Про дома
3 поста
3 поста
Есть такая фраза, которую используют когда со временем продукт стал худшего качества. Например про автомобили так часто говорят "Автомобиль делали не инженеры, а маркетологи". так вот. Маркетинг всегда борется с советом директоров, чтобы не делать откровенно плохо. Маркетологи всегда за покупателей (почти), директора - за максимум выгоды (часто, жертвуя качеством).
Думаете нам по кайфу заворачивать какашку в обертку от кофетки? - нет!
Нам приятно раскручивать продукт, который нам самим нравится.
И запомните, если в красивой упаковке говно-продукт - это результат жадности собственника, а не маркетолога.
Я работаю в строительной компании, которая строит действительно качественные модульные дома — с высокими потолками и материалами премиального уровня. До этого я трудился в фирмах, занимающихся обычными каркасниками на участке клиента.
Ушел из прошлой компании (кстати, одного из лидеров рынка), потому что мне был отвратителен их подход. Там строили из говна и палок, выставляли на сайте нереально низкие цены с красивыми картинками (хотя за такие деньги построить было невозможно), а на любые претензии клиентов сразу выпускали юристов. Человек обращался за домом за 1,2 млн, а в итоге получал счет на 5–10 млн, причем качество было отвратительным — куча косяков, самые дешевые материалы и сплошные недоделки. ну и суд на суде из-за рекламаций по типу сломанной дверной ручки (компания было проще отправить штатного юриста в суд, чем поменять ручку за 500р)
Я маркетолог по профессии и в жизни ценю честность, поэтому чувствовал себя не в своей тарелке. В какой-то момент я наткнулся на сайт другой компании — и сразу понял, что у них те же ценности, что и у меня. Мне удалось устроиться к ним, и мои ожидания полностью оправдались: строят действительно круто, без обмана, с прозрачными ценами и полным учетом всех деталей. Наконец-то я нашел то, что искал.
Компания — по сути, стартап, который пока обкатывает процессы. Первый год они вообще работали в минус, потому что делали все с переизбытком качества: дорогие фирменные материалы, каркас с запасом прочности, топовые утеплители, мембраны, автоматика, сантехника и так далее. В итоге нашли баланс качества и цены.
Я всегда считал, что людям не нравятся цены «от», скрытые доплаты, калькуляторы, которые не показывают итог без номера телефона, и прочие манипуляции. Оказалось, почти все как раз на это ведутся. Если честно написать финальную цену за дом и подробно расписать комплектацию, люди почему-то пугаются. Они думают, что у нас тоже где-то подвох, хотя мы везде подчеркиваем: на сайте — окончательная стоимость.
В итоге мы, не снижая качества, ввели несколько комплектаций: «теплый контур», «под ключ» и «премиум под ключ» (раньше была только последняя). «Теплый контур» добавили лишь для сравнения — чтобы клиенты видели разницу между нашими честными ценами и тем, что предлагают конкуренты. Сами мы не хотим строить по такой комплектации, потому что для нас важно, чтобы дома были сделаны правильно, без полумер и кустарных доработок.
Но люди все равно пишут: «У вас дорого, вон там 200 м² за миллион предлагают!» А мы-то знаем, что там речь о коробке без окон, утепления, отделки и фундамента. Потом клиенту начнут докидывать: «Вы же хотите жить? Тогда вот окна — еще миллион, коммуникации — миллион, отделка — миллион...» В итоге выйдет дороже нашего, но в разы хуже.
Сейчас наша главная задача — объяснить, что хороший дом под ключ, в котором можно комфортно жить круглый год, не может стоить 30–50 тысяч за квадратный метр. И это капец как сложно(
Вот такое вот разочарование
например вы выбираете строительную компанию, в которой планируете построить дом для постоянного проживания. и возьмем 2 компании на выбор они +/- имеют похожие сайты, похожие проекты, в общем, очень похожие. Но есть разница:
у компании 1 - много видеоотзывов / профессионально снятых обзоров домов / пестрые и наполненные соц.сети
у компании 2 - мало видеоотзывов / довольно просто снятые обзоры домов / и соц. сети в которых публикации не постоянные, то есть, то нет несколько недель никаких новостей там
Какую бы вы компанию выбрали для для связи в первую очередь?
п.с. Цены на дома +/- одинаковые
я еще хочу добавить:
1. Стулья, столы, офисные кресла, диваны, сидения в общественном транспорте созданы для людей со средним ростом. Везде неудобно
2. Раковины тоже для среднего роста. для высоких это больше как писуар
3. Сложно держать ровную осанку не только потому что ты высокий, а потому, что в основном общаться нужно с людьми сильно ниже тебя, от чего нужно нагибаться. Пообщавшись с человеком своего роста или выше, испытываешь необычайное удобство.
3. по 6 часовые полеты в победе даже писать не стану, там очень тесно.
4. Карманы штанах и петли от ремня находятся на уровне дверных ручек, от чего часто цепляешься за них
5. Все поручни находятся на уровне запястья при опущенной руке, от этого часто бьешься часами о них
6. Вагон в метро, а именно дверной проем, всегда нужно наклонять голову, в давке, иногда не понимаешь, ты прошел проем или нет, и если не прошел, а голову поднял, то привет звезды от удара по железо)
7. Множество автомобилей, вне зависимости от их цены и размера имеют маленький формфактор сидений, на среднего китайца примерно, от чего при долгой поездке начинают оттекать ноги
8. Почти вся мебель имеет формфактор для среднего роста людей. Та же кухня, что бы было комфортно готовить на кухне, ее нужно делать сильно выше, но регулировочные ножки не позволяют так сильно увеличить высоту, приходиться наращивать.
В калькуляторе на сайте вместо окончательной цены - спрашивает номер телефона?
я маркетолог и я такого избегаю на своих проектах! (хотя зря)
Казалось бы правильно делаю, но как ни прискорбно, но заявок меньше, а значит, и продаж.
Когда показываешь цену - ты даешь пользователю подумать, оценить, сравнить.
Конкуренты, которые не показывают цену, вынуждают пользователя, который заинтересован в покупке совершить контакт с ними, чтобы узнать цену. А дальше работает магия продажи от менеджера продаж.
Мой сайт удобный и прозрачный. Сайт конкурента манипулятивный и вызывает "гнев". Мой сайт не продает, их сайт продает.
понапокупают говномодульники (каркасные дома сомнительного качества по модульной технологии) за копейки, а потому удивляются, что такой плохой дом получился) А експерты, посмотрев пару говномодульников - всех производителей модульных домов под одну гребенку.
Модульный дом, исходя из технологии (правильной) - лучше классического каркасника, да и не только каркасника. Ну и стоимость хорошего модульника не может быть низкой.
Пост ТС это как посмотреть/попользоваться смартфоном на андроид за 1000р, а потом вещать, что люди до сих пор не научились создавать нормальные смартфоны на андройд.
Цены на декабрь 2023 года:
Бензин АИ 100 - 70.49 р/л
Картошка - 35р/кг
Лук - 25р/кг
Хлеб - 30р
Сигареты собрание - 238 руб
Пиво 56р - 0.5л
Водка "Чистые Росы" - 999 руб
говядина - 550р кг
курица - 150р кг
Цены на декабрь 2024 + сравнение:
Бензин АИ 100 - 85.1 р/л + 20,72%
Картошка - 44.3 р/кг + 26,5%
Лук - 58 р/кг +132%
Хлеб (нарезанный) - 58 р +93.3%
Сигареты собрание - 268 руб +12,6%
Пиво 69 р - 0.5л +23,2%
Водка "Чистые Росы" - 998 руб -0,11%
говядина - от 790 р кг +43,63%
курица - 179р кг +13,29%
новые позиции:
Сыр плавленный (дружба) - 58 р
Сыр сиртаки - 158 р
Колбаса Егорьевская брауншвейгская - 170 р
Доширак лапша - 69 р
Макароны шебекинские (спирали) - 63р
Вода сенежская - 39 р/1.5л
Морковь (не мытая) 29 р/кг
Бананы - 159 р/кг
Шампиньоны - 169 р/400г
Двойной чизбургер (вкусно и точка) - 165 р
3 крыла (ростикс) - 179 р
Воппер - 279.99 р
Икра красная - 785 р/90 гр
Сахар - 64 р/кг
Гречка ядрица - 34р / 900гр
Рис круглозерн 59 р /900гр
Яйцо окское 349р / 30шт
Вот так вот. Общая инфляция по сравниваемым позициям 18,3%
Меньше всего подорожала водка и сигареты. Водка даже стала дешевле)