KKuznetsof

История произошла буквально на днях. Все наши магазины оборудованы камерами видеонаблюдения. Зачем, думаю объяснять не надо. Камера не предвзята, показывает то, что записала. Чтобы разобраться кто прав, а кто виноват, следить чтобы флористы не обманывали и вели себя корректно с посетителями, вещь незаменимая. В общем крайне полезная штука.

Звонок в 6 утра.

(Клиент) - (поток отборной ругани, если упростить, то звонивший обвиняла меня, сказала что я нехороший человек потому что сплю в 6 утра, бизнес наш дрянь и мы куча мудаков) - что делать будем в сложившейся ситуации?

(я) - И вам доброе утро. Вы знаете сколько сейчас время?

(К) - Мне плевать сколько время и что вы спите. Вы сорвали важнеюшую доставку, человек вас ждал 30 минут! Вы должны были в 5:20 утра привезти цветы, в любое другое время доставка невозможна! Вы взяли у меня деньги и обманули! Я на вас жалобу напишу, в суд подам. Вы обманываете людей!

(я) - Пожалуйста, успокойтесь. Не зачем кричать в трубку. Сейчас во всем разберемся, мы всегда возвращаем деньги если с нашей стороны есть какие-то невыполненные обязательства.

(К) - Решайте вопрос! Вы испортили мне настроение на весь день, а человеку праздник! (Кладет трубку)

Охереваю от услышанного, но надо разбираться в ситуации. Звоню флористу для прояснения.

Со слов флориста. Она самостоятельно приняла заказ. Договорилась с курьером. В 5 утра курьер был на месте. Звонил в домофон - ему никто не открыл. Прождал 40 минут. Из подъезда в такой ранний час выходило только несколько людей, видимо шли на работу. Флорист сказала, что клиент отказалась давать контактный телефон, мотивируя тем, что домофон работает и она всегда так приходит к подруге. Уточнил время во сколько было.

Включил запись камеры, просмотрел, прослушал, поржал.

Клиент, женщина непонятного возраста в берете. На улице видя такую, сразу понимаешь, что человек проблемный. Минут 20 она мучила флориста выбирали 3 розы в подарок. Перебрали, наверное, весь ассортимент. Наш флорист, мужественно терпела. Клиент заказала доставку. Флорист спросила контактный телефон, оговорившись при этом, что время крайне раннее и во избежание накладок нужен способ связи с получателем или заказчиком. На что клиент пошла в отказ, сказала что ничего давать не будет. Более того не понимает зачем мы выпрашиваем телефон. После таких заявлений флористу нужно было отказываться от доставки, но она этого не сделала. Зря. Отмотал чуть дальше, увидел что наш курьер заходил в магазин и забрал цветы. В целом, после просмотра видеозаписи, ситуация была вполне понятной. Перезваниваю клиенту.

(я) - Доброе утро. База цветов “бла-бла-бла”. Вы нам только что звонили по проблеме с доставкой.

(К) - Звонила! Когда деньги вернете? Что будем делать с тем, что человека не поздравили по вашей вине? Она очень расстроилась!

(я) - Мы всегда возвращаем деньги, если клиенту что-то не нравится. Потраченные Вами деньги за цветы и доставку можно забрать в магазине. Но хотелось бы прояснить некоторые моменты, чтобы разобраться в ситуации. Мы ценим каждого нашего покупателя. Скажите пожалуйста вы назвали точный адрес?

(К) - Вы что меня за дуру держите! Конечно точный! Совсем охамели, мало того, что сорвали важнейшую доставку, так теперь еще и оскорбляют! Муж 3 раза выходил смотрел, пришел ли кто-нибудь!

(я) - В мыслях не было Вас оскорблять. Всего лишь пытаюсь разобраться в ситуации, сами понимаете она не простая. Скажите пожалуйста, вы оставляли контактный номер телефона для связи, спрашивала ли наш флорист Вас об этом?

(К) - Ни о чем она меня не спрашивала! Мне вообще показалось, что она пьяная была! Как так можно не спросить телефон! У вас так принято да? Людей обманывать!

(я) - хм, понятно. Скажите примерно во сколько это было чтобы мы поняли кто из флористов работала.

(Честно пытался не ржать, хотелось понять “что собственно хочет интурист”(с), какие цели преследует так сказать)

(К) - Примерно в 9 вечера!

(я) - Понял, в это время дежурила флорист Ирина. Обязательно узнаем пила ли она или нет на рабочем месте! Ведь это страшное нарушение. Спасибо за сигнал. Еще один вопрос, я же правильно понимаю вы женщина в сером берете и бежевом пуховике? Очки носите.

(К) - …….

(я) - Дело в том что я сейчас смотрю запись с нашей камеры наблюдения и цитирую вас дословно. “Я не дам вам телефон! Зачем мне это делать, чтобы вы мне или моей подруге звонили со всякой рекламой! Нет, есть домофон - пользуйтесь домофоном! К тому же я всегда сама прихожу и звоню в домофон.”

(К) - …….

(я) - Алло, вы здесь?

(К) - хамло и мудак! Пошел ты в пешее эротическое путешествие (фраза была грубее и содержала намного меньше букв) ….. (короткие гудки)

В общем 231 рубль за 3 розы и 250 рублей за доставку дожидаются ее в магазине до сих пор.

После этого случая все флористы проинструктированы и принимают заказы на ночную доставку только с контактным номером телефона. Спасибо тебе неизвестная тетенька в пуховике и берете за помощь в отладке процесса! Правда, спать потом хотелось пол дня(

Цветы - это крайне перенасыщенный рынок. Хотите, можете проверить сами, эмпирическим путем, так сказать. Посчитайте сколько встретите цветочных ларьков, бутиков, баз и т.п. по дороге с работы домой. Будете удивлены.

Один из наших магазинов находится в центре крупного Подмосковного города, на центральной улице которого на протяжении 500 метров, расположено четыре магазина по продаже цветов. При такой перенасыщенности никуда не деться без рЫкламы. Более того на нее приходится тратить приличную часть бюджета. Листовки, промоутеры, вывески, реклама в сети интернет, баннеры, билборды, вариантов десятки. Мы попробовали почти все возможные. С каждым из них связана какая-то история, интересная и не очень. Был случай когда наш промоутер так нарезался в середине дня, что не мог ходить, валялся навзничь на земле, что-то нечленораздельное мычал, но пытался вручить флаеры проходящим людям. Смешно и грустно одновременно.

В общем, не все способы рекламы подходят конкретно для нас, для малого и среднего бизнеса. Как-то с коллегой состоялся разговор на эту тему, хочу привести его полностью, в виде диалога. Мне кажется данный способ наиболее эффективный вариант, чтобы передать нюансы и раскрыть тему. В тоже время не отрицаю, что просто не умею это хорошо делать в повествовании.

Разговор состоялся в машине, на МКАДе по дороге в Красногорск.

(к) - По рекламе еще думаем что делать, надо как то информировать про то что у нас крайне выгодные условия по цветку. Думаю надо билборд купить.

(я) - О_о

(к) - Ну смотри у нас в Видном, при выезде из 6-го микрорайона, там всегда пробка, и нас увидит огромное количество людей. Хочу там попробовать поставить посмотреть что получится.

(я) - Ваня, вот мы сейчас за рулем, едем не торопясь, сколько билбордов мы проехали? Какая на них была реклама?

(к) - Хер его знает, я не считал. Вроде была одна реклама мобильного оператора.

(я) - Чисто статистически 1 из 10 баннеров на МКАДе, будет принадлежать мобильному оператору. Ты по сути сможешь сказать, что там было нарисовано?

(к) - Нет. Но мы же и не в пробке стояли!

(я) - Угу. И часто ты в пробке по сторонам глазеешь при наличии телефона? Ты ведь постоянно какую-то дичь смотришь на ютубе. Так что с точки зрения тебя, выгоднее рекламу купить у гугла.

(к) - Ты хочешь сказать ничего не надо делать? Зачем тогда ее покупают эту рекламу если как ты говоришь ее никто не видит?

(я) - Ваня, если ты обратишь внимание, то на билбордах, зачастую располагаются широко узнаваемые бренды, рекламу которых ты видишь вообще везде. По ТВ, в Интернете, у блогеров-хуегеров, в листовках, на вывесках, ВЕЗДЕ. Реклама должна быть тотальна, она должна доставать тебя в каждом уголке твоей машины, комнаты, города, страны и по возможности планеты. Ты должен думать только о бренде. Для этого они делают всякие свитеслки и перделки. Добавляют музыку в рекламные ролики. Какие -то моушен моменты, потряси, потри, плюнь, станцуй, запиши пришли нам и получишь кукую-нибудь бесполезную херню. Ты же сам периодически запускаешь конкурсы, 101 роза в подарок. Разве смысл твоего конкурса подарить цветы? Нет. Задача вовлечь в игру как можно больше людей и благодаря этому нарастить продажи. Идеально было бы, чтобы рекламу нельзя было игнорировать, к этому все стремятся. Еще 3 года назад на твоем любимом ютубе реклама была не частой, сейчас ее ничуть не меньше чем на телеканалах. Ты же смотрел “Черное зеркало” серию где люди  ежедневно крутили педали на велосипеде. Там ситуация с рекламой доведена до логического завершения, ты не можешь ее игнорировать. Она не продолжится, пока ты не откроешь глаза.

(к) - Ну да, а мы здесь причем? Разве у нас есть деньги на подобное?

(я) - Ровно про это я тебе и хотел сказать. Чтобы тебя узнавали при помощи билбордов, нужно наводнить ими город. Их должно быть не один, не два. Их должно быть минимум десяток, в разных точках. А это, при очень скромных подсчетах около 600 к в месяц. За 600К можно утопить город в листовках. За эти же деньги, почти 20 человек будут непрерывно гулять по городу и в течении 8 часов, до2,71бываться до всех встречных и рассказывать им о наших цветах. Это, кстати, будет в разы эффективнее 10 билбордов. Плюс помимо них надо продолжать работу по уже отработанным каналам, плюс еще 200К.

(к) - Все равно не понял, зачем тогда покупают билборды. Не согласен я с тобой. Мы установим билборд и проверим сколько он приведет человек.

(я) - Мля. Конечно, я против такого решения, но если ты хочешь провести эксперимент, чтобы доказать что-то, то давай. Хотелось бы только уточнить, как ты обратку будешь получать?

(к) - Методом опроса, будем давать анкету клиенту.

(я) - Тогда готов биться об заклад, что ни один из пришедших не скажет что пришел к нам потому, что видел рекламу билборда. Ставлю вискарь.

В итоге я все же проиграл. 2 из 600 человек пришедших в магазин, расположенный в этом районе города указали в опроснике, что пришли к нам потому что видели рекламу на билборде. В общем, не сильно расстроился. В других магазинах данного муниципалитета, где нами проводился опрос, никто из покупателей этот пункт не указал.

В качестве послесловия.

Давно пора переименовать сообщество Пикабу “Бизнес” в “кружок ахутиельных историй”. Читаешь и просто диву даешься, как в это верят, как этому ставят лайки? Почему никто не пытается провести примитивный анализ, ведь в большинстве случаев не нужно быть в теме чтобы понять - это опять на2,71балово. Уже несколько раз рука порывалась отписаться, но 2 поста про открытие производства, вновь вернули веру в людей. Спасибо @Weldgor

Сегодня, в горячем вновь висит пост - сказка. Вторая часть про то, как девочка Маша ушла из банка и открыла цветочный магазин и тут на нее поперло счастье.

Фиг с ним, что то Маша променяла зп банка на цветочный бизнес, всякое может быть. Не важно, что ТС в качестве места основной закупки цветов Машей указал базу цветов Паши Грудинина, где просто кабальные условия по покупке. Существуют куда как лучше места. Не обратим внимание и на то, что по словам автора накрутка у Маши 100%. Потому что я знаю в лицо всех, кто делает такую наценку в Московской области. Потому что у нас самих примерно такая накрутка. Таких дураков как мы мало, мы уникальны и по этому общаемся между собой. У других цветочных она 250% и более. Пропустим, что у него не бьются цифры полученной прибыли, затрат и стоимости цветка. Забудем, что, внезапно, для наличия достаточного ассортимента ей хватило покупки цветка всего 20 тысяч рублей. Это приблизительно 500 единиц товара. В холодильник на 15-20 квадратов, для поддержания ассортимента, нужно около 1000 штук цветка. Мы это отбросим, как условность, предположим, что теоретически это возможно.

Ровно в одном ТС про2,71бался полностью и бесповоротно.

При анализе посещений магазина конкурентов в первой части этой сказочной двулогии Маша делает выводы, что

Основной целевой клиент: мужчина 25-45 лет, среднего достатка.

Пусть будет для ТС открытием, да и другим мне кажется будет интересно, но основной целевой клиент цветочных магазинов - Женщина 25-50 лет.

Об этом знают все флористы, все владельцы цветочных магазинов, все владельцы инстаграм-магазинов по продаже цветов, все кто занимается цветами.

Покупка цветов мужчиной - ситуативная покупка. Для мужчины существует ровно 2 дня когда он помнит, что нужно подарить цветы: 14 февраля и 8 марта, в остальное время он про них тупо не думает. Помимо этих дней мужчина покупает цветы в двух случаях: 1) внезапно захотелось сделать приятно жене/девушке. 2) накосячил, надо извинится.

Это видно даже через инстаграм. Если анализировать наши продажи через социальную сеть Инстаграм за прошедшую неделю, то из 50 оформивших покупку только 10% являются представителями мужского пола. Специально посмотрел)

Маша не могла этого не заметить, когда по словам ТС на протяжении месяца мониторила конкурентов.

Как говорил герой Вина Дизеля в фильме ХХХ№1

Твой просчет в ней…. Если она не настоящая, то и все вокруг фальшивое

Вот и все. Не ведитесь на фигню. Сказок не бывает.

Хотите понять как это в бизнесе, почитайте пост О том как я производство открывал без мам, пап и кредитов. Часть 1. Путь завсклада. и следующий, посмотрите комментарии под ними.

Писал историю про цветы, наткнулся на обращение к лиге юристов, Детское предпринимательство и не смог сдержаться. Захотелось высказать несколько мыслей на этот счет.

Сама по себе ситуация крайне неоднозначная. ТС, директор, учителя, родители одноклассников ведут себя крайне странно. Кратко суть. Ребенок 10 лет. Барыжит тетрадными листочками и делает за деньги домашнюю работу для одноклассников. Его заложили маме одной одноклассницы, она в свою очередь сообщила учителям и завертелась какая-то херня. Директор тупит, учителя пугают, дети требуют деньги обратно. Там, до кучи, под постом сотня поддерживающих автора комментариев. Как так, коллеги, вы чего? Попробую разобрать случай и показать от чего же у меня так бомбануло.

Родители одноклассников.

Прекрасные люди. Чего стоит внезапное открытие, что кто-то делает домашнее задание за их детей - это шутка на все деньги.

Как же так получается, что они не знает сделано ли у детей домашнее задание? Почему не следят за детьми, не имеют представление что происходит в классе. Хотя больше похоже что просто пока это удобно закрывают на это глаза.

Вы, блин, родили ребенка, контроль, воспитание лежат на Вас, что нем подтверждают законы РФ. Если вы не понимаете чем занимается  ребенок, что он смотрит, с кем он проводит время, делает ли он домашнее задание, какие у него оценки в школе, то вы херовый родитель. Не надо из того что твоя дочь/сын протерял где-то деньги, назначать виноватого на стороне.

Школа.

Прекрасное место и персонал. Один ребенок делает домашнее задание за несколько одноклассников и учитель этого не видит. Или еще хуже один ребенок делает домашку за несколько одноклассников и учитель это видит, но не принимает никаких мер. Как итог, вместо адекватного ответа, принимается решение травить ребенка одноклассниками. Потому что, после лекции “Посмотрите на Федю, какой он мудак” другого просто не может получиться. Закономерный итог - дети начали требовать деньги обратно. Дальше вполне могут начать издеваться и бить всем классом. За2,71бись, повезло Феде. Директор поддержала учителя что тоже вызывает только вопросы. Смотришь на весь этот цирк и ужасаешься.

Мы учились в 90-е. Представить, что у нас в школе можно вот так делать домашку было просто невозможно. Конечно мы списывали. Вот только был нюанс, если ты списал и не понял, то все что ты сделал тебе не поможет. Как раз тогда начали в больших количествах появляться всевозможные решебники и наш учитель математики придумал замечательный способ решить эту проблему и за одно контролировать наши знания (потом его переняли учителя всех точных предметов).

До сих пор с содроганием и одновременно благодарностью вспоминаю Светлану Ивановну, Учителя математики. С ее “Кузнецов к доске, показывай как решал пример домашнего задания номер такой-то.” Если не справился, получай 2 за домашку, даже при верном решении в тетради, и 2 за классную работу, потому что нехер списывать, надо знать. Вечером в среду придешь на допы, чтобы пересдать.

За 2 недели половина класса, проходили через нее. Как результат решебники у нас были не сильно популярны, а предмет мы знали.

В случае ТС учитель должен был поступить именно так, устранить возможность такого вида заработка. Какой дурак будет платить деньги за домашнее задание если при проверке получит 2 балла. То, что домашнее задание решает один человек, не важно за деньги или бесплатно, а часть класса ничему не учатся - это, в том числе, показатель профессионализма учителя. Директор, видя такую ситуацию, должна была дать рекомендации преподавателю, что можно сделать в этом случае, подойти к вопросу как педагог. Потому уже внести правки в устав учреждения, чтобы пресечь подобные ситуации в дальнейшем. Но судя по всему ничего этого сделано не было, кроме того подведена сомнительная беседа, которая еще не понятно во что выльется.

Комментаторы.

Прекрасные люди. Нормально вот так советовать человеку и ребенку послать всех кругом нахер и поднять расценки, провоцируя на развитие скандала? Почему не берете в расчет, что класс начнет издеваться над ребенком, на пикабу полно было историй про травлю одноклассниками, ничем хорошим они не заканчивались, люди до сих пор остро переживают эти события. Идея с  наездами на учителя и послать директора это вообще за гранью. Вы понимаете, что если директор захочет, то они и спустят отличника до двоечника, будут валить на контрольных, высмеивать его перед классом, к чему это приведет, хоть кто-то из вас думал? Идея одна охуительнее другой.

ТС.

Тоже молодец. Приведу пример. Учился со мной в классе один мальчик. Имя его не важно, важно другое. Мальчик на всем пытался нажиться. Продавал картриджы от сеги и денди, давал в аренду приставку. Барыжил всем чем мог. С благословения семьи разумеется. Более того его родители считали нормальным товарно-денежные отношения. Типа принес 5 - получи деньги, вынес мусор - получи деньги, хочешь чтобы тебе помогли - плати деньги и так далее. Прикрывали они это все довольно спорной максимой “любой труд должен быть оплачен”. Как итог. Мальчик подрос, стал большеньким, выписал маму на мороз и продал ее квартиру. Мама теперь бомжует, сына живет в достатке.

Да это личный опыт, поэтому не может быть объективным, вполне вероятно что у кого-то есть обратный пример. Но нельзя отрицать взаимосвязь.

У ребенка примерно в этом возрасте формируется понимание свой - чужой, он обзаводится друзьями. В данном случае, Вы ему предлагаете бессовестно наживаться на тех кто находится рядом. Не осознаете, что Ваш ребенок плодит вокруг себя дураков и неучей. Почему то считаете, что в дальнейшем он не станет считать объектом наживы Вас. В 13 - 14 лет когда абсолютный авторитет родителя исчезнет вы вполне можете столкнуться с последствиями такого воспитания. Когда делать он ничего вам в помощь не будет, а если будет то будет выторговывать себе какие-то плюшки и бонусы.

Еще хотел бы добавить, что если Вы считаете, что растите в нем предпринимателя,  то это не так. Вы растите барыгу-перекупщика. Именно такие вот горе-бизнесмены в 1917 году загоняли составы с хлебом на запасные пути, выжидая момента когда можно будет продать подороже. Эффект был поразительным, 17 год весь мир помнит.

Что же до детского предпринимательства, то я всецело за. Более того, есть отличный пример. В июле мы отрывали цветочный в одном из городов Подмосковья. На телефон приходит звонок. Звонит по голосу явно молодой парень. Предлагает услуги раздатчика листовок, только по взрослому звонит. Спрашивает сколько нужно людей, согласовывает дату, время и оплату. За 3 часа до выхода, присылает сообщение в котором указано имя раздатчика, время к которому он приедет и контактный телефон. Плюс ко всему он сам лично пришел проверить, как работает его человек.

Разговорились.

(я) - Ты всегда сам приходишь проверяешь, как работают или просто случайно проходил.

(П) - Всегда сам, когда новое место, и когда берем нового человека. Всякое случается, бывает директор точки неадекват. Бывает раздатчик накосячит, проспит или забьет, тогда сам раздаю. Лучше все это держать на контроле, проверять чтобы не столкнутся с проблемами.

(я) - давно так работаешь?

(П) - Второй год пошел. Прошлым летом решили с друзьями денег заработать. Предложений раздавать листовки вокруг очень много. Сначала раздавали листовки барбершопа, но им не нужно было постоянно. Где-то 2 раза в неделю просили. Пришла идея обойти ближайшие точки и поспрашивать кому нужны раздатчики. Таких оказалось еще 3. Составили график на неделю, отработали, и так далее.

(я) - Понятно. И много человек работает с тобой?

(П) - Сейчас, 6 человек. Периодически кто-то еще просится, в прошлом месяце нас было 10 человек. Обращений было много нашел среди друзей и друзей друзей 4-х человек. Вроде справились.

(я) - Молодцы. Наверное только летом работаете?

(П) - Не только, еще в каникулы школьные, осенью и весной. Ну а так, да основное время заработка лето. Во время школы работать времени нет, не только у меня, но и друзей.

В общем, оказался крайне смышленый товарищ, такого даже 3,14здюком называть не хочется, хоть по внешнему содержанию он и есть.

Вот два кардинально разных примера. Случай с ТС и раздатчик у нас. Тот и другой занимаются предпринимательством, обоих поддерживают родители. Только в первом случае, что получится из ребенка хороший человек или не очень, не знаю и прогнозов дать не могу, имея такой жизненный пример как мой одноклассник. Во-втором, абсолютно уверен, что из парня выйдет толк. Благодаря своим организаторским способностям он сможет справится с любой работой. Будь то организация своего дела, или работа на кого-то.

Выводы какие-то делайте сами, лично мне ситуация с ТС-ом крайне неприятна и жаль там только сына ТС. Остальные все ведут себя как не очень умные взрослые. Рекомендую ознакомиться с постом и составить свое собственное мнение. Быть может я не прав.

Хочется добавить, что если Ваш ребенок хочет заработать первые деньги, то помогите ему, объясните как это сделать правильно, направьте его на созидание и будет вам счастье.

Вру, конечно, с кредитами. Но как показывает практика чем явней обман, тем искреннее тебе верят.

Зачитался тут умилительным чтивом Свой бизнес без мозгов и стартового капитала

Если коротко, то ТС рассказывается про то как два совсем молодых человека по 18-19 лет делали бизнес в 2008 году. Прочитав рассказ и поспорив в комментариях, хотелось бы поделиться историей которая произошла этим летом и мыслями на счет таких постов. Историю расскажу от первого лица, во-первых был непосредственным участником, во-вторых: так удобнее.

Звонок. Ночь, на часах 3 часа. Телефон, после того как влился в стройные ряды предпринимателей, я не выключаю, хоть раньше была привычка ставить на беззвучное. Жена под боком начала ворочаться и недовольно сопеть. Звонил коллега (к).

(к) - у нас павильон горит!

(я) - в смысле?

(к) - какой у этого еще может быть смысл? Ярко и красиво, б@#$, горит!

(я) - Не кричи. На часах 3 часа, что ты от меня хочешь? Сейчас соберусь и приеду, ты на месте?

(к) - Да, здесь. Пожарные тоже здесь.

(я) - понял, давай, наберу как буду выезжать.

Положил трубку. Жена разговор слышала только с моей стороны, но поняла что, что-то произошло. Лезть с расспросами не стала, она у меня умница. Вышел на балкон и закурил. Делаю это редко, или выпил или нахожусь под воздействием стресса. Докурил, подумал и, в свою очередь, набрал коллеге.

(к) - Ты выехал уже?

(я) - Нет. Не поеду, зачем я там нужен, рыдать на пепелище? Там уже находишься ты и пожарные. Давай лучше подумаем, что это могло быть? Там монтировали холодильное оборудование, может быть короткое замыкание?

(к) - Нет. Павильон был полностью обесточен. Работу монтажники закончили в 11 часов. Среди них никто не курит, так что это не был оставленный окурок или еще что-то.

(я) - Ок. Тогда нужно дожидаться экспертизы.

(к) - Тут камера висит, должна быть запись. Я позвоню Иванычу в управление, может они смогут достать нам запись. А ты тогда звони Сереге (С) и рассказывай что произошло.

Мне досталась самая неприятная часть, рассказать заместителю начальника торгового отдела администрации и куратору всех муниципальных нестационарных объектов в районе, что павильон за несколько миллионов рублей внезапно потерял существенную часть своей стоимости и товарный вид. Звонить ему нужно было обязательно. Во-первых: чтобы он узнал это первым от нас. Во-вторых: чтобы подключился к процессу со своей стороны.

(я) - Серега, доброй ночи! Спишь? (идиотский вопрос, который всегда ставит в тупик, но как еще начать неприятный диалог в 3 часа ночи)

(С) - А? Конечно сплю. Что-то случилось, до утра подождет?

(я) - Думаю нет. Сгорел павильон, который мы взяли в субаренду у Аниса.

(С) - …..

(я) - ты заснул что-ли?

(С) - Нет. Не сплю. Рабочие по пьяни сожгли?

(я) - Нет. И это не короткое замыкание, электричество мы еще не подвели

(С) - Ясно. Говорил я вам не надо там устанавливать объект. С арендодателем решать вопросы предстоит вам.

(я) - это понятно. Ладно, я часов в 9-ть поеду туда, посмотрю что осталось. Думаю тебя как раз к этому времени там увидеть.

(С) - угу

Не стал ему говорить что это место было предложено в том числе и им, когда мы собрали информацию по наиболее проходимым местам в районе. Серега отличный парень, мы с ним учились в одном университете. Я на курс старше. Познакомились на одной общей пьянке в честь взятия Бастилии. После универа я его не видел. Где-то в 2016 буквально столкнулся с ним в администрации района “Н”. Как помощник пресс-секретаря, я координировал работу журналистов. На мероприятии которое они организовывали для Губернатора и нашего Министра.

Утром приехал на место происшествия. Павильон внутри выгорел полностью. Пожарные молодцы - ехали всего 10-12 минут, но практика показала, что пластик и дерево сгорают быстрее. Ущерб насчитали на 2,5 миллиона рублей. Мы влетели где-то на 1 миллион. Оборудование, холодильник, мебель, заказанная и еще не привезенная партия цветов, которую пришлось раскидывать по другим магазинам, чтобы хоть что-нибудь реализовать до того как цветы испортятся.

Еще один важный момент, рядом с нами в 500 метрах стоял красивый и белоснежный павильон конкурентов. Продавцы и хозяин ахали и охали, переживая за нас. В своем поведении больше были похожи на древнеримских плакальщиц, которым платили деньги чтобы они специально громко стонали и рыдали на похоронах. В тоже время когда их опрашивали полицейские, видели ли они что-либо этой ночью, оказалось, что работники круглосуточного магазина все как один потеряли слух и зрение. Ничего не видели и не знают.

Где-то через 2 дня мы смогли достать и посмотреть видео. На нем к павильону подошел человек в балахоне и бейсболке. Лица было не разобрать. Разбил каким-то предметом окно. Вылил в разбитое окно 2 бутылки какой-то жидкости, бросил горящую тряпку в помещение. Вспыхнуло просто моментально. Человек в бейсболке убежал в сторону шоссе. На все это у него ушло около минуты. Опознать кого-то на этом видео не представлялось возможным.

В общем следствие идет по сей день, но как говорит наш знакомый из МВД, шансов крайне мало.

Здесь хотел бы вернутся к посту про то, как 2 шалопая открыли ларек с пойлом и хрючелом в Барнауле в 2008 “без мам, пап и кредитов”. В ларьке они продавали курицу гриль за 380 рублей, рабочим из трамвайного депо и местным гопникам. Чтобы был понятен цимес истории, на данный момент в Москве курица гриль стоит около 300-380 рублей в ларьке. Автор утверждает что этих куриц у них покупали работники трамвайного депо, возвращаясь со смены. Согласно Росстату средняя зарплате в Барнауле - 11 тысяч рублей. Средняя цена за курицу гриль в Москве в 2008 году 150-190 рублей. Получается, что работяги Барнаула могли себе позволить тратить больше денег чем работяги в Москве. Как это возможно?

Дальше - больше таких нестыковок. ТС пишет, что они работали напрямую с птицефабрикой, утверждает что продавали по 4 курицы в день. Когда ему говорят, что их 4 курицы в день птицефабрике не интересны, он съезжает с вопроса и начинает утверждать что они работали с перекупщиками, когда ему обращают на это внимание и говорят что работать с фабрикой одно, а с перекупщиками - другое, автор говорит что разницы никакой нет. Про стартовый капитал в начале поста он тоже наврал. Денег нашему “бизнесмену ларечнику” дал папа. Деньги его семья якобы копила сыночке на учебу в ВУЗе. Прекрасная история, проблема только в том, что школу заканчивают в Российской Федерации в 16-17 лет. ТС на момент истории было 19 лет. Значит если он не учится, то должен уже год топтать сапоги в армии. Но судя по тому что он пишет в в армии он не был, в университете тоже и видимо не работал. Вместе с этим рассказывает что деньги взял из тех что папа копил ему на учебу. Получается что Папа копил деньги на учебу сыну, но сын почему то 2 или 3 года не учился. Папа деньги копил на учебу, но отдал их сыне под сомнительный проект с пивным ларьком и курицей по 380? Как уже писал выше, на протяжении всего текста сплошные логические ошибки и противоречия. Можете сами ознакомится с ним по ссылке.

Автор пишет, что у них были выгодные предложения в отличие от ларьков с аналогичной продукцией расположенных рядом. Ну ок, хорошо, но почему двум малолетним дебилам просто не проломили черепушки конкуренты, почему не сожгли ларек, почему не заплатили гопарям из соседнего района, чтобы они разнесли все в щепки и сперли пиво? От конкурентной борьбы никто не застрахован, даже при очень тщательном расчете и планировании, наш случай в 2019 году яркое и наглядное подтверждение. В публикации про ларек, автор как прыщ вскочил на поделенном уже давно рынке обслуживающем гопников и работяг! В Барнауле! В 2008 году!!! и почему-то не столкнулся со всеми прелестями конкуренции? Существует только одна причина как такое могло получится. Папа у нашего "героя" на то время был достаточно обеспеченным бизнесменом или чиновником местной администрации, который просто прикрыл своего непутевого сыночка от конкурентов и отмазал от армии.

На данный момент публикация про "безмозглых и безкапитальных" набрала свыше 9 тысяч лайков. Обидно, что людям втирают страшную дичь про то, как можно быть дураком !Без стартового капитала!, начать свое дело и у тебя все получится. Запомните - это не так. Любой бизнес это прежде всего начальный капитал, дисциплина, планирование, управление и связи. Если нет одного из этих пунктов - бизнес превращается в русскую рулетку, с непредсказуемым результатом.

Не надо верить вот таким “папиным бизнесменам”, они ничего не понимают в том, что делают. Зачастую это избалованная молодежь, которым обеспеченный родитель дал денег на поиграться, при папиных связях и покровительстве у них получилось и теперь они засирают мозги окружающим рассказывая, как легко можно стать успешным бизнесменом, про то как они сделали себя сами и вообще капитализм, счастье, за2,71бись. В комментариях к посту про успешных бизнесменов Банаула, есть хороший рассказ про новую мазду, суть которого в том, что 3,14здюк продал машину, которую ему купил отец, чтобы получить стартовый капитал на бизнес. 

Хотите заниматься бизнесом - пожалуйста, мы живем в открытом свободном мире. Но не ведитесь на такие сказки, не будьте обманутыми. Вот собственно все, что хотелось бы сказать.

UPD: Ответ на этот пост

До 2018 года никогда бы не подумал, что буду заниматься бизнесом. Считал (на самом деле и сейчас считаю), что предпринимательство - это постоянная попытка выкрутить яйца оппоненту, не давая при этом их выкрутить тебе, с сомнительными шансами на успех. Ну или как-то так.

Чисто статистически, вероятность, что твой бизнес взлетит, будет работать, и не закроется в ближайший год или два, практически равны шансам случайно увидеть Питера Динклэйдж в час-пик в московском метро. Не то чтобы это было невозможно, просто есть некоторые факты которые могут помешать. Во-первых: рост, увидеть его в толпе довольно проблематично. Во-вторых: как многие знаменитости есть вероятность что он будет сохранять инкогнито, оденет очки, побреется или что-то в этом духе. В-третьих: он британец и ему нехер делать в московском метро в час-пик. Нет, я не жалуюсь, наш бизнес деньги приносит, на жизнь хватает. Могу позволить себе отдых 3-4 раза в год в этих самых заграницах. Блин, даже Сочи могу себе позволить, но не часто. Просто у нас были существенные преимущества перед остальными.

Кроме того продолжаю работать на основной работе. Специальность востребованная, важная и абсолютно бесполезная для выживания - я сотрудник пресс-службы. Бизнес, специально выбирал, чтобы он никакого отношения не имел ни к СМИ, ни к СММ ни к рекламе. У нас сеть цветочных магазинов. Ох этот цветочный бизнес, чего у нас только не было за время работы. Пьяные промоутеры, воровство денег из кассы, происки конкурентов - внезапные отключения холодильника для цветов, сожженный магазин. В общем, как говорил известный блогер Юра: “Капитализм, счастье, з@ебись.” Почему именно цветы, да просто посчитал, что они позволят мне отключаться от постоянной работы по организации пресс-конференций, мероприятий, общением с журналистами, блогерами-ху..герами и постоянных ответов на вопросы граждан. Но, как говорили в одном замечательном фильме, “и хер он угадал”.

Собственно переходя к теме, ради чего все задумывалось. Мы с коллегами решили перевести наш “маленький свечной заводик” в инстаграм. Модно, современно, молодежно. Рынок слабо охваченный, как показала практика заработать денег там можно. (Затраты на рекламу отбились в первый же день.) Ответственную миссию по развитию инсты возложили на меня, как специалиста по направлению. Немедленно выявилась разница между работой в пресс-службе и развитием аккаунта по продаже цветов. Необходимо было наверстывать данный пробел и получать новые знания.

Накупил себе книжек топовых продвиженцев, плюс записался на несколько халявных онлайн-семинаров, дабы приобщиться к “тайнам” работы в инстаграме. Выбрал вечерок посвободнее и погрузился в чтение и ровно через 10 страниц закрыл книгу. Нужно было перевести дух. Все 10 страниц автор занимался исключительно самолюбованием и целованием самого себя в жопу. На каждой странице по 2-3 абзаца текста рассказывали о том какой автор молодец, как он все здорово придумал, какой он креативный, умный и про прочий его успешный успех. Ну да это пох..р, большая часть блогеров в РФ дегенераты и г@ндоны, по этому слушать и работать с подобными персонажами меня научили еще на работе. Резкую неприязнь и отторжение вызвало другое - явные попытки подлога и обмана в тексте.

Есть один важный момент, который необходимо знать. Если тебе в СМИ, в интернете, где угодно, давят на жалость, знай - сейчас тебя будут обманывать или уже обманывают. Автор в книге одну за одной рассказывает душещипательные истории, про простых людей. Наиболее запомнилась про то, как девочка, пусть будет Маша, была простой работницей в офисе. Работала он - работала, задерживалась, ее не ценили. Как-то раз она вернулась домой, а там жопа, пустой холодильник, обосранные дети, все плачут, она сама разрыдалась, упала в коридоре, полночи думала, как же так. Поняла, что так дальше нельзя, решила все поменять, записалась на курсы к этим продвиженцам и докатилась до успеха. Теперь с детьми успевает, денег как у дурака фантиков, отпуск 364 дня в году, прошли прыщи, секс по 4 раза в день, было 35 лет, а теперь сново 18.

Буквально каждая страница книги кричит, что для достижения успеха нужно просто записаться на курсы по продвижению, послушать их пару месяцев и все - у тебя сразу будет много денег, станешь успешным. То что автор не совсем тупой говорит то, что данный посыл он пытается замаскировать фразами “администратор инсты - это сложный труд”, “никто не говорит что вы будут сразу получать деньги”. В той же время, на 2 абзаца ниже автор самозабвенно пишет, что на прямо их курсах люди зарабатывают деньги, а есть такие случаи, когда человек прямо в зале заработал столько, что даже не смог унести. Все понимаю автор хочет денег, но я купил книгу для обучения работы в инсте, а не затянувшийся на 300 страниц рекламный ролик.

Людям специально создают видимость легких денег. Внушают мысль, что главное просто сходить на курсы и узнать самый секретный рецепт самого секретного метода продвижения. Конечно, я не целевая аудитория этой книги, их основной потребитель - девушки-женщины в декрете или на низкооплачиваемой работе. Может быть поэтому авторами выбран такой подход, но надо же все таки уважать своих читателей. Да, эта книга далеко не научное исследование и не диссертационная работа. Это не Засурский, с его “Техникой дезинформации и обмана”, где каждую страницу нужно вдумчиво разбирать. Но мать вашу, я хочу получить знания как работать в инсте, а не навык куда отдать денег. Куда занести деньги, я сам разберусь.

Есть пример обратный. В лохматых годах вышла книга “Уши машут ослом”, про выборы и политтехнологии. По сути эта книга сплошные рассказы авторов про то какие они молодцы, буквально “Ода себе любимым”, но в ней собраны и грамотно систематизированы знания по проведению выборных кампаний и выборным технологиям. Авторы спокойно делятся накопленным опытом со своими читателями, относятся к ним с уважением, а не как к передатчику денег. Я и сейчас, периодически открываю “Уши”, смотрю свои заметки и разобранные авторами случаи, в работе полезно. Падение уровня образования серьезно сказывается на окружающей действительности, потому что это “творение” автора с его постоянно пожалейкой, созданием видимости успешной жизни и призывом платить деньги годится разве что на растопку печки.

В общем, книгу так и не дочитал. Не могу. Про онлайн семинары думаю расскажу в следующий раз. Там тоже много что интересного. Авторов-продвиженцев специально не называю, название своих магазинов тоже.

Если тема зайдет, интересно будет узнать про пресс-службу, бизнес и то как я полюбил 8 марта, то пишите.

Из пресс-службы Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации сообщают:

Предлагается проработать вопрос об усилении ответственности, вплоть до уголовной, для работодателей, увольняющих работников предпенсионного возраста

Новость отличная. Можно только поздравить министерство с тем, что у них полностью отсутствует понимание жизни. Это популистское заявление, рассчитаное на хоть как-нибудь успокоить граждан, офигефших от счастья выбора работать до смерти или оказаться никому не нужным безработным в 50. Прелесть в том, что в этом заявлении министерства отсутствует даже минимальная житейская логика.

Ни один, слышите, ни один предприниматель не станет рисковать своей жопой и предпочтет не иметь даже минимальную опасность получить уголовную статью за рабочего предпенсионного возраста. А значит первым делом он уволит всех работников старше определенного количества лет, по статье, например, "в связи с утратой доверия". Соответствующую норму в трудовой кодекс планирует включить все тот же Минтруд РФ. По их мнению это может улучшить дисциплину. Ранее уволить по статье с такой формулировкой могли госслужащих и персонал обслуживающий материальные и денежные средства. Теперь ее предлагается применять ко всем работникам, причем критерии не оговариваются.  

Если с трудящимися все понятно, наше правительство открыто показало, что ему нет дела до того что присходит у простых жителей. С бизнесом все должно быть иначе. Ведь на уровне президента и премьера к нему постулируется совершенно иное отношение. Дмитрий Медведев неоднократно заявлял, что "нельзя кошмарить предпринимателя",  а при принятии этого нововведения мы увидим как раз обратное.

Простой пример. Конкуренты, подкупив какого-нибудь работника предпенсионного возраста, проведя ряд провокаций, устроят хозяину предприятия уголовное разбирательство со всеми вытекающими. Это значит, что даже честный и ответственный предприниматель, во избежания отжима его от части рынка или рейдерского захвата бизнеса и справедливо опасаясь за свою шкуру, будет "выкидывать на мороз" работников достигших предпенсионного возраста. Не говоря уже о том что ни за какие деньги не возьмет нового возрастного рабочего.

В таких условиях совершенно не понятен механизм роста зарплаты сотрудников предпенсионного возраста, о котором рассказывает министр. Тут вероятно уменьшение заработной платы, чтобы вынудить сотрудника уволиться самостоятельно.

На счет принятия мер, которые действительно могут снизить напряжение вокруг этой бездумной и глупой пенсионной реформы, введения обязательных квот для работодателей. Министр Максим Топилин отметил следующее:

Такое предложение есть, но я исхожу из того, что это ненужное обременение для работодателей, мы только наоборот создадим проблемы этим квотированием, создадим проблемы для пожилых людей. Не надо никаких квот

Комментарии излишни.

В окончании поста хотелось бы отметить, следующее. Какие молодцы у нас работают в правительстве. Как они о нас заботятся, ночами не спят.

______________________________________________________________________________________________________

Ссылки на новости:

https://ria.ru/society/20180725/1525323496.html -  За увольнение работников перед пенсией пригрозили уголовным наказанием

http://www.interfax.ru/russia/621707 - Минтруд разработает законопроект, разрешающий увольнять сотрудников за утрату доверия