Добрый день
Не пропускает озон джоб проверяет документы уже неделю, поддержка молчит.
Какие мои дальнейшие действия ?🥹
Ozon ID
135788529
ID анкеты
20381966
Не пропускает озон джоб проверяет документы уже неделю, поддержка молчит.
Какие мои дальнейшие действия ?🥹
Ozon ID
135788529
ID анкеты
20381966
@Yandex.Market, ребят, ну серьезно, какого хера вы сразу просите отзыв о товаре, как только я его получил?
Я его не успел распаковать или даже довезти до дома, а мне уже уведомление "поделитесь впечатлениями".
А потом тонна негодующих "кто оставляет отзывы типа: еще не пользовались, но внешне ок!" и 5 звезд...
Ребят, я согласен на отзыв о доставке курьером прям по факту, но дайте хотя бы сутки на то, чтобы опробовать товар и написать нормальные впечатления! Не надо дрочить меня требованиями о впечатлениях сразу по факту получения товара!
Охуеть, мои отзывы просмотрели суммарно уже миллион... я популярный наверное... можно уже шутить?
Покупателю удобно там покупать , нажал кнопку и товар приехал, казалось бы замечательно, но вы все платите за это , это скрин из личного кабинета озон селлер.
Раньше вы находили товар через поисковики, переходили на сайт продавца, либо ехали покупали в торговую точку, его цена соответствовала логике ценообразования, а сейчас вы платите не только за сам товар, но и за то что вы купили его на маркетплейсе это 31 процент , озон совсем недавно повысил процент за продажу, на скрине товар стоимостью 30000 рублей.
Я не представляю как магазин будет продавать на маркетплейсе скажем айфон, если у них маржа 5-10 %.
Добавлю сюда и Авито, авито подняло также комиссию до 9 процентов, и увеличило стоимость размещения.
Что делать в этом случае, искать товар вне маркетплейсов, через гугл например, минуя озон, яндекс маркет и вайлдберрес, многие ушли в телеграмм, даже яндекс индексирует эти магазины, это чуть сложнее, для обывателя , но позволит сэкономить.
Здраствуйте дорогие читатели!
Многие годы был клиентом ОЗОН, заказывал сотри разных товаров и в общем никаких серьезных нареканий к работе сервиса не имел, был абсолютно уверен в их сервисе, а как оказалось напрасно, пришел черед заказать у них видеокарту, посмотрел отзывы, отзывы были отличные, сотни довольных клиентов писали как рады покупке и что характерно продавцом чудесной видеокарты 5060tі был сам магазин озон, казалось что могло пойти не так.
Сделал заказ, привезли на следующий, возвращаясь с работы я радостно забежал в пункт выдачи схватил не глядя пакет и побежал домой в предвкушении божественной графики и небывалого уровня освещения в играх, радость закончилась стремительно, придя домой открыв коробку я обнаружил в ней, что бы Вы думали, ужасающую пустоту, которая моментально проникла и в меня, не долго думая я рванул обратно в ПВЗ, где мне телько развели руками посоветовали написать в поддержку, тут я ощутил тяжелую хватку кровавых рук капитализма на своей шее, со всеми его прелестями. Но делать было нечего, подробная заявка на возврат была мною оформлена незамедлительно и подробно, с максимально подробным, насколько это возможно в данной ситуации фотоотчетом.
Озон взял паузу на три дня, утверждая что будет разбираться в ситуации, честно говоря я, по своей наивности, в тот момент еще не терял надежду на то что ситуация разрешиться в мою пользу - доверие к сервису было исчерпывающим. Далее прошли три томительных дня, озон попросил еще пару дней и я подумал ну вот же оно, правда разбираются в ситуации и стараются помочь. Но не тут то было, спустя еще два дня пришло следующее.
Последующая переписка с роботом не дала никаких результатов, циклически выдавая мне ответ что заявка отклонена, хотя по правилам самого озона некомплектность товара является основанием для возврата живые сотрудники на такие сообщения вообще не отвечают, горячая линия у них не работает от слова совсем. Таким образом озон продали мне свою столь долго нарабатываемую ими репутацию в мятой коробке из под видеокарты за 40800 рублей. Конечно многие из Вас скажут виноват сам, надо проверять не отходя от кассы и будут правы, однако такая же ситуация может подстерегать Вас и в случае с бракованным товаром.
Всем хорошего настроения!
Апд оказалось что я не один такой везучий, и в отзывах оказался еще один пострадавший с тремя пустыми коробками.
Новые трендовые игрушки — Фуглеры — это плюшевые монстры с неровными человеческими зубами и безумными глазами. Они страшные, но в этом их фишка: их уродливость забавная и милая. Выпускает их канадская компания Spin Master (те же, кто делал «Щенячий патруль»). Бывают от мини-брелоков до больших игрушек.Новые трендовые игрушки — Фуглеры — это плюшевые монстры с неровными человеческими зубами и безумными глазами. Они страшные, но в этом их фишка: их уродливость забавная и милая. Выпускает их канадская компания Spin Master (те же, кто делал «Щенячий патруль»). Бывают от мини-брелоков до больших игрушек.
1. Никогда не покупайте винил на маркетплейсах.Всегда! Покупайте где хотите и где вам удобно. С озона брал десяток пластинок + из за бугра ( Китая ) все приходило в заебись состоянии, звук норм. На озоне даже без проблем присылали новые пластинки на замену, из за другого цвета.
Послушайте, никогда! Продавцы стараются продать вам весь шлак (который сами скупают на Авито за копейки просто мешками)
Раньше покупал в основном на дискогсе/ groovesland, rough trade - коллекция далеко за 200+ ( это думаю оч мало по меркам винилодрочеров ), но из за санкций / курса - чуть охладел к этой теме.
Винил не должен трещать, шуметь или хрустеть. Всё это недостатки, а не шарм, магия и прочая дрянь.Винил: может пердеть, хрустеть - все что угодно, все это заебись и может добавить антуража и шарма если тебе так нравится.
Заказывал на OZON гель от тараканов в количестве 1 шт. (75 мл. - 309 руб.). Прислали целую коробку (штук 40). Тег "Обман клиентов" несет саркастический смысл но посылку то пришлось вернуть, тараканы пока в безопасности :)