… или как я кредитную историю улучшал.

Не так давно настал в моей жизни момент, когда понадобилось мне восстановить кредитную историю(ситуация была плачевной настолько, что денег дать были готовы только МФО).

Вариантов было два:

- те же МФО(брать мелкие суммы и гасить)

- воспользоваться услугой улучшения кредитной истории от Совкомбанка.

Как очевидно из названия поста, выбрал я второй вариант.

Потыкавшись по их сайту и изучив вопрос, отправляю заявку.

Звонят буквально через минуту(вот это оперативность, думаю я)

Ведём диалог с сотрудником…

Т.к. в первом шаге ты только платишь, а денег тебе не дают, то единственный вариант в будущем вернуть себе эту сумму - оформить их карту халву.

Собственно сообщаю сотруднице о том, что помимо «кредитного доктора» я бы за одно и карту халву хотел получить.

С меня спросили паспорт, оформили договор и уточнили дату, когда мне удобно было бы приехать в отделение для подписания договора и получения карты.

Договорились на удобную дату и время, сотрудница сообщила, что записала меня. На этом и закончился диалог.

В оговорённые день и время захожу в банк, там два сотрудника на обслуживании и около 20 клиентов.

Уточняю у сотрудницы к кому мне с моей записью подойти. Получаю ответ, что у них предварительных записей нет, берите талончик и сидите.

Ремарка о талончиках: у них не как в сбере, что в зависимости от цели визита разные окна и очереди. Тут хоть и можно разные цели выбрать и получить разные циферки, вызываются все по порядку получения бумажки.

Учитывая, что я с работы вырвался в обеденный перерыв, я с грустью сообщаю руководителю, что с обеда задержусь и начинаю стоять и ждать очереди.

Спустя два часа наконец-то дожидаюсь.

Сажусь к сотруднице и сообщаю, что так и так оформлял улучшение кредитной истории и халву не забудьте доложить.

Девушка просит паспорт и начинает оформлять заявку… ту самую, которую я двадцать минут по телефону оформлял уже.

Так должна же быть уже? - Нет

Даётся мне на подписание договор, в нем всё в целом стандартно, подписываю, в приложении появляется циферка платежа и сотрудница говорит всё готово можете идти.

А что с халвой?

Думаю я и свои мысли доношу до сотрудницы, на что получаю отличный ответ: можем оформить, но сегодня вы её не получите, только в течении 7 дней…

На вопрос: а зачем же по телефону ваши сотрудники меня столько держали и что-то оформляли?

Получаю ответ: улучшение кредитной истории оформляется только в отделении банка.

- так а халва?

- а халву можем оформить и в течении 7 дней вам сообщат о готовности и можно будет приходить.

Послушав эти заготовки я ретировался на работу, жабы не терять ещё больше времени на этот цирк.

Ещё небольшое отступление о их приложении. Чтобы через приложение оформить заявку на халву нужно разлогиниться… да, единственное место где можно оформить карту это экран аутентификации… удобно, не правда ли?

К сожалению времени уже нет, чуть позже расскажу как я на второй и третий этапы переходил.

Всем привет!

Приобрел на OZON игру "Считай и проверяй 2", производства Bondibon.

Распаковал и немного удивился, т.к. в комплекте с игрой шел новый друг!

А именно какой-то жучок или клещ :)

Коробка запечатанная, поэтому очень удивило, как он туда попал.

Поддержка ОЗОН сказали, что мол "очень неприятно, можете оформить возврат", мы конечно же ничего не стали оформлять, а просто выкинули насекомое и продезинфицировали игру.

Но я же читаю Пикабу и знаю, что надо писать производителю!

Пишу на общую почту. Ииииии через пару дней приходит ответ:

Тезисно:
Очень жаль что так случилось.

Жук мог попасть при комплектации на фабрике.

Вот вам подарок 30% скидка, но сейчас действуют скидки -55% и суммировать нельзя. ))

P.S. А игра таки реально хорошая, к покупке рекомендую. ))

Купили мы кучу техники как юр. лицо в казахстанской торговой сети Technodom, а конкретно Моющий вертикальный беспроводной пылесос Philips FC-6408 в 17 марта 2021 года по Розничным ценам. И недавно он сломался. Мы решили отвезти его и починить в сервисный центр за свой счёт, потому что негоже ломаться пылесос спустя полтора года не активного использования. Привезли оставили данные человека, который привёз и тут сервисный центр нам сообщает, что оказывается у вас гарантийный срок 2 года и пылесос еще находится на гарантии и выписали акт сервисного центра о возврате и замене. Мы связались с Technodom и там менеджерами нам сказали: "У вас как у юридического лица гарантийный срок действует 14 дней и даже если бы вы покупали как физ. лицо гарантия была бы 1 год". Мы запросили официальный отказ в возврате на основании акта сервисного центра, но они просто отказали нам. Мы решили написать в Philips Russia, чтобы получить ответ. Переписку прикладываем.

Самое забавное, что Технодом ни с кем не заключает договор поставки. Исходя из этого могу вам только посоветовать не покупать продукцию Philips и не покупать в торговой сети Technodom.

На этот пост сподвигли пикабушники, которые делились своими историями о лояльности производителей.

Небольшое отступление - важное для повествования). Началась история в славном городе Тюмени, (в котором я была в командировке). Из разных городов я люблю привозить какие-то покупки, типа сумочек, браслетов, косметики и тд. В этот раз решила купить ночную маску от бренда Natura Siberica (которую почему то не смогла обнаружить в родной Перми, а тут она стоит такая красивая, ещё и со скидкой). Сказано-сделано-куплено, принесено домой и использовано. И с первого раза огромное НО - крышка тюбика буквально сломалась в руках.

Вот так вот. И ни туда, и ни сюда. Вообще впервые столкнулась с таким образом сломанной крышкой) Конечно, вы скажете - мол, че тут думать, открутила крышку, выдавила - и закрутила - но не тут-то было, устройство крышки со стопором, и не позволяет обратно закрутить ее герметично. Маска отличная, понравилась, но я таки жестко обломалась и слегка бомбануло. Из-за того, что это была традиционная Покупка В Другом Городе, и она не удалась.

Бомбануло так, что я пошла искать контакты сиберики, и написала им в телеграмм с приложенным фото, и требованием связать меня со службой контроля качества. Со мной связались, не сказать, что оперативно - и результаты на скрине и фото)

Воу-воу, а вот такого я не ожидала. Максимум замену на аналогичную продукцию без дефекта тюбика)

Ещё более удивительно, что диалог происходил в пятницу, а посылку я получила  уже утром понедельника.

Чтож, спасибо бренду Natura Siberica за удивительную отзывчивость, и такую приятную лояльность) некоторыми из присланных ништяков я не пользовалась ранее, сейчас вот тестирую - на радость все без дефектов)

Не мелочь — и безмерно приятно :)

Ну и пожелание дочитавшим пост - не бойтесь писать, и оставлять обратную связь производителям, иногда это действительно работает.