Здравствуйте @Sber.

· Можно ли удалить из ЛК/Аккаунта "Сбербанк Онлайн", номер, который заканчивается на ***-74-14. При обращении в свой местный офис, для получения дебетовой карты, я использовал этот номер для подписания договора. Теперь к нему привязана услуга "смс-банк" и я не могу удалить номер, так как выдаёт сообщение: ”Управление номером недоступно. Заявка по этому номеру ещё в работе. Пожалуйста проверьте через 5 минут или позже.“

· Также выпал лимит на смену Сбер ID, хотел поставить его на номер ***-11-75. Через 24 часа снимется.

· Также в ЛК "Купер", когда я там зарегистрировался через Сбер ID, стоял номер телефона, заканчивающийся на ***-69-93. Я хотел поменять номер в самом ЛК "Купер" но не мог, поэтому решил удалить аккаунт. Теперь естественно при повторной попытке регистрации через систему "Сбер ID" выдаёт ошибку API. Можно как-то решить и этот нюанс? Или ждать 6 месяцев?

· Итого: Мне нужно в ЛК "Сбербанк Онлайн оставить 2 номера. ***-11-75 для уведомлений, смс-банк, вход по Сбер ID, ***-69-93 для "Только для связи с вами". Повторная регистрация через Сбер ID на платформе "Купер".

Как бороться с курьерами!? И самим Купером? Не заказывать? Это понятно. А вообще?

Сделал вчера заказ в перекрестке через Купер. Все привезли кроме форели за 400р.

Звонок в поддержку и обращение в чате ни к чему не приводит. Надо было сверять при курьере говорят. Да даже если с ним сверить он не заберёт заказ, уже было такое, не хватало сырков, говорит обращайтесь в поддержку. И статус заказа ставит вручено! И ничего не сделать

Дорогой сбермаркет, вы приняли заказ H01208129881 26 декабря и переносили доставку трижды. Каждое утро начиналось со звонка робота, что мой заказ будет "завтра". Наверное получилась слишком большая скидка? Мы ведь не знаем ваших внутренних инструкций по курощению клиентов. Пришлось его отменить и заказать уже без бонусов. От 28 декабря H60229179377. Опять начались переносы. В чём причина такого странного поведения? вы Вас не устраивает район? (Москва, ЦАО). У вас нет курьеров? Смотрю в окно. Курьеров больше, чем автомобилей. Вы мне ничего не собираетесь привозить? Чат поддержки молчит. "всё хорошо"

Добрый день!

Была бы рада услышать Ваше мнение и получить  комментарии: @Kuper необоснованно обогащается за счёт других или правда в чем-то другом?

Ситуация: работодатель вручил подарочный сертификат на покупку товаров через сервис Купер (3000₽). Оформив заказ на сумму, немного превышающую номинал сертификата, стала ждать заказ.

По итогу, один товар привезли испорченный: сквозь прозрачную упаковку было видно обилие плесени, хотя срок годности в норме и товар запечатан.

Пишу в поддержку, вот их ответ:

Цена товара при заказе была 279.99₽. После применения сертификата из итоговой суммы был вычтен номинал сертификата и цены в чеке скорректировались. По итогу, цена испорченного товара в чеке стала 20,21₽, которые мне и вернули.

Вопросы:

Куда делись 259.78₽?

Если бы сумма заказа была ровна номиналу сертификата, мне бы вернули 0₽?

Получается сервисы списали брак за мой счет.

*Да, сумма небольшая, но интересно разобраться в ситуации.

*Да, дали промокод на следующую покупку, но это их инициатива, я это расцениваю как компенсацию за моральный ущерб, а не возмещение материального убытка.