Хочу разбить данный пост на две части. В первой части пойдёт речь о @T.Bank, а во второй части продолжение истории, которая уже тянется полтора месяца с @Yota,
И так, начнём мы с @T.Bank, На портале госуслуг отображается номер телефона +7 995 648-97-85, который служил временным номером телефона для переноса на него номера телефона +7 999 181-**-** от МегаФона. После полного переноса номера, временный номер +7 995 648-97-85 должен был от туда удалиться. Однако старый номер не удалился, а при этом новый номер +7 999 181-**-** перенесённый от МегаФон отображается уже в ячейке Т-Мобайла. Таким же образом, старый номер (временный) +7 995 648-97-85, должен был от туда удалиться, если Т-Мобайл как в первом случаи передал бы корректную обновленную информацию в ГИС КСИ через Роскомнадзоре.
Попросил в чате у оператора предоставить корректные данные в информационную систему оператора связи через Роскомнадзор в ГИС КСИМ.
Заранее сообщаю, что Я уже обращался в техническую поддержку портала госуслуг, и мне сообщили, что оператор должен обновить информацию в ГИС КСИ через Роскомнадзоре.
Прилагаю скриншоты с портала госуслуг с некорректно отображающимся номером телефона.
Так же сегодня попросил в чате у оператора создать заявку (с моих слов) в соответствующий отдел технической поддержки для решения этой проблемы. Заявку №549078363 создали, но, только через не хочу не могу.
В развитие истории с @Yota хочу сообщить, что в этой Шарашкино конторе работают сотрудники, которые, мягко говоря, не соответствуют занимаемым должностям. Уже полтора месяца они не могут отправить или не хотят отправить корректную обновлённую информацию в ГИС КСИ через Роскомнадзор, чтобы наконец-то убрали номер телефона +7 995 958-43-42.
Было подано уже три заявки: № 1300038508 от 3.05.2025 г., № 1305068909 от 14.05.2025 г. и № 1305079159 от 14.05.2025 г. Проблема остаётся нерешённой, так как оператор категорически отказывается удалять номер телефона. Почему он и другие операторы не хотят этого делать, я объясню чуть позже.
Подводя итоги, хочу отметить.
В контексте анализа маркетинговых стратегий и поведенческих паттернов операторов мобильной связи, следует обратить внимание на практику включения в клиентские базы данных номеров, которые фактически не принадлежат абонентам. Данная стратегия, хотя и является этически спорной, позволяет операторам искусственно завышать показатели клиентской базы, что в свою очередь способствует созданию иллюзии высокой востребованности их услуг на рынке.
Данная практика, известная как "номерной фрод" или "номерной спам", представляет собой манипулятивный метод, направленный на повышение видимости оператора в глазах потенциальных инвесторов и партнеров. Включение в базу данных номеров, не используемых реальными абонентами, позволяет искусственно увеличить количество зарегистрированных пользователей, что, в свою очередь, может способствовать улучшению ключевых метрик, таких как количество активных абонентов и уровень проникновения услуг.
С точки зрения экономической целесообразности, данный подход может быть оправдан в краткосрочной перспективе, поскольку позволяет операторам быстро и без значительных инвестиций повысить свою рыночную привлекательность. Однако в долгосрочной перспективе такая стратегия может привести к негативным последствиям, включая утрату доверия со стороны клиентов и партнеров, а также юридические и регуляторные риски, связанные с нарушением конфиденциальности данных и использованием мошеннических схем.
Таким образом, несмотря на потенциальную экономическую выгоду, практика включения в клиентские базы данных номеров, не принадлежащих абонентам, представляет собой сложный и многогранный феномен, требующий тщательного анализа и оценки с учетом как краткосрочных, так и долгосрочных последствий для всех заинтересованных сторон.
