Сегодня советы для тех, кто приобрел билет в театр, на концерт, в цирк, в музей и т.п., но не смог или не захотел их посетить.

1. Если вы не захотели пойти на мероприятие

• Вы имеете право возвратить купленный и неиспользованный билет в любое время, но не позднее 3 дней до мероприятия;

• Для возврата билета обратитесь в кассу или администрацию организации, в которой вы приобрели билет;

• Составьте заявление в 2 экземплярах, один для организации и второй (с отметкой организации о принятии его от вас) остается у вас;

• Приложите к заявлению оригинал билета, при подаче заявления нужно иметь при себе паспорт.

Если вы не захотели пойти на мероприятие, старайтесь подать заявление как можно раньше, поскольку от этого зависит сумма, которую вам вернут за неиспользованный билет:

- при отказе от посещения за 10 дней и ранее вернут 100% стоимости;

- при отказе от посещения не позднее, чем за 5 дней вернут не менее 50% стоимости;

- при отказе от посещения не позднее, чем за 3 дня – вернут не менее 30% стоимости;

- при отказе от посещения менее чем за 3 дня стоимость билета могут не возвращать.

2. Если вы не смогли пойти на мероприятие по причине своей болезни

• Вы можете возвратить полную стоимость билета;

• Заявление на возврат нужно подать не позднее дня проведения мероприятия; к заявлению нужно приложить оригинал билета и больничный лист/медицинскую справку;

• Если у вас на руках в день мероприятия еще нет больничного листа/медицинской справки, вы можете предоставить их позже дополнительно, но не позднее 14 дней после проведения мероприятия (само заявление с билетом все равно должны быть поданы не позднее дня мероприятия);

Дополнительная информация

• Заявление о возврате будет рассматриваться организацией в течение 10 дней;

• Заявления о возврате с приложенными документами вы можете направить в организацию почтой заказным письмом с описью вложения; в этом случае дополнительно приложите копию своего паспорта;

• Также у каждой организации могут быть собственные правила продажи (возврата) билетов, которые обычно публикуются на сайте в интернете или доступны в кассе культурной организации.

В данных правилах может быть указана дополнительная информация по вопросу возврата билетов.

Всем хорошего дня!

Нормативные акты: Постановление Правительства РФ 1491 от 18.09.2020г.

Получилось так, что для себя и родителей купила 3 билета на концерт Басты в Саратове, который прошел 7 октября. К сожалению, папа не смог посетить и пришлось что-то в срочном порядке решать с продажей или возвратом. Я как не самый сообразительный человек посмотрела на возврат не вовремя и если возвращала бы по собственному желанию без уважительной причины, то получила бы 50% от стоимости. Что делать? Тут же пришло решение продать на авито. Осталась неделя до мероприятия, выложила объявление, но было совсем тухло с откликами.

Но! Что началось за день и в день самого концерта.

Можно еще прикладывать, но удивил тот, кто писал уже 9 числа и спрашивал про билет, я думаю премию опаздуну точно следует выписать. Поразила также любовь к халяве, когда за мои билеты предлагали по 1-1,5 тыс, которые покупались за 2 месяца заранее, и на момент объявления стоили уже по 7-8 тыс.

Покупаете билеты заранее или любите острые ощущения в последний момент?