Yasha.Shit

Привет, пикабушники! Помните мою прошлую статью про "тайных покупателей" Яндекса? Кратко: они придирались к ерунде, я доказал их неправоту, сервис на секунду сдулся. Моя радость длилась... ну, как шашлык под дождём.

Щас история с продолжением (свежая, пару дней назад):
- Опять ко мне подсел "тайный покупатель" (я их теперь зову "обманщиками" – они врут сервису, а страдаю я).
- В отчете написали: "В салоне посторонние вещи! Запрещено правилами!"
- Фишка в чём: Эти же самые вещи были в салоне ВО ВСЕХ прошлых проверках (которые я прошел!). Никто не жаловался.
- Это не "личное" – это рабочее: телефон, гарнитура, зарядки, влажные салфетки (чтобы задницу вашу вытереть, если шоколадку пронесёте). Всё по ГОСТу и правилам "Комфорт+".

Начался цирк с поддержкой (готовьте попкорн):
1. Звоню в поддержку: Объясняю, что вещи – рабочие, не запрещены. В ответ: "все правильно, вы нарушили стандарты тарифа".
2. Проходит день.. Перезванивает "Наталья из контроля качества":
- Наташа: "Вас проверяли! У вас запрещённые вещи! Правила нарушены!"
- Я: "Какие ВЕЩИ конкретно? Скажите."
- Наташа (как заезженная пластинка): "Я не могу сказать! Сравните свои вещи с правилами! Это запрещено! Я не могу сказать!"
- Я: "Сравнил. 100 раз. Ничего против правил. Где ДОКАЗАТЕЛЬСТВА?"
- Наташа: "Мне запрещено правилами говорить вам!" (Да-да, вы не ослышались. Запрещено говорить что именно не так. Это как таксист без прав).

Итог диалога:
- Наташа превратилась в робота-повторюшку. Ни аргументов, ни ссылок на пункты правил – только мантры про "запрещено".
- Яндекс снова подтвердил статус: "Античеловечная контора".

Что я вынес (кроме нервного тика):
1. "Правила" Яндекса – как шаманы с бубном: Говорят, что "запрещено", но никто никогда тебе не скажет правды!
2. Тайный покупатель = легальный инструмент травли. Не для улучшения сервиса, а чтобы выжимать из водителей последнее (снижать рейтинги, лишать бонусов).
3. Адекват в яндексе – редкий зверь. Если нашли такого – это праздник, как поймать единорога в сарае.

Вывод простой:
Яндекс – мастер создавать "проблемы" из воздуха. Водители для них – не люди, а дойные коровы, которых можно безнаказанно пинать "тайными покупателями" и абсурдными обвинениями.

---

Задолбала эта система? Один в поле не воин...
Заглядывайте в Telegram-канал "Яндекс.Такси: Обратная сторона заказа".
Только тут:
- Честные разборы таких же "проверок",
- "приколы", издевательства и "шуточки" от яндекса
Собираю Армию водителей, которые не молчат.
Объединяемся, чтобы Яндекс услышал не только свои сказки!
Перейти и подписаться
👉ТУТ👈

Как пассажиры невольно разрушают жизни таксистов — инструкция по выживанию

🔴 Трагедия дня: 3 нарушения в одной точке
Вы заказали такси. На карте точка подачи стоит:
❌ На перекрёстке
❌ На пешеходном переходе
❌ Под знаком «Остановка запрещена»
Что делает водитель:
1. Следует ПДД и правилам Яндекс: проезжает к ближайшему разрешённому месту.
2. Пассажир исчезает → заказ отменён.
3. Приходит компенсация за подачу... но через час Яндекс забирает её обратно.

Я мог нарушить три правила ради одного заказа. Выбрал закон — потерял деньги.

📞 Цирк поддержки: „Вы должны были нарушить!“
Диалог с Яндексом (дословно с ваших скринов):
Я: «Почему списали компенсацию? Я действовал по правилам!»
Поддержка: «Вы обязаны стоять МАКСИМАЛЬНО близко к точке»
Я: «Там нельзя останавливаться!»
Поддержка:«Вам не полагается оплата — вы уехали»
Вы: «Но вы сами пишете: "Паркуйтесь только где разрешено"!»
Поддержка:«Решение окончательное»

Итог:
- Водитель теряет компенсацию + бензин + 20 минут. ИЛИ...
- Пассажир ставит 1-2 звезды за «Ждал не там, где указана точка подачи.

Я проехал буквально 30-40 метров вперёд, чтоб найти место для парковки, ведь пассажира на точке не было. Пока ехал пассажир сам отменил заказ!

💸 Цена вашего удобства или невнимательности: 4500₽ из кармана водителя
Что скрывает Яндекс:
1. Штраф ГИБДД за остановку в неположенном месте — 1500₽, на перекрёстке - 1500, на пешеходном переходе - 1000.
2. Потеря дохода:
- Падение рейтинга → меньше заказов,
- Простой при разбирательствах.
3. Риск ДТП.

«Выбор водителя: нарушить ПДД или работать в минус. Яндекс бросает нас под колёса системы»

📱 Пассажирам: Как не стать соучастником
1. Проверяйте точку подачи после заказа.
2. Видите знак/переход? Передвиньте маркер на 50 м в сторону.
3. Не торопите водителя в чате: *«Я подойду к разрешённой парковке»*.

Ваша выгода:
✅ Водитель не нервничает → вежлив,
✅ Не тратит время на объезды → вы быстрее дома.

⚖️ Яндексу: Где ваша логика?
Цитата из отчёта поддержки:
«Водитель обязан парковаться только в разрешённых местах»

Практика:
- Система ставит точки на перекрёстках,
- Алгоритм штрафует за соблюдение ПДД,
- Поддержка игнорирует собственные правила.

Вывод: Это не ошибка — политика перекладывания рисков на водителя.

💎 Финал: Как мы будем меняем систему
Такие случаи — не редкость. В моём Telegram-канале водители объединились, чтобы:
1. Собрать критическую массу, которую сервис уже не сможет игнорировать,
2. Публиковать истории издевательств над водителями со стороны яндекса,
3. Заставить Яндекс вести себя адекватно путем жалоб в надзорные органы, петиций, обращений в сми.

Присоединяйтесь → Яндекс Такси: обратная сторона заказа.
Вместе заставим сервис уважать законы и людей!

P.S. Хотел прикрепить скриншоты переписки с поддержкой, но яндекс видимо подчищает обращения... Ох, и тут некрасиво себя ведёт...👬🏿

На карте водителя горит фиолетовая зона (повышенный спрос). Вы едете туда, тратя бензин и время, но...
Сервис даёт заказы либо совсем без коэффициента, либо с минимальным.

💸 Почему это обман:
1. Водитель уже потратился:
- Бензин до зоны (~ 50₽);
- Время (15-30 мин = потеря 1-2 заказов).

2. Яндекс получает выгоду:
- Машин в зоне становится больше → спрос искусственно падает;
- Пассажиры получают дешёвые поездки за счёт водителей.

Реальная математика:
- Затраты водителя: ~ 700 ₽/час (бензин, амортизация, налоги);
- Доход без кэфа: ~ 550 ₽/час → работа в минус.

🤡 Как Яндекс оправдывается
- Кэф зависит от количества машин → но он исчезает до их прибытия;
- Это техническая ошибка → но повторяется ежедневно;
- И много других "сказок"

📉 Главная схема
1. Заманивает водителей в зону с кэфами.
2. Первые водители получают нормальные заказы.
3. Остальные:
- Либо берут заказы без кэфа;
- Либо стоят в простое, снижая спрос.

🧠Яндекс использует нейробиологические триггеры:
1. Дофаминовая ловушка — фиолетовые зоны активируют ожидание награды.
2. Эффект погони за убытком — водители компенсируют потраченные ресурсы, принимая убыточные заказы.

⚙️ Психологический механизм эксплуатации
Стадии выгорания водителя в системе:
1. Надежда: «Сейчас зайду в зону — возьму заказ с кэфом!»
2. Фрустрация: Принятие заказа за 79₽ (компенсация потраченного бензина).
3. Апатия: «Всё равно альтернатив нет» → продолжение работы.

Разоблачение алгоритмической недобросовестности:
- Система знает, что время подъезда к точке >10 мин. За это время:
- Спрос искусственно гасится;
- Кэф пересчитывается, но водитель видит устаревшие данные.
- Это не ошибка — схема.

Итог:
- Водители теряют деньги;
- Яндекс увеличивает оборот (больше заказов → больше комиссии).

Вывод:
Яндекс не просто манипулирует цифрами — он эксплуатирует поведенческие паттерны, превращая водителей в биологические алгоритмы, оптимизирующие его прибыль.


У меня есть канал в телеграм, он создан для одного: заставить Яндекс соблюдать свои стандарты.
Присоединяйтесь → Яндекс Такси: Обратная сторона заказа

Ребята, я водитель «Комфорт+» из Нижнего Новгорода. Ценники в Яндексе и так смешные, а тайные покупатели просто добивают. Хочу рассказать, как меня оклеветали дважды, и почему один честный разговор изменил всё.

---

Первый удар: несуществующие повреждения
Пару недель назад тайный покупатель написал в отчёте, что у меня есть повреждения в салоне.
- Но их нет! Я лично проверил всё — никаких повреждений.
- Обратился в поддержку: пообещали разобраться, но в итоге проигнорировали.
- Парк тоже написал им — Яндекс оставил вопрос без ответа.
Итог: Срезали приоритет (внутренний рейтинг). Заработок упал.

Второй удар: война из-за одежды
Спустя 2 недели — новый тайный покупатель. На этот раз обвинение:
> «Одет не по дресс-коду!»
Первая реакция: «ЧТО???»
- На мне были укороченные брюки (не шорты!). Специально выбрал их, зная правила.
- Звоню в поддержку: «Что именно не так?»
- Ответили шаблоном: «Коллеги перезвонят» → звонка не было.
- Пришло стандартное сообщение: «Решение окончательное» 😤

Прорыв: ЖИВОЙ ДИАЛОГ (я был в шоке!)
На следующий день — неожиданный звонок от специалиста Яндекса (впервые за всё время!).
Я:
- Сразу поднял первую ситуацию: «Меня оболгали про повреждения! Вот видео салона — дефектов нет!»
- Потом про дресс-код: «Я в брюках, а не в шортах! Это важная разница».

Специалист:
- По первому пункту: «Углубимся, разберёмся».
- По второму: «Покупателю не понравились ваши "шорты"» (я специально взял слово в кавычки).
Я: «Но это брюки! Давайте спросим у Алисы — она же тоже продукт Яндекса, обманывать не будет!» (сделал запрос при нём).
Он: «Нужно посоветоваться с коллегами»🤯

Я был рад до мурашек: наконец-то не шаблон, а реальный разговор! Специалист вник в суть, а не отмахнулся.

---

Ещё один звонок: искреннее участие
В тот же день вечером перезвонил тот же человек (это дорогого стоит!):
- «Пообщался с коллегами — укороченные брюки разрешены, но обязательно ниже колена. Наше упущение».

---

Справедливость восторжествовала (сюрприз!)
- Через день вернули баллы за вторую проверку ✅
- Даже добавили +4 балла за нового адекватного тайника (я прошёл проверку!) ✅

Главные выводы:
1. Поддержка игнорит 99% обращений — но есть шанс найти человека, который вникнет.
2. Яндекс сам не знает своих стандартов: годами не уточняли про «брюки ниже колена» — а наказывали водителей!
3. Без доказательств (видео, скрины) вы беззащитны. Мой случай — редкое исключение.

---

Что делать? Объединяться!
Такие истории — капля в море. Система изменится, только если нас будет много! Поэтому я создал Telegram-канал:
👉 «Яндекс Такси: Обратная сторона заказа»
Здесь мы:
- Делимся доказательствами обмана (как моё видео салона),
- Составляем коллективные жалобы,
- Ищем способы достучаться до людей в Яндексе.

Пассажиры! Вы тоже страдаете от несправедливости — присоединяйтесь.
Водители! Ваши истории помогут изменить систему 💪

#ЯндексТакси #тайныепокупатели #водителипротивсистемы #такси #яндекс