Kracobyas

Итак,решила я воспользоваться сервисом доставки из одного ПВЗ в другой в г.Новосибирскпринесла в пвз два пакета для передачи в другое пвз. Один пакет передали,а второй не влез в коробку и он остался в пвз. Ладно,бывает. Пришла,оформила новую доставку и мою коробку заверили,что отправят,но на следующий день заказ был отменён,ТК я якобы его не сдала или приёмщик не успел оформить. Я пришла,увидела свою несчастную коробку и попросила все таки доставить ее. По итогу приёмщик сказал,да конечно завтра сдам курьеру и никаких оформлений больше не надо- мы сами все проведем. А по факту он отдал заказ курьеру,который привозил посылки в пвз и все. Неделю тишина. Поддержка морозится,что она выясняет,где заказ,он конечно никуда не доехал, не вернулся и в принципе видимо его уже сожрал курьер. А только и надо было поднять,кто привозил посылки в прошлый понедельник в пвз и связаться с ним. Неделю уже катаются мои вещи по Новосибирску. . Пвз на Одоевского 1/11, должен был приехать на красный проспект,318. Недавно читала пост,что девушке доставка потеряла торт. Ради интереса закинула в поддержку запрос,что у меня в посылке были конфеты и неизвестно где они и что с ними. И знаете что мне ответили? Не знаем ещё где и что,ищем,НО! Вы должны были посмотреть в приложении где то там список запрещенных к перевозке предметов и если у вас там были конфеты не дай бог и вы в нашем приложении не увидели,что нельзя,то идите на йух - мы вам нихрена не компенсируем в случае если не найдем. А искать они даже не пытаются. Тарас парам. Все. Не совсем поняла по какому принципу скрины тут добавляются , поэтому не все по порядку

Сегодня увидела странное списание по карте сбербанка 299 рублей. Начала выяснять за что и почему, сбербанк написал,что это Яндекс подписка и мол обращайтесь туда для разборок,мы сделать ничего не можем (чарджбэк для сбербанка слово сложное и незнакомое). Захожу в аккаунт Яндекс,виду подписку,оформленную на какой-то Яндекс плюс. Пытаюсь ее отменить и тут первый сюрприз-она может быть только заморожена на месяц ,кнопки отмены в принципе нет и приложение радостно извещает меня,что следующий платеж спишемся не в марте,а в апреле. Далее пишу в поддержку,что собственно какого йуха,вещь я не подключала ничего а,и хочу отключить нахрен б и вернуть свои кровные. После первого написания в поддержку меня выкинуло с аккаунта и переписка пропала. Второй раз ответа не получила-прошло примерно 7 часов. Вообще в принципе никакого,звонок на горячую линию не дал ничего буквально -до оператора не дозвониться. Что делать с этими чудаками на букву м,как отключить это дерьмо и насколько это вообще законно. Подписку на подключала. Карта была сохранена в аккаунте со времен,когда что то брала в Яндекс доставке или такси( больше года прошло и тут сюрприз)