Ну вот спустя несколько дней пишу продолжение приключений с Яндекс Пэй, вобщем в поддержке вроде-бы договорились на разблокировку на 1 час для вывода денег но и тут они оплашались и ято то у них пошло не так!!! Вобщем отправили на согласования время и написали как согласуем напишем, но нет и тут у них промашки время 12 часов дня отправили ладно вопросов нет тут. Но за целый день так не кто не чего и не ответил, но ладно мы ждём час X, и вот то время настало заходим в Яндекс Пэй и что мы видим? Всё правильно доступ ограничен! Пишем опять им и как вы могли догадаться получаем ответ не в нашу пользу!!! Наверное эти отписки у них там заранее заговтовлны " Мол извините не смогли и т.д. ладно ждём понедельник (11 ноября) и посмотрим скорее всего на очередной провал Яндекса!!!! Интересно как такая крупная компания вобщем ещё не загнулась с таким отношением к клиентам!? Конец истории?! Хм узнаем в понедельник...

Три дня подряд назначал встречу с курьером Яндекса с целью верификации паспортных данных.

Три дня с 10:00 до 14:00 как дурак сидел дома, ждал. Ни ответа, ни привета!

Три раза писал обращения в поддержку: два раза предлагали 200 баллов компенсации и переназначить встречу... Ну а на третий раз реакция поддержки была настолько вялой, что у меня лично желание далее общаться с Яндексом пропало начисто.

С тоской наблюдаю, как компания некогда "мирового уровня" становится эталоном забивания болта на пользователя. Ну сами посудите, какой уровень общения с клиентом!

1) Бот отвечает на жалобу спустя 7 минут

2) Ответ "по существу" (нет) поступает спустя ещё 22 минуты и предполагает окончание разговора... (если разговор продолжить, то очередной бот через ещё 20 минут напишет вам свои дежурные "сожаления")

От Яндекса ответа уже не жду. Может кто из пользователей расскажет, происходит ли такое у Яндекса повсеместно, или это просто у нас тут "региональные особенности" ?

Когда-то давно использовал Яндекс-кошелек для платежей на АлиЭкспресс и получения кешбека от него. С тех пор, как с привычными платежными системами на Али нормализовалось, перестал пользоваться. За эти годы Яндекс-кошелек стал ЮMoney со всеми известными многим вытекающими недостатками. Недавно залез в тот Яндекс-аккаунт и обнаружил в почте письма, что в 2022 ещё году отменили привязку карты по сроку, и ещё мои последние копейки Юмонеу сняло за то, что я не пользовался им. В письме ниже кнопка "Хочу удалить кошелёк". Ну ладно, думаю, надо бы удалить это непотребство от греха. Перешёл по кнопке к ним на сайт, вошёл через аккаунт почты Яндекса, дал доступ, к чему просили, подтвердил номер. И тут вылезло вот это (обведено красным):

Посмотрел весь интерфейс, сделал для архива все выписки-справки. В разделе Кредиты кредитов нет, да и вообще я их не беру никогда. Чат их поддержки висит в поиске свободного оператора.

Вопрос: народ, кто-нибудь сталкивался с этим, для чего написана эта ложь? На первый взгляд похоже на какой-то развод, будто делается в целях ввести пользователя в заблуждение и поймать на какой-нибудь крючок в процессе выяснений.

Сегодня зарегистрировался на Ymoney , регистрация волне простая, единственное не понял почему нет привязки к аккаунту Яндекса, еще тогда заподозрил не ладное. Регистрацию прошел, данные подставились автоматически из Вконтакте а потом и из Госуслуг , кошелек сразу подтвердили. Перевел деньги Матери, для это и регистрировался, перевод из 2х частей нужно делать из за лимитов, первый платеж прошел, а второй не прошел, начал разбираться зашел в чат прямо на https://yoomoney.ru/ , но там у меня начали требовать номер телефона, ФИО и остальные пользовательские данные. Не знаю что это за неадекват, но это крайне подозрительно, в чате написали что мой аккаунт заблокирован и нужны мои личные данные, но сами они со мной связаться не могут. Странные ребята, не взломали ли их.