DashshaS

DashshaS

Пикабушница
2182 рейтинг 58 подписчиков 20 подписок 6 постов 1 в горячем
Награды:
10 лет на Пикабу
14

Что не так, Папа Джонс?

Я многие годы являюсь поклонницей пиццы от Папа Джонс, считаю, что у них действительно лучшая пицца из всех возможных. И как мне казалось, данная организация должна отвечать всем стандартам международной компании, особенно если учитывать их позиционирование. Конечно, можно понять организацию, когда она опаздывала с заказами в период пандемии и жестких ограничений, курьеры привозили остывшую пиццу, менеджеры извинялись заранее, но ни разу не доходило до жалоб. Однако сейчас ограничений почти нет, и мне не очень понятно, откуда столько пофигизма и хамства со стороны многоуважаемой компании.

Итак, 14.08.2020 в 17:50 мы заказали пиццу в Папа Джонс. У меня нет пруфа по времени, но есть фото с заказом:

Что не так, Папа Джонс? Большой пост, Пицца, Папа Джонс, Негатив, Переписка, Кто виноват, Длиннопост

Заказ делала подруга со своего телефона. Спустя 2 часа мы начали выяснять, где, собсна, наш заказ, но... Мы даже дозвониться до пиццерии не смогли. Нас тупо автоматически сбрасывало. Никакой связи с оператором, никак не дозвониться до клиентской поддержки, даже заказ не отменить. На сайте продолжал висеть статус "готовится". Когда нервы сдали, мы начали писать в ВК, Инстаграм и на сайт.

Что не так, Папа Джонс? Большой пост, Пицца, Папа Джонс, Негатив, Переписка, Кто виноват, Длиннопост
В Инстаграм нам так и не ответили. Как видите, время уже 20:14. Да, я пишу с наездом, не спорю, но пиццы нет уже 2,5 часа, а мы спецом ничего не ели особо до этого, чтоб больше вкусной пиццы влезло.

В ВК ответили на следующий день, запросили номер заказа и слились.

Что не так, Папа Джонс? Большой пост, Пицца, Папа Джонс, Негатив, Переписка, Кто виноват, Длиннопост
Что не так, Папа Джонс? Большой пост, Пицца, Папа Джонс, Негатив, Переписка, Кто виноват, Длиннопост
Что не так, Папа Джонс? Большой пост, Пицца, Папа Джонс, Негатив, Переписка, Кто виноват, Длиннопост
Как видите, сообщения так и не прочитали. Нафига тогда спрашивали?.. Да, я понимаю, что сама пишу с довольно злым посылом. Но. Мы голодные. Без связи. А отвечают на следующий день!


В итоге тогда заказали пиццу в другом месте, откуда доставили в лучшем виде за 30 минут. Через 3,5 часа от заказа нам позвонил курьер от Папы Джонс и сообщил, что он у двери. Конечно, мы отказались от заказа.

Ну и как-то все подзабили на эту ситуацию, решили, что просто больше не будем заказывать у Папы. Но. Вчера... Не, не так... ВЧЕРА НЕДЕЛЮ МАТЬ ЕЕ СПУСТЯ мне ответил ресторан на почту по обращению, сделанному на сайт!!!! И я предупреждаю заранее, что отвечала некультурно, но, блин, я готова лично пожать руку каждому, кто сохранил бы самообладание в такой ситуации. Еще раз: НЕДЕЛЯ!!! Даже чуть больше, почти 9 дней. То есть вот привезут мне пиццу с плевком или с ядом, или, ну я не знаю, с крысой, и они тоже будут неделю пальцем в носу ковырять? Короче, судите сами.

Что не так, Папа Джонс? Большой пост, Пицца, Папа Джонс, Негатив, Переписка, Кто виноват, Длиннопост
Что не так, Папа Джонс? Большой пост, Пицца, Папа Джонс, Негатив, Переписка, Кто виноват, Длиннопост
Что не так, Папа Джонс? Большой пост, Пицца, Папа Джонс, Негатив, Переписка, Кто виноват, Длиннопост
Что не так, Папа Джонс? Большой пост, Пицца, Папа Джонс, Негатив, Переписка, Кто виноват, Длиннопост
Лучше бы вообще не отвечали. Вот честно.


Так вот. @PapaJohns, я не горжусь своей грубостью, но и ничего не скрываю. Вся переписка у вас на виду, без "запикиваний". А вот как вы считаете, такое отношение сотрудников - нормально? Такая работа пиццерии - нормально? Такая организация в целом - нормально? Вас этому центральный офис научил? Мне не нужен от вас промокод, даже извинения не нужны. Делайте с этим все, что вам угодно. Я обещала вам, что эта история появится на Пикабу - я свое обещание сдержала. Пусть аудитория нас рассудит.

Что в итоге? А в итоге Better Ingredients. Better Pizza. Better Xuela.

ЗЫ. Я понимаю, что не хватает пруфов по времени заказа и по количеству сброшенных автоматом звонков. Но честно говоря мы и не думали это фиксировать. Можете верить мне на слово, а можете не верить. Но врать мне бессмысленно.

Показать полностью 9
1234

О некомпетентности

Недавно в семье произошло ужасное событие. Для справки: моей прабабке 95 лет, по паспорту больше(в годы войны себе возраст плюсанула, чтоб на фронт уйти). Ветеран войны она. И вот с ней и произошло то, о чем я знаю в основном со слов отца (поэтому возможны небольшие неточности, тк он и сам на эмоциях весь был). Добавлю лишь одну деталь про ее недуги: осколок в ноге, были проблемы с глазами, имеется вводитель ритма.

Итак.

"Даш, ты представляешь, ужас какой? 23 февраля прабабка праздновала День защитника Отечества, шла к своим друзьям, по дороге споткнулась и как-то неудачно подкосила ногу. В ее возрасте - все возможно. Думала, что перелом, ибо нога болела. Вызвала скорую от больницы номер 1 при ФСБ (она к ней приписана). Там скоряки сказали, что перелома нет, все норм, просто растяжение небольшое. Ок. Через 2 дня нога продолжает болеть. Снова скорая, снова ничего нет. Ещё три дня, прабабка уже с трудом спит от боли. Скорая ставит подозрение на гангрену. Серьёзно? Ты представляешь? Только на третьем вызове об этом подумали!!! Повезли в 1 при ФСБ. Диагноз вроде верный, но нет специалистов. Отправляют ее на скорой в Склифосовского!!! И знаешь, что ей там сказали? Что диагноз вроде верный, но нет оборудования! В склифе оборудования нет!!! Человек, ветеран, 95 лет с гангреной лежит! Отправили ее на яузскую. А там с ходу заявили: мадам, у вас гангрена, ногу режем по колено! Остальные что, до этого не замечали гангрену?! В итоге еле-еле врач ее уговорил. Напугал, я бы даже сказал. Либо пилят в больнице ногу прямо завтра, либо она едет помирать домой. К врачу претензий нет, у него другого выбора не было. Хороший такой мужик! Бабка согласилась на операцию. Знаешь, до куда ногу в итоге отрезали? По бедро!!! 95 лет женщине, а у неё ноги нет! Как ей жить теперь?!".

Это если кратко. К чему я все это говорю? У меня есть несколько вопросов. Надеюсь, знающие люди ответят на них.

1. Неужели гангрену настолько не видно, что впервые ее можно увидеть лишь через неделю? Хотя может и больше времени прошло, так как сама операция была 12 марта. То есть 11го или 10го числа она попала к нужному врачу. Из этого вытекает второй вопрос.

2. Уважаемое министерство здравоохранения и любое другое, которому подчиняется больница 1 при ФСБ. Вы серьёзно? Вы не можете обеспечить свою больницу нужными специалистами?

3. Уважаемые бюрократы, в чьём ведомстве находится Склифосовского. Вы сдурели? В склифе нет нужного оборудования для подобных случаев?! Гангрена - это не редкое генетическое заболевание! Даже я это понимаю! Хотя, да, возможно, что врачи соврали, чтоб такой пациент не смог испортить им статистику. Тогда другой вопрос.

4. Уважаемые чиновники! Вы ахерели?! Вы ставите статистику выше человеческой жизни! Вы загоняете врачей в такие рамки, при которых они не могу исполнять свой главный долг - спасать человеческие жизни! Это блин не алкаш с обморожением к ним поступил! Это ветеран войны! Но даже ему они вынуждены отказать в лечении, чтоб потом, в случае чего, не получить по шапке. Да хоть алкаш! Это человеческая жизнь! С таким недугом без должного лечения выжить, знаете ли, проблематично, млять!

5. И последний вопрос. Риторический. Моя прабабка прошла всю войну в качестве медсестры. И теперь вынуждена скитаться по больницам в поисках должного лечения. Интересно, знай она об этом, таская солдат под огнём, проходя СМЕРШ, спасая военных под Сталинградом, стала бы она и дальше так рьяно защищать свою родину, не жалея собственной жизни? Жизни, которую теперь чиновники, возможно, обязанные ей своим рождением, ни в грош не ставят? Конечно, статистика превыше всего!

А недавно первый канал выпустил фильм, где моя прабабка является одной из главных героинь. Так вот, в этом фильме журналисты сказали, что бабке ногу на фронте оторвало! Представляете?! Она при них ходила на двух ногах, давала интервью, а потом, когда ей ампутировали ногу, телевизионщики решили использовать это в своих целях! Семья, разумеется, в шоке. Прабабка тоже злая. Она им душу вывернула, рассказала то, о чем раньше только семья знала. А тут... Она герой не потому, что ей ногу на войне оторвало, а потому, что мужиков под обстрелом из горящего танка вытаскивала. А ногу ей по бедро по некомпетентности врачей отрезали, о чем почему-то первый канал решил умолчать.

Это - плевок в лицо не только моей семьи, но и всех ветеранов и журналистов в целом. Просто попрали не только память о войне, но и один из столпов, на котором держится журналистика - достоверность информации.


Вот я сейчас все это пишу и понимаю, что в итоге-то, из-за некомпетентности всех этих лоботрясов, в действительности страдает женщина, отдавшая всю себя родине.


За ошибки простите, на эмоциях пишу. Просто противно.

Фух, выговорилась.

PS Пост не ради плюсиков. Мне действительно интересно мнение знающих людей, как вообще такое возможно. Ещё раз, возможны небольшие неточности, но в целом - все было именно так. Врать мне бессмысленно, поверьте.

Показать полностью
17

Как делают новости или Стажировка на телеканале. Часть 4. Плюсы.

Предыдущие части:
http://pikabu.ru/story/_3_neadekvat_3564573 Часть 3
http://pikabu.ru/story/_2_minusyi_3563068 Часть 2
http://pikabu.ru/story/_3562186 Часть 1

- Нельзя постоянно говорить о негативном! - говорили они. - Чередуй положительные и отрицательные новости! - настаивали они.

- Ну лан, - сказала я и решила рассказать о ништяках.

Кто бы что бы ни говорил о съемках, в первую очередь, это плюсы. Как минимум - опыт, как максимум - ну... всякое бывало.

Для меня в первую очередь любая съемка являлась плюсиком-опытом, а уже потом плюсиком-возможностью. Может быть, мои плюсы покажутся вам идиотизмом, но вдруг кто поймет?

Во-первых, было здорово побывать в таких местах, как Дума, РИА-Новости, ТАСС, Минэнерго, катер МЧС(и как он не рассыпался вместе с нами?), собрание РГС, открытый урок географии и истории с Жириновским и даже Комик-Кон!!! Хотя, тут я преувеличила. На комик-кон я хотела, но мне стало плохо, вместо меня поехала подруга, попахивает пятьюдесятью оттенками... Короче, где мы только ни побывали за три месяца, чего только ни увидели! Все три месяца меня преследовало поразительное чувство, словно мир вращается вокруг меня, словно я в самом центре всей круговерти. Я как никогда чувствовала жизнь. И я увидела многих экранных людей с новой стороны.

1. Павел Астахов.

Если кто не помнит его как борца за права детей, то многие знают программу "Час суда". Так вот, с этим человеком мне назначили съемку в среду в пять часов вечера. В итоге мы прибыли на место с опозданием в полчаса. Готовая ко всему - ведь к ТАКОМУ человеку опоздали - я приготовила кучу оправданий, однако. Павел встретил нас очень радушно и сообщил, что все понимает. Пока операторы готовились, мы успели с ним немного поболтать. Душевный, искренний, приятный человек с глубочайшим чувством справедливости. Понимаете, когда часто общаешься с публичными людьми, начинаешь отличать показуху от искренности. Так вот Павел был искренне обеспокоен проблемой, касавшейся того, что в Америке приемные родители оставили русских детей на солнцепеке в закрытой машине. Он не говорил о том, что мы должны запретить американцам усыновлять наших детей, нет. Но он боялся, что там наших детей некому защитить. Что наше правительство не может в полной мере обеспечить им соблюдение их прав и безопасности. Павел говорил с таким воодушевлением, словно забыл про камеру, осветительные приборы, просто говорил. Мне казалось, что там, в Америке, пострадали его собственные дети. Удивительный человек.

2. Владимир Жириновский

Помимо того, что он раздавал коррам мороженое "Жирик", если те приезжали к нему в кабинет, Жириновский так же веселил тем, что вручал журналистам дезодоранты. Те самые, в серебряной упаковке со штампом "за качество отвечаю". 1 сентября я поехала на открытый урок с его участием в одной из московских школ. Жириновский немного опоздал, но когда появился - произвел фурор. Он подъехал на черном укороченном(не знаю, как такая машина называется правильно) лимузине и, когда ему открыли дверь, разразился тирадой. Та самая непередаваемая манера его речи.

- Че ты стоишь? Твой начальник подъехал, а он башкой крутит! Ты бы еще час подождал, прежде чем дверь мне открывать, идиёт! - Вылезая из машины, он ударился головой о крышу. - ЧЕ ТЫ СТОИШЬ, ИДИЁТ!!! Твой начальник башкой о крышу ударился! Придержать не мог?! Патриарху голову придерживают! Чем я хуже патриарха? Я твой начальник!

На уроке он пребывал все в том же амплуа, однако это никак не скрыло его познаний в истории и географии. Он по памяти называл площади государств, границы, даты, знал расстояния между городами с точностью до километра... Не знаю, было ли это подготовлено, но впечатление произвело колоссальное. В промежутках между монологами и сарказмом, он выкрикивал в сторону помощника коронную фразу "че ты стоишь, идиёт!", на которую было ну просто невозможно обидеться. Масса положительных эмоций! Еще и дезик выдали халявный)

3. Я не помню, как звали эксперта. Мы ездили на съемки по поводу пересадки и оплодотворения пересаженной матки. Мать отдала ее дочери, той подсадили эмбрион, и вскоре она родила. Огромный прорыв для медицины, я считаю.
Сам эксперт был медиком, точнее он занимался юридическими вопросами медицины. Интересный собеседник, конечно, свое дело знает... Во время перебивок мы разговорились о литературе, так как я заметила среди прочих книг в шкафу Маркеса "100 лет одиночества" и Брэдбери "Собрание сочинений". Это мои любимые писатели, поэтому я не удержалась и спросила, что он думает по поводу них. Я испытала странный восторг, узнав, что он читает их на языке оригинала (испанский и английский), может даже цитировать некоторые моменты. В обще оказался очень разносторонним человеком, разбирающимся и в литературе, и в музыке, и в изобразительном искусстве, а это помимо медицины и юриспруденции.
Жаль, что от всего этого в эфир вышла только "голова в кадре" и сухие комментарии.

Еще один плюс в съемках - это, как уже было сказано где-то в комментариях, банкеты. Что мы любим? Правильно, мы любим пожрать нахаляву. И не говорите, что это не так! Почти все долгие совещания заканчивались шведским столом для прессы, на котором не только печенюшки с кофе раздавались. Укататься в люлю халявными коктейлями всей съемочной группой и стащить для печального водилы пару бутербродов - обычное дело. Нам частенько давали "РАЗОБЛАЧИТЕЛЬНЫЕ!!111" задания. Так разоблачаемые всегда накрывали для нас стол с тортиками, конфетами, соленьями и тд. После этого разоблачать не особо и хотелось, если честно... Однажды газета "Молодежка" сделала сюжет про общежитие, непригодное для жизни. Все валится, разламывается, студенты фигеют от холода, так как и окон там толком не было. Ну мы и поехали выяснять, как так. Настроены мы были решительно, хотели заснять все дыры и разломы, но в итоге оказалось, что нас пригласили в другое общежитие вуза. Вполне пригодное, больше похожее на небольшой такой трехзвездочный отель. Пообщавшись с администрацией и, в частности, ректором, мы узнали, что общага та досталась им после присоединения к ним другого вуза. Студентам предлагали выехать из общежития, пока идет капремонт, но они сами отказались. Нам притаранили кучу документов, которые все ставили на свои места. Я тогда впервые ездила на съемки с корром, который после всех этих фактов немного расстроился - ему тупо жалко было потраченного времени. В итоге, пока я отвлекала на себя администрацию, он заснял стенд-ап, после чего отзвонился продюсерам и сообщил, что делать разоблачающий сюжет и перевирать события он не будет. А еще сказал, что, мол, сначала надо было все выяснить, а не посылать съемочную группу хрен знает куда, фиг знает зачем. Администрация по такому случаю накрыла стол. Водилу, ждавшего нас два часа, мы заверили, что было вкусно.

Насчет "пожрать" есть у нас еще одна история. Как-то мы ездили в думу к одному депутату. Он давал нам комментарий по поводу отмены второй смены в школах (я писала об этом в предыдущих постах). Обсудив все, мы с оператором и его помощником поняли, что голодны.

- Была когда-нибудь в местной столовке? - спросили они у меня.

- Нет. Да и думаю, что мне денег не хватит...

Короче, меня потащили в эту столовку. Точнее, это заведение, больше похожее на ресторан: высокие потолки, ковры, столики с накрахмаленными скатертями, стулья, отороченные плюшем - красота! Одно отличие от ресторана - самообслуживание. Я с опаской брала поднос и шла к полкам с едой, но, как оказалось, волновалась я зря. Отварная картошка, палочка вкуснейшего куриного шашлыка, чай и десерт вышли мне в 150рублей. На эти же деньги операторы взяли себе гарнир, суп, салат, компот и десерт каждому. Так я поняла, что самая дешевая и вкусная еда в Москве находится в самом центр - в Государственной Думе.

Еще один несомненный плюс - это операторы. Хоть они и были достаточно ленивы для съемок, но при этом оставались действительно веселыми и интересными людьми. Были среди них и байкеры, и металлисты и даже бывший шеф-повар итальянского ресторана, чья лазанья стала местной достопримечательностью. Среди них всех мне особенно запомнились двое.
Первый - я всего лишь один раз видела его трезвым на съемках. И вышло тогда какое-то гамно. Зато его "пьяные" съемки - чуть ли не произведения искусства. Поговаривали, что у него чуть ли не третий глаз в подпитии открывается. Что ж, я охотно верила, стараясь не подпускать его ближе, чем на два метра, к экспертам.
Второй - Профессионал. Человек, который мог держать камеру хоть на причинном месте, при этом картинка всегда получалась идеальной. Тут мне вспомнилась история.
Моя самая первая съемка - пресс-конференция с Мединским в РИА-Новостях по поводу закрытия туристических агентств. Мы приехали на съемку за пятнадцать минут до начала. В это время операторы других каналов всячески готовились: настраивали камеры, двигали таблички на столах, и так и эдак крутили бутылочки с водой, чтоб те лучше смотрелись в кадре... И тут зашли мы. Мой оператор и его ассистент впихнули кое-как штатив между другими, резким движением буквально воткнули камеру, пару раз крутанули объектив, выстроили баланс белого и... ПОШЛИ СПАТЬ!!! Прямо на сидения для прессы. Я нервничала. Я очень-очень-очень нервничала. Когда вошел Мединский с сопровождением, мой оператор приоткрыл глаз, мыском ноги поправил камеру, чтоб та снимала в нужном ракурсе, и принялся играть в телефон. Мне стало страшно, но среди операторов пронесся тихий ропот: "Профессионаааал!!!". В общем, оператор вставал к камере только пару раз, ассистент посапывал на задних рядах. Вечером я со страхом смотрела выпуск. Мой сюжет был снят превосходно!

- Действительно, - улыбалась я, - Профессионаааал!

Теперь немного о прикольных съемках.
С этим самым Профессионалом мы в основном ездили на мои первые съемки, где основной мо
Показать полностью
16

Как делают новости или Стажировка на телеканале. Часть 3. Неадекват.

Часть 1 http://pikabu.ru/story/_3562186
Часть 2 http://pikabu.ru/story/_2_minusyi_3563068
Сразу небольшое отступление. Просто хочу, чтобы вы поняли: я рассказываю о стажировке на телеканале, а не о том, чем РЕН-ТВ отличается от других ему подобных. Делюсь опытом и впечатлениями. Правда, одно отличие, несомненно, было. Если тот же первый приезжал на съемки чаще всего в полном составе (оператор, ассистент оператора, корреспондент, стажер, иногда даже человек, ответственный за технику, и все они в были в специальном микро-автобусе), то наша съемочная группа дай боже насчитывала три человека, не считая водителя. Обычно - я и оператор.

Теперь, к теме.

В любой работе мы сталкиваемся с неадекватом со стороны других людей. Мне "посчастливилось" несколько раз побывать в самых странных ситуациях. Позволю себе не называть имен, так как люди эти - чаще всего очень уважаемы в своих кругах, да и вообще - в мире.
История первая. Пьяный спикер.
Стажировка начала мне надоедать к тому времени: денег не было, отношение скатывалось в далекие дали, организованность, точнее, ее отсутствие, раздражала... В общем, в тот день, это была пятница, я уже подумывала свалить из редакции. Замена мне была: как раз новеньких стажеров взяли, им нужно было набираться опыта. Я уже собрала сумку, когда ко мне подлетел продюсер и сказал, что у него для меня "ответственное задание", да и ваще, "хорошо, что ты уже собрана". Ну, куда деваться? Меня отправили в Старую Купавну. В пятницу. В два часа дня. Честно? Мне хотелось плакать. Понятно, что ни операторы, ни водители столь дальней поездке не радовались. Само задание мне не объяснили, сказали, что позвонят позже, когда обо всем договорятся с экспертом. В итоге, звонок раздался через час, когда мы стояли в очередной "мертвой" пробке. Спикер оказался уважаемым человеком лет 70, его знали и у нас, и за границей. Он должен был дать нам комментарии касательно событий в Фергюсоне и Сент-Луисе (разборки с чернокожими, помните?). Плюс ко всему, спикер должен был рассказать нам о своем отношении к санкциям, так как они напрямую коснулись и его - потерял перспективную работу за границей. Мы ехали 4 с половиной часа, точнее, тащились по пробкам, потерялись в самой Купавне, так как одному Ктулху ведомо, как там идет нумерация домов. В итоге, со спикером мы встретились только за полчаса до начала эфира. Что-то в нем сразу показалось мне странным. Слова комкал, тер лицо и уши, глаза стеклянные... Только когда мы уже настроились на съемку, и он заговорил со мной, стоя напротив, я поняла. Анис. При съемке перебивки, когда нужно было пройтись немного, он еле стоял на ногах. Что делать? Звоним продюсеру. Рассказываем, что спикер не в состоянии дать интервью и пустить в эфир мы его не можем, даже если он сказал нужные вещи. Продюсер настаивал на том, чтобы перегнать съемку в редакцию. Вот вы как себе это представляете? Вы, уважаемый человек, потерявший почти все, напились(что вполне понятно), что-то сказали, возможно, и говорить-то этого не стоило. Завтра проснетесь протрезвевший - и уже на всех экранах страны! Ситуацию спасли операторы: сначала уговорами, а потом и прямыми отказами убедили продюсера в том, что съемку лучше не перегонять. Через полтора часа мы уже были в редакции.
А ситуация до сих пор кажется мне неадекватной. Ну все понимаю! Все мы люди! Ну на кой дьявол ты наклюкался прямо перед съемками??? Нельзя было до вечера подождать и бухать под новостной выпуск, как делает основная масса людей?.. Неадекват.
История вторая. Потеряли съемку.
Еще одна неадекватная ситуация. Здесь есть и моя вина, я признаю это, но по большей части - это халатность телеканала. Итак. В Москву прибыл Нил Ушаков, мэр Риги. Приятнейший во всех смыслах человек. Мне выдали список вопросов, оператора и отправили на съемки. Задавать вопросы "от себя" я не решилась, поэтому читала с листочка только те, которые утвердил редактор. Нил Ушаков отвечал, с радостью пояснял непонятные моменты, съемка шла и закончилась хорошо. Море положительных эмоций!
Прождав около часа машину, мы вернулись в редакцию. Это был четверг. В редакции я сдала флешку, подписала ее как "СНХ Нил Ушаков" (СНХ - синхрон). В это время начался выпуск, поэтому в редакции никого не было, только два скучавших продюсера, которым я и сообщила о своем возвращении. После чего, съездив на еще одну съемку, уехала домой. На следующий день мне позвонили с вопросом, мол, как назвала флешку. Ответив, я наконец-то встретила заслуженные выходные. В понедельник, в пять вечера - звонок: где флешка с Нилом Ушаковым?
- Эм, я отдала ее в монтажную еще в четверг.
- Как ты ее назвала?
- СНХ Нил Ушаков.
- Так вот, ее нет, - сердятся на том конце. - И записи нет.
- А я тут причем?
- Ты кому-нибудь говорила о своем возвращении в редакцию? И о флешке?
- Да, продюсерам.
- Каким?
- Эммм... - моя ошибка. Я не помнила имен продюсеров, которым отчиталась, не дождалась час кого-нибудь, кто занимался тем сюжетом. Согласна. Но. Монтажер поставил подпись в журнале, что флешку принял. Двух недель к тому моменту не прошло, чтобы запись самоудалилась. Так где же она?
- Это такой 3,14здец, - заявляют на том конце, - такая безалаберность с твоей стороны! Из-за тебя наш канал лишился сюжета с Ушаковым по ООН, ты вообще понимаешь, че ты устроила? Я недовольна! Я крайне недовольна твоей работой. Молись, чтобы мы нашли сюжет, чтоб залипить дыру в эфире!
- Да, я понимаю. Прости, этого больше не повторится.
Я не знаю, что именно здесь неадекватного. Наверное, сама ситуация. Ну ладно я - дЭбил-стажер, но как они вообще умудрились потерять такую ценную запись? Почему они забыли о такой ценной записи на почти четыре дня и спохватились только за два часа до эфира? Не знаю, рассудите уж, кто виноват...
История третья. Лох - это судьба.
Коротко. Я поперлась на учения МЧС, где нужно было ползать по на ладан дышащему теплоходу и по обрывам, в узкой юбке и на каблуках. ЗАЧЕМ?! - спросите вы. Отвечаю: мне не сообщили, куда я еду. Повеселила представителей всех московских и подмосковных СМИ.
История четвертая. Больше слез!!!111
Один корреспондент, вернувшись с горячих точек вна Украине, пристрастился к сюжетам а ля кровькишкивысамизнаетечто. Меня отправили снимать синхрон с девочкой, чью единственную подругу сбила машина, а скорая помощь не успела помочь. Единственное требование от корра: "Пусть плачет. Мне нужны эмоции. Пусть покажет, как лежала ее подруга. Расскажет о своих чувствах. Доведи ее до слез!".
И знаете что? Я не смогла. Вместо того, чтобы доводить, я старалась успокоить бедную девушку, которую и так всю трясло: от холода, дождя и эмоций. Еще и софит от камеры в темноте светил ей прямо в глаза.
Позже корреспондент отчитал меня и сказал, что я сорвала сюжет. Ну и пусть. Сенсация - сенсацией, но нужно же оставаться человеком!
Думаю, больше негативных историй у меня не осталось. А если они и остались, то не могу сказать, что они хоть чем-то интересны. В следующий раз я бы хотела рассказать о ништяках) Все же заканчивать всегда надо позитивом))
Спасибо всем, кто меня читает и поддерживает!)
Показать полностью
19

Как делают новости или Стажировка на телеканале. Часть 2. Минусы.

Нас, журналистов, учат всегда заканчивать отчеты чем-то позитивным, поэтому начну я с негативного (ЖЕНСКАЯ ЛОГИКА - ТАКАЯ ЛОГИКА).

Сразу хочу объяснить несколько моментов по поводу операторов. Да, они действительно не горели желанием ездить на съемки, поэтому всегда очень долго отнекивались, задерживая выезд. Зачем они это делали? Объясняю. Большинство операторов, с которыми мне приходилось общаться и работать, до этого были привязаны к программе "Неделя". После закрытия программы их перевели в "Новости 24". Многие из них узнали о закрытии своей программы из Твиттера, будучи в отпуске. Согласитесь, это не очень приятно. Тем более, неприятно, когда из эдакого эксклюзива тебя переводят на конвейер. Марианна относилась к своей программе более чем серьезно, все съемки она продумывала заранее, у операторов был четкий план работы. Что мы имеем в новостях? Куда пошлют - туда и едешь, постоянные переработки, часто неподготовленные, мутные "эксперты", да и продюсеры не знают, чего хотят. К тому же, наши операторы-профессионалы прекрасно понимали, что лишь мелкий процент всего того, что они отсняли, попадет в эфир. Ну и кому хочется работать в корзину? Отсюда и такое отношение к съемкам. Конечно, бузили они в основном только со стажерами. Те операторы, которые изначально работали в новостях, реагировали на все куда спокойнее.

Что попадает в эфир?

Наверное, этот вопрос интересует многих. Расскажу историю, которая говорит сама за себя. Отправили нас как-то к главному инфекционисту РФ Владимиру Никифорову, чтобы разузнать побольше о лечении нашумевшего в то время страшного вируса Эбола. Все помнят посты на Пикабу про эту дрянь? Так вот. Я тогда стажировалась не больше недели-двух, поэтому мне выдали список вопросов: 1. Есть ли вакцина от Эболы? 2. Если нет, то когда будет и возможна ли она вообще? 3. Как она будет работать? 4. Насколько опасна Эбола для нас, россиян? С этими вопросами я и приезжаю к измученному другими каналами Эксперту.

- Рен ТеВе? - с подозрением спросил он. - Знаю я вас! Опять все переврете к чертям! Надоели все одно и то же спрашивать, а потом врать!

Я пыталась убедить его, что мы совсем не такие, да и вопросы у нас необычные;) Как всегда, готовясь к интервью, разговариваю с экспертом, говорю первые вопросы и...

- Вы что, сдурели?! - рассердился наш эксперт. - Какая к чертям вакцина?! Я вообще об этом ничего не знаю!

Приехали. 3 вопроса из 4 - не о том. А эксперт продолжает ворчать, мол, он же сказал продюсерам, что вакцина - это не к нему вопрос. Я и сама злилась. А еще боялась. Как так? Неужели запорю интервью? Однако, собрав все силы, начала с малого: попросила вообще рассказать о вирусе, как он "работает", как люди заражаются, грозит ли он нам итд. В итоге, наш эксперт разговорился, утверждал, что нам Эбола не грозит вообще, приводил кучу доводов, а в конце отпустил шутку: "Ну вы же не собираетесь есть летучих мышей из Африки?! Нет? Ну дык откуда тогда у нас Эбола?". Распрощались мы на хорошей ноте.

Стоит отметить, что тогда паника только разрасталась. Это я к чему сказала? В сюжет, после устрашающей инфы, из всего интервью вышла только трехсекундная шутка эксперта, после которой журналист суровым голосом сообщил, мол, опасность заражения есть. Ну не по-свински ли? А мне потом бабулю перепуганную утешать... А ведь можно было успокоить общество намного раньше.

Резали нещадно. Часто действовали в своих интересах, ведь выставить человека идиотом перед всей страной достаточно легко, нужно только правильно кадры склеить. Или выбрать "нужных" людей. На эту тему есть еще одна история.

Была такая тема, что у нас в Москве хотели отменить вторую смену в школах. Не знаю, чем история закончилась, ибо после окончания стажировки даже не могла думать о новостях. Короче. РЕН вознамерился доказать, что вторая смена необходима, начали искать экспертов, а находили все не тех. Психологи, учителя, родители - все были "за" отмену. В очередной раз, когда еще один стажер вернулся со съемок с директором одной из школ, неся в руках флешку "за", продюсер взбеленилась. Меня и одуревшего от спешки оператора вызвали на ковер, высказали свое "фе", после чего отправили в какой-то закоулок рядом с редакцией, где нас ждала пара (лет 30-35). Выяснилось, что они друзья продюсера. В итоге, пока я держала микрофон, а оператор - камеру, продюсер стояла за моей спиной и буквально диктовала им ответы и вопросы. Мы с оператором чувствовали себя, если честно, унизительно и глупо.
Однако, к счастью, этот эпизод не вошел в эфир. Продюсерам удалось найти настоящую семью, которой нужна была вторая смена. И слава богу.

Говорить о продюсерах можно вечно. Вот вам, например, мерзкая в моральном плане история про груз 200. Все знают, что такое "груз 200"? Не все? Поясню: это труп. Да-да, тот самый, в цинковом гробу, насколько мне известно, перевозится самолетами. Собсна, история.
Итак, о смерти Андрея Стенина заявили официально. Думаю, для многих журналистов и людей, которые его знали, эта новость стала ударом. Шок. Как так? Все это время он был мертв?.. Но горевали не все. Меня вызвали на ковер и сообщили, что я поеду в аэропорт Шереметьево (Шарик - как мы его называли) и там буду дожидаться праха Андрея Стенина.

- Чемля?! - спросят адекватные из вас и будут правы. Я задала этот же вопрос, но более корректно.

- А че? - невозмутимо ответила девушка. - Это ж маленькая урночка! Закинул в сумку - и поехал!

Я б ответила, но... В итоге, мы часа три просидели с оператором в Шарике, снимая людей в зале прилета. Особенно удался парень с грустными глазами и спортивной сумкой. В эфир его в итоге не вывели, мол, недостаточно доказательств. С этой самой истории я научилась говорить продюсерам "нет".
Показать полностью
459

Как делают новости или Стажировка на телеканале

Доброго времени суток, уважаемые пользователи Пикабу! Как давний наблюдатель могу сказать, что чаще всего самыми интересными оказываются посты про подноготную чего-либо. Вот я и подумала, почему бы и мне не попытаться рассказать о своем опыте работы? Итак, поехали)

Многие из вас знают такой неординарный телеканал, как РЕН-ТВ. Здесь он пользуется особой популярностью, особенно пользователи очень любят шутить на тему директора-инопланетянина. Но не хотели бы вы узнать, что на самом деле творится на этом канале? Знаю, что многим будет интересно) Я проходила трехмесячную практику на РЕНе в Москве в программе "Новости 24" и могу сказать, что ваши представление о данном телеканале в основном ошибочно.
Небольшой экскурс в историю телеканала.
Рен-тв - это российский федеральный телеканал, основанный 1 января 1991 года. Помимо того, что на канале транслировались "Симпсоны" и прочие мультсериалы, он так же печально известен своими псевдо-документальными фильмами и "радостно" известен своими аналитическими программами, самой популярной из которых являлась "Неделя" с Марианной Максимовской. "Неделя", как и ее ведущая, удостоилась премии "ТЭФИ"... К чему я это? Просто чтобы все понимали, что телеканал РЕН ТВ - это далеко не только инопланетяне, египетские тайны и недоэкстрасенсы.
Теперь, собсна, стажировка.

Редакция телеканала находится в Москве на Зубовском бульваре, ст.м. "Парк культуры". После нескольких предварительных звонков, мне все же выдали одноразовый пропуск, который проверили аж два поста охраны: на входе и уже на этаже. В первый день провели небольшую экскурсию. Показали отдел планирования, продюсеров, новостников(особых различий между этими отделами мною выявлено не было, кроме того, что задания от отдела планирования - в приоритете, а также ЧАЩЕ ВСЕГО они готовят свои съемки за день, а не "по ходу дела"). Отдельно познакомили с шеф-редакторами, корреспондентами и даже ведущими. Самое приятное впечатление, кстати, произвел Илья Доронов - замечательный, отзывчивый, талантливый человек и Журналист с большой буквы. С операторами обещали познакомить по ходу съемок, так как те находились в подвале здания О_о. Зато - им было ближе всех к гаражу с машинами, не приходилось таскать тяжелую технику с 7го на первый этаж и обратно.
Собственно, помимо стажеров, это все действующие лица моего рассказа.

Как проходят съемки?

Вопреки мнению многих о том, что корреспондент сам делает свой репортаж от начала и до конца, на РЕНе дела обстоят иначе. Чаще всего корр записывает только себя(делает "Стенд-ап", т.е. когда журналист в кадре) и основного спикера(это в лучшем случае). Все остальное лежит на плечах стажеров и продюсеров.
Итак. Шаг 1. Нам поступает задание съездить на съемку. На моей практике я успела побывать на всех видах и пообщаться с такими людьми, с которыми даже и не мечтала, но об этом позже.
Нужно записать интервью (иначе его называют "Синхрон") с каким-нибудь экспертом. Продюсер или шеф-редактор кратко описывает ситуацию, с которой связан синхрон, говорит немного об эксперте и объясняет, какую информацию он хочет получить и какие вопросы следует задать. После этого афигевшему от количества новой информации стажеру выдается распечатка со всей необходимой инфой, и его отправляют к операторам.

Шаг 2))) Звоним операторам, уточняем, снимают ли они на флешку или на кассету. Мне везло - все снимали на флешку. Почему повезло? Нужно заполнить туеву хучу бланков и прочей фигни, чтоб получить кассету, а это очень муторно. Далее, если съемка в позднее время на улице, мы просим оператора взять свет. Если съемка еще и далеко, вернуться не успеем, а сюжет - сегодня, то просим Лайф-Ю. Лайф-Ю - это такой рюкзак с мини перегонным аппаратом. В него вставляется флешка, и весь сюжет перегоняется в редакцию. Очень удобно) Если объяснять еще проще - это те самые газельки с "тарелками", только переносные.

Шаг 3. Заходим за операторами и выслушиваем о том, что они хотят жрать/спать/курить/уже набухались и НИКУДА НЕ ПОЕДУТ. Пинками выгоняем операторов к машинам.

Шаг 4. Пока они вяло ползут по лестнице, бежим в гараж и просим машину. Выслушиваем все то же самое, только от водителей. Ждем, пока все покурят и наболтаются, садимся в машину, называем адрес, едем.

Шаг 5. Эксперт. Пока операторы раскладываются, стараемся использовать наше время по-максимуму. Если эксперт - непубличный человек, то пытаемся его разговорить. Чаще всего выбираем нейтральные темы, постепенно переходя к интересующей нас информации. Здесь мы делаем себе мысленный сигнал "СТОП": если человек расскажет все нам, то для камеры у него ничего не останется, запал иссякнет. С публичными людьми легче - они сами задают конкретные вопросы, спрашивают, что именно надо сказать, чтоб не растекаться мыслью по древу. Я всегда говорила респондентам, какие вопросы буду задавать, объясняла, сколько по времени они могут говорить и давала пару минут на то, чтобы собраться с мыслями.

Шаг 6. Мотор! Эксперт встает напротив камеры, оператор и помощник оператора (если такой есть) - за ней, я - сбоку от камеры. Если журналисты привыкли говорить в "бездушное око" объектива, то наш эксперт - скорее всего нет. Да и на экране его прямой взгляд смотрелся бы глупо. Эксперт говорит со мной. Я задаю интересующие вопросы, он - отвечает. Иногда вопросы возникают по ходу диалога, так что нельзя сказать, что и я, и эксперт сразу готовы ко всему.

Шаг 7. Перебивка. После того, как наш диалог записан, оператор просит нас просто пообщаться или прогуляться, а сам в это время снимает нас с разных ракурсов, чтобы потом склеить красивый сюжет, а не одну «голову в кадре». Обычно мы с экспертами в этот момент говорили на отвлеченные темы. Правда, тут нужно быть осторожными: если репортаж посвящен какой-то трагедии, то анекдоты друг другу лучше не рассказывать)) Сразу хочу пояснить – мы всегда искренне сопереживаем. Например, мне довелось брать интервью у друзей Андрея Стенина (как вы помните, он погиб вна Украине). Тогда мы с респондентами были абсолютно уверены, что Андрей еще жив (на тот момент он был уже мертв), но его где-то держат. Респонденты боялись каждого своего слова – только бы не навредить Андрею еще больше! Я и сама боялась задавать вопросы… Когда долго находишься в таком эмоциональном напряжении, без хорошей шутки не обойтись.

Шаг 8. Редакция. Оператор отдает флешку корреспонденту, тот поднимается в монтажную и отдает ее работнику. Пишет в журнале время приезда, название отснятого материала и ставит подпись. После этого он, если является стажером, отчитывается перед начальством, че да как.

Шаг 9. Пожинаем плоды трудов своих. Я всегда смотрела собственные сюжеты уже в новостях, обращая внимание на то, сколько вырезали и ЧТО ИМЕННО вырезали. Очень увлекательно) Мои сюжеты чаще всего попадали в вечерний выпуск, что лично меня дико радовало.

На этом пока все. В следующий раз я расскажу подробнее о самих съемках, экспертах, смешных и неприятных моментах. Если, конечно, пост не особо заминусуют)

Жду критики, вопросов и шуток) Всем добра)
Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!