Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Погрузитесь в логическую головоломку: откручивайте болты из планок на самых сложных уровнях! Вы не только расслабитесь в конце сложного дня, но еще и натренируете свой мозг, решая увлекательные задачки. Справитесь с ролью опытного мастера? Попробуйте свои силы в режиме онлайн бесплатно и без регистрации!

Головоломка. Болты и Гайки

Казуальные, Гиперказуальные, Головоломки

Играть

Топ прошлой недели

  • Rahlkan Rahlkan 1 пост
  • Tannhauser9 Tannhauser9 4 поста
  • alex.carrier alex.carrier 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
72
DELETED
2 месяца назад

Хамство в сфере обслуживания⁠⁠

Как хорошо что в Европе, в частности в Испании нет убогого понятия "клиент всегда прав"

Я работаю в отеле , и в случае если клиент начинает нас оскорблять и вести себя неадекватно, мы просим его прекратить неадекватное поведение , и говорим что если это не прекратится, мы вызываем полицию.

Мне за 2 года работы ни разу не нахамиили, а вот нашему директору да, прям при мне, и он как раз в этот момент и сказал что вызываеет полицию если тот не станет вести себя адекватно. На мой вопрос "а что так можно было?" директор спросил "а что в России у вас не так?"

[моё] Трудовые отношения Справедливость Испания Работа Хамство Сфера обслуживания Текст
81
DELETED
2 месяца назад
Лига сферы обслуживания

Всем привет, нужен совет как поступить⁠⁠

Вчера ходил забирать заказ в днс с первой зарплаты, взял телефон для мамы и ссд м2 в пк, оказалось что там работает человек с которым мы учились в одном классе (выпустился я оттуда года 2 назад), он же и выдал мне заказ, рассказал что устроился недавно и тд, на следующий день с утра решил зайти в днс и посмотреть до какого числа гарантия и увидел что он не отметил ссд как "Получен", у меня висит статус "Готов к выдаче, оплачен", и вот теперь вопрос, пойти и сказать ему или забить и получить назад 6т руб. после окончания резерва? Очень интересно послушать тех людей кто работать в днс, Эльдорадо и тому подобных магазинах о последствиях продавцу за подобное

Всем привет, нужен совет как поступить Нужен совет, DNS, Сфера обслуживания, Длиннопост

Upd: пипец меня засрали в комментах... Я создал пост чтобы узнать будет ли ему что то за этот косяк или нет, в итоге я сходил сейчас туда, он поржал, сказал что всё равно бы его списали как потерянный и ему ничего бы не было, но на всякий случай заказ закрыл

Показать полностью 1
[моё] Нужен совет DNS Сфера обслуживания Длиннопост
20
3
Anna.Lostanka
Anna.Lostanka
3 месяца назад

Шаурма раздора или трубка мира⁠⁠

Иногда приходится отстаивать свои интересы. Был у меня случай. Иногда могу побаловать себя шаурмой, знаю где её делают вкусно и пока без отравлений. Но как-то раз случилось так, что куриное мясо в шаурме оказалось с подозрительной кислинкой.....

Грустный вздох и понимание, что сейчас придётся доказывать, что я не ослица, если всë-таки хочу остаться сытой и не потерять денег, уплаченных за блюдо.
Направилась к кассе и насколько можно подробно объяснила работнику из стран ближнего зарубежья, что мясо в шаурме кислое. Предложили переделать, но смысл? У них что, тарелка с кислым, и тарелка со свежим мясом? Мол, как в анекдоте «не прокатило, вычëркиваем».

Отказалась, вернули деньги. Всё прошло вежливо, с извинениями.

Но вот сам момент, тот самый вдох и понимание, что разборок не избежать – интересно фиксировать. Сама-то я человек мирный, но могу и превратиться в сварливую бабку на кассе: «я сейчас тааакооой скандааал учиню!».

[моё] Шаурма Сфера обслуживания Общепит Истории из жизни Текст
1
16
Smack87
Smack87
3 месяца назад
Кухонные цитаты

Что я узнал за 1,5 года работы в гостиницах⁠⁠

Волна прошла, а настроение написать пришло.
Была у меня серия постов про гостиницы. Кому интересно, например, вот эти:
Моя работа в гостинице 5*
Моя работа в гостинице 5* Часть 2
Моя работа в гостинице 5*. Часть 3

Ну так вот, если обобщать мой скромный опыт администратора и ночного аудитора в большой хорошей гостинице в Екб и маленькой хорошей гостинице в центре СПб, то что мы получим:

1. Зарплата мечты?
Ну прям нет. Прям совсем нет. От этого текучка кадров. Много работает админом студентов и девушек у которых муж хорошо зарабатывает, либо одна из первых работ без опыта.

2. "Стой и улыбайся. Че сложного?"
Желательно минимальное владение ПК, плюс гостиничное ПО не такое простое в освоении, плюс работа с кассами-терминалами, завязанными на это ПО, оформление первичной бухгалтерии, закрытие смены и т.д. А, ну если работаешь в международном отеле - собеседование на английском языке, а иногда и экзамен периодически. При мне людей увольняли, если не сдали. Посмотрел пункт 1 - подумал надо оно тебе?
Я в первую свою гостиницу пришёл без опыта от слова совсем, а во втором случае просто подрабатывал.

3. "Шоб ты всю жизнь жил на одну зарплату!“
Есть "левак"? Есть левак. Но не везде. Кто в больших отелях занимается поставкой гостям девушек для общения - золотая жила и работа мечты. Думаю, в хорошие дни и томные вечера месячную зп можно сделать. Но вы же понимаете, хрен кто подпустит к такому баблу у нас проституция запрещена. Остаётся самим давать рассчитывать на чаевые и какие-то платные официальные услуги оказывать. Цветы в номер заказать или какая-то нестандартная просьба. У меня на чаевых от благодарных гостей (в основном при выезде, особенно если долго жили) выходило до 10к при зарплате в 15к (2014 год). В маленькой гостинице за год (!) работы один раз дали 500 рублей за то что чемодан донёс до машины, и всё, гуляй. Так что от места работы сильно зависит.

4. "Чем больше узнаю людей..."
Хотя причём тут Алоизыч и че сразу он?
Потому что сфера обслуживания - такая сфера обслуживания. Если за смену ни разу не было, что в душе сдерживал себя, чтобы не нагрубить в ответ, а стоял улыбался и сглаживал углы - видимо гостиница пустая значит стояла... Пьяные, бандиты, вахтовики, короли жизни, просто хамы. Они ж везде есть. Доходило до стрельбы. Ну хоть не в мою смену. Номер в хлам тоже разносили, уже в мою. Весело бывает. С известными людьми вот всегда везло - все нормальные попадались, и никаких проблем.

5. "Смотрю - сношаются. Пригляделась - ябуца"
Чем еще в гостинице заниматься? Традиционное место встреч для любовников, чаще всего разнополых (скрепы не скрипят), и чаще всего в одно и то же место заезжают. Этим никого не удивишь. Но попадаются индивиды, которые и с любовницей, и с семьёй заезжали к нам отдохнуть. Как в анекдоте - "Что-то сегодня, Вася, не очень какую-то ты бабу подцепил..."

6. Никому я Америку не открыл, думаю. А так, работа - не волк. Работа - work. Если есть где "подшабашить" - весело, интересно, кормят, иногда и довозят. Но определенного склада надо быть человеком. Интроверту будет в тягость. А чаёк будет в радость.

Всем добра! Здоровья вам и вашим близким!

Показать полностью
[моё] Гостиница Текст Длиннопост Сфера обслуживания
7
0
serj1226
serj1226
4 месяца назад

Ответ mrOlden в «Почему в СССР не было кофеен?»⁠⁠22

"Если вам нахамила официантка, а повар приготовил какой-то пиздец, то сейчас вы больше не пойдете в это кафе. И это кафе разорится и закроется. Что каждый сейчас и наблюдает в своих городах."

Есть один нюанс - я не хожу в кафе/рестораны/бары. Совсем. Ибо. Я работал в начале 2000 с этими заведениям и насмотрелся на эту кухню, да ну на

А закрываются они не по этому

"В Советском союзе у вас не было выбора. Жри что дали."

ГоспИдя, если бы вы только знали, только могли это прочувствовать, вкус настоящей еды, без красителей/заменителей/подсластителей, когда ты ешь и у тебя даже мысли нет что ты можешь отравится, получить изжогу от жирной и мерзкой еды как в маке, нет, увы, это в прошлом, я не хочу лишний раз вспоминать как это было

"Да, были шикарное кофе и чай из ведра. Пролетариям не нужно эспрессо, пуэр и ройбуш"

А сейчас этого типа нет? А вы наивный

"Также в СССР глубоко презирали фастфуд, поэтому в Мак не было километровых очередей"

Вам действительно нравится оттуда еда? Я лично и не замечу если они все исчезнут

А вот чего точно мне не хватает - это как вы изволите выражаться советского убогого общепита с заварными пирожными за 15 коп, эклерами, пломбиром в железных чашках с сиропом и петушками на палочке за 5 коп, а позже - жаренной мойвой или минтаем с пюрешкой и кусочками бочкового огурца. И обязательно стакан томатного сока подсоленного крупной солью из гранёного стакана и размешанного алюминиевой ложечкой из стакана с водой

Сцуко, аж ностальгия пробила, эх, где это всё

А сейчас? Приходишь в заведение открытое армянскими спецами, смотришь на эти названия и понимаешь что химию ты учил зря...

Кстати, если кто сообразит почему жареная мойва или минтай в приоритете были у человека родившегося и выросшего в Волгограде - сто пятисот респект

Показать полностью
Кофе СССР Кофейня Текст Волна постов Мат Ответ на пост Сфера обслуживания Мнение
13
mrOlden
4 месяца назад

Ответ на пост «Почему в СССР не было кофеен?»⁠⁠22

Первый признак конченного неадеквата от социалистов - он будет доказывать, что в сфере услуг в СССР были какие-то плюсы и что всё было в порядке. Любой здравомыслящий поклонник СССР и сторонник левых идей честно признает, что это был кромешный пиздец и что эту проблему левому движению нужно как то решать, потому что ни Ленин, ни Маркс о такой проблеме даже не подозревали.

И чем больше человек доказывает, что кофейни не нужны, потому что никто он не пьет кофе, и что подстричься можно дома машинкой, а поэтому в светлом коммунистическом будущем ничего этого не нужно, тем скорее в нём проявляется Шариков и тупорылый хунвейбин.

Качество кафе, ресторанов, гостиниц, парикмахерских, клубов, баров, курортов, бань, спа, пошива одежды, массажей и т.п. и т.д. крайне чувствительно к конкуренции.

Если вам нахамила официантка, а повар приготовил какой-то пиздец, то сейчас вы больше не пойдете в это кафе. И это кафе разорится и закроется. Что каждый сейчас и наблюдает в своих городах.

В Советском союзе у вас не было выбора. Жри что дали. И ресторан никогда не закроется, потому что он по госплану. Поэтому советский ресторан - это место куда приходили очень за дорого бухать, а не есть. Ни один психически здоровый человек не хотел вернуться в районный ресторан «Октябрьский» ради любимого блюда, потому что там всегда кормили откровенным говном.

Советская парикмахерская - это две мужские прически. Бар? Какой нахуй бар! Не культурно провести время с друзьями, а на троих выжрать бутылку водки с сырком дружбой за ближайшей помойкой. Отдых? Мы до сих пор видим наследие СССР на курортах краснодарского края и Абхазии. Кофе? Да, были шикарное кофе и чай из ведра. Пролетариям не нужно эспрессо, пуэр и ройбуш.

Пролетариям нужно зачморить бедных женщин из кафе и парикмахерских статусом «обслуги» и платить им зарплату 70 рублей, чтобы они чувствовали классовую причастность к пролетариату. А также нужно, чтобы не пролетариат решал, что ему нужно, а чиновник из министерства общественного питания или горкома - какой-нибудь старый номенклатурный дед с сальными волосами.

Особенно смешно читать, что в СССР были и зерна кофе, и кофемолки, и турки чуть ли не в свободном доступе. Только советские граждане не хотели его пить! И что в мире нигде не было нормальных кофеен. Вот блядь сейчас итальянцы охуели с этого тейка

Также в СССР глубоко презирали фастфуд, поэтому в Мак не было километровых очередей. В СССР все любили ходить в фабричных штанах, поэтому джинсы никому не было нужны. В СССР хотели смотреть только фильмы в кинотеатре, поэтому видеосалонов тоже не было.

В СССР было всё и граждане ни в чем не нуждались. Кто утверждает обратное - антисоветчик.

Показать полностью
[моё] Кофе СССР Кофейня Текст Волна постов Мат Ответ на пост Сфера обслуживания Мнение
59
3
lenajenkina
lenajenkina
4 месяца назад

Кому оставлять чаевые?⁠⁠

мне попался рилсик, где молодой парнишка, работающий курьером, показывает свой рабочий день. И там был эпизод уже ближе к вечеру, когда он сказал: "Первые чаевые". В коментах его очень поддерживали и все писали, что оставляют чаевые курьерам и даже специально для этого держат наличку.

Мне, честно говоря, до сих пор непонятна вот эта система чаевых. Я даже больше понимаю систему донатов, когда контент бесплатный, но если ты хочешь отблагодарить автора, ты отправляешь ему донат. Но курьер уже получает зарплату, она уже по идее заложена в товар. Или иногда доставка вообще платная. Почему я должна оплачивать услугу сверх того, что уже оплачиваю? Хотя с официантами то же самое, но там уже как-то привычно.

Ещё мне совершенно взрывает мозг предложение оставить чаевые сборщику. С одной стороны - конечно, логично, человек собирал мне заказ, старался. С другой стороны - это его работа и он получает за неё зарплату. Почему тогда мы не оставляем чаевые дизайнеру, который сделал удобный сайт, через который я сделала заказ? По идее тогда тоже надо. А также сотрудникам производства, где делали мой товар. Владельцу магазина, который придумал это продавать, купил у поставщика, сделал сайт, через который я сделала заказ. Ещё надо чаевые HR-ру, который нанял и курьера, который мне привёз заказ, и сборщика, который мне его собрал...

Почему не оставляют чаевые водителю автобуса, который тебя привёз на работу? Вот в Турции, когда тебя трансфер везёт из аэропорта до отеля, потом предлагается оставить чаевые водителю.

Я сейчас читаю книжку, где героиня, чтоб не оставлять чаевых, говорит: "Я помолюсь за вас". И это прям 100% понимания, 0% осуждения.

и Я НЕ ЖАДНАЯ! Но я совершенно не понимаю этот социальный этикет:

1) кому оставляем, кому нет?

2) сколько?

3) как?

Ещё я боюсь обидеть своими чаевыми, мне это максимально неловко. Как будто я барыня, а он челядь.

Пока мой чаевой статус такой:

1) оставляю в кафе/ресторанах всегда;

2) оставляю в салоне красоты, когда крашу волосы (там есть удобный терминал для чаевых);

3) берегу налик для чаевых за маникюр и за детскую стрижку, в салоне, где отдельного терминала для чаевых нет.

Но всё равно остаётся много вопросов.


мой телеграм-канал, где я выкладываю обзоры на книги ромфанта и ворчу Вино по акции

Показать полностью
[моё] Этикет Социальное Чаевые Сфера обслуживания
16
2
resource6s
resource6s
5 месяцев назад

Топ профобластей: розничная торговля — 20%, домашний, обслуживающий персонал — 18%, транспорт, логистика, перевозки — 17%⁠⁠

По данным HH.ru, 31% вакансий для молодых специалистов
(14—24 лет) — вакансии
в продажах

Работа Торговля Сфера обслуживания Короткопост Текст
2
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии