10 лет проработал в "Пятерочке". В честь юбилея сделал такую татуировку! Гори в аду X5 Retail Group, гори!

Чую, что все гораздо проще - разрабам дали установку напихать побольше багов, чтобы люди перестали пользоваться и забили на скидки и баллы. Я сам разработчик, и такое обилие именно разношерстных багов на пути к штрих-коду выглядит скорее как имитация, нежели кривые руки.

Ничего не утверждаю, да и доказать умышленность сего невозможно. Но:

1. Приложение либо криво сохраняет токен авторизации, либо срок его актуальности всего несколько дней. Абсурдно, ведь твой аккаунт не настолько ценный, чтобы каждый раз требовать 100500 подтверждений для входа.

2. При авторизации якобы должен поступить звонок, но мне ни разу так никто и не позвонил. Невзрачная кнопка "Отправить код смской" есть, но ты же ждёшь звонка.

3. Смс с кодом может идти десятки секунд. Более чем достаточно чтобы просто забить и не задерживать кассира / очередь.

4. Да, то самое сообщение "Что-то пошло не так". Я бы к нему ещё добавил "Может без скидок сегодня, дружище? И завтра. И вообще".

5. Белый экран. С интернетом все в порядке. И трудно поверить что WebView приложение просто выдаёт чистый лист.

6. Приложение в целом тормозное. Аппарат у меня не слабый, но зависание на этапе развёртывания картинки штрих-кода заметно. На стареньком телефоне моей бабушки оно бы тупо вылетело.

Есть чем дополнить список?

Маркетологи, программисты или кто там это придумал... Вы там головой не ебанулись? Т.е просто тихо обновить приложение вам ума не хватило, надо чтоб максимум народа перенервничало, стоя в очереди в вашу пятёрочку, материлось и психовало?

Заранее никак нельзя предупредить? Обязательно заблокировать карту (приложение) надо в момент, когда ты набрал половину продуктов по акции "скидка по карте", стоишь рассчитываться, и охуеваешь, что тебе надо:
1. Установить приложение (особенно около самой дальней кассы, где не ловит связь. Кстати, в тот же кассе обычно выдаёте заказы доставок, и ждёте код).
2. Зарегистрироваться (имя, дата рождения (через ебаный календарь), электронная почта, телефон).
3. Дождаться ответного звонка.
4. Прочитать всю первичную хуету.
5. Найти, в каком разделе карта, и только потом оплатив покупки, идти домой.

Или мне каждый вечер проверять все карты, чтоб потом не потеть в магазине?

У фикс прайса ещё хлеще, надо каждый раз заново входить в приложение. Долбоебы...

1. Захожу в магаз, на входе семечки, сухофрукты. Стою, выбираю, предвкушаю вкушение оных. Тут же сразу стеллаж с кофе и чаями. Заходит парень, встаёт спиной в метре от меня и начинает запихивать под ветровку кофе. Я в полном недоумении - может я что-то в этой жизни не понимаю, может это сотрудник, может это акция какая... Ну не могу поверить, что на моих глазах кража происходит. За пару секунд до меня таки доходит, я отхожу в сторону зала, ища глазами сотрудников - а никого нет. Вижу, из подсобки вышла сотрудница. Иду к ней навстречу, говорю: "Слушайте, тут у вас кофе воруют". А тот товарищ по газам. И в этот момент женщина кричит парню (сидел в телефоне за кассой, которая обычно большая с выпивкой, вообще не видно его было) :"Беги за ним, кофе унёс". Тот рванул, но не догнал, походу. Пока делала покупки, пару мужиков пришло, типа, "шо, где, кого украли, давай по камерам... " и т.п.

2. Подхожу к кассе расплачиваться, лезу за картой пятерочки. Мне продавец говорит, "А они не работают". Говорю: "В смысле, как? Это только у вас в магазе?" Он: "Не, давно уже. Сначала вроде как из-за санкций, а потом просто перестали. Карты работают теперь только, если продукт по акции по карте пятерочки берете". Я: "А почему никто из продавцов не говорил об этом, даже просили карту?". Говорит, просто устали всем объяснять. Я - 😳 ок...

3. ...Смотрю на терминал перед оплатой, а у меня там 1700... А купила я продуктов небольшой пакет с парой ништячков, картохой, луком, хлебом, молоком... И говорю в слух: "Ещё зимой, наверное, я на этот пакет максимум рублей 800 потратила бы..." И продавец: "А я так в году в 2015-ом классно отпраздновал на эти деньги День рождения..."

НЕ happy and (

Господа маркетолухи из X5, если здесь такие есть - какой пидорас и долбоеб придумал вам скрипт звонить человеку через 5 минут после покупки, чтобы поинтересоваться его мнением о качестве услуг? Когда это было в первый раз, пару лет назад, я ответил: "Нет, неудобно разговаривать..." (Конечно, блядь, неудобно, в -20 с двумя здоровенными пакетами в руках), и с чистой совестью отправил номер в blacklist. Но сегодня после покупок мне позвонили 3 (ТРИ, БЛЯДЬ!!!) раза подряд с РАЗНЫХ номеров, которые распознавались, как "Пятерочка" (не отвечал, покупки паковал...).

У вас кто, блядь, такой гений, который думает, что момент, когда человек укладывает/перекладывает покупки идеален для расспросов??? Положительная обратная связь? Ничего, кроме бешенства это не вызывает - и ладно еще у меня телефон озвучивает, кто звонит - а если просто звонок, то постоянно смотреть?

Вам мало информации о применении "карты лояльности"? Вы, блядь, соскучились именно по моему голосу? Вас маркетингу в Зажопинском ПТУ обучали??? Если я регулярно покупаю, значит что-то меня устраивает - о том, чего мне не хватает - не было тогда ни одного вопроса, кстати (а куда, блядь, делся Сацебели "Стебель бамбука" из "Перекрестка"? - из "Сацебели" сейчас осталась одна кислая томатная паста, в которую забыли перец добавить... И где, блядь, горчица "Столичная особая с хреном"??? Что, мало покупали, и вы перестали брать? И где "Майонез горчичный" Махеевъ?). Так вот мне совершенно похуй, улыбается ли мне кассирша, мне важно, чтобы в магазине были нужные мне вещи. Сейчас они понемногу исчезают, к сожалению, что в "Пятерочке", что в "Перекрестке"...

P.S. И вбейте девятидюймовый гвоздь в голову тому пидорасу, который придумал, что названивать клиентам - замечательная идея (и ведь, сука, премию за это наверняка получил).

P.P.S. И что у вас там с картами, кстати? Они уже месяца два не работают. У меня там кэшбека уже на месяц жизни хватит, наверное...