Итак, ранее я писал о том, что моего китайского товарища (да чего юлить, и меня с женой (она же переводчик в той истории)), обманули на год подписки Сберпрайм.
Подробнее тут: Обман от сбера
По совету пикабушников я решил начать с отзыва на банки.ру, оставил отзыв, указал данные китайского товарища, отделение и примерное время. Ссылки на отзыв не будет, т.к. лень. (Можете сами найти, если нужны пруфы, ключевые фразы: Виолетта и "Я гражданин КНР").
Вчера просто пришло уведомление о том, что вернули деньги за подписку.
@BazookaJoe1987 Вы просили сообщить о результате.
В общем, всем спасибо!

UPD. Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/106282...
за ссылку спасибо @ledled.

Сейчас банки сильно подняли ставки по вкладам. У меня деньги на ВТБ, есть несколько вариантов, к примеру вклад на 3 месяца 21% без пополнения и снятия, вклад сейф 20%, ставка плавающая, можно пополнять и снимать. У родителей деньги в Сбере под 3,5 %. Помогаю родителям с приложением и вижу предлагает банк ставку 21% со снятием и пополнением. Предлагаю открыть вклад и перевести деньги туда. Тут начинается самое интересное. Оказывается ставка сильно зависит от суммы, если меньше миллиона, то всего 10%. Далее обнаруживается, что есть фиксированная сумма , которую нельзя снимать. Ну ладно, говорю, положим минималку 30000, а остальное добавим. Пытаемся добавить, Сбербанк пишет, на добавленные деньги пониженная ставка, не уточняет какая. Короче, мама оставила как есть, кроме этих 30000, со словами, надеюсь на похороны хватит.

Итак, всем известно, что сбер запустил свою, мало кому нужную подписку сберпрайм.
Ну а теперь сама суть проблемы: захотел мой китайский товарищ оформить себе карту МИР в сбере. Ну т.к. он по-русски говорит плохо, беру в охапку переводчика, товарища и втроём идём в банк.
Банковский консультант по имени, пусть будет, Виолетта огорошила, сказав что обслуживание карты стоит 2000 рублей за год. Мы с переводчиком малость охренели от такого расклада, но товарищ согласился, очень уж ему нужна была карта.
Далее, пошли к банкомату, чтобы карточку активировать и войти в сбербанк онлайн, далее, Виолетта берёт в руки телефон товарища, что-то тыкает и вуаля, списание 1990 р за годовую подписку Сберпрайм. На мой, вполне логичный, вопрос: "Какого *уя?", Виолетта начала щебетать что сейчас это является обязательным условием для оформления карты.
На просьбу предоставить документы, где написано про это обязательное условие, она ничего не смогла внятно сказать. С начальником её тоже не удалось переговорить, т.к. была суббота и он(а) якобы была выходная. При Виолетте звоню на номер 900 с вопросом про это чудное обязательное условие, но там говорят, что ничего подобного нет, и всё это самодеятельность сотрудников, но деньги за подписку вернуть нельзя.
Собственно есть 2 вопроса:
1. Сбербанк (сбер), вы не ох*ели там?
2. Я правильно понял, что нам стоит идти писать жалобу на сотрудника банка, который втюхал нам эту подписку, выдав за обязательное условие при оформлении карты?
ЗЫ:
Дело происходило в Приморском крае, г. Уссурийск.

Работая в Сбере, купил аж за целые 1300 (вроде столько я отдал) за чудо под названием SberBox. В это же время всём сотрудникам выдавали бесплатно СберПрайм бесплатный на год. Поэтому собственно и взял. Польза от аккаунта была только в бесплатной доставке от СберМаркета и ОККО. С учётом того, что смотрели фильмы не часто, то в принципе всё ок было (появился малыш в нашей семье). Тут появилось немного времени по вечерам, и решил посмотреть, что нибудь из топа кинопоиска или что было на слуху. В течении недели меня ждала одна и та же надпись "Сериал временно не доступен"...(Пениуотер например. Отдельная история, что английские хоть немного сложные фамилии, алгоритм распознаёт раза с 5). Зато мыльные турецкие сериалы с вырвиглаз картинкой и дрельмневуши диалогами всегда доступны. Прям рад.
И это всё не считая того, что за топ типа " Настоящего детектива" надо покупать доп подписку за 799 рублей.
Хороший сервис, и конкурсы интересные....