Barlabsmm

Привет, меня всё еще зовут Андрей и сегодня я хочу рассказать вам о том, как я проебал набрался опыта, открывая собственное дело, спустя 4 года с момента его запуска!) Это обошлось мне потерей здоровья, семьи, денег и очень много нервных клеток))

Рассказываю всё без цензуры, всё как есть, без розовых облачков и успешного успеха!

По поводу безопасности, медицинских лицензий и разрешений на данный вид деятельности, расписано вот тут: Немного о безопасности косметического отбеливания зубов, по технологии InSmile - кому интересно - прочтите, в дальнейшем пожалуйста к этому вопросу давайте не будем возвращаться.

ПРЕДЫСТОРИЯ:

В 2017 году, я с нуля открыл салон по отбеливанию зубов, развивая личный бренд, без франшизы. Мест работы где трудился не сосчитать, начиная от общепита, заканчивая маркетинговым продвижением компаний.

Последнее место работы было в магазине запчастей на китайскую спецтехнику. Это я, в 2017)

Я работал менеджером по развитию компании (отвечал за всю рекламу, которую только можно + дизайн + налаживание коммуникаций), получал 30к, и понимал что для семьи из трех человек, этого крайне мало.

Моя бывшая супруга тогда начала заниматься саморазвитием и работать на себя в плане оформления взгляда (архитектура бровей и ламинирование ресниц).

Совместными усилиями мы оборудовали одну комнату в нашей квартире под рабочий кабинет, который впоследствии расширялся, пришли к возможному дополнению к её услугам: косметическое отбеливание зубов. Ушел в отпуск на две недели, взял кредит на 200к и закупил всё нужное оборудование))

С местом локации долго не думали и на период тестирования данного направления мы запустились в другой части комнаты! Первых и последующих клиентов приводили через таргетированную рекламу во ВКонтакте, создал группу, настроил рекламу и начал путём проб и ошибок - привлекать клиентуру.

За первые 3 месяца, проверив данную модель на устойчивость, пришел к выводу что её можно запускать как отдельную сферу деятельности, а не как вспомогательную. Старт был 15 марта, 2017 года, общая выручка за 3 месяца составила: 177000 рублей.

Было принято решение - делу жить!Нужно переезжать в отдельное помещение!

ЭВОЛЮЦИЯ ДИЗАЙНА ПОМЕЩЕНИЯ

Арендовали офис, недалеко от дома и пошла жара, я уволился с работы и начал вкладываться в дело с головой, развивая и экспериментируя с форматами работы в салоне.

Ровно через год, после переезда в первое помещение в Сургуте, мы переехали, снова! Но уже в центр города, ибо до этого мы были не особо удобно расположены в спальном районе. В дальнейшем в этом же помещении сделали ремонт под фирменный стиль, в бело-голубых оттенках))

Как забавно, сквозь года наблюдать за эволюцией зоны приёма клиентов. Планируем в 2021 году сделать редизайн, от которого проявляется желание фотографироваться в нём и выкладывать к себе в соц.сети)) Изменение дизайна в хронологическом порядке:

СОБСТВЕННАЯ ФРАНШИЗА - ПЕРВЫЙ КРУПНЫЙ ПИЗДЕЦ ОПЫТ

Возвращаемся в 2018 год. Мне пишут люди, что они хотят франшизу, спрашивают: "могу ли я её продать?" Я уже в мечтах об огромной сети начинаю упаковку франшизу. Начиная с января 2018 года, на данной действо я потратил 3 месяца, отработав систему франшизы, нашел четыре города с партнёрами-франчайзи, этими городами были: Брянск, Томск, Москва и Новосибирск.

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! УТОЧНЕНИЕ ПО ПОВОДУ СЛОЖНОСТИ НАШЕЙ БИЗНЕС МОДЕЛИ!

Франшиза в базовом понимании - упаковал, продал, берешь ежемесячно платёж. В моём же понимании (ебаный гений) НАША ФРАНШИЗА ДОЛЖНА БЫТЬ АХУЕННОЙ! Поэтому мы делали ВСЁ.

По порядку:

1. Привлечение клиентов в салон (да, франчайзи нужно было только отбеливать зубы в салоне).

2. Ведение и учёт записи в салоне (запись, переносы, подтверждения, предоплаты).
3. Работа с расходниками и поставкой их ниже рыночной стоимости в 2 раза.
4. Постоянное обучение, повышение квалификации персонала.
5. Ведение соцсетей.
6. Работа с блоггерами.
7. Работа с упаковкой и визуалом.

Короче всё то, что я делал в своём личном салоне. И за это я брал 20% от оборота. А если план не выполнялся, то урезал свой гонорар до 6%. Забегая чуть вперед, мне никогда не удавалось взять 20% от оборота))))

Потом мне мой ментор объяснил,что это были не франшизы, а партнёрские города, с которыми нужно просто работать 50 на 50, во всём. Их деньги, наш опыт.

Первые города, которые мы запустили это был Брянск, Томск и Москва. И честно говоря - было жестко. Я не ожидал, что масштабирование модели пойдет по пизде плохо.

Первая проблема: кадры. А верней - их отсутствие. Грамотных спецов работающих с рекламой салонов по отбеливанию зубов - нет, этот косяк обошелся нам закрытием Московской точки. За 2 месяца мы не вытянули её. От слова никак. Я не учёл то, что делать придётся в 5 раз больше. Я начал распылять внимание и из-за этого очень быстро перегорел.

Я понял, что нужно искать персонал. Но повторюсь, с этим реально всё плохо. Я перебрал вручную более 500 кадров. Моя цена клиента - 120 рублей. Цена клиента рекламщиков от 500 до 1000 рублей, т.е. в 10 раз больше. Я не мог себе позволить платить такую цену за клиента...

После 3 месяцев поиска, я пришел к выводу что нужно открывать собственный рекламный отдел и писать собственное обучение таргетированной рекламе и нанимать с нуля парней. Это обошлось еще в 120-150 тысяч рублей))

Вот он наш прекрасный офис))

И тут о чудо: ЗАЯВКИ ИДУТ. ВАУ!!!

И я чувствую, что спина с рекламной стороной прикрыта и беру еще под своё крыло: Мурманск, Екатеринбург и Великий Новгород. И запускаем там масштабную рекламную компанию. И работаем над расширением, ставя грандиозные планы: 35 точек за 2019 год!

И представляете! Всё работает!...

...до марта 2019 года, когда мой таргетолог говорит мне оривидерчи, из-за того, что его вот-вот отчислят из универа. И я остался один на один, с 7 городами. Сказать что я приуныл, вооооообще ничего не сказать :D

В марте, я чувствую, что иду в неправильном направлении. Ниже, как окажется позже, это еще будет оправдано в цифрах. Я принимаю резкое и болезненное решение. Я закрываю франшизные точки. С кем то договариваясь, с кем то ругаясь. Этого было не избежать.Это было тяжело...

ПОЧЕМУ ЗАКРЫЛ ФРАНШИЗЫ? КАКИЕ ПЛАНЫ ДАЛЬШЕ?

На самом деле, всё до жути просто. Пересчитав бизнес модель, я пришел к банальному выводу, что свои точки открывать выгодней, при условиях таких же трудозатрат:

1. 35 франшизных точек - дают чистой прибыли: 1,5 млн рублей в месяц.

2. 10 своих точек - дают чистой прибыли также 1,5 млн рублей в месяц.

А сейчас, по новой бизнес модели: 5 точек дают 1,5 млн рублей в месяц. За счёт изменения вектора, а именно ухода с одноразовых процедур на АБОНЕМЕНТЫ. На данной услуге очень плохая возвратность, по причине того, что девушки не привыкли поддерживать белизну зубов, как ногти, ресницы, брови, у мужиков пример теже волосы, они стригутся раз в месяц, а к стоматологу ходят, когда заболят зубы))

Базовый абонемент идёт на 6 процедур, на 1 год. 1 процедура раз в 2 месяца.

Человек за год привыкает ходить и продлевает абонемент!

Нюансы:
1. Абонемент обозначает разовый платёж. Т.е. по сути своей, толпа людей будет ходить еще год и НЕ ПЛАТИТЬ (кроме допродаж в виде щеток, паст и прочего).

2. Нужен постоянный поток клиентов, чтобы закрывать фин.вопросы, это минимум 2 года активной работы, чтобы на третий год - клиенты продлевали абонементы на автомате и этого потока денег хватало на поддержание и заработок с салона.

Опасная авантюра, но я в неё вписался, всё грамотно просчитав, на три года вперед и данная модель себя, черт возьми, оправдала! Мы выросли в 2 раза, по сравнению с предыдущим годом, при этом по нам ударил коронавирус, т.е. результаты могли быть еще лучше!

Ниже приведен детальный график выручки с 2017 по 2020 год:

Разбираем по порядку:

2017 год - 1 точка в собственности. Работаем по одноразовым процедурам.

2018 год - 5 точек, 1 в собственности, 4 франшизных. Я в шоке, от того, как это сложно.
2019 год - 7 точек, 1 в собственности, 7 франшизных, одна закрыта. Я чувствую просадку и закрываю франшизы.
2020 год - 1 точка в собственности, переход на абонементы, двухкратный рост в пандемию (хотя планировали вырасти в 4 раза).

2021 год, в планах - 4 точки в собственности. Две в Сургуте, одна в Нижневартовске и одна в Тюмени. Об этом ниже.

В 2018-2019 годах, мне помогало держаться на плаву продажа оборудования для отбеливания, оно поддерживало наше дело, но это оказалось ТАКЖЕ ОГРОМНОЙ ОШИБКОЙ! Запишите куда нибудь себе, вот прям ЗАПИШИТЕ и читайте как мантру перед сном:

Если дело приносит деньги, НЕ ПЕРЕКРЫВАЙ МИНУСА ДРУГИХ НАПРАВЛЕНИЙ с помощью него! Вы и минуса не перекроете достаточно и прибыльное направление НЕ БУДЕТ РАСТИ!

фух... Жесть позади. Теперь, давайте расскажу о более приятном))

ЭВОЛЮЦИЯ ВИЗУАЛА, ЛОГОТИПА, ФИРМЕННОГО СТИЛЯ

Собственно вот, это логотип 2017 года (без глаз). Жуткий, шо пздц, конечно :D

2018 год. Апгрейд нынешнего логотипа, оформление его как маскота. Варианты предложенные дизайнером:

Конечный результат. Логотип имеет свой характер, внешний вид и запоминающийся взгляд, который потом многократно упоминался клиентами, мол: "я вас по нему нашла, запомнила его"

2019 год, мы анимировали логотип, для видеоотзывов.

Также, под конец 2019 года, начало 2020 года, мы сделали очень крутую штуку, чат бот в формате игры, в которую играли люди и узнавали о вреде красящих продуктов для зубов!))

У нас там собственная сюжетная арка, персонажи, отрисовка комиксов)) В общем жестко заморочились, но не закончили. Скоро руки дойдут)))

Посмотреть можно вот тут:

Часть 1: Белоснежная полиция VS Красящая мафия (1 часть)
Часть 2: Белоснежная полиция VS Красящая мафия (2 часть)

Этот год был тяжелым. Но от этого, не менее интересным!))

ИТОГИ 2020 ГОДА:

1. Сделали новый рекорд по выручке на салоне отбеливания зубов за месяц, в кризисное время в размере 254 тысяч рублей 🥳

2. Переработали полностью структуру абонементной системы, что даже при условиях тотального локдауна, в странах поставщиках, мы продолжаем работать 🤓

3. Отказались от идеи работы в офисе, произошло признание удаленки на уровне закона. Мы научились работать из дома, с телефона и компьютера. Это обозначает, что мы практически не привязаны к месту и можем работать ОТКУДА угодно 🤳

4. Отточили работу в таргетированной рекламе и проработали концепт работы на сотне городов.

5. Параллельно с этим разрабатываем домашнее отбеливание и скидочную систему по подписке, мы войдем в 2021 год побитыми, но закаленными и не сломленными 🔥

ПЛАНЫ НА 2021 ГОД:

1. Улучшаем первую точку по максимуму в Сургуте, переезжаем в помещение чуть побольше.

2. Открываем еще 2 точки в ближайших городах (Нижневартовск и Тюмень), и ориентировочно к июлю 2021 года - вторую точку в Сургуте. Итого 4 штуки.

3. Развиваем рекламный отдел до 5 супеееер человек и херачим как не в себя :D

Детальный просчёт ниже, так как это планы, то я не могу вам всё показать, но по факту надо 2,5 млн рублей. Сейчас работаю над привлечением инвесторов.

На этом, сегодня всё!) Спасибо что дочитали, как видите, в предпринимательстве не всё так гладко бывает, но это реальность и с ней надо мириться, а еще - дружить)))) Если ты в мечтах высоко летаешь, то очень больно упадёшь, узнав какова реальность на самом деле! До следующего поста!)

Привет читатель! Меня зовут Андрей, если вкратце, я таргетолог и 10 мая 2020 года у моей бывшей супруги пропал наш кот.

Он сбежал из квартиры, тут уже не понятно как, либо с окна (жара, открыты постоянно), либо через периодически открывающуюся дверь (дочь постоянно бегала гулять и могла случайно выпустить кота)

Чтобы не беспокоить меня, мне решили сообщить об этом в последнюю очередь, на что я сильно ругался, ибо было потеряно 4 дня, с момента начала поисков.

Я понял, что нужно действовать быстро, в этот же день я подписался на местные сообщества по поиску потерянных животных, поставил уведомления на новые посты, чтобы оперативно реагировать на них, в случае если он появиться, а также создал сообщество на тему поиска кота, сделал пост на тему потери, выложил фотографии с ним и настроил рекламу на данный пост:

Настройки до жути простые: 500 метров от его места проживания + настройка на тип места потребителя: «Дом», чтобы реклама показывалась только тем, кто живет в этом диапазоне. Вот показатели рекламной компании за 2 дня работы:

Параллельно с этим мы развесили около 100 объявлений о потери котика по подъездам, а также я поспрашивал местных — видели ли они кота? Несколько человек сказали, что видели кота похожего на нашего, бегающим по району. Это вселяло в нас надежду на продолжение поисков!)

Не стоит исключать объявления, во время поиска, ибо этот формат нужен для тех случаев, когда реклама ВК не может коснуться всех (как оказалось, его приютил мужчина в возрасте), но об этом позже.

Мне поступило 6 сообщений от разных людей, которые переживали за кота и хотели помочь с поисками хоть как-то, кто-то переживал, кто-то пытался поделиться информацией, чтобы ускорить процесс нахождения:

6 сообщение было ключевым, девушка увидев рекламу, написала мне в ЛС с вопросом — не нашел ли я кота? А то она видела похожего и даже сфоткалась с ним, ибо он милый :З

На следующий день, девушка прошлась по соседям (она итак много сделала, спасибо ей огромное и за это также, да еще и от вознаграждения отказалась!), и сообщила что его приютил мужчина в возрасте, ветеран афганской войны с большой собакой (я сильно удивился, как они уживались). Размеры собачки можно глянуть ниже! Мой кот еще собаку умудрялся гонять и диктовать свои правила))))

Итого, котик был найдет 16 мая, в 12 часов. За двое неполных суток, после чего мы отблагодарили мужчину, помимо денег (положил на счёт телефона), мы купили ему продуктов разного характера, на пару месяцев вперед (тушенка, крупы, макароны, сахар и прочее), в благодарность, так как он инвалид и живет на скромную пенсию в размере 13-14 тысяч рублей в месяц. В благодарность, без всякого подтекста. Не сказать что много или мало, сколько мог.

Время сейчас тяжелое, без шуток, я отдал половину того, что было в моём кармане))

Спасибо, что прочитали! Надеюсь данный материал был полезен и возможно поможет вам в будущем найти ваше домашнее животное более оперативно!)

Привет! Меня зовут Андрей, я осознаю что на данный момент, во время карантина, люди могут потерять своё место работы и лишиться заработка (тем более что карантин продлён до 30 апреля). Я готов бесплатно обучать пикабушников в течение месяца по своей внутренней программе обучения таргетированной рекламе (привлечение клиентов из соц.сетей), не требуя ничего взамен.

За этой профессией будущее и хорошая зарплата, с учётом того - что она удалённая. Я уже описал об этом в этом посте: Помогу научится таргетированной рекламе бесплатно и там описаны причины моего альтруизма. А также вот второй пост, показывающий уровень моего скилла: Бесплатно обучаю пикабушников таргетингу (Часть 1.5)

ЗАВТРА ПЕРВОЕ ЗАНЯТИЕ! Если вы его пропустите, то дальнейшее обучение будет невозможно, так как - каждое занятие завязано друг на друге. Всего их будет четыре, каждое воскресенье в 13:00, в среднем по 3-4 часа подряд, в прямом эфире БЕЗ ЗАПИСИ! Поэтому нельзя пропускать занятия!!!

Также инициативу подхватили другие пикабушники! Вот весь список:

https://teleg.one/barlabsmm - Изучение таргетированой рекламы

https://teleg.one/LearnRubyForPikabu - Изучение Ruby

https://teleg.one/emergency_english - Изучение Английского

https://vk.com/learnpythonforfun - Изучение Python

https://tlgg.ru/uiuxtavern - Изучение дизайна(UI/UX)

https://teleg.one/LetsDesignPool - И еще одна группа по изучению дизайна

https://youtu.be/wpUztJjtoAY - Канал по изучению дизайна

https://discord.gg/MPAdxTw - Изучение Javascript

https://teleg.one/javacodingforpikabu - Изучение C# и Java

https://teleg.one/aerohockeyondart - Изучение Dart

В нашем канале собралось 1310 человек! Это ахренеть как много! Столько слов благодарности от людей, кто будет обучаться, они еще больше мотивируют меня делиться с вами знаниями! :))

Осталась одна ночь, завтра, 5 апреля 2020 года в 13:00 по МСК, я проведу первое занятие, всем тем, кто хотел поучаствовать - добро пожаловать на канал!

Еще разок, это всё БЕСПЛАТНО. Дополнительно курсов вам продавать никто не будет. Учитесь, пока дают. Кризис пройдет - всё вернется на круги своя и он будет стоить денег.

Добро пожаловать всем желающим!

Канал: https://teleg.one/barlabsmm

Чат для общения: https://t.me/joinchat/EziuxE4419v-oZFb9wMvSw

Либо в поиске телеграма вводите: barlabsmm, а оттуда переходите в чат для общения

Привет! Меня зовут Андрей, я осознаю что на данный момент, во время карантина, люди могут потерять своё место работы и лишиться заработка. Я готов бесплатно обучать пикабушников в течение месяца по своей внутренней программе обучения таргетированной рекламе (привлечение клиентов из соц.сетей), не требуя ничего взамен.

За этой профессией будущее и хорошая зарплата, с учётом того - что она удалённая. Я уже описал об этом в этом посте: Помогу научится таргетированной рекламе бесплатно и там описаны причины моего альтруизма. А также вот второй пост, показывающий уровень моего скилла: Бесплатно обучаю пикабушников таргетингу (Часть 1.5)

Также инициативу подхватили другие пикабушники! Вот весь список:

https://teleg.one/LearnRubyForPikabu - Изучение Ruby

https://teleg.one/emergency_english - Изучение Английского

https://vk.com/learnpythonforfun - Изучение Python

https://tlgg.ru/uiuxtavern - Изучение дизайна(UI/UX)

https://teleg.one/LetsDesignPool - И еще одна группа по изучению дизайна

https://youtu.be/wpUztJjtoAY - Канал по изучению дизайна

https://discord.gg/MPAdxTw - Изучение Javascript

https://teleg.one/javacodingforpikabu - Изучение C# и Java

https://teleg.one/aerohockeyondart - Изучение Dart

https://teleg.one/barlabsmm - Изучение таргетированой рекламы

В нашем канале собралось 345 человек! Круто! Я хотел собрать 300 человек к 5 апреля, но мы управились быстрее! Это отлично!

Но нужно больше людей, чтобы труды которые будут приложены не ушли в пустоту! Объясню почему я так говорю. По итогу, как показывает конверсионная воронка (я уже проводил обучение и не единожды), из 200 человек, доходит около 25-30 до оффлайн мероприятия. Я закладываю в онлайн запас в 2 раза больше. Допустим 60 человек. Из этого объема, до конца обучения дойдет около 30%, итого это 18 человек...

18 человек это круто, скажете вы мне, но это такая маленькая капля в море Российской экономики, что хочется конечно же большего. Поэтому кому это интересно - присоединяйтесь!

Добро пожаловать в наш телеграм канал: https://teleg.one/barlabsmm

Теперь к часто задаваемым вопросам:

1. У меня сфера автошколы/дверей/недвижимости/детских колясок и прочее, будет ли мне оно полезно?

- Да! Во первых, таргетинг редко НЕ РАБОТАЕТ. Об этом я расскажу на первом занятии, какие сферы могут быть вам не выгодны, однако! Вы можете использовать таргетинг как сторонний ресурс, с дополнительным привлечением клиентов! Во вторых, вы думаете что ваша сфера деятельности на всю жизнь? Вон как мир меняется! Нужно быть готовым, что завтра вашего бизнеса может не стать. А если вы будете управлять лидогенерацией, вы будете управлять миром ;)

2. Обучение будет онлайн? Нужно присутствовать? Будет ли запись?

- Да онлайн, да присутствовать надо, запись.... Ну одна запись на 4 часа. И скорее всего ее не будет, ибо это живое общение и нужно в режиме реального времени УЖЕ СРАЗУ НАЧАТЬ РАБОТАТЬ во время занятия!

3. Сколько длиться обучения и в какие дни проходит?

- Обучение будет проходить по воскресеньям, в течение всего апреля. Одно занятие будет занимать около 3-4 часов живого времени. Присутствовать обязательно нужно, также нужно будет работать параллельно с стримом и выполнять ДЗ до следующего занятия. Тут важна практика. Скорее всего занятия будут проходить в 13 часов по МСК.

4. Раз занятия только по ВКонтакте, смогу ли я с этими знаниями в последствии заниматься фейсбуком, майтаргетом и прочим?

- Да, структура таргета схожая, просто инструментариум разный. Если захотите разобраться в нём, то сможете.

5. Зачем я это всё делаю?

- Я хочу внести свой вклад и пользу в чрезвычайной ситуации. Так как сейчас в стране твориться черт пойми что, я хочу внести маленький вклад в общее дело, если у вас будут деньги, вы сможете тратить их в магазинах и мы быстрее выберемся из жопы, которая грядет.

Еще разок, это всё БЕСПЛАТНО. Дополнительно курсов вам продавать никто не будет. Учитесь, пока дают. Кризис пройдет - всё вернется на круги своя и он будет стоить денег.

Добро пожаловать всем желающим!

Канал: https://teleg.one/barlabsmm

Чат для общения: https://t.me/joinchat/EziuxE4419v-oZFb9wMvSw

Либо в поиске телеграма вводите: barlabsmm, а оттуда переходите в чат для общения

Первое занятие пройдет 5 апреля 2020 года и будет проходить в течение всего апреля по воскресеньям.