История, произошедшая с обычным гражданином, в очередной раз иллюстрирует неожиданные повороты в отношениях граждан с банками. Банковские сотрудники часто ну просто не знают границ...
На этот раз всё началось с простого визита в банк. В сентябре далёкого 2013 года гражданин решил узнать о предлагаемых банком "Открытие"плавающих и фиксированных процентных ставках по кредитам.
Человек пришёл в банк и пообщался с менеджером кредитного отдела. Однако, детально изучив предложенные ему кабальные условия, он был не удовлетворен высотой процентных ставок и, не раздумывая, отверг предложение банка. И - ушёл.
С момента того визита прошло полтора года. Казалось, все предпринятые шаги по отказу от банка были завершены и никаких обязательств перед этим учреждением у несостоявшегося клиента не возникло. Но в 2015 году этот гражданин из этого же банка получил письмо. В нем банк "Открытие" требовал немедленно вернуть сумму якобы полученного полтора года назад кредита в размере 424 тысяч рублей. Столь большая сумма долга появлялась в письме наличием просроченных платежей, которые, как утверждалось, образовались по веде должника.
Мужчина был просто в шоке! У него даже подскочило артериальное давление и пришлось вызывать скорую медицинскую помощь Прийдя в себя он позвонил в банк, и заявил, что никаких кредитных обязательств с этим банком никогда не имел. В банке пообещали разобраться в этой ситуации, и успокоили: "Не волнуйтесь, если это ошибка, мы свяжемся с Вами".
Прошло ещё два года и ничего не предвещало каких-то новых проблем с банком. Но в конце 2017 года домой к мужчине заявились судебные приставы, чтобы описать имущество.
Также был наложен арест на все банковские счета и карты. Средства с этих счетов были списаны в счёт уплаты "задолженности". Как пояснили приставы, недостающие для покрытия долга средства, они планируют получить за счет продажи имущества из квартиры. У мужчины снова ухудшилось здоровье и он пережил новый гипертонический кризис.
Прокуратура только развела руками - это гражданский спор по кредиту - идите в суд. Поняв, что происходящее - явный произвол стороны банка - гражданин принял решение защищать свои права в суде.
Он обратился в суд с требованием признать подписанный от его имени кредитный договор недействительным. На суде истец уверенно и последовательно утверждал, что никогда не соглашался на получение кредита, договор не подписывал и никаких денег на руки не получал. В ответ банковский юрист предоставил суду документ, который, как утверждали представители финансового учреждения, являлся кредитным договором, подписанным гражданином.
Но истец стоял на своём. Он заявил, что подпись в договоре - не его! Чашу весов в пользу истца перевесила экспертиза, проведенная по его запросу. Она показала, что подпись в договоре принадлежит не истцу, а была исполнена кем-то другим. Исходя из этого, суд первой инстанции признал кредитный договор ничтожным и освободил гражданина от неправомерно присужденного долга.
Но что удивительно - банк не собирался сдаваться. Он подал апелляционную жалобу, утверждая, что истец упустил положенные сроки исковой давности для оспаривания договора - с его оформления прошло 3,5 года. Мол, да - возможно, подпись на договоре не принадлежит этому человеку и деньги он не получал. Но раз срок исковой давности пропущен и о нарушении пострадавший заявил поздно - то пусть он платит деньги банку по явно чужому кредиту!
И что ещё более удивительно - суд второй инстанции встал на сторону банка. В результате решение суда первой инстанции аннулировали, а те немногие подвижки в правосудии, которых удалось достичь пострадавшему человеку - были перечеркнуты.
Тем не менее, гражданин решил не останавливаться. Он подал жалобу в Верховный суд, который постановил, что срок давности стоит отсчитывать не с даты, когда был оформлен кредит, а с момента, когда человек впервые узнал о наличии кредита на его имя. С этого момента прошло всего два года, а значит, срок давности ещё не истек.
Верховный суд поддержал правильность решения первой инстанции. Дело было направлено на пересмотр в апелляционную инстанцию (Определение Верховного суда РФ по делу N 5-КГ19-25).
В результате апелляция признала свои ошибки и оставила в силе ранее принятое решение: кредитный договор был признан недействительным. То есть требовать выплату долга с человека теперь нельзя, а изъятое приставами имущество подлежало возврату (Определение Московского городского суда по делу N 33-19300/2019).
Так а кто же подделал подпись и получил деньги? Это пытается уже установить следствие.
Эта история - пример того, как важно бороться за свои права и не стесняться отстаивать их в правовом поле, даже когда кажется, что против тебя стоит огромная финансовая машина, а некоторые судьи не желают вникнуть в суть проблемы и слепо следуют позиции банка.
У пострадавшего мужчины осталось право на ответные меры. За пережитые проблемы со здоровьем, которые возникли по вине банка, этот гражданин может потребовать компенсацию морального вреда. Обращаться с таким требованием нужно будет снова в суд. Да вот только, как показывает судебная практика, судьи выносят по таким требованиям решения с очень маленькими размерами компенсационных выплат. Обычно присуждают ответчику оплатить 5-10 тысяч рублей за такие вот моральные страдания!
P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.
