Привет пикабушники!

Случайно наткнулся на предложение от Special Mail.Ru. Там меня заинтересовал промокод на скидку 40% от Delivery club . Данную скидку можно использовать один раз в день до 15 сентября. Прикинув на будущее, что у меня в конце августа др, решил что будет хорошая экономия. Оплатил, на почту упало сообщение с промокодами. Код сразу же проверил и все было нормально. Вчера решил заказать себе пиццы и каково же было мое удивление, когда я зашел в личный кабинет по номеру телефону, а он был пусть. Вся информация была удалена. Попробовал зайти через вк, личный кабинет открывался мой, но промокод не действовал. Сразу же написал в техподдержку Delivery club. Через 10 минут мне поступил звонок с номера 84956637722. Девушка представилась Анной и работает специалистом техподдержки Delivery club. С ее слов по какой то неведомой причине у меня оказался мультикабинет и промокод привязался на другой телефон, хотя я пользовался только одним. Один из вариантов решения проблемы было предложено зайти с любого браузера в режиме инкогнито. Тут я столкнулся с другой проблемой, я не мог отправить смс на свой номер телефона, так как часто заходил за небольшое время. Анна предложила подождать час, если не получиться через час, то нужно снова написать им на почту. Через час история повторилась, смс не отправлялись и я написал на почту. Ответ пришлось ждать час, где уже другой специалист сказал подождать до завтра и когда я решу сделать заказ написать им, чтобы они проверили личный кабинет. Придя утром на работу, решил сразу им написать. Не прошло 10 минут, как мне на телефон пришло 3 смски с кодом для входа. На почту пришло письмо от Анны, где она просила попробовать зайти в личный кабинет через вк и посмотреть сколько бонусов у меня осталось и результат написать ей. Зайти получилось, но промокода не было. Я ей про это написал и она попросила зайти в личный кабинет с помощью телефона и неожиданно снова выскочило окно, что смс отправлять нельзя. Снова все расписал в письме. Техподдержка решает проблему и пока ничего сделать не могут, максимум что готовы предложить данную скидку на другой телефон и использовать его можно один раз, что меня не устраивает. Последнее письмо отправил им сегодня в 13:03, а в ответ тишина. Решения проблемы нет до сих пор. Вся переписка в ниже.

P.S. Прошу поднять в том, чтобы Delivery club увидела данный пост)

UPD: Связались только что со мной программисты, признали баг. По ороть его не могут. Вернуть купленный мной код не смогли, но дали взамен другой. На этом решили проблему.

Делала заказ в одной зеленой доставке. Оплатила онлайн, через пол часа отменяют заказ, обещали вернуть средства через пять дней.... но... этот увиденный позже монолог оператора знатно удивил. Они правда ожидали что я буду ждать два часа и сразу же брошусь к телефоне, когда услышу заветный "тылылыньк"?

Доброй ночи всем читающим. Ну, просто решили поделиться)

Переехали с семьёй на новую квартиру. Кто переезжал семьями, тот поймёт, какая эта морока. Но суть не в этом.
Отправили дочу к бабушке с дедушкой, что б самим отдохнуть немного от всего этого, 5/2 работаем, обустраиваем жилье, новый садик, столько дел - пздц прост.
Заехали в ленту по пути домой, купили ужин, взяли бутылочку, всякие вкусности и по мелочи. Приехали домой. Начали готовить ужин для нас, приняли по энергетику, немного выпили. Поели, снова выпили, расслабились, посмотрели видосики на ютубе. Начали вспоминать школьные года, года в университете, поговорили о работе, о покупках для дома и прочее. Зашли наши друзья, тоже пара семейная, немного выпили, посмотрели концерт zz top, и они ушли к мелкому своему.
Выпиваем дальше. Бутылка ушла, но мы не пальцем деланные, взяли две. Распиваем вторую бутылку вискарика. Включили музыку, всякое, начиная от иванушек интернешнл, заканчивая slayer (с женой страстные фанаты рок-музыки, но и попсу конца 90-х начала 2000 не прочь послушать ). И вот...
И вот алкоголь вставил. Потянуло на лирику, ведь так душевно сидим, болтаем, тискаемся, любимся, отдыхаем. По телеку муз-ты играет, а у нас из колонки Король и шут пошёл. И чёт так хорошо стало, прям на душе спокойно, прям счастье, и мы решили послушать ляпис трубецкой. А мы с женой когда-то в далёкий 2008 год под Ляписа танцевали в школе, а именно под песню,, Юность''. (ох#&нная песня прям).

Нахлынуло, решили вспомнить, как в школе танцевали. Оба пьяненькие, довольные, счастливые. Включаю я Ляписа,, юность " и... И нам выдаёт рекламу.
Корче, вся эта реклама сбила нам весь настрой на школьную романтику, на наши воспоминания и прочее. Я безумно люблю свою жену и ребёнка, но реклама, сука, выбесила) только потанцевать решили, а вместо Михалка - доставка бургеров)))

delivery club, будьте вы неладны, у нас была романтика, а тут вы...)

Всем Бобра)))

Здравствуйте, уважаемая аудитория!

Очень сильную неприязнь оставляет работа в контактном центре DELIVERY CLUB, зададитесь вопросом почему? Вы получите ответ на данный вопрос прямо здесь. Вы можете где угодно встретить объявления он наборе Персонала в тот или иной контактный центр, если его можно так назвать, где вам будут обещать многообещающее будущее, карьерный рост, отличные условия для вашего же труда. Что мы получаем в итоге? В итоге нам предоставляют все в точности, да наоборот. Начнём с наболевшей темы перерывов, по внутреннему регламенту при  трудоустройстве вас убеждают, что ваш мозг ни физически, ни морально не успеет устать, вам обещают каждые 2 часа предоставлять перерыв объемом 15 минут, один из перерывов вы можете учесть в качестве обеда, который будет составлять 30 минут. Что мы наблюдаем в итоге? ЛЮБИМАЯ ФИКЧА СО СТОРОНЫ СТАРШИХ ОПЕРАТОРОВ И ТАК ЖЕ НЕПОСРЕДСТВЕННЫХ ИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ *СТОП-ПЕРЕРЫВЫ*, это означает, что любимое руководство может распоряжаться законным временем обычных операторов, манипулировать ими. Ведь обычный оператор кто это? По мнению руководства - никто, верно? Не устраивает - уйдёт, наберём новый персонал, который не будет знать всего расклада и принципа  на начало работы. За годы многое изменилось, обычных операторов стоптали с грязью, стали относиться, как к дерьму. Операторы молчат по данному поводу, все переживают, что данное поведение или какой либо отстаивание своей точки зрения может грозить им увольнением, возможно даже по статье. Я тоже предпочитаю остаться анонимным. Очень много возникает разных нюансов, возможно это зависит от руководства, или же руководителей данных контактных центров? Так, например при трудоустройстве ты выбираешь график в котором ты будешь работать, но что вы, вам будут настаивать, что необходимо брать дополнительные смены, Персонала не хватает. А вам не кажется, что нужно меньше увольнять людей, а если увольняете, то активно искать замены им же на трудоустройство? Увольнять людей, точнее быть просить уйти *по собственному* за то, что сотрудник не выходит в дополнительные смены? ИМХО, если это намного выгоднее для компании, чем урегулировать вопрос внутри Персонала или же начать выполнять условия со своей стороны, поставленные при трудоустройствах, то флаг вам в руки. Возможно они в силу своего возраста не понимают и не представляют суть данной работы, ведь мы работаем в КЛИЕНТСКОМ СЕРВИСЕ, сервисе для людей, так почему же в таком сервисе относятся к операторам как к людям второго сорта?

P.S. это перо так торчит, желтое - это горчица, место действия - Москва, зелёная доставка