Если вы взяли кредит в любом банке и Вам накрутили страховку от АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ (либо вы взяли страховку добровольно для уменьшения процента по кредиту) это инструкция к действиям для возврата денег за страховку.
Часто фигурируют два полиса страхования дешевый и дорогой:
- дорогой полис вы можете отменить в любое время и он НИКАК НЕ ПОВЛИЯЕТ на ваш кредит! (в каждом полисе, в пункте 5, прописаны санкции в случае отказа) Если вы отменяете дорогую страховку в течении 30 дней то получаете 100% стоимости обратно, если отмените позже то получите сумму за вычетом дней пользования.
- дешевый полис тоже можно отменить, но условия немного другие, если отменяете в течении 30 дней, то это никак не влияет на кредит, если позже, то банк "якобы" в праве поднять процент по кредиту. (но рекомендую прочитать пункт 5 в полисе, там прописаны санкции в случае отказа)

Дешевый полис можете оставить, это не дорого и хоть какая-то сомнительная защита останется, но помните он действует всего 13 месяцев со дня оформления.

Инструкция: вы взяли кредит у вас получилось 2 полиса, к примеру 3000р и 80000р.
Приготовьте полисы страхования и кредитный договор.
Звоним по номеру 8 800 333 84 48, (звоним именно с того номера который указывали при оформлении кредита) в тональном режиме переходим в соответствующие разделы автоответчика, далее нас соединяют с живым человеком, который попросит продиктовать некоторые данные из полисов и кредитного договора, этот разговор займет около 10 минут, далее после вашей идентификации, вас соединят с "инфоциганом" который будет вас заверять что завтра вы умрете и кредит ваш будут платить ваши родные, самая нудная часть разговора, не воспринимайте этот разговор в серьез, можете сказать что вы выиграли миллион долларов и завтра закроете кредит, но так просто вас не отпустят, поэтому разговор может занять 30+ минут (будьте готовы что может оборваться связь, ТК у некоторых операторов ограничено время звонка).
После разговора и вашей четкой и настойчивой позиции отказаться от страхования, вам СМС направят ссылку на бланк который нужно заполнить. Но придет СМС не сразу, а только через примерно 24часа.
Далее вы переходите по ссылке, проходите 15 страниц ада, где вам опять будут навязывать страхование, кнопки отказа будут менять цвет и положение поэтому будьте внимательны чтобы не промахнутся)))
Наконец вам дают форму к заполнению, заполняйте ее с первого раза правильно, так как если допустите ошибку и заметите это когда уже готовое заявление придет на почту, ссылка которая пришла в смс может уже не действовать.
После успешного заполнения заявления, вам нужно его распечатать и отправить почтой России по адресу указанному в этом заявлении.
Дата отправки является датой подачи заявления!
Ждем поступления денег за возврат страховки.

для тех кто просит скинуть прямую ссылку на заявление, никто вам ее не скинет так как ссылка постоянно меняется, для того чтобы вы все звонили по номеру и там вам впарили эту страховку.
Если вы не хотите звонить "инфоциганям" то в теории они обязаны принять заявление в свободной форме. Пишите от руки всю информацию и отправляете им на адрес в Москву. (не проверял)

Теперь мое мнение: все эти танцы с бубном придуманы чтобы на одном из этапов вы просто запарились и бросили и оставили деньги в конторе, никак это ни связано с защитой нас и наших близких.
В ином случае заявление было бы доступно на сайте без каких либо манипуляций.
Вопрос к альфа страхование: вы когда придумали этот способ возврата вы под чем были?

ТОЛЬКО ЗА ЭТОТ АДОВЫЙ СПОСОБ ВОЗВРАТА ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ ВОЗВРАЩАТЬ СТРАХОВКИ!

Продлевал осаго , цена ощутимо приятней прошлогодней. И вот упало такое предложение. Кто оформлял себе допник такой ? Действительно полезный и помогает в случае чего ? Или это очередное вытягивание средств ?

Знаете как оформляется страховка жизни при взятии кредита в приложении альфа-банка? В два клика.
А знаете как оформляется возврат страховки при отказе от кредита(досрочном погашении кредита в тот же день)? Через семь кругов ада.
Решил взять "рассрочку" в приложении альфа-банка. Сумму запросил 30тр. Буквально через две минуты приложение выплюнуло на подпись стопку документов(10шт) с которыми было рекомендовано ознакомиться. Подписать можно кодом из смс. И вуаля - через 4 часа деньги на карточном счету (то что по данному кредитному продукту будет страховка - я знал). Один нюанс - я запрашивал кредит на 30тр, но банк заботливо увеличил сумму кредита до 33т.р. Остальные три тысячи пошли на страхование(2412р на ДМС и 357р непосредственно страхование).

В тот же день я решил отказаться от кредита. Барышня при звонке на горячую линию банка сказала "в приложении выберите погасить кредит, в течение дня деньги спишутся, а комиссии вернутся". Пришлось доехать до банкомата, закинуть недостающие 3тр и попробовать эту процедуру. Деньги списались ближе к полуночи, а комиссии за страховку в течение 3 суток и не думали возвращаться.

Обратился на четвертый день в чат банка в приложении. Первый специалист банка отвечал примерно спустя 10 минут после каждого вопроса, но в течение 10-15 секунд закрывал обращение и сожалел что так получилось. Первый вопрос - почему не вернулось автоматически, как обещали. Ответ - обращайтесь в страховую. Второй вопрос - какова процедура правильного закрытия кредита чтобы комиссии возвращались автоматически - дважды бессодержательные ответы и мгновенные закрытия обращения. Итого на переписку затрачено 54 минуты. Результат - обращайтесь в страховую - мы не страховая, у нас лапки, мы даже кредит не видим, ничего не видим, суммы видим но больше ничего не знаем. Мы оператор для консультаций, а не для решения проблем.

Ну и собственно, то что меня и взорвало и побудило написать пост впервые за 10 лет регистрации. Длительность звонка в страховую - 29 минут 7 секунд.
Сначала тебя встречает голосовое меню. За 3-4 нажатия я добрался до оператора(там именно голосовое меню, не нейронка которой можно сказать "оператор").
Оператор выслушал мою трагедию и начал задавать вопросы из договора и документов. Назовите из полиса-ОФЕРТЫ сумму, фио, дату рождения, наименование программы страхования, сумму страховой премии, срок кредита, номер договора и т.д. Потом назовите все то же самое из второго полиса-оферты. В целом, не сложно это назвать, если документы у тебя ЕСТЬ. А так - в приложении у тебя уже нет этого кредита. А нет кредита - нет документов. Хочешь документы - иди в свой банк(который не видит твой кредит потому что его нет ахахаха ахаха ахах). Но спасло что в профиле можно найти историю подписания документов(оператор страховой тебе разумеется это не подсказывает), а там и сами документы.
Вы, как и я, думали в конце ждет награда за терпение? Все? Пройдена нудная процедура и обращение будет составлено и деньги возвращены в установленный законом срок?) Неееет)
Это была процедура и-ден-ти-фи-ка-ции. Они просто проверили что ты это ты. И тебя соединяют на специалиста, который дальше займется решением твоего вопроса.
А нет никакого специалиста, ты попадаешь в очередное голосовое меню. В голосовом меню тебе говорят - от страховки отказываться плохо, нажми 1 чтобы не отказываться, 2 - чтобы узнать подробнее, 3 - чтобы прослушать еще раз, 4 чтобы продолжить этот АД. После цифры 4 - новое сообщение. А ты в курсе что отказавшись от страховки банк может повысить процент по кредиту? 1-2-3-4. А ты в курсе что банк может отозвать кредит? 1-2-3-4. А ты в курсе что если ты помрешь, твоя родня будет платить кредит? 1-2-3-4. А ты в курсе что когда ты застрахован - ты можешь лечиться? 1-2-3-4.
Около 15 символов было у меня на экране телефона по итогу разговора, которые я нажимал чтобы продвинуться по меню. Думаете награда близка?)
Последнее сообщение - вам надо зайти к нам на сайт и оформить заявку на отказ от страховки там. Запишите адрес. И далее голосом по буквам тебе начинают диктовать адрес, через слеш и тд.))))) Я только с четвертого раза понял этот адрес.

Сохраняющие верю в людей и все хорошее думают что на сайте-то наконец я могу оформить заявление. Но не было бы этого поста. Там 4 или 5 экранов с таким же содержанием - подумай, не отказывайся, а то банк отзовет кредит/повысит ставку/умрешь без лечения/родные будут выплачивать без тебя/повторно страховку уже оформить нельзя/посмотри пятиминутное видео без которого мы не пустим тебя по меню дальше. А кнопочка оставить страховку большая и яркая, а кнопочка продолжить отказ без рамки, бесцветная, серая.

И вот наконец(не устали читать?), нас перекидывает на другой сайт, где можно оформить непосредственно заявление. Заполняешь по новой данные(полный список всех паспортных данных, и данных договора). И в конце - вишенка) Отправьте нам бумажные заявления на отказ от страховки по почтовому адресу г. Москва и т.д. Нет, офисов в вашем городе нет, вообще в стране их нет, есть один в Москве. К заявлениям приложите копии договора о страховании, оферту и что-то там еще(листов 20 на каждый полис, итого штук 40). В обычный конверт это явно не влезет. А чтобы они не "потеряли", очевидно, надо отправлять заказным с описью. Не знаю сколько это стоит, но предполагаю что рублей 500, не меньше.

Я сейчас на перепутье. Между "не дождетесь, я дойду до конца" и "подавитесь, при первой возможности свалю от вас(альфа-банк). Оформить страховку - 2 минуты, за тебя найдем деньги чтобы нам их оплатить, введи смс и все будет. Вернуть - мы тебя будем мучать 4 часа. Только чтобы дать тебе заветную информацию - единственную действующую у них процедуру возврата по письменному заявлению по почте с приложением ксерокопий документов в установленный законом срок рассмотрения.

Выводы делайте самостоятельно. Я воздержусь от буйства эпитетов, сравнений, пополнения ваших словарных запасов матными словами, картинок с запрещенными в России сообществами нетрадиционных ориентаций. Я считаю что они смогли переплюнуть тот гемор, который устраивали страховые, когда ОСАГО стало можно покупать через интернет(с нечитаемыми капчами и смсками). Может быть кто-то знает более простую "секретную" процедуру отказа от страховки(альфа-страхование)?