Как мне Wildberries взорвал пукан
Пост сделан для того что бы поныть и может получить ответ от вайлдберриса.
И так,начнем. Я занимаюсь торговлей товаров на вб(вайлдебрис). Кратко расскажу схему работы.
Делаешь на сайте карточку товара,загружаешь поставку и отвозишь на склад(не пункт выдачи).
Для дальнейших поставок просто оформляешь поставку,все упаковываешь и едешь отгружаешь.
Живу на севере мск,склад вб в коледино(80 км примерно),отгружаю ночью,дабы избежать пробок и тд.
И вот вчера я просто выпал и прогорел от ситуации.
Приехал на склад в час ночи,в два ночи пригласили на ворота(очередь большая),подхожу туда с коробками,кладовщик сканирует бумаги и говорит что в базе не видит штрих код коробки,не его проблемы иди лесом. В итоге я в два часа ночи,посланный нахер думаю че делать.(компа и принтера под рукой нет,чтобы сделать новые штрихи и перезагрузить поставку) Нашел компьютерный клуб Gamezona,30 минут туда,30 минут на загрузку новых файлов в базу,печать кодов и 30 минут обратно. 3:30 на часах,заезжаю на склад,эл очередь говорит едь на такие то ворота,приезжаю,ворота закрыты,никого нет. Жду минут 15,смотрю на приложение,а там «ваша поставка принята,разгрузка окончена,пошел вон».
Думаю,ну нихера себе. Заново выезжаю и встаю в очередь,на часах 4:00-4:30,опять ворота,и наконец то мой товар приняли с новыми штрихами.
Для тех кто ничего не понял,обьясню. Ебаная система дала сбой,и правильно оформленная поставка не была принята,и я потратил 1.5 часа времени и рублей 500-700 на бензин,чтобы исправить косяк системы вб. Сегодня пишу в сапорт,мол компенсацию может,может % с продажи снизите на эти товары,и в ответ получаю «привет,ты че ахуел,косяк то твой» занавес.
Если это будет читать кто то из сотрудников вб,то передаю вам пламеный привет,бегите из этой шарашкиной конторы. Осенью они делают массовые увольнения кадров,в начале года перебрались на поставщиков и продавцов(платное хранение,платные отгрузки и свинское отношение)
Внизу фото ахуенных условий акции кибер понедельник
@wildberries такими темпами вы уйдете с рынка и @Ozon вас сожрет. Кстати @Ozon,может поработаем?
Очень обидно,что крупные бренды хер кладут на тех,от кого они кормятся,позволяют по свински относится и тд.
Но что поделать,в такой видать стране и с такими людьми живем,один хрен они знают что впринципе торговать там прибыльно и пока дело ползет вверх,я буду торговать,просто хочется работать нормально и адекватно. Хрен с ним глюки,ну извинитесь,дайте скидку и тд,но нет,мы лучше скажем что это ваши ошибки и забьем,грустно.