yampolya

yampolya

Луткова Ольга | Про проекты *менеджер проектов с 6-летним стажем *в декрете строю медиаагентство вместе с мужем *делюсь полезной практической информацией об управлении проектами *успешно реализовала более 30 проектов в сфере маркетинга *собрала и обучила команду менеджеров проектов, работающих на качественный результат *обладаю интуитивным талантом к управлению проектами *автор индивидуальных систем оценки работы менеджеров проектов под компанию *руководитель направления информационных проектов в декрете
Пикабушница
Дата рождения: 3 марта
115 рейтинг 3 подписчика 0 подписок 21 пост 0 в горячем
5

Заметки из книг об управлении проектами

Майк Кон «Agile. Оценка и планирование проектов»

📚 «Ни один план не выдерживает реального столкновения с противником» — Фельдмаршал Хельмут фон Мольтке.

📚 Почти две трети проектов значительно превышают сметы затрат (Lederer and Prasad, 1992).

64% функций, включенных в продукты, используются редко или вообще не используются (Johnson, 2002).

Срок выполнения среднего проекта превышает календарный график на 100% (Standish, 2001).

📚 Когда мы анализируем календарный график, в котором представлены виды деятельности, наше внимание приковано к поиску пропущенных видов деятельности, а не отсутствующих функций продукта.

📚 Существует также практика принятия политики, которая ограничивает возможности вынесения изменений в продукт, в том числе и очень ценных изменений.

📚 Если программирование доставляло мне удовольствие, то подготовка документов — нет. Неудивительно, что я умудрился раздуть объем программирования так, что оно заняло чуть ли не все мое время и практически вытеснило подготовку к аудиту.

Закон Паркинсона (1993): «Работа растягивается так, чтобы занять все отведенное на нее время».

📚 Паркинсон говорит, что нам требуется столько времени на завершение какого-либо дела, сколько, на наш взгляд, будет позволено. Если на стене висит диаграмма Гантта, из которой следует, что на тот или иной вид деятельности отведено пять дней, то программист, которому поручена эта работа, будет стараться растянуть удовольствие на полные пять дней.

Во многих организациях в случае досрочного завершения работы шеф может обвинить исполнителя в предоставлении раздутой оценки. Или, как вариант, шеф станет рассчитывать на досрочное выполнение и других работ.

📚 Для досрочного начала необходимо сочетание условий, а для задержки начала достаточно одной причины.

#книжныезаметки #agileоценкаипланированиепроектов

Показать полностью

Как помочь себе в предновогодней рабочей панике?

Делюсь правилами, которые помогут вам [и помогают мне] пережить предновогоднюю рабочую панику ☃️😄

📍Перестаньте пытаться успеть все

Выпишите то, что железно должно быть закрыто в уходящем году, и нагло пренебрегайте всем остальным.

📍Не будьте «как все»

Предновогодняя паника зачастую преувеличена и как будто возведена в культ. Если ты не сидишь на работе до часу ночи и не спишь по 4-5 часов, то какой-то ты не такой)))

Как будто стало модно «заебаться». Зачем? Я предпочитаю быть в противоположном лагере.

📍Снизьте ожидания

«О, вот она, — красная черта: новогодний корпоратив/последний рабочий день. Фууууух 🤤», — вздохнули те самые заебавшиеся. Наконец-то каникулы, которые все они так предвкушали.

Друзья мои, разочарую вас, но это всего лишь неделя выходных, которые пролетают, как миг. А потом, прикиньте, «ВСЕ ЗАНОВО!» ахаха))

Чем завышеннее ожидания, тем сильнее разочарование. Потому что большинство людей свои каникулы проведут просто дома, на диване 🤷🏻‍♀️

📍Избавьтесь от стадного инстинкта и планируйте качественно

Тщательно распланируйте:

• свои закрывающие задачи

• свои личные дела перед НГ

• свой отдых!!!! — придумайте больше активностей и событий, которые запомнятся.

Следуя этим правилам, вы будете в стороне от «лагеря заебавшихся» и вдобавок офигенно отдохнете 🤗

#жизаменеджера #мыслиовеликом

Показать полностью
0

Как оценить срок выполнения задачи? [Значение изыскательных работ при выполнении задач, на примере подготовки объявления для Авито]

Часто менеджеры проектов недооценивают объем своей работы 🤔

Одному из моих клиентов потребовалось выложить объявление о продаже на Авито. Что именно нужно продать — большого значения не имеет, поэтому условно назовем это «объект».

Казалось бы: всего лишь выложить объявление. А я его делаю уже несколько дней. Потому что, чтобы сделать работу хорошо, изначально нужен фундамент. Необходимо провести анализ исходных данных и обрести общее понимание темы, в рамках которой лежит задача.

Мне сначала нужно было понять, какая вообще обстановка на Авито 📊 Сколько объявлений в категории нашего объекта, как другие люди ставят геолокацию, какое подбирают визуальное сопровождение, какой пишут текст.

Такой ресерч занимает достаточно много времени. И в ходе него ты поймешь, что нужно обязательно запросить у клиента дополнительную информацию по объекту. А клиент зачастую не понимает всего процесса выполнения задачи. Из-за чего случаются не очень приятные разговоры…

Например, клиент думает [и говорит]: «Я просто попросил выложить объявление. За 10 минут написать: продается объект, покупайте, 10 тыщ. Почему вы так долго?» 🤨

Тогда приходится объяснять, что не все так просто. И чтобы сделать объявление, на которое будут «нажимать», нужно изучить ситуацию на площадке. Это первое, что растягивает работу над простыми, на первый взгляд, задачами.

Второе: когда ты уже все проанализировал и написал текст, начинается история с подтверждением телефона и подготовкой картинки.

Подготовить картинку — это, конечно, не всегда равно «обратиться к дизайнеру». В нашем случае это значит «найти отметку на определенной карте и заскринить». Сделать это может только клиент. И это я тоже поняла только в процессе 👀

Иными словами: если ставится типичная для тебя задача, то у тебя заранее есть шаблон, по которому можно и нужно идти. Если же задача НЕтипичная, то ты не можешь знать наперед план действий и предвидеть все подводные камни.

Поэтому менеджеру проекта следует ставить «безопасный» для себя срок выполнения работы для задач, с которыми он встречается впервые.

Хотя давайте будем честными, всем известно: когда менеджерам проектов говорят «надо завтра», они отвечают «ДА, без проблем» 🤣 Да, мы любим так делать!)) [в итоге мы и правда как-то успеваем]

Меня по задаче с объявлением никто не торопит. Но я, в таких случаях, всегда представляю вариант: если бы мне сказали, что это нужно сделать к вечеру, то я бы сделала. Вопрос лишь в глубине проработки.

Как раз об этом я недавно прочла в книге Майка Кона «Agile. Оценка и планирование проектов». Речь шла об измерении проекта в «идеальных днях».

Что это значит? Например, для составления объявления нам нужен 1 идеальный день. Но одного дня хватит при условии, что мы полностью посвятим его объявлению: без лишних звонков, согласований, отвлечений и перерывов [даже без походов в туалет😁]

Если учесть перерывы и другие дела, то на объявление уйдет, допустим, неделя. Тогда мы можем сказать, что «общее затраченное время» на задачу/проект равно 7 дням.

Круто, когда практика так пересекается с книжной теорией)

#пропроекты #моизадачи

Показать полностью

Майк Кон «Agile. Оценка и планирование проектов»

📚 Что делает планирование гибким?

Планы — это документы и цифры, статическое описание наших представлений о развитии проекта в неопределенном будущем. Планирование — это вид деятельности. Agile-подход предполагает перенос акцента с планов на процесс планирования

📚 Планирование повышает вероятность успеха проекта, обеспечивая идентификацию проектных рисков

📚 Если бы меня попросили дать определение неудачному проекту, то в числе прочего я бы назвал «проект, в котором никто не высказал более удачных идей, чем включенные в исходный перечень требований». Мы приветствуем такие проекты, в которых инвестиции, календарные графики и решения по функциональностям периодически переоцениваются

📚 Итак, при определении agile-подхода к планированию мы установили, что он:

◆ фокусируется на планировании, а не на плане

◆ поощряет изменения

◆ приводит к составлению планов, легко поддающихся изменению

◆ распределяет процесс планирования по всему сроку осуществления проекта

#книжныезаметки #agileоценкаипланированиепроектов

Показать полностью
0

Как организовать корпоративную фотосессию? [пост-инструкция]

На одном из текущих проектов, не так давно, поставили задачу: провести корпоративную фотосессию коллектива 📸

Как все прошло? Рассказываю по порядку)

📌 Этап 1: Бриф с клиентом

Мы планировали съемку недели за 3, и первое, что я сделала, — составила ТЗ для клиента с вариантами стиля одежды. Мы отсмотрели их вместе на встрече, ему понравились офисные луки в пастельных тонах. То есть черно-белую базу разбавили или заменили, например, бежевым, нежно-розовым и голубым. Плюс, отсутствие каких-либо принтов.

Здесь же мы согласовали форматы съемки. Выбрали:

◆ индивидуальные фото в полный рост в разных вариациях: стоя и сидя, для аватарок в мессенджерах и соцсетях
◆ групповые фото разных отделов фирмы
◆ общая фотография коллектива

По ходу таких брифов, мы всегда добавляем от себя «что-то полезное», что можно сделать во время фотосессии. Я поняла, что, пока все красивые и нарядные, будет здорово поснимать сам процесс съемки, чтобы сделать рилсы 🎬

Клиент с радостью согласился. Мы создали документ с креативами для рилсов, скинули ему на согласование. Все были одобрены.

📌 Этап 2: Поиск фотографа и рилсмейкера

Дальше нужно было искать фотографа. В Тюмени у меня есть связи и люди, через которых можно найти классных специалистов. Ну и мы сами с мужем парочку уже знаем.

Опросила фотографов, выбрала нескольких и предоставила варианты клиенту в формате: описание фотографа, примеры его работ, цена.

Решение — за клиентом. При этом мы даем советы с экспертной позиции. Например, среди подобранных фотографов есть «дорогой и качественный». Другие обойдутся дешевле, при этом качество работы будет тоже на хорошем уровне. Если мы видим, что в данной ситуации нет необходимости переплачивать, то обязательно об этом сообщаем 🤝

Дополнительно нашла специалиста, который занимается съемкой вертикального контента на телефон. В общем, рилсмейкера)

Здесь все было проще. Я для себя сразу поняла, какой будет адекватная цена, назвала ее клиенту, и он одобрил. Подобрала человека под задачу и быстро договорилась.

📌 Этап 3: Составление и согласование документов

Когда клиент выбрал фотографа, началось создание документов:

📝 ТЗ фотографу:

◆ форматы съемки
◆ стиль съемки
◆ длительность съемки
◆ дата, время, место съемки
◆ количество человек, которых нужно отснять

📝 Договор на оказание услуг фотографа. Составили его между фотографом и клиентом, так как исполнителю будет выплачена немалая сумма. Согласовала текст договора с обеими сторонами [подписи они поставят уже на месте, во время съемки].

📝 ТЗ рилсмейкеру. Здесь было 4 креатива для рилсов, которые мы ранее согласовали с клиентом.

📝 ТЗ клиенту на подготовку коллектива. Фотограф добавил моменты, важные для него как для специалиста. Сюда вошло:

◆ выспаться
◆ погладить одежду
◆ требования к стилю одежды
◆ требования к цветовой гамме одежды + отсутствие принтов
◆ деликатное предупреждение о том, что фотограф не фотошопит 😅 не делает выше/ниже ростом, не исправляет фигуру, не убирает морщины и так далее

📝 Сценарий. В нем учтены пожелания и требования участников мероприятия. Со всеми обговорили план, по которому будем двигаться в процессе съемки.

📌 Этап 4: Проведение мероприятия

В день съемки на месте находятся все участники:

◆ коллектив клиента
◆ лицо со стороны клиента, с которым я коммуницирую по организационным моментам
◆ фотограф
◆ рилсмейкер
◆ менеджер проекта

Я приезжаю со всеми документами на руках [которые перечислила в предыдущем этапе]. Контролирую происходящие процессы, ориентируясь на все ТЗ и сценарий.

Одна из моих главных задач — соблюдение тайминга. По плану на все нужно было 3 часа. Мы понимаем, что не надо растягивать процесс и, тем более, нельзя снимать целый день, потому что это будет сильным ущербом работе.

Естественно, есть казусы в виде опаздывающих лиц. Но для этого и есть менеджер проекта на месте. Чтобы откорректировать сценарий, поменять задачи местами, если возможно. Отснять сначала одних, потом — других. То есть управлять процессом максимально эффективно, устраняя все возникающие препятствия 💁‍♀️

Всю коммуникацию между клиентом, его коллективом, фотографом и рилсмейкером тоже организовываю я.

Фотографу обычно задаю много наводящих вопросов, чтобы нам всем было проще ориентироваться. Спрашиваю, например: где мы будем фотографировать, а как повернуться, а посмотрите сюда, а куда для общего фото встать, чтобы все влезли))

Еще мне нужно было «определить героев в рилсы». То есть вычислить 😏 среди коллектива потенциально способных участвовать в ролике. Такие люди должны не стесняться, не бояться показать свои эмоции и сказать пару слов. Когда подъехал рилсмейкер, мы передали ему согласованные креативы и предоставили уже выбранных героев.

Вот так выглядит система проведения фотосессии со стороны менеджера проектов 👩🏼‍💻

Были у вас интересные или сложные моменты на съемках? Если есть чем поделиться — пишите!)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!