Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Will.Samuel

Will.Samuel

На Пикабу
поставил 34 плюса и 2 минуса
107 рейтинг 5 подписчиков 22 подписки 3 поста 0 в горячем

Серии постов

По времени  По рейтингу  [моё]  Поиск 
2
ЗакрепленоЕсть официальный ответ

Искусство обмана и издевательств от Т-Банка⁠⁠

Получил уведомление от банка, что одобрена кредитная карта Platinum. Я заполнил заявку, она прошла успешно. В личном кабинете появилась новая карта с лимитом 67 000 руб. и пометкой "Delivery Tomorrow".

На следующий день время доставки было назначено с 13:00 до 15:00. Представитель позвонил в последний момент, сказал, что скоро приедет, но появился только после 15:00.

Он едва поздоровался, затем начал задавать личные вопросы. Потом попросил мои документы, заставил сделать фото с картой ( в итоге он забрал ), а затем заявил: "Не могу вам её отдать". На вопрос "почему?" ответил: "Это секрет, тайны", и добавил, что документы в порядке. А я даже не просил.

Я снова попытался выяснить причину, но он уклонялся от ответа, что-то бормотал про "пакет документов", а потом заявил, что у меня нет миграционной карты. Я удивился, показал её — он будто растерялся. Стало ясно, что он просто искал повод.

В конце он предложил перенести доставку на завтра и "помочь" . Я отказался, сказав, что разберусь сам и знаю как назначить встречу. Он ушёл, а я сразу написал в поддержку потому что всё казалось подозрительным, особенно то, что он переписывался с кем-то в WhatsApp во время визита.

После долгих разбирательств поддержка сообщила, что подаст жалобу на сотрудника, и предложила назначить новую доставку. Я согласился.

Сегодняшний день:

Утром увидел уведомление, что карта Platinum *7696 заблокирована. Подумал, что это из-за вчерашнего инцидента и будет новая. Но потом вижу в личном кабинете исчезла запись о встрече, а карта Platinum пропала.

Написал в поддержку. Первый оператор извинился, сказал, что не знает причин отмены, и предложила позвонить представителю. Но в личном кабинете даже не было уведомления об отмене. Я отказался потому больше не доверяю этим курьерам.

Потом ответила другая сотрудница: "Извините, кредит не одобрен. Банк имеет право отказать". Долго я пробовал разбираться. Дальнейший разговор оказался бессмысленным..

Показать полностью
[моё] Т-Банк Тинькофф страхование Тинькофф мобайл Банк Обман Обман клиентов Текст Негатив
22
7
Есть официальный ответ

Т-банк и кредитка-призрак (продолжение)⁠⁠

Т-банк и кредитка-призрак (продолжение) Опрос, Т-Банк, Обман, Банк, Развод на деньги, Интернет-банкинг, Кредитная история, Кредитка, Кредит, Безопасность, Договор, Длиннопост, Негатив
Т-банк и кредитка-призрак (продолжение) Опрос, Т-Банк, Обман, Банк, Развод на деньги, Интернет-банкинг, Кредитная история, Кредитка, Кредит, Безопасность, Договор, Длиннопост, Негатив
Т-банк и кредитка-призрак (продолжение) Опрос, Т-Банк, Обман, Банк, Развод на деньги, Интернет-банкинг, Кредитная история, Кредитка, Кредит, Безопасность, Договор, Длиннопост, Негатив
Т-банк и кредитка-призрак (продолжение) Опрос, Т-Банк, Обман, Банк, Развод на деньги, Интернет-банкинг, Кредитная история, Кредитка, Кредит, Безопасность, Договор, Длиннопост, Негатив

Кредитка призрак (карта, которая существовала и появилась даже в кредитной истории, а банк опровергает и не способен оправдаться и объяснить, что случилось).

После инцидента, который произошел со мной, и после того когда я писал артикул под названием "Искусство обмана и издевательств от Т-Банка", банк решил мне ответить. Но лучше бы они не отвечали, поскольку подтвердили то что я писал и даже хуже чем я описал. Банк и в публичном ответе не смог опровергнуть мои слова, а наоборот подтвердил многие пункты которые я писал, и еще не смог ответить на самые главные вопросы, а лишь ответил одно и то же - много шаблонных ответов. Еще пробовал опровергнуть что сказал мне курьер (представитель) и много другого. Можно читать предыдущий артикул с ответами банка и мои ответы чтобы понимать лучше.

Т-банк и кредитка-призрак (продолжение) Опрос, Т-Банк, Обман, Банк, Развод на деньги, Интернет-банкинг, Кредитная история, Кредитка, Кредит, Безопасность, Договор, Длиннопост, Негатив
Т-банк и кредитка-призрак (продолжение) Опрос, Т-Банк, Обман, Банк, Развод на деньги, Интернет-банкинг, Кредитная история, Кредитка, Кредит, Безопасность, Договор, Длиннопост, Негатив
Т-банк и кредитка-призрак (продолжение) Опрос, Т-Банк, Обман, Банк, Развод на деньги, Интернет-банкинг, Кредитная история, Кредитка, Кредит, Безопасность, Договор, Длиннопост, Негатив

А вот я решил посмотреть кредитную историю и вуаля - там появилось что есть одобренный кредит (кредитная карта), которую банк и в чате после инцидента опровергал ее одобрение (ту самую карту которую прислали мне, заставили сделать фото с ней как доказательство получения, и забрали... и потом начали все опровергать). Банк даже не смог больше ответить мне.

Для уточнения кто не читал или не смог прочитать предыдущий артикул и ответы: я даже не подал заявку на кредитку, они сами прислали мне эти уведомления что одобрили кредитку, и я сразу когда увидел - не игнорировал этого, особенно учитывая что не так давно был разговор с поддержкой о причинах непонятной кредитной истории у меня, и тогда мне советовали стараться взять любой кредит или кредитную карту для улучшения рейтинга. И я подумал что это уже хорошая возможность.

Т-банк и кредитка-призрак (продолжение) Опрос, Т-Банк, Обман, Банк, Развод на деньги, Интернет-банкинг, Кредитная история, Кредитка, Кредит, Безопасность, Договор, Длиннопост, Негатив

А вот здесь просто ради прикола: даже после публикации поста и общения с банком — вдруг я снова получаю такие уведомления! :) Я уже писал об этом банке в предыдущем посте, а в ответ мне заявили, что это 'техническая ошибка' :)

А вы как думаете?
Всего голосов:
Показать полностью 8 1
[моё] Опрос Т-Банк Обман Банк Развод на деньги Интернет-банкинг Кредитная история Кредитка Кредит Безопасность Договор Длиннопост Негатив
6
Отличная работа, все прочитано!