Привет, пикабу. Помогите курьеру, от дяди Купера страдают больше 30 человек
Привет, пикабу, мы сила, и я прошу помощи, потому что каждый день получаю штрафы за свое существование
Но нет, я не ужасный работник. Страдают и получают штрафы абсолютно все, кто работает на моей точке, а это человек 30- 40, и страдаем мы только из-за криворуких людей, которые строили маршруты.
А теперь по порядку: работаю я в городе Новосибирск, левый берег (глубинка)
Тут у нас летом можно пройти сквозь леса и дойти до *село Толмачево*, но зимой тут ни проехать, ни пройти. При этом каждый день мне и моим коллегам по точке прилетают заказы с милым расстоянием в 3-4 км, но на деле нужен снегоход, либо ехать 17 км в объезд. И каждый день все получают штрафы от 50 руб. за пропуск до 200 руб. за отказ (если заказ был принят автоматически)
Вот и получается, что каждый день всех, кто тут работает, штрафуют. За последнюю неделю я получил -1200 рублей просто потому что🫠
Итак, получается, что каждый день купер обкрадывает курьеров на более чем 10 тысяч, и с этим ничего не поделать. Сколько звонков в поддержку и составлений жалоб, а логистам то поебать, ой, плевать. Данный штраф также нельзя оспорить, т.к. по правилам можно отказываться от заказов с временем на подлет от 25 минут, но вот таймеры по приложению всегда стоят максимум 23-24 минуты - так сказать, в аккурате)
Купер, ты либо выдавай снегоходы, либо перестань воровать честные деньги. Пикабу, прошу, затегайте Сбермаркет (Купер)
Также у купера прошу:
1) Отменить у всех курьеров все штрафы, связанные с этой точкой и всеми точками, которые связаны с селом Толмачево.
2) Увольте заставьте логистов починить маршрут.
Также прилагаю скриншоты с яндекса, как добраться в объезд на машине, если у тебя к велику не прикручены лыжи
И, пожалуй, добавлю диалог с нашей великой поддержкой, точнее несостоявшийся диалог, т.к. они, к сожалению, все уже спились с такой работой - ну, или просто игнорируют почти 3 дня
