1F — это 14, а FF — 44.

Винни-пух

Он «запрещен» и не запрещен одновременно. Да, так у нас бывает.

В каталоге маркетплейсов 1688 и Taobao продают игрушки и мерч с винни-пухом. Изображения легко найти в Baidu, youku, bilibili. На улицах тоже можно встретить изображения героя, а в парках развлечения — аниматоров в костюме винни.

Скриншот с маркетплейса 1688.

Запреты в Китае: эротика, фейерверки, винни-пух, электроскутеры Китай, Бизнес, Малый бизнес, Запрет, Предпринимательство, Китайцы, Страны, Жизнь за границей, Азия, Telegram (ссылка), Длиннопост, Блоги компаний

Запрещены интернет-мемы с участием Винни-Пуха. За их публикацию в Weibo (китайский «Твиттер») аккаунт могут заблокировать. Большинство розничных продавцов в ТЦ не продают игрушки и мерч с этим мультипликационным персонажем, а то вдруг что.

_____

Пост отредактирован. Как-то пропустили новость, что с 2024 года ограничений на детей нет и ответственность есть за порнографию (не за эротику). Спасибо автору raysikh.

(10.06.2025 убрана информация по поводу всякого запретного в РФ)

_____

Следите за нами в Telegram. Помогаем иностранцам покупать товары в Китае, проверяем покупки и организовываем доставку в любой город России, Казахстана, Кыргызстана.

Реклама: NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197, erid: 2Vtzqw5PRHg

Реклама NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197

Показать полностью 8
175

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар

Живу в Китае. Работаю в логистической компании. Транспортная компания «X» из России потеряла 143 кг товара нашего клиента, отказывается это признавать и, чтобы не платить компенсацию, отправила 35 кг другого товара с остатками утерянного. Детектив.

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

У нас много клиентов из России, которые периодически сталкиваются со сложностями доставки внутри своей страны. Расскажу о вопиющем случае, который случился в недавно.  

Что заказал клиент

Клиент купил 200 штук ковриков 4 моделей на сумму $254. Каждой модели по 50 единиц. Коврики размером 50*80 см и весом примерно 700 грамм каждый. Поставщик отправляет коврики в коробках. В 1 коробке 30 шт ковриков, общий вес одной коробки 21 кг.

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

Попутно с этим заказом клиент покупал лежаки и цепочки. Посмотрите на счет, это товары, которые были выкуплены у поставщиков и доставлены на наш склад в Китае.

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

Коврики 50*80 см на подложке из резины

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

Речь будет идти об этом товаре

Поставщик указывает вес 500 грамм, на деле вес коврика около 700 грамм, что потом подтвердит клиент, взвесив пришедшие коврики.

Общий вес заказанных товаров с учетом упаковки:

  • 15 кг цепочек; 

  • 77 кг лежаков; 

  • 143 кг ковриков.

Все товары были приняты на наш склад в Китае, проверены, упакованы и отправлены в Москву по «серым» маршрутам поставки через Казахстан в конце декабря 2023 года.

Стоимость доставки:

  • 143 кг ковриков – $455;

  • 15 кг цепочек – $65;

  • 77 кг лежаков – $639.

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

Накладная на отправку ковриков

Обратите внимание на маркировку груза (трек номер): YQVIX22880-1. Этот трек номер будет нанесен на коробку с ковриками.

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

Подготовили товары к отправке

Далее груз доезжает до Москвы в целости.

Передача груза компании «Х» в Москве

До Москвы доехали все коробки с 12 по 16 января 2024 года. Даты разные, так как коробки везли в разных грузовиках каргобандистов.

ТК «Х», которую выбрал клиент для доставки своего груза, приняла товары на своем складе. Этот факт доказывает стандартная экспедиторская расписка.

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний
Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

Клиент спрашивает нашего перевозчика, передан ли груз компании "Х"

12.01.2024, согласно договор-заказа (Экспедиторской расписке) №МС0ИЖ20114437365 ООО «Х» приняла 145 кг груза объемом 0.280 м3 по адресу г. Москва, Южные ворота. Повреждений упаковки нет. Заявленная ценность 49 990 руб.

16.01.2024 компания «Х» получила и другие товары клиента. Лежанки — 77 кг и цепочки 15 кг.

Сотрудники ООО «Х» должны были отправить товары клиенту в Ижевск. Но что-то пошло не так.

Где коврики?

В конце декабря клиент получил лежаки (77 кг) и цепочки (15 кг). Подождал несколько дней и начал писать нам о том, что коврики не доехали.

Менеджер попыталась решить вопрос и запросила у перевозчика (транспортной компании, которая везла груз до Москвы) информацию по грузу YQVIX22880-1.

В результате общения удалось получить:

  • скриншот экспедиторской расписки МС0ИЖ20114437365 от «Х»; 

  • фотографию поврежденной коробки; 

  • скриншоты переписки менеджера перевозчика с сотрудником «Х».

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

Менеджер перевозчика общается с сотрудником «Х»

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

Поврежденная коробка с трек номером YQVIX22880-1 (из переписки)

Всю информацию мы передали клиенту и он оформил претензию по ЭР МС0ИЖ20114437365, сославшись на то, что груз не был доставлен. Ответа от «Х» пришлось ждать месяцы и он пришел неожиданным образом.

Спустя 6 месяцев

В июле 2024 клиент получает уведомление о том, что «Х» доставил посылку 35 кг с трек номером YQVIX22880-1.

Клиенту отдают экспедиторскую расписку от 21 мая 2024 года с номером МС0ИЖ20115729953 с другим габаритом, объемом и массой груза, но трек номером YQVIX22880-1 и завышенной ценностью.

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

Экспедиторская расписка, которую выдали клиенту в июле

В посылке пришло:

  • 20 ковриков  50*80 см, весом примерно 700 грамм; 

  • 120 ковриков 30*50 см без резиновой подкладки весом 160 грамм.

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

 Товар, который получил клиент и часть переписки

Клиент возвращается к нам с требованием вернуть деньги за недоставленный (утерянный) товар, претензией, что мы не проверили товар или отправили не тот вес, и очень переживает. У клиента на руках два вида ковриков:

  • 20 из 200, которые он заказывал;

  • 120 непонятных ковриков, которые он не заказывал.

Менеджер снова пересылает информацию о том, что ТК «Х» приняла товар 145 кг согласно ЭР МС0ИЖ20114437365, а не 35 кг.

На этом этапе клиент пишет на все контакты, доступные в компании в т. ч. маркетологу, который встал на сторону клиента и отработал все версии с холодной головой. На этом этапе к проблеме подключили меня и мы начали разбираться в ситуации, чтобы решить вопрос с выплатой компенсации.

Мы просмотрели камеры на складе (хорошо, что храним записи), повторно подняли все документы и собрали этот пазл снова. Я чувствовала себя героем детектива.

В результате маркетолог помог клиенту составить претензионное письмо компании «Х», изложив все обстоятельства, с которыми вы ознакомились в этой статье.

Ответ в ТК дали такой.

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

Ответ касается только ЭР МС0ИЖ20115729953, но нет ни слова об ЭР МС0ИЖ20114437365

У меня и коллег сложилось мнение, что сотрудники транспортной компании «Х» потеряли товар на своем складе. После подачи первой претензии о пропаже товара нашли только 20 ковриков из 200, получили откуда-то 120 ковриков меньшего размера и отдали все клиенту под видом пропавшего груза.

Клиент утверждает, что ему не дали ознакомиться с грузом до подписания документов. Сказали, что сначала надо подписать, с грузом все хорошо: "Подписывай сейчас, потом забирай". При получении коробка была полностью целая и на ней красовался трек номером YQVIX22880-1.

Мы переписали претензию для клиента и клиент отправил ее повторно, прикрепив всю информацию к письму. Стали ждать результата.

Итог

Менеджер и маркетолог компании сделали все возможное, чтобы помочь клиенту. Мы неоднократно консультировались с нашими партнерами-логистами в Москве и их юристом. Дважды составляли претензии, указывая все факты из статьи. В 2024 году общение закончилось так.

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

В начале 2025 года связались с клиентом. Оказалось, что компания «Х» выплатили небольшую компенсацию, поэтому она транспортная компания «Х» в нашей истории.

Транспортная компания в РФ потеряла груз и пыталась обмануть клиента, подсунув другой товар Малый бизнес, Бизнес, Предпринимательство, Китай, Защита прав потребителей, Торговля, Бизнес по-русски, Транспортная компания, Логистика, Длиннопост, Блоги компаний

Как вам такая история? Был ли у вас подобный опыт? Как вы вышли из ситуации?

Подробнее о нашей компании в Telegram. Рассказываем о Китае, работе в логистике, выкупаем, проверяем и доставляем товары из Китая (1688, Taobao, Poizon) до любого города России, Казахстана, Кыргызстана. А еще помогаем клиентам в любой ситуации.

P. S. Добавлено позже. Мы хотели сохранить название транспортной компании в тайне по просьбе клиента, но по треку и виду накладных можно понять, что это ТК "КИТ". Без накладных история будет выглядеть неполной. Надеемся, что ТК сделают выводы из этой истории и не будут обманывать клиентов.
.

.

.

Реклама: NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197, erid: 2Vtzqw5PRHg

Реклама NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197

Показать полностью 15
Отличная работа, все прочитано!