blefdlyk

1. Больших денег в веб-дизе нет, но на жизнь заработать можно почти всегда. В 2010 когда я начинал, я как студент работал на пол ставки в местном провайдере и зарабатывал 9к. Потом со своими начальными навыками фотошопа я пошел на фриланс и стал зарабатывать на дизайне те же 9-10 но за пару часов в день. Я делал в основном всякий фотомонтаж и денег было немного, но потом выцепил одного клиента именно на дизайн лендингов (тогда это была прям новинка, вообще никто не понимал что это) и стал зарабатывать 30-60 что было прям огонь по тем временам, потом больше по мере увеличения количества клиентов. Тем не менее сейчас я редко вижу веб-дизайнеров, которые имеют больше 100-120 в регионах, в столицах, понятно, больше ( Это именно веб-диз, UI/UX зарабатывают больше, до 250-300, но там и работа совсем иная). Думаю, фрилансом можно заработать больше, статистики у меня нет, но тоже со временем, сначала попробуй базу клиентов набери. Бывают исключения и звезды с крутыми прайсами, но в среднем в вебдизайне не озолотишься, поэтому идти сюда имеет смысл только если сам процесс очень нравится и если есть склонность к профессии.

2. Дизайнеров как собак нерезанных, но хороших почти нет. По личному дизайнометру процентов 80 это совсем шляпа, даже не джуны. Люди проходят курсы и начинают считать себя звездами, ЧСВ зашкаливает, зарплату просят 100+ сразу. Скорее всего виноваты курсы, которые обещают то, чего реально на рынке нет. Тем не менее, действительно хорошего дизайнера с днём с огнем не сыщешь.

3. Работа веб-дизайнера прежде всего техническая, хотя новички часто думают, что это творчество/искусство. Во-первых, есть ТЗ, есть задача которую надо решить. В этом нет места самовыражению, или ок, есть, ног прям чуть-чуть. Во-вторых, все уже давно придумано: возможные композиции элементов, правила близости, консистентные приёмы, удачные сочетания цветов и т.п. Это все базируется на психологии и уже устоявшихся привычных правилах. Типа все привыкли что у автомобиля две фары, и можно сделать три, конечно (и иногда делают), но в целом смысла в этом мало. Так же и в веб-дизайне. Важно правильно проанализировать нишу клиента, конкурентов, хорошие решения и применить все это в своем проекте. Творческая часть обычно занимает процентов 5, все остальное работа с существующими решениями, их анализ и правильное применение. Как пример, новички часто пытаются что-нибудь эдакое придумать с логотипом, вместо того, чтобы расположить его слева сверху.

4. Если у вас нет дизайна, то это тоже дизайн, просто плохой.

5. Плохой дизайн тоже может работать. Если вы предлагаете что-то очень выгодное, то это купят даже на чёрном сайте с чёрным текстом (ладно, чуть серым). Если вы предлагаете какую-то ненужную фигню, то никакой дизайн её не спасёт. Сначала идёт смысл, за ним текстовое выражение этого смысла, за ним уже дизайн. Задача дизайнера правильно перенести текст в визуал: сфокусировать внимание пользователя на важном, сделать восприятие удобнее, чем просто простыня текста, усилить образы картинками или иллюстрациями, визуализировать важные цифры, добавить немного правильного настроения. И все. Переоценивать важность дизайна тоже не надо. Маркетинг и УТП первичнее.

6. Тем не менее, хорошие дизайн-решения круто влияют на результат. В 2012 клиент попросил меня чуть визуально освежить старый сайт. Там был трафик, но сайт был визуально прям уставший. Мы согласовали план работ. В процессе я все пытался понять где у них контакты. Они были как-то кривы спрятаны в нижнем меню. Тогда это решение только набирало популярность и я предложил повесить сверху красную кнопку с формой "обратный звонок". У клиента заявки посыпались как из рога изобилия с этой кнопки. Оказывается, раньше, люди, действительно не могли найти контакты и забивали. Ровно из-за этой истории я назвал потом студию "Красная кнопка".

7. Новый дизайн можно сломать продажи. Один раз мы "освежили дизайн" сделали его современным, сохранив общий стиль и логику. И продажи упали. Почему-то иногда люди не доверяют слишком красивому дизайну. Но, только иногда, чаще всего хороший современный дизайн лучше продаёт чем старый.

8. Клиент часто прав. Очень нередко новички хотят "сделать красиво", вместо того чтобы послушать клиента, который лучше понимает как его продукт/услугу продавать. Опытный дизайнер выслушает, выделит суть, сделает правильно с точки зрения продаж и одновременно красиво.

9. Веб-дизайнеры обычно не умеют рисовать от руки. Им и не надо.

10. Сверстать можно что угодно. Но лучше знать как работает html вёрстка и делать корректно.

Несколько недель назад я зазевался на светофоре в левом ряду, двинулся вместе с правым рядом, которому загорелся зеленый, прямиком в задний бампер впереди стоявшему Рено Логан. Повреждения с моей стороны - помятый номер, со стороны Логана съехавший задний бампер. Пострадавший рассказал, что бампер уже несколько раз переваривался, отсюда наверное и то, что он не выдержал удара.

Позвонили в ГИБДД, они прислали комиссара, который предложил оформить европротокол. Оформили и разъехались.

Прошла пара недель. Мне звонит пострадавший и рассказывает: "Страховая направила меня в сервис к оф. дилеру, те насчитали только деталей на 180000. У меня есть КАСКО, но по нему они делать не хотят, мол раз есть протокол, то делайте по ОСАГО. А ОСАГО по европротоколу покрывает только 100к". После чего пострадавший предлагает "А давайте переоформим европротокол в справку от ГИБДД, таким образом размер страховки вырастет до 400к и все в шоколаде".

Я был не знаком с нормативной базой и предварительно согласился. Но позже, почитав форумы пришел к выводу, что так все же сделать нельзя, прошло уже 2 недели. Ну и уверенный, что ГИБДД с такими идеями пострадавшего развернет благополучно забыл про это.

Но еще через несколько дней пострадавший перезвонил и сказал, что с ним связались из ГИБДД и предлагают переоформить ДТП, для этого надо подъехать на место аварии. Тут я уже начал напрягаться и решил проконсультироваться со знакомым юристом.

Юрист всячески рекомендовал не связываться с такими схемами, предположив, что все это может закончиться статьёй 159 УК РФ - мошенничество. О чем я и сообщил пострадавшему предварительно узнав у страховой, что он может обратиться и в другие сервисы-партнёры страховой, или получить деньги наличными.

Пострадавший продолжил всячески уговаривать меня, приводя аргументы, что "да ниче не будет, это же ГИБДД сами оформляют" и "это будет не старое ДТП, а уже новое", на том же месте с теми же лицами, только уже через ГИБДД и по КАСКО. Я повторно отказался, сославшись на то, что если даже есть минимальный риск, мне это ни к чему. Но пострадавший все еще хочет консультироваться со "своими знакомыми юристами" после чего, видимо, снова меня уговаривать инсценировать ДТП.

Собственно, вопрос к знатокам. Меня разводят? :)

UPD Созванивались с пострадавшим. Он уверял меня, что все делается официально через ГИБДД и предлагал связать своего юриста с моим. Скинул мне образец заявления которое он писал и что ему насчитал сервис (если вкратце багажник 75к, бампер 30к, фары(wtf?) по 10к, ну и еще там по-мелочи, типа значок рено за 5.5к). Я решил уже что раз юрист говорит не лезть, то не лезть и ушел в отказ. Когда я подробнее попросил рассказать как он планирует вообще делать второе ДТП через сотрудников ГИБДД выяснилось, что второе ДТП это видимо его домыслы.

UPD2 Написал в службу поддержки Тинькофф (у меня тинькофф страхование). Если кратко, то они написали что да, такой вариант (переоформить ДТП с европротокола на оформление сотрудником ГИБДД) возможет и они его рассмотрят.

UPD3 Вечером позвонил сотрудник ГИБДД и сказал, что завтра в 9 утра будет оформление. Я сказал, что отказываюсь, на что он ответил, что мое согласие и не нужно, как и присутствие в общем-то, они со слов потерпевшего все восстановят и переоформят, а он меня просто уведомляет. Единственное, что мне административка за ДТП прилетит.

Несколько человек в комментариях написали, что такое переоформление действительно возможно, хотя в интернете об этом ни слуху ни духу, да и юристы непрофильные не знают о таком. Видимо, все же потерпевший не "разводила" (не считая того, что он пол машины хочет этой страховкой поменять). Но будем смотреть.

Вспомнил один недавний случай про работу с фрилансерами, который по моей личной шкале глупости где-то на отметке "сюрреалистичная глупость". У нас небольшая веб-студия. Есть постоянный верстальщик, но иногда во время цейтнотов мы берем на субподряды фрилансеров. Опять же, есть проверенные, но один не отвечал, второй был занят и мы решили поработать с кем-нибудь новеньким.

Нашли подходящего кандидата: неплохое портфолио, корректное общение, есть отзывы. Проект небольшой, можно и поработать. Я сейчас могу немного напутать цифры сроков, тут главное смысл.

Договорились сделать за неделю, отправили 50% предоплаты. Фрилансер, зовут его Игорь (ссылок давать не буду, что было то прошло), сделал у себя тестовый сервер, сразу кое-что сверстал. В общем, начало хорошее.

А потом началось то, что часто бывает с фрилансерами, проект по ссылке перестал как-то меняться, подрядчик начал редко отвечать, кормить завтраками. В итоге, неделя прошла, началась вторая, проект по-прежнему на уровне второго дня работы. Время до дедлайна еще было и мы, понимания, что фрилансеры имеют привычку забивать на сроки, когда наберут десяток проектов одновременно, аккуратно дергали Игоря с целью "ну что, когда там?". Так стала подходить к концу вторая неделя, третий день подрядчик вообще ничего не отвечал.

Я понял, что пора принимать решительные меры, дедлайн-то не резиновый, а нам еще программировать. В субботу второй недели я поставил Игорю ультиматум, мол, вы не отвечаете, я жду до понедельника, скиньте хоть что-то, хотя бы покажите, что работа идёт, или во вторник мы отдаем проект другому.

Ни в понедельник ни во вторник ничего не появилось. Во вторник вечером мы отдали проект другому проверенному верстальщику и к субботе он уже был готов. Написал Игорю, что продолжать не надо, передали проект другому исполнителю и влепил отрицательный отзыв на бирже фриланса.

Если вы дочитали до сюда, то будете вознаграждены, потому что сейчас будет самое интересное.

В начале 4 недели (Карл!) Игорь объявился и как ни в чем не бывало, написал, что

- "Скоро будет готово, заканчиваю".

Мы немного потупили в мониторы, зависли на пару минут от такого сильного заявления, и написали:

- "Игорь, вы не читаете предыдущие сообщения? Не надо ничего заканчивать, нам уже все сверстали"

Каков же был его ответ? А никакой, он опять пропал на три дня. И через три дня скинул готовый макет. С кучей косяков, конечно, но все же. Мы с нашим проект-менеджером Катей переглянулись. Это начало становиться странным.

Мы попробовали договориться о возврате предоплаты.

Я предложил Игорю созвониться, он как-то нелепо отказался, тогда я голосовыми сообщениями без мата (!) объяснил ему, что мало того, что так не делается, так еще на кой чёрт он довёрстывал проект, тратил время, когда лучше бы извинился и мы бы ему на этот объем дали другой проект, раз у него время появилось.

Он ответил примерно, что "не выспался и затупил".

Ну хорошо, с кем ни бывает (ни с кем). Тогда я предложил ему отработать полученную предоплату на другом проекте. Игорь как-то быстро согласился и мы виртуально пожали руки. Вроде бы все закончилось нормально? Как же.

Через некоторое время, когда мне понадобился работник, Игорь отказался от работы, но сказал, что скоро вернёт предоплату.

Ну и в общем-то момент истины, я через неделю напоминаю про деньги, на что получаю

После этого он опять перестал отвечать. На этом я решил закончить попытки вернуть деньги или отработку, потому что побоялся, что шифры начнут усложняться и дешифровка сообщений станет сравнимой по сложности с майнингом биткойна.

Это кстати не совсем конец, потому что через пару месяцев, когда мы на одной бирже опять искали фрилансера (ничему жизнь не учит), Игорь ответил на проект, написав что-то типа: "Когда бабки вернёте, кидалы?". Впрочем, когда я написал ему в телегу он опят меня заигнорил :)

Думаю, что товарищ слил сроки и решил "красиво" выйти из ситуации, доделав проект когда это уже не нужно, чтобы нельзя было придраться, что работа не выполнена. Хитро. Но мог бы просто в ЧС кинуть.

Мораль? Проверяйте подрядчиков внимательнее :)

У меня небольшая веб-студия The Red Button в Калуге и по долгу службы я общаюсь с предпринимателями из разных сфер. Кому сайт нужен, кому реклама. Так уж получилось, что за последние пять лет я увидел изнутри множество бизнесов, насмотрелся всякого.

И, наверное, года три назад я, наконец, осознал, что предпринимательство сильно переоценено как способ заработка. В большинстве случаев, свой бизнес не даст вам ничего кроме нервных срывов и бесконечных проблем. Но сам статус "Бизнесмен" настолько романтизирован, что даже если ты зарабатываешь 10 тысяч в месяц на своем "бизнесе" вкалывая практически круглосуточно, то при каждом удобном  случае все равно говоришь "у меня свой бизнес, детка". Большинство слушателей после этих слов благоговеет и вопросов о том насколько он рентабелен не задают. А ты чувствуешь себя героем.

Я заметил, что, открывая новый бизнес люди часто готовятся к нему гораздо менее ответственно, чем, например, к покупке машины. Если во втором случае они изучают все форумы, пересматривают весь youtube, общаются с владельцами аналогичных моделей, то в первом "сейчас стартуем, а там посмотрим". Как итог - долги, испорченное здоровье, работа в такси и рассказы о том, что "у меня был бизнес". Приведу пару примеров.

Как-то, когда я только начинал, ко мне по знакомству пришел клиент, который хотел построить эко-посёлок. Планировалось застроить несколько гектаров земли. Каждый участок состоял бы не только из современного эко-био-нано дома, но и из 50-метровой теплицы, которая будет давать урожай, который управляющая организация поможет реализовать за свой процент от прибыли..

Звучит, кстати, неплохо, но есть пару "но". Во-первых, денег у клиента, только на одну такую теплицу, пока без домика, остальные планировалось строить "когда пойдут продажи". Во-вторых, когда я спросил у него "а куда и как вы будете продавать все эти овощи с десятков теплиц?", он ответил, мол "ну вы же маркетологи, как-нибудь с вами что-то придумаем!". Сайт, мы, конечно сделали. Да и теплицу он, кстати, построил. Но дальше дело не двинулось. Вроде он сейчас в домике при теплице и живет, потому что деньги на старт были с продажи единственной квартиры. Я, конечно, понимаю, что не разбив яиц омлет не приготовишь, риск есть всегда, но даже на этапе старта было понятно, что никакого чёткого плана нет, только мечты.

Второй пример, мой старый товарищ решил открыть интернет-магазин детских товаров. Почему именно их? Потому что у них родился ребенок и он теперь отлично разбираются в вопросе (ха-ха). О том, что у него теперь интернет-магазин, я узнал, когда он уже влил около 300к в разработку, логотип и прочие "прелести", которых на этапе старта лучше избегать вообще. Что по итогу? Долг в миллион, бизнес-то в кредит, продаж почти нет, квартира завалена товаром. Сейчас он уже вернулся работать на работу, мы давно не общались, но вроде бы у него всё наладилось, долги отдает, на жизнь хватает.

Вы, наверное, подумали, что это совсем негативные примеры. Есть же и успешный бизнес? Конечно есть! И начинается он как правило так: вы что-то начинаете делать, и к вам почти сразу начинают приходить деньги. Только успевай тазики подставлять. Значит, бинго, вы нашли что-то что работает. Обычно, это не какая-то "секретная тема", а просто правильная сумма факторов: правильное место, позиционирование, товар, время, качество, люди. Чтобы "нащупать" эту успешную связку нужен опыт, знания, исследования рынка. Можно и случайно найти, но тут дело исключительно в везении и рассчитывать на это не стоит. К тому же никто не гарантирует, что начальный успех получится системно повторять.

Хотя, самое опасное, наверное, это даже не убыточный бизнес, который быстро прогорает, а тот, который приносит какие-то деньги, двадцать-тридцать-пятьдесят тысяч в месяц, заставляет вас целыми днями заниматься и думать только о нём, но при этом никак не растущий и не развивающийся.

Ну и тут приведу свой пример. До студии я работал дизайнером, сначала фрилансером, потом в компании, потом опять фрилансером. В какой-то момент клиентов стало больше, да и у многих была потребность не только в дизайне, но и в разработке "под ключ". Я стал привлекать других фрилансеров, нанял сотрудника, снял офис. Постепенно я понял, что перестал быть фрилансером и стал предпринимателем. Вроде бы это хорошо.

Но через 2-3 года, до меня начало доходить, что в среднем я не стал больше зарабатывать, просто собственно к работе дизайнера у меня добавилась работа бухгалтера, директора, проект-менеджера. За первые 4 года произошло много чего, но суть осталась та же, при растущих оборотах, личная прибыль почти не выросла. Я стал разбираться почему так происходит и понял, что встал на те же грабли, что и те, о ком я рассказывал выше.

Я влез в бизнес без какого-либо бизнес-плана, исследования рынка, точек роста, мало-мальской стратегии развития. И только последний год, когда встал вопрос: "а нужно ли пытаться ехать на этой лошади дальше или просто найти работу за +- те же деньги и горя не знать?" - я начал делать шаги к системному выстраиванию бизнеса: продажи, маркетинг, линейка услуг. Дало ли это результат? С учётом событий последнего года в России и мире трудно судить, но осознанности и понимания "что происходит" стало явно больше, появилась управляемость процессами. Если бы я начал с этого пять лет назад, сейчас все могло бы быть уже по-другому.

Банально, веб-студия, вообще не самый лучший способ заработка. Для работы нужны дорогие специалисты, иначе результат будет плачевный. Масштабироваться трудно, т.к. это услуга, а не товар, причем на её реализацию нужна куча времени. Цикл сделки долгий, до полугода. При этом порог входа в сферу настолько низкий, что каждый школьник может сказать, что он теперь веб студия и выставить ценник 5000 за сайт. В общем, сейчас, я может, и не полез бы в эту сферу.

Что по итогу. Если у вас есть мечта "открыть бизнес", поймите, что это, возможно, самое ответственное решение в вашей жизни, которое может привести вас как к финансовому благополучию, так и к полному краху, после которого вы всю оставшуюся жизнь будете отдавать долги. Подойдите к делу ответственно, выясните все нюансы, найдите способ посоветоваться с теми, кто уже занимается этим бизнесом, постарайтесь минимизировать стартовые расходы, не влезайте в кредиты, если модель не отработана.

Если вы прочитали всё это до конца, то, возможно, вы такой же упёртый баран, как и большинство предпринимателей, как и я. Ну тогда могу пожелать вам только удачи на этом тернистом пути, подходите ко всему с умом, рискуйте когда надо и не сдавайтесь.