Привет, пикабушники! Помните мою прошлую статью про "тайных покупателей" Яндекса? Кратко: они придирались к ерунде, я доказал их неправоту, сервис на секунду сдулся. Моя радость длилась... ну, как шашлык под дождём.

Щас история с продолжением (свежая, пару дней назад):
- Опять ко мне подсел "тайный покупатель" (я их теперь зову "обманщиками" – они врут сервису, а страдаю я).
- В отчете написали: "В салоне посторонние вещи! Запрещено правилами!"
- Фишка в чём: Эти же самые вещи были в салоне ВО ВСЕХ прошлых проверках (которые я прошел!). Никто не жаловался.
- Это не "личное" – это рабочее: телефон, гарнитура, зарядки, влажные салфетки (чтобы задницу вашу вытереть, если шоколадку пронесёте). Всё по ГОСТу и правилам "Комфорт+".

Начался цирк с поддержкой (готовьте попкорн):
1. Звоню в поддержку: Объясняю, что вещи – рабочие, не запрещены. В ответ: "все правильно, вы нарушили стандарты тарифа".
2. Проходит день.. Перезванивает "Наталья из контроля качества":
- Наташа: "Вас проверяли! У вас запрещённые вещи! Правила нарушены!"
- Я: "Какие ВЕЩИ конкретно? Скажите."
- Наташа (как заезженная пластинка): "Я не могу сказать! Сравните свои вещи с правилами! Это запрещено! Я не могу сказать!"
- Я: "Сравнил. 100 раз. Ничего против правил. Где ДОКАЗАТЕЛЬСТВА?"
- Наташа: "Мне запрещено правилами говорить вам!" (Да-да, вы не ослышались. Запрещено говорить что именно не так. Это как таксист без прав).

Итог диалога:
- Наташа превратилась в робота-повторюшку. Ни аргументов, ни ссылок на пункты правил – только мантры про "запрещено".
- Яндекс снова подтвердил статус: "Античеловечная контора".

Что я вынес (кроме нервного тика):
1. "Правила" Яндекса – как шаманы с бубном: Говорят, что "запрещено", но никто никогда тебе не скажет правды!
2. Тайный покупатель = легальный инструмент травли. Не для улучшения сервиса, а чтобы выжимать из водителей последнее (снижать рейтинги, лишать бонусов).
3. Адекват в яндексе – редкий зверь. Если нашли такого – это праздник, как поймать единорога в сарае.

Вывод простой:
Яндекс – мастер создавать "проблемы" из воздуха. Водители для них – не люди, а дойные коровы, которых можно безнаказанно пинать "тайными покупателями" и абсурдными обвинениями.

---

Задолбала эта система? Один в поле не воин...
Заглядывайте в Telegram-канал "Яндекс.Такси: Обратная сторона заказа".
Только тут:
- Честные разборы таких же "проверок",
- "приколы", издевательства и "шуточки" от яндекса
Собираю Армию водителей, которые не молчат.
Объединяемся, чтобы Яндекс услышал не только свои сказки!
Перейти и подписаться
👉ТУТ👈

Задал этот вопрос вчера Алисе.
На секунду появился нормальный ответ, а потом вот этот

Тот же вопрос задал Марусе.
Получил нормальный ответ.

Про Россию вообще ничего Алиса не будет говорить?

Периодически гуляю вечером по району и слушаю музыку, либо подкасты.
И в общем Яндекс.Музыка подсовывает мне хохлячее говно.
@Yandex вы там вообще ухи переели? Я не хочу на отечественном сервисе слушать какие «рашисты» плохие.
Как это понимать?
https://music.yandex.ru/album/9424437/track/110714776?utm_me...