Ugrobug3

Друзья, всем привет! Я к вам с запросом, как к людям знающим и любящим свой край. Мы создаем онлайн базу мест съемок фильмов, сериалов и музыкальных клипов. Сейчас активно прорабатываем карту Казани и заметили, что Казань, да и весь Татарстан очень слабо представлена у нас (На картинке единственный город из республики представлен одним фильмом и одним местом). А хотелось бы представить полностью. Поэтому я направляю запрос к сообществу:

- Мы ищем людей, кто знает музыкальные группы снявшие и опубликовавшие клип в вашем регионе.

- Тех кто может помочь в сборе и структурировании информации о съемках фильмов и сериалов.

Мы волонтерский проект и все участие не предусматривает оплаты. Кидайте всю информацию вопросы и т.д. в комментарии. Публиковать сайт и контакты не буду, чтобы не было рекламой, а я просто ищу тех, кто хочет прокачать кинотуризм России, да и просто любителей истории кино.

Мы отправляли внутри города, поэтому поехали на точку сами и оказалось, что коробка не только облита маслом, он и вообще сильно повреждена. Мы смотрим на нее со всех сторон и понимаем - ее просто уронили, а там на полу видимо что-то было разлито. Внешний осмотр показал такую картину.

До вскрытия мы видим, что коробка очень сильно потрепана, хотя сами запаковывали в красивую, чистую и совсем не мятую. Решили не вскрывать и написать в яндекс поддержку на что получили ответ, что по коробке оценивать повреждения не будут.

Дальше мы открыли коробку и увидели, что не столько все испачкано маслом, сколько просто от удара повредились планеры - они были поцарапаны, у нах сбились края, были загнуты уголки. Такое, конечно же только выкинуть.

Но мы не сильно расстроились, так как Яндекс обещает на сайте компенсацию до 250 тысяч, а мы отлично входим в эту сумму, так как все посылки застрахованы.

По итогу - общение со службой тех поддержки превратилось просто в отписки каждые 2-3 дня и шло почти месяц.

А вчера нам просто отправили чат в архив и закрыли, без возможности писать сообщения. Попытка открыть второй чат не работает - там просто уже больше суток пишет бот стандартные отбивки. При этом по телефону позвонить нельзя, так как у них нет телефона. В почте общаться не хотят, переводят в чат. Но знайте, что его могут заархивировать, а потом и видимо удалить. Не переходите в общение в чат - общайтесь в почте. А по телефону Яндекс Такси - мне отказались сообщить юридический адрес для досудебной претензии, сказали, что это только по запросу компетентных органов, что вообще является нарушением прав потребителей.

Одним словом, вот такой у нас сервис. Собираю советы, что делать дальше и на что поменять все сервисы Яндекса?

p.s. пока решили только отправить досудебную претензию, написать в роспотребнадзор.

Новые ниши бизнеса с позиции бизнес-моделей и самой структуры расходов-доходов крайне скучны. Тут все понятно, есть ценность берем за нее деньги и если их больше чем расходов, то у нас есть рабочая бизнес-модель. В старых и крупных направлениях, где конкуренция работает уже давно все иначе, им приходится быть более изобретательными и эффективными. Мы не можем однозначно сказать на чем зарабатывает футбольный клуб. Мы даже до конца не можем сформулировать их ценностное предложение. Все потому что каждый футбольный клуб это большая экосистема, в которой сразу огромное количество направлений трат и заработков, отдельных бизнесов и направлений, конечно они почти все крутятся вокруг футбольной команды и ее игр, но не все. Разбираться в таких процессах интересно, а повторить их максимально сложно. Но мы попробуем.

Общая бизнес-модель футбольного клуба

Первое, что стоит сделать это попробовать написать бизнес-модель (по методике бизнес-canvas) клуба. Но при ее описании ее я понял, что тут нужно было создавать не единую модель, а десятки разных. Но в качестве знакомства с зависимостями и направлениями деятельности будет отлично. Рассматривать будем на примере клуба "Зенит".

Ключевые партнеры

Партнеры клуба - это в основном крупные игроки рынка, которые способны дать большие финансы или операционную помощь. В России это в основном государственные представительства, социальные фонды или корпорации.

• Газпром – основной спонсор и владелец клуба, предоставляющий финансовую поддержку.

• Партнеры по спонсорским контрактам – Nike (сейчас нет), Alrosa и другие международные и российские бренды.

• Телевизионные и медиа-компании – контракты с РФПЛ, РПЛ, УЕФА и другие договоренности по трансляциям матчей.

• Футбольные академии и юношеские школы – источники талантов, обеспечивающие развитие молодежи и последующие трансферы.

• Государственные органы и инфраструктурные партнеры – поддержка в организации крупных мероприятий и поддержании стадиона «Газпром Арена».

Ключевые виды деятельности

• Спортивная подготовка команды – развитие основого актива - футбольной команды со спортивной точки зрения.

• Трансферы игроков – покупка и продажа игроков для повышения конкурентоспособности и получения доходов.

• Развитие юных игроков – инвестиции в футбольные школы и академии.

• Футбольные соревнования, мероприятия и матчи – организация домашних матчей, мероприятий для болельщиков, стадионные туры и корпоративные события.

• Маркетинг и PR – продвижение клуба через различные каналы, активная работа с болельщиками и спонсорами.

Ключевые ресурсы

• Игроки и тренерский штаб – главные активы, определяющие успех команды на поле.

• Бренд и репутация – сильный бренд «Зенита» благодаря долгой истории успеха, поддержке крупного спонсора большому количеству преданных фанатов.

• Стадион «Газпром Арена» – один из самых современных и крупных стадионов России, ключевой объект для получения доходов от матч-дней, мероприятий и сдачи в аренду.

• Телекоммуникационные и медийные контракты – партнерства с телевизионными каналами и медиа для трансляции матчей.

Ценностное предложение

• Футбольное шоу – развлекательный продукт для болельщиков в виде матчей, чемпионатов, отдельных футбольный выступлений и футбольного контента.

• Развитие молодых игроков – создание возможностей для юных футболистов через академию, так как футбольные играки являются продуктом для трансфера, то они одновременно и потребитель и товар.

• Брендированный мерч – товары с символикой клуба, именами и лицами игроков, включая продажу самого бренда клуба для использования в фильмах, сериалах, компьютерных играх и т.д.

Отношения с клиентами

• Лояльность болельщиков – поддержание высокого уровня взаимодействия с фанатами через социальные сети, мероприятия и клубные акции, системы лояльности, абонементы.

• Корпоративные партнеры – долгосрочные спонсорские соглашения с компаниями и брендами.

Каналы сбыта

• Продажа билетов и абонементов – как онлайн, так и через физические точки продаж.

• Телевизионные и интернет-трансляции – продажа прав на трансляцию матчей.

• Интернет-магазин – продажа официальной атрибутики клуба (футболки, шарфы, сувениры и др.).

• Физические магазины – брендовые магазины и торговые точки на стадионе и по городу.

• Прямые договора на трансферы, аренду помещений стадиона.

Потребительские сегменты

• Фанаты и болельщики – как локальные, так и международные фанаты клуба, покупающие билеты, атрибутику и подписки на трансляции.

• Корпоративные клиенты – бизнес-сегмент, приобретающий VIP-билеты и участвующий в спонсорских программах.

• Молодые футболисты – участники академии клуба, которые развиваются в клубной системе.

Структура затрат

• Зарплатами игроков и тренеров – крупнейшая статья расходов.

• Трансферы – покупки новых игроков, агентские выплаты.

• Обслуживание стадиона и инфраструктуры – содержание «Газпром Арены», организация матчей и мероприятий.

• Операционные расходы – маркетинг, административные расходы, налоги и другие расходы.

• Молодежная академия – расходы на содержание школ и развитие молодых игроков.

Потоки доходов

• Билеты и абонементы – доходы от матч-дней и продаж билетов.

• Телевизионные права – контракты с ТВ-каналами и платформами по трансляции матчей.

• Спонсорские контракты – соглашения с крупными брендами (например, с Газпромом).

• Продажа мерчендайзинга – атрибутика, сувениры и официальные товары клуба.

• Трансферы игроков – доходы от продажи игроков, как основного состава, так и воспитанников академии.

• Мероприятия и корпоративные предложения – аренда стадиона для сторонних мероприятий, VIP-ложи и корпоративные пакеты на матчах.

Расходы футбольного клуба

Теперь давайте заглянем за кулисы футбольного бизнеса и увидим, что же сжирает все эти миллионы долларов. Расходы футбольного клуба — это тайна, о которой редко говорят в открытую. Тут уже не будем ориентироваться на Зенит, а рассмотрим Европейские клубы, так как я там нашел гораздо больше цифр.

Зарплаты игроков и персонала

Главная статья расходов любого топ-клуба — это зарплаты. Игроки, разбалованные топовыми клубами требуют десятки миллионов евро в год. В случае «Зенита» на оплату труда уходит 80 млн евро в год на команду и тренерский состав, и это лишь верхушка айсберга. Также стоит учесть, что не только зарплата выплачивается игрокам, сейчас контракты включают в себя рекламные упоминания, например Катар платит игрокам до 500 тысяч долларов за упоминание клуба и страны в своих социальных сетях. Также есть и более "классические" премии за забитые голы, победы в матчах и достижения крутых результатов, как например, войти в полуфинал чемпионата мира по итогу будет хорошей премией для всех игроков и тренеров. В таких клубах, как «Арсенал» или «Манчестер Юнайтед», зарплаты могут достигать 50-70% от общего дохода клуба. Например, "Арсенал" в сезоне 2016 года выплатил игрокам и персоналу 195,4 млн фунтов, что составило около 55,7% от выручки клуба. При этом чем успешнее клуб, тем выше расходы на зарплаты, так как звезды футбола требуют высоких гонораров и бонусов.

Трансферные расходы

В сезон средний европейский клуб из высшей лиги тратит на трансферы около 50 млн евро. Трансферные расходы включают не только плату за приобретение новых игроков, но и бонусы, агентские комиссии и выплаты по контрактам. Например, «Реал Мадрид» известен своими рекордными трансферами, такими как приобретение Криштиану Роналду, которое стоило клубу 94 млн евро. Кроме того, трансферные расходы могут расти из-за необходимости обновления состава, что становится особенно актуально в периоды трансферных окон. Когда клуб покупает игрока, его стоимость списывается по амортизации в течение срока действия контракта. Например, если игрок был куплен за 50 миллионов евро с пятилетним контрактом, амортизация будет составлять 10 миллионов евро в год. Эта сумма включается в затраты клуба, и при активной трансферной деятельности расходы на амортизацию могут составить значительную часть бюджета.

Содержание стадиона и инфраструктуры

Ежегодное содержание стадиона обходится клубу в 10-20 млн евро, включая обслуживание инфраструктуры, ремонт, обеспечение безопасности на матчах. Стадионы являются не только источником дохода, но и крупной статьей расходов.

Операционные расходы

Помимо специфических для футбола затрат, клубы несут обычные операционные расходы, они составляют около 20 млн евро. Сюда входят маркетинг, реклама, зарплаты персонала и другие текущие расходы. Клуб активно развивает свои медиа и диджитал-активы, что тоже требует инвестиций. Помимо специфических для футбола затрат, есть и обычные: содержание офисов, зарплаты административного персонала, налоги и сборы, юридические и финансовые услуги. Это не менее важно для обеспечения нормальной работы клуба. Например, расходы «Арсенала» в 2019-ом году на административный и вспомогательный персонал, а также на различные операционные нужды составили около 20% от общего бюджета клуба.

Затраты на молодежные академии

Молодежные академии — это не только развитие таланта, но и бизнес-актив. Клуб тратит около 10-30 млн евро на их содержание, но потенциальная выгода от воспитания и продажи игроков оправдывает эти вложения. Для успешных клубов очень важно инвестировать в развитие собственной молодежи. Затраты на содержание академий и подготовку юных футболистов могут варьироваться в зависимости от масштабов программы. Например, клубы, такие как «Барселона» и «Реал Мадрид», инвестируют значительно больше средних клубов, так как заработок на трансфере игроков составляет немалую часть дохода этих клубов.

Доходы клуба

Матч-дей (matchday revenue): Продажа билетов и абонементов, включая VIP-пакеты и корпоративные ложи. Например, "Арсенал" в сезоне 2016 года заработал более 100 миллионов фунтов только на продаже билетов, заняв первое место в Английской Премьер-лиге по доходам от матчей

Телевизионные права (broadcasting rights): Телевизионные контракты и трансляции — один из крупнейших источников доходов. Например, тот же «Арсенал» заработал 140,6 млн фунтов за сезон 2016 года, что на 40% больше, чем от продажи билетов. У Российских клубов цифры меньше, но весьма существенны. За права на трансляции матчей РПЛ и Лиги чемпионов Зенит ежегодно получал до 50 млн евро.

Спонсорские контракты (sponsorship deals): Клубы подписывают многомиллионные соглашения с крупными брендами, которые используют их как платформу для рекламы. Точных цифр найти не удалось, но по примерным подсчетам это сильно больше чем первые две статьи доходов. По косвенным показателям cпонсорские соглашения и другими брендами приносят до 200 млн евро ежегодно. Логотипы на футболках игроков стоят баснословные суммы, и это один из главных источников стабильности клуба.

Мерчендайзинг

Продажа клубной атрибутики — это не просто футболки и шарфы, это еще один мощный поток доходов. Ежегодно «Зенит» зарабатывает на мерчендайзе 8-10 млн евро, предлагая фанатам сувениры, одежду и аксессуары с символикой клуба. Также клубы часто продают свой бренд для использования в играх, фильма, сериалах.

Трансферы

Продажа игроков может принести клубу 20-30 млн евро ежегодно. Особенно, если речь идет о звездных игроках или молодом таланте, который можно выгодно продать. Продажа и покупка игроков — важная часть экономики. Например, «Арсенал» и другие клубы активно зарабатывают на продаже молодых талантов. Даже небольшие клубы могут извлекать выгоду, включая в контракты с молодыми игроками пункт о процентах с последующих трансферов. Обычно это работает так, что известный клуб покупает игрока и от синергии брендов игрок заметно дорожает, после этого его можно продать дороже. Либо игрок покупается на стадии когда он еще не достиг своего максимального потенциала и раскрыв его в клубе он сильно дорожает.

Альтернативные и интересные способы дохода клуба

Футбольные клубы хоть и демонстрируют шикарные машины футболистов, дорогие стадионы в центре города и ошеломительные суммы за трансфер игроков не являются сверхдоходными предприятиями. Они показывают весьма скромную маржинальность, а часто вообще работают в минус, а основной KPI - социальный или маркетинговый. Так клубы ОАЭ и Катара больше работают в сторону маркетинга, а сами по себе сильно убыточны. Ничего удивительного, что, если у них нет богатых нефтяных спонсоров то клубы ищут альтернативные источники доходов и рассматривают другие варианты кроме выше озвученных.

Фан-токены и виртуальные валюты

Виртуальные валюты и токены становятся новой тенденцией среди клубов. Например, «Ювентус» и «Пари Сен-Жермен» запустили свои фан-токены, которые генерируют дополнительные доходы за счет криптовалютных технологий. Фанаты получают возможность влиять на клубные решения и участвовать в голосованиях, а клуб получает сотни тысяч евро от продажи токенов.

Туры по стадионам и музейные экспозиции

Когда матчей нет, клубы не остаются без доходов. «Барселона» активно зарабатывает на экскурсиях по стадиону «Камп Ноу» и музейным турам, что приносит клубу значительные средства даже в межсезонье. Заработок идет как напрямую с продажи билетов на экскурсию, так и дает дополнительный поток в сувенирную лавку и просмотры на рекламу спонсоров.

Киберспорт

Некоторые футбольные клубы, такие как «Пари Сен-Жермен» и «Шальке 04», инвестируют в киберспорт. Они создают или приобретают команды, которые участвуют в турнирах по видеоиграм, таких как FIFA, League of Legends и другие. Это дает им доступ к быстрорастущему рынку киберспорта и генерирует дополнительные доходы за счет спонсорства и трансляций. Этот способ также интересен клубам, так как начинает работать на абсолютно другую аудиторию, при этом используя стандартные для футбола маркетинговые, производственные, аналитические и pr инструменты.

Инвестиции в недвижимость

«Арсенал» превратил свой старый стадион «Хайбери» в жилой комплекс и заработал на этом миллионы. Такие проекты помогают клубам эффективно использовать свою инфраструктуру даже после ее выведения из эксплуатации. Многие стадионы отказываются от большой парковки вокруг и сдают территорию в аренду. Сдается она дорого, так как большинство стадионов расположены в городе и вокруг них есть большой поток людей, особенно в футбольный сезон.

Киберспорт и приложения

Клубы, такие как «Манчестер Сити», разрабатывают собственные мобильные приложения и подписочные сервисы для болельщиков. Эти приложения предоставляют эксклюзивные материалы, прямые трансляции тренировок, доступ к архивам матчей и другие привилегии для пользователей. Эти приложения чаще всего работают по фремиум модели, где можно получить дополнительный контент за подписку.

Партнерство с брендами в сфере технологий

Некоторые клубы начали сотрудничать с технологическими компаниями для использования искусственного интеллекта и анализа данных для повышения производительности команды. Например, «Реал Мадрид» и Microsoft заключили многомиллионное соглашение, в рамках которого они разрабатывают аналитические системы для улучшения спортивных и бизнес-процессов. Это помогает клубу получать дополнительные доходы и расширяет его бизнес за пределы футбольного поля. Также клубы продают данные, это скорее всего используется букмекерскими компаниями, аналитиками и при создании анимации на видео с дополнительными цифрами. Для сбора информации на стадионах устанавливается дополнительное оборудование собирающее данные об игроках.

Открываем свой клуб?

Смотря на всю эту сложную структуру можем ли мы сказать, что повторить успех и создать стартап футбольный-клуб реально? Скорее всего нет. Нужны гигантские капитальные затраты. При этом футбольные клубы показывают весьма скромную доходность, а многие работают в минус годами. Делать свой маленький дворовой клуб и растить его до вершин - будет очень долго, скорее всего десятки лет, при этом он очень долго будет жить на пожертвования и работать в минус. Место на спортивном рынке есть, но внимание лучше сосредоточить только на одном очень узком направлении футбольного бизнеса и придумать там что-то новое.

Ну и по традиции telegram канал, там нет ни слово про футбол, но может вы любите стартапы?

Хоть это и не научная статья, но тут много цифр, поэтому для любителей проверить вот часть статей, на которые опирался в ходе написания (1, 2, 3, 4, 5), так же было большое количество новостей и заметок, ссылки на них не собирал.

Мы пишем про кинолокации, подписывайся на пикабу или в телеграм