Ответ Fallouty в «При переводе между СВОИМИ счетами Газпромбанк отправил 1 749 000 руб третьему лицу»5
Меня этот злоебучий Газпромбанк вообще просто из-за своего же косяка тупо кинул на 10 000 + 40% годовых, которые до сих пор начисляются. Карта дебетовая.
Более странной и лицемерной схемы я еще не видел.
А было всё так:
Мне нужно было перевести 10 000 р. третьему лицу.
Я захожу в приложение, вижу баланс 0р. - ну так и должно быть, это обычная дебетовая карта, не зарплатная, используется как раз для таких вот случаев.
Я положил 10к через банкомат и осуществил перевод.
С меня деньги списали - на тот счет пришли, все вроде бы нормально.
Я собственно и забыл об этом.
А через некоторое время выяснилось, что в тот же день им пришел арест от приставов на мой счет.
И они, не долго думая, списали эту же 10к с моего счета еще раз, теперь уже в счет приставов (хотя этих денег на счете уже не было (они ведь уже были переведены ранее)).
Через некоторое время стала названивать сотрудник и надменным голосом профессионального коллектора склонять меня к оплате "Технического овердрафта".
По итогам, я сходил в отделение банка, там с сотрудником мы долго разбирались, смотрели все эти логи, он говорил, что сам не понимает как так и это какое то чудовищное совпадение.
Я вот только никак не могу понять, почему из-за каких то лагов, чудовищных совпадений, косяков системы, еще какого-то черта, должен страдать клиент?
Вы нашли явную дыру в своем ПО, так поблагодарите и передайте разрабам.
А на меня вешать свои косяки не нужно!
Я написал обращение с помощью сотрудника отделения, однако на него до сих пор нет ответа, зато звонки продолжаются. Проценты крутятся - баблишки мутятся.
Так вот вопрос, может юристы подскажут:
а есть ли хоть какой-то шанс этот "технический овердрафт" по моей дебетовой карте списать?
куда для этого нужно обратиться? есть ли смысл писать на банки.ру или еще куда?
моя позиция предельно проста:
если деньги на счету есть - банк может их списать (даже приставам в первую очередь) - даже я допустил бы, что допустим информация об аресте каким-то образом не успела появиться в приложении.
Но что точно не должно быть - списывания одной и той же суммы два раза и таким образом навязанный кредит под 40%
upd: А самое "смешное", что даже будь непреодолимое желание, этот "технический овердрафт" даже погасить нельзя до тех пор, пока не будет снят арест от приставов.
Потому что что бы на счет ни положил - все в первую очередь будет уходить им.
Представитель банка правда предлагал сделать это через каких-то третьих лиц.
Что это за мутные схемы? почему я вообще должен кого то еще привлекать? Это вообще законно?)))