Сообщество - Почта России

Почта России

2 053 поста 2 920 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

4

Почта России: Авторизация!

Ходил утром забирать посылку, квитанцию заполнить не успел. По электронной очереди (как таковой очереди не было) сразу пошёл к окошку, показал квитанцию, чтоб посылки нашли и хотел уже заполнять, как оператор предложила меня "зарегистрировать в системе" - и ничего заполнять не надо (как я понял и сами квитанции не нужны). Дали на подпись заявление (так был растерян что, каюсь, прочитал по диагонали). Потом пришла смс с кодом, который я ей назвал и регистрация волшебным образом завершилась )

Почта России: Авторизация! Почта России, Авторизация, Прогресс, Техноглогии, Квитанция

Итог: как только трекер мне показывает что посылка в отделении - могу смело идти за ней без квитанции, просто назвав фамилию и номер телефона.


Правда есть пара вопросов к уважаемому @DmitriyMarkin :

- хочется подробностей (давно ли эта услуга существует, в каких регионах, что за заявление я подписал)?

- связано ли это со свежим требованием указания ИНН при заказе посылок из-за рубежа?

- так и напрашивается мысль что это доп. контроль за исполнением таможенного законодательства в части беспошлинной пересылки (сейчас вроде стоимостью до 2000 евро), пользуясь случаем хочу спросить - до каких пределов собираются снижать? Есть слухи, прогнозы?

Показать полностью
34

Почта России. Вот и с днем рождения....

Вот и меня коснулась наша почта.

Сегодня день рожденья, праздник детства. И почта порадовала меня тем, что отдала мою посылку не пойми кому. Просто отдала, ни паспорт не спросила, ни трек номер не проверила, а отдала....

Как это вообще возможно, то?

Почта России. Вот и с днем рождения.... Почта России, Посылка, День рождения

Притенению оставил. Сказали, что нужна квитанция об отправке, а кто ж ее даст то? Китаец? Сомневаюсь...

Вообщем, всех благ. Берегите свои посылки(

День рождение мое, посылка моя, забрал не я.

13

И снова про Почту России

Заказал на известном китайском сайте гигрометр. Приехал он в Россию быстро, отлежался на таможне и поехал по просторам нашей необъятной колесить. Да вот маршрут странный выбрал, заплутал видать... 2100 км накатал: Внуково - Ростов-На-Дону - Сальск - Ростов-На-Дону (снова обратно) - Зимовники - Дубовское (собственно место вручения) - Ростов-на-Дону (какого хрена?!)... Звонок на горячую линию ничего не дал. Мне предложили или ждать неизвестно сколько, или написать заявление на розыск и приложить квитанцию об оплате отправления. Я сказал, что посылка из Китая, и это невозможно! Оператор посоветовала обратиться к китайцу. Китаец молчит, как рыба об лед. Остается надеяться и ждать(

кстати, только сейчас обратил внимание, кто отправитель. Видно не дождусь я посылку от Chen rong HUI

И снова про Почту России Почта России, Розыск, Длиннопост
И снова про Почту России Почта России, Розыск, Длиннопост
И снова про Почту России Почта России, Розыск, Длиннопост
И снова про Почту России Почта России, Розыск, Длиннопост
И снова про Почту России Почта России, Розыск, Длиннопост
Показать полностью 5
372

Потому что я - почта!

Была сегодня на почте. Пока упаковывала посылку, к окну подошёл мужчина лет сорока с явным намерением оплатить КУ. Оператор вежливо ему сообщила, что сегодня по техническим причинам они могут принять оплату только за электричество, а квартплату и остальное - нет. Поразила весьма резкая реакция мужчины: "Если вы не принимаете оплату, то зачем вы тут сидите?!" Оператор молодец, не растерялась: "Потому что я - почта, а не Сбербанк!" Через пару минут аналогичная ситуация повторилась в соседнем окне. Тапками не кидайтесь, но я действительно не понимаю, почему нельзя отделить почтовые услуги от заведения по приёму оплаты и выдаче пенсий.

21

Как государевы служащие денег не хотят собирать в казну.

Многие годы подряд можно было заказывать из за рубежа посылки, не заботясь об общей массе. Да, был и есть закон: не более 31 килограмма и 1000 евро в месяц (а далее - пошлина). Но никакой единой базы посылок не велось. Что ж, вынужден всех огорчить - по крайней мере, с ноября этого года она появилась!

Попал я сразу аж с шестью посылками - губу раскатал. Суровый перевес обеспечил. И вот она - телеграмма с таможни! Затем вторая, третья.. Решил я, раз уж попался, да и товар нужен - как честной человек оплатить пошлину, да и поехал на главпочтамт (где располагается отделение Пулковской таможни).


И вот отсюда начинается большая. Гигантская. Испалинская. ПРОБЛЕМА. Которая ждёт очень многих из нас, если не поменяется ничего на таможне в ближайшие месяцы. Никаких электронных очередей не предусмотрено. Только хардкор, только живое всё, родное такое! Первое окошко - почта, дают бумагу для таможни. Тут всё быстро.

Надо сказать, что приехал я в 10:30 утра. В 11 я уже занял очередь в таможенное окно (оно одно, хотя рядом было второе - не работало). В 13:00 оно закрылось на обед. В 15:00 я подошёл к таможеннику. И понеслось - вам нужно (сейчас записывайте, списком информации я нигде не нашел!) - инвойс от продавца, подтверждение оплаты от платежной системы и вашего банка, копия вашего паспорта, описание товара на языке оригинала,  а также полный перевод этого описания на русский, подобрать код ТН ВЭД (отдельная история, гуглите), заполнить объяснительную и таможенную декларацию (выдают на месте).

Плюнул. Всё собрал. Рассчитал. Написал. Выделил ЕЩЁ ОДИН рабочий день. В 13:55 за пять минут до обеда прорвался к окну - но фига. Чуда не случилось. На большинство запчастей, что были в моих посылках, требуются какие-то ЕБУЧИЕ СЕРТИФИКАТЫ СООТВЕТСТВИЯ. А вот эта штука уже не подъемная для человека, который вообще в этом не понимает (я про себя).


Немного лирики. Я был готов отдать около 15000 рублей в качестве пошлины моему любимому государству, чтобы оно смогло выплатить пенсию старушке в Омской области. Но нет - "ты, гражданин, сначала в говне изваляйся, которое мы тут устроили, и только потом мы, возможно, соизволим взять твои грязные деньги (вряд ли)". Как это происходит в той же, горячо-любимой мною Финляндии? А там рамки лимита суровые: товар дороже 22 евро? плати пошлины. НО! прям на почте. Не тратя время. Не тратя нервы и своё самоуважение. Без комментариев.


Я так решил - моё время дорого стоит. Обращусь к брокеру. 3000 рублей просит за одну посылку. Пусть профи разбирается и работает.


Ах да. К чему я это? Норму ввоза посылок уменьшат, и уже в ближайший год-два. С лёгкой подачи АКИТ (будь они неладны). Именно для этого УЖЕСТОЧЕНИЯ начали вести единую базу данных. Но готова ли таможня к наплыву такого числа посылок, требующих оформления? Не-а. Ну вот ни на йоту! Если уже сейчас приходится сидеть в очереди по 5-6 часов (в которой царит изысканная атмосфера напряжения), вникать в тонкости работы брокерской деятельности и уходить ни с чем... Не трудно представить, что ожидать в дальнейшем. Перспективная нынче профессия, получается: брокер.


Запомните слова, сказанные мне таможенником "вы не можете просто так ввести синхрофазотрон, прикрываясь что будете использовать его для личных нужд в качестве табуретки". И считайте. Считайте килограммы заказанного за календарный месяц. Теперь они знают. И помнят. Винтики закручиваются...


Удачи, не попадайтесь!

Показать полностью
13

Параллельная реальность. Как на самом деле должна работать «Почта России»

Как и у всех крупных предприятий, у «Почты России» есть свои прописанные стандарты работы. И в них указано даже время обслуживания одного клиента и ожидания в очереди.

По стандартам «Почты России» время обслуживания одного клиента не должно превышать 2,5 минут, а время ожидания в очереди — 8 минут.

Все по тем же правилам, если очередь в одно окно составляет более трех человек, то должно открыться дополнительное окно.

Кроме того, согласно правилам предприятия, сотрудники «Почты России» не имеют права отказать вам получении талончиков на обслуживание, если до конца рабочего дня остается еще 15–20 минут.

И если клиент пришел до закрытия отделения, то его все равно обязаны обслужить.

Источник: https://66.ru/news/society/206357/

17

"Вас много, а я одна!!!"

"Вас много, а я одна!!!" Почта, США, Почта России, Американцы, Работа

Сегодня в местном почтовом отделении США.

Очередь растянулась почти до выхода.  

Можно подумать , что все люди стояли часами,  чтобы отправить свои посылки и получить другие услуги?

Нет.

На удивление всех 20 человек обслужили минут за 15-20, работает всего два окна, в одном из которых дедуля 77 лет с мотором в известном месте, его энергии и позитиву могут позавидовать 20-летние )))


Почта России нервно курит...

Показать полностью 1

Задержка в трекинге или

В чем смысл обновления статуса посылки задним числом?

Вот пример:

Задержка в трекинге или Задержка, Почта России, Статус, Проблема

Статус "Покинуло сортировочный центр" обновился вовремя, разница между временем в статусе (14:21) и временем обновления этого же статуса в приложении Почты России небольшая. Но статус "Ожидает адресата" обновился в 20:28, хотя по факту посылка была обработана еще в 16:59.

Теперь вопрос: Так и должно быть или стоит писать реальное время обновления статуса в системе?


Я мог бы забрать эту посылку еще сегодня т. к. время закрытия отделения - 20:00, а статус "Ожидает адресата" - 16:59. НО в приложении и вообще в системе ПР он обновился только в 20:28.

Насколько я понимаю статусы сотрудники обновляют задним числом. Посылки обрабатывают уже после 20:00, но зачем писать неправильное время? Разве есть, что скрывать?


У меня такое постоянно. С утра статус "Покинуло сортировочный центр", а потом уже вечером около 21-22 статус "Ожидает адресата" и время указано около 16:00 :)

Прошу не кидаться тапками, если не понимаете о чем речь

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!