Ответ на пост «12.000 за поездку в 20 минут или почему таксисты Яндекса возят пассажиров БОЛЕЕ 12 часов в сутки?»2
Яндекс в последнее время превратились в натуральных говноедов во всех своих сервисах видимо. Бесполезно пытаться что-то вырулить у поддержки - они юлят, врут, нагло противоречат в каждом следующем сообщении предыдущему.
Причём вопросы мелочные, но неприятные. Недавно ждал заказ курьером из Яндекс.Маркета. Ноутбук, подарок дочке. "Доставим с 10:00 до 22:00". Ну ок. Но могу я, извиняюсь, посрать отойти на 5 минут? Так и случилось. Увидел пропущенный звонок, через 6 минут перезвонил - трубку не берут. Пришло сообщение "не удалось с вами связаться, доставим завтра". Сколько я пытался втолковать поддержке, что это неадекватно, но они только врали и врали. "Маршрут рассчитывается автоматически, отклоняться нельзя, тогда к кому-то другому запоздает!"
На следующий день уточнил у поддержки когда будет заказ (он же просчитан!). Сказали через 4 часа. Через 4 часа ни звонка, ни заказа. Пишу в поддержку. "Будет примерно через 3 часа". Ругаюсь с ними, пишу ещё раз через час. "Будет примерно через 4 часа". Ну просто враньё через каждое слово. В итоге курьер привёз заказ, я с ним на эту тему поговорил, он вообще не в курсе насчёт автоматического маршрута оказался )) Врут короче.
Очередной случай: просто разозлил рекламный обман. В яндекс Еде: "Доставим за 30 минут или доставка будет 0 рублей!".
Не доставили и за 40 минут. Решил поинтересоваться. Говорят "Ой, это не должно у вас отображаться, это только для заказов Деливери". Я смеюсь, говорю мне же курьер Деливери его привёз (реально), зачем увиливаете? Что-то там долго решали, появился старший поддержки и "в виде исключения" (!!!) выдал промокод на 10% (но не более чем с 700 рублей) )))
Короче никакой доставки за 0 рублей не вышло, промокодом своим подтереться могут, но обманывают напропалую. Сколько раз уже замечал разные цены у себя (Яндекс.Плюс, много заказов) и супруги (полунулёвый аккаунт). У неё цены ниже )
Говноеды короче, не хуже почты россии.