"Я просто шокирована таким отношением. Как будто я должна и не отдаю долг. Она так презрительно на меня смотрела и разговаривала просто сквозь зубы" - жалуется мне моя хорошая знакомая.

А я хорошо понимаю ее, потому что работать рекрутером - то еще жизненное испытание. Знаете, ведь нас людей испытывают всего несколько сил:

• Деньги

• Слава

• Власть

И вот в данном случае человеку дается право принимать решения влияющие на жизнь других людей. Далеко не все эти испытания проходят с честью. Конечно к этому еще добавляется некомпетентность персонала и конечно сложность воронки подбора + задача выбирать лучших соискателей.

Но ведь никто не отменял правил общения, хорошего тона, взаимоуважения наконец.

Вот и моя читательница Елена Г. недоумевает:

Мне вот интересно, сами компании когда-нибудь поймут, что рекрутер это лицо компании. И один такой не компетентный, может отпугнуть хорошего специалиста. В интернете куча информации, где работодатель пытается понять, почему к ним люди не идут, и практически везде, ссылаются на соискателей, люди понимаешь ли не такие, а то что дело может быть в рекрутере, который всех распугал, никто не думает.

Отвлекусь немного, вспомнила что на днях видела новость о том, что в поликлиниках Москвы планируется установка прослушивающих устройств для улучшения качества коммуникации врачей и повышения уровня общения между доктором и пациентом. Применять фразы: "Здрасьте", "Что у вас?", "Ясно". Называть пациентов "девушками" или "мужчинами". Всё это находится вне уровня качественной коммуникации. Идея понятна.

И вот как раз на этом этапе, я вспомнила, как менялась советская торговля после того, как на смену базарным теткам пришли молодые ребята, которые мечтали расти и развиваться вместе с бизнесом, познавшие стандарты общения, профессиональные коммуникации и скрипты.

Когда сейчас в магазине вам не предложат пакет, это уже будет казаться странным. И мы уже привыкли к тому, что в нормальных магазинах нам улыбаются продавцы и кассиры, а не смотрят с осатаневшим видом произнося: "Чё пришел?" или "Чё надо?".

Мы за эти годы переформатировались с точки зрения коммуникаций, общения, возможностей. Мы вспоминаем советскую торговлю с ее дефицитом и очередями с печальным и неприятным послевкусием.

То же ждет и медицину. Дурацкие вопросы, ставящие пациентов в неудобное положение, скотское отношение, хамство, все это должно уйти в прошлое. При правильной реализации, конечно.

А что же будет с рекрутерами? Полагаю и эту нишу ждет изменение подходов. Мало того, что рынок труда меняется в сторону соискателя. Сегодня многие уже видят, что кадровый голод заставляет работодателей смотреть на соискателей более доброжелательно, рассматривать больше кандидатов, брать тех, кого принципиально исключали из поиска в последние 5-10 лет.

Я верю, что профессионализм, высокая квалификация и качество работы станут самой важной составляющей уже скоро. Осталось только дождаться.

А вы как думаете?

Ваша Ирена Иванова

Хотите задать мне вопрос в онлайн? Приглашаю вас в свой канал. Все новости в онлайн режиме в моем телеграмм-канале.

ВСЕ СТАТЬИ И ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ ЗДЕСЬ.

До новых встреч!

Прошлым летом в интернет-магазине Сбермегамаркет я приобрел батареи типа 6LR61 (Крона) в количестве 10 шт. для питания 5 шт. автономных пожарных извещателей ИП212. Дата изготовления всех батарей 08.2021, срок годности 6 лет.
Первые 5 батарей я установил в декабре 2022 года и они проработали только до ноября 2023 года, хотя подобные батареи других производителей отрабатывают 1,5 года минимум.
В ноябре 2023 года в одном из извещателей села батарея. Я взял новую из тех 5 шт., что остались после покупки, но она оказалась «севшая». Проверил остальные 4 батареи — все они были с низким зарядом от 1,41 В до 7,65 В, что не достаточно для работы извещателя. Также из одной батареи вытек электролит.

Сперва хотел просто сдать их в переработку, но начитавшись на Пикабу историй о том , что производители отвечают на письма о качестве своих товаров, решил написать фирме Mirex.

Описал проблему и попросил выслать мне 5 штук батарей типа 6LR61. Через пару дней мне ответили.

Я сообщил им свой адрес и стал ждать посылки.

Примерно через неделю позвонил курьер и привез коробку из Екатеринбурга. В коробке было 5 батарей в фирменном пакете. Сразу проверил тестером напряжение на них, всё было нормально.

Так что советую не стесняться и связываться с производителем товаров если вам что-то не нравится в их товаре, а то мои знакомые в основном только ругают изготовителей, а сообщить на производство о несоответствии не хотят.

Фирме Mirex спасибо за отзывчивость и новые батареи!

Каждый из нас в поиске работы сталкивался с ситуациями, в которых рекрутер пропадает и игнорит на определенном этапе. Это дико раздражает и нервирует многих. Я часто слышу от соискателей, как неприятно получать в ответ на массу усилий - тишину в ответ. Но вот часто ли соискатели отвечают тем же? Обсудим.

Первое, о чем стоит знать, так это о том, что уровень квалификации рекрутеров, находящихся на первых ступенях отбора соискателей не высок. Как правило, это специалисты, которые ведут поиск по заданным критериям необходимых компании кадров. У них стоит простая задача - технически отбирать соискателей по заданным параметрам. Поэтому шаг вправо или шаг влево, сами знаете что.

Отсюда как раз, часто я вижу комментарии, что рекрутеры в большей степени невежественны и не очень адекватны во взаимодействии с соискателями.

Вся проблема обычно связана с тем, что рекрутеры просто:

а) не ассоциируют себя лично с компанией, где работают - следовательно отрицательно влияют на Бренд организации

б) не умеют эффективно коммуницировать - как результат качество обратной связи страдает

с) не заинтересованы в том, как их воспринимает соискатель - им просто все равно, ведь за забором очередь стоит

Это не относится только к ТОП соискателям или тем, кого нужно схантить (поднять из-под земли). Но там как правило и работу такую ведут более профессиональные специалисты. Пишу "как правило" не просто так, а осознавая, что и здесь встречаются "так себе профи".

Но, к сожалению, и с другой стороны баррикад иногда встречаются соискатели, которые говорят что-то вроде

"А я отвечаю тем же"

или

"Как ко мне, так и я буду"..

Вот такого рода примером из жизни поделилась и моя читательница Елена:

Сама как соискатель могу не приехать на собеседование, если ну уж очень плохие отзывы, или настораживает мотивация, условия. Но всегда предупреждаю что извините, приехать не смогу. Заранее.

Но сама тоже когда-то занималась поиском персонала. Помню случай, время, кандидат уже должен приехать.

Звоню ей, ну мало ли деньги закончились на телефоне или заблудилась. Берет трубку вежливо называю компанию, что у нас собеседование, может Вам дорогу подсказать, вместо ответа кидает трубку.

Перезваниваю-уже в чёрном списке))

Вот тут я задаюсь вопросом. Большинство из нас воспитывали в детстве. Что это? Зачем это? Почему люди позволяют себе такое поведение?

Ну ладно рекрутеры, там начальный уровень сидит. Но сами соискатели то, понимают, что их отношение такое с каким к ним будут подходить. Я имею в виду, что в мир посылаете - то и получаете.

Что думаете? Что скажете?

Хотите задать мне вопрос в онлайн? Приглашаю вас в свой канал. Все новости в онлайн режиме в моем телеграмм-канале.

Под последними статьями вы показали мега-активность :), что мотивирует меня на то, чтобы делиться с вами своими знаниями и опытом. Мне очень радостно видеть вашу поддержку.

ВСЕ СТАТЬИ И ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ ЗДЕСЬ.

До новых встреч!