Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Нарисуй Удар - это смесь двух жанров: рисование и драки. Вы играете за одну из балерин, которые сражаются друг против друга в смертельном танце.

Испытайте новый игровой опыт в захватывающей игре “Нарисуй Удар” прямо сейчас!

Нарисуй Удар

Драки, На ловкость, Для мальчиков

Играть

Топ прошлой недели

  • Rahlkan Rahlkan 1 пост
  • Tannhauser9 Tannhauser9 4 поста
  • alex.carrier alex.carrier 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
3
FroggyHelloween
4 месяца назад

ВТБ - абьюзер. Бесплатный квест: выясни у банка, что за долг он у тебя нашел, и почему появилась ошибка в платежах⁠⁠

Октябрь 2024, получаю смс о скором выходе с ипотечных каникул, сразу звоню в ВТБ: "первый раз с каникул выхожу, волнуюсь, посмотрите мою ипотеку и скажите, какие мои действия". Ответ: никаких, расслабьтесь и платите по графику.

13.10.24 вижу смс про долг, обалдеваю, стрессую, звоню в ВТБ, дословно ответ оператора "нет же, у вас нет долга по обеим ипотекам, не вижу в системе, и быть долга не может, Вы же на ипотечных каникулах были и есть пока. Это сбой какой-то, у Вас все ок, платите с 15 по 18.10.24 по графику платежей суммы, указанные в ваших ипотечных договорах, и все. Я вижу, что у Вас вообще нет в ВТБ долгов." Как скажете.

Не выдерживаю и еду лично в офис на Поклонной. Я душнила-перестраховщик, что очень видно по моим звонкам в банки, и запрашиваю у сотрудника "у меня неправильно списываются платежи, вот смотрите какие приходили мне смс, тут вот банк пишет, что я ему должна, но на горячей линии говорят так-то, посмотрите, разберитесь". Парень говорит "все супер, долга нет, деньги не потерялись, просто почему-то неправильно списались, ну так после выхода с каникул бывает, система сбойнула. Вот Вам распечатанный график платежей, кроме этого Вам ничего не надо делать". Эээ ооок, выдали стандартный график, по которому и платила.

Все еще октябрь, оставляю запросы на горячую линию. ВТБ пишет "ответим 26.11.24", потом "нужно больше времени на ответ". Лааадно, попробуем иначе....

Пишу впервые на банки.ру, и оказалось, ВТБ там ответил, только данный на стороннем сайте ответ не продублировал ни на мою эл почту, ни в смс (писать на банки.ру эффективнее, чем в ВТБ или на горячей линии оставлять жалобы, но мне пока лучше всего помогла жалоба на ВТБ в ЦБ, когда ВТБ 3 месяца в собственной почте не мог страховку по одной из моих ипотек найти, про это раздолбайство-издевательство запилю отдельный пост)

В декабре !!! 2024, аж через 2 месяца, пришло-таки письмо на эл ящик: надо оплатить за март основной долг, примерно в 40.000 р. Что мешало расписать понятным способом?

4 января звоню "проверьте точную сумму вообще всей задолженности по обеим ипотекам, мне важно полностью закрыть долг по обеим ипотекам и выйти в 0 (напоминаю: долг за март + его%, все остальные платежи по ипотекам миллиметражно вовремя и точно). Называют меньше 50.000 руб, вношу 8 января 50.000 руб. Ииииии....

Если вы думаете, ВТБ погасил ими ипотечный долг и починил мне кредитную историю, то вы такие же наивные, как я!

Но ВТБ не так прост, и я узнаю, что деньги, уплаченные в ипотеку, списались - внимание! - на АВТОКРЕДИТ! Что вы знаете о внезапности? Ни смс, ни письма в эл почту от ВТБ о том, что мой автокредит теперь у них.

Ни смс о датах платежа по автокредиту, вообще ничего. Каково?

ВТБ без предупреждения, согласования и какого-либо информирования прикрепляет мне автокредит к счету ипотек! Потрясающе, да? Как мне узнать про то, что наконец-то автокредит передан Открытием в ВТБ, если на горячей линии говорят "автокредита у нас нет"? Прям как суслик: сотрудники банка автокредит не видят, а он есть.

  1. Любопытно, что я звонила в ВТБ насчет автокредита в конце декабря 24 и 4 января 25, и мне говорили, что в ВТБ автокредит не передали еще!

  2. Я днем с огнем пытаюсь с самых похорон деда связаться и с Открытием, и с ВТБ, разобраться с судьбой автокредита, см фото моего обращения, которое заполнено в единственном соединенном офисе Открытие/ВТБ и зарегистрировано 04.10.2024. Март 2025, ответа нет.

    Почему нельзя нормально в течение суток получить информацию?

    Актуальную и правильную? И чтоб сразу, без страданий.

    Как назвать такую организацию работы в банке ВТБ: сюр? треш? кринж? беспредел? раздолбайство? Какое слово подходит, пишите в комментариях.

    Почему банкам дозволено так работать с клиентами и их деньгами?

    Почему я трачу десятки суток на дозвоны, приходы в офисы Открытие ножками (дед жил в провинции, там офисы Открытия, которые моим вопросом занимаются, позакрывали, а по горячей линии мои вопросы решить не могут. Есть Интернет и телефон, но ты бросай деда-инвалида и едь в Москву в банк Открытие разбираться с кредитом. Потому что Открытие экономит на горячей линии, там у них бот и по телефону ничего не решить.

    В Офисах Открытия в Москве тоже не решить, бот отправляет в еле живой офис, но там моим вопросом не занимаются, другая специализация, поэтому, прождав очередь, меня отправляют в другой офис, потом в третий, наконец - в правильный совмещенный офис Открытие / ВТБ, где удается оставить жлобу-обращение, на которую... 4 месяца нет ответа! и все это ножками-ножками, время, силы, нервы...

    Почему нельзя при слиянии банков разослать инструкцию в эл почту клиентам и не гонять их? ищешь контакта с банком днем с огнем, и везде банк работает на "отвали". Хоть экзорциста подключай.

    Вот такую досудебную претензию я оставила в общем офисе Открытия-ВТБ 4 октября. Сегодня середина февраля, ответа нет до сих пор... А главное, что уведомлять по этому кредиту меня так и не начали. Бермудский треугольник какой-то.

1/3
Показать полностью 3
Жалоба Негатив Кредит Ипотека Банк ВТБ Центральный банк РФ Автокредит Фк Открытие Плохой сервис Кредитная история Длиннопост
9
5
KOJLO6OP
KOJLO6OP
5 месяцев назад

МТС - как символ некачественного сервиса⁠⁠

Как предисловие, расскажу что в хорошую погоду люблю ездить на работу на самокате (для хейтеров самокатов, езжу по правилам, людей обезжаю по большому радиусу, скорость снижаю, половину пути до работы есть велодорожки, по которым передвигаюсь). В нашем городе есть только 2 агрегатов самокатов, Whoosh и Urent. Вот о втором сервисе и пойдет речь. Подписку имею на оба сервиса, так тупо дешевле. В обоих сервисах была заморозка подписки в не сезон. Ну ключевое слово была (как понимаете, без него не было бы и этого поста), пока Urent не продался с потрохами МТС. Самое интересное, подписку я приобрёл 17 марта, а о продаже было сообщено 28 марта, даже пост есть на странице VK.

МТС - как символ некачественного сервиса МТС, Urent, Плохой сервис, Проблема, Длиннопост

Продолжим, подписку я приобрёл с условием заморозки в не сезон, и год подписки мне условно хватило бы на 2 года. Но что то пошло не так...

Решил я сегодня посмотреть, а что там у нас с подпиской, до какого срока она у меня действует, и у видел, что она активна по 28.04.2025, как раз год с момента первой поездки. Решил уточнить в поддержке, как же так? Где моя заморозка?

МТС - как символ некачественного сервиса МТС, Urent, Плохой сервис, Проблема, Длиннопост
МТС - как символ некачественного сервиса МТС, Urent, Плохой сервис, Проблема, Длиннопост
МТС - как символ некачественного сервиса МТС, Urent, Плохой сервис, Проблема, Длиннопост

Нет, ну вы видели, скрин у меня запросили, это вообще топ.

МТС - как символ некачественного сервиса МТС, Urent, Плохой сервис, Проблема, Длиннопост
МТС - как символ некачественного сервиса МТС, Urent, Плохой сервис, Проблема, Длиннопост
МТС - как символ некачественного сервиса МТС, Urent, Плохой сервис, Проблема, Длиннопост
МТС - как символ некачественного сервиса МТС, Urent, Плохой сервис, Проблема, Длиннопост
МТС - как символ некачественного сервиса МТС, Urent, Плохой сервис, Проблема, Длиннопост

Ну как то так. Подписку я приобрёл за 600 рублей, полгода я ей пользовался, вторую половину считай подарил МТС. Я из-за 300 рублей не обеднею, но данный поступок МТС надолго мне запомнится, и пользоваться их сервисами не захочется вообще.

P.s. пользовался самокатами Urent только если не было рядом Whoosh и только в крайнем случае, так как это на 30% сломанный самокат который в принципе никуда не поедет. Если все таки поедет, то на 50% будут неисправные или плохо схватывающий тормоза.

Показать полностью 9
МТС Urent Плохой сервис Проблема Длиннопост
2
Reaumur
Reaumur
5 месяцев назад

Взрыв моего возмущения⁠⁠

Теперь в Сбербанке нет услуги внесения наличных денег на чужую Сберкарту же (!) при отсутствии своей.

Дары числа π!

Сбербанк Перевод денег Наличные Плохой сервис Короткопост Текст
31
12
TrupDenazawra
5 месяцев назад

Мистический сервис Xiaomi⁠⁠

Сабж простой как три клавиши. Есть робот пылесос Xiaomi mop 2 pro. Получил в подарок от родни на новоселье месяцев 7-8 назад. Покупался на маркетплейсе. Трудился неустанно каждый день, очищая квартиру от производных одной пушистой кошки. И в один из дней робот начал прихрамывать на одно колесо, на левое. И не закончив работу начал безудержно кататься на одном колесе аки балерун.
Беглый гуглеж показал, что мотор в колесе или зажувало шерстью, или засрало пылью. В любом случае необходимы реанимационные процедуры в официальной клинике для пылесосов.

На сайте Xiaomi был найден адрес и телефон официального сервиса.

Мистический сервис Xiaomi Ремонт техники, Xiaomi, Плохой сервис, Длиннопост

На указанный телефон был совершен звонок, где мне успешно сказали "вы нам чеки-меки, серийники скиньте, а там посмотрим".

Мистический сервис Xiaomi Ремонт техники, Xiaomi, Плохой сервис, Длиннопост

При слове гарантия в сочетании со словом ремонт менеджер сразу встал в позу "не хочу не буду". Сославшись на отсутствие запчастей, очень вежливо и аккуратно послал меня на юг, к продавцу. Далее на вопрос о оказании обязательного гарантийного обслуживания на платной основе продолжил печатать между строк что я со своим пылесосом можем вместе стоять и сосать, ибо не его это дело. Хотя на уточнение про авторизированный сервис центр отвечал утвердительно и слал к продавцу (читай на 49,5).

Мистический сервис Xiaomi Ремонт техники, Xiaomi, Плохой сервис, Длиннопост

Тут уж я отстал от важных людей со своей неважной аргументной базой и пошел в гугл.
Там аналогичные ребята с аналогичными пылесосами с аналогичной проблемой разбирались сами. И я вспомнив грузинское филосовское высказывание "Такахули?" решил пойти по стопам ютуберов.

Вооружившись парой отвёрток и пренебрегая заводскими пломбами на винтах я начал разборку этой шайтан шайбы с колёсиками. На что ушло примерно 20-25 минут времени и 1 сигарета.

Мистический сервис Xiaomi Ремонт техники, Xiaomi, Плохой сервис, Длиннопост

Поломка оказалась неисправностью. Пухоглот (так зовут робот-пылесос) в соответствии со своим именем каким-то образом смог зажевать клок шерсти сначала колесом, а потом и валом мотора левого двигателя. Для узбагоения оба мотора были демонтированы, почищены от шерсти, промыты в изопропиле от пыли и положены (покладенны) на радиатор отопления высыхать. На это ушло еще 10 минут и еще 1 сигарета.

Мистический сервис Xiaomi Ремонт техники, Xiaomi, Плохой сервис, Длиннопост

Шерсть от котейки намоталась на вал между корпусом (где плата) и маховиком (или это диск магнитного энкодера, я хз).

Сборка не отняла много времени и интереса не представляет. После сборки пультом покатал пылесос по комнате и убедился в работоспособности. Заодно и датчики от пыли протер, чтобы конъюнктивит не начался у пухоглота. И прочие грязные места помыл раз уж я тут с изопропилом и тряпками.

Утром заметно более бодрый и здоровый Пухоглот весело гонял кошку по квартире привычно убирая квартиру на непривычных скоростях)

Итог:
Leda service (привет им) вежливо послали меня. Ведь неугодное это дело официалу ремонтировать товар, находящийся на гарантии, да еще и за деньги. Ну и бес с ними, с убогими. Но обидка с прифкусом мпх (которым мне по губам поводили) осталась.

40 минут времени и две отвертки в руках сервисного инженера Омрон (в прошлом) вполне способны решить проблему. А со спиртом так вообще не проблема оказывается.

Вдруг кому надо будет знать, что делать с пылесосом, у которого один из моторов захворал.

Вентилятор работает, панамка слева от входа. Проходите, выбирайте лопатку по размеру.
Я кончил, добро пожаловать отсюда в комментарии.

Админу лучи добра. И котиков.

Мистический сервис Xiaomi Ремонт техники, Xiaomi, Плохой сервис, Длиннопост
Показать полностью 6
[моё] Ремонт техники Xiaomi Плохой сервис Длиннопост
11
5
Gottsched
Gottsched
5 месяцев назад
Новости

Хуже риелторов⁠⁠

Хуже риелторов Авто, Покупка, Плохой сервис, Длиннопост
Хуже риелторов Авто, Покупка, Плохой сервис, Длиннопост

Нажимаем узнать цену...

Хуже риелторов Авто, Покупка, Плохой сервис, Длиннопост

Эталонные пидоры

Показать полностью 3
[моё] Авто Покупка Плохой сервис Длиннопост
3
Amatsukine
5 месяцев назад
Лига мобильной связи

Ответ на пост «Жаль Т мобайл (бывший Тинькофф)»⁠⁠11

Честно говоря у меня данный пост вызвал серию притензий
Вы утверждаете что видите к какой вышке подключёны сим-карты, мне очень интересно каким образом? В посте вы не приложили ни одного скриншота.
Для определения базовой вышки используются разные специальные программы.
Так же вы про антенну пишите... А вы в курсе что подобные антенны требуют очень точной настройки?
В большинстве случаев если вы её ткнули в стиле "Просто повыше и на свежий воздух" это принесёт больше вреда, чем пользы.
На крайний случай, если уж на то пошло и вы пытались доказать что проблема в операторе - вы могли достать симку с модема и проверить её в другом устройстве, а не сравнивать с спидтестом с телефона из того же места. Это так не работает. Совсем.

Даже два телефона, с одной симкой, находящиеся на расстояние 1 см друг от друга - могут быть подключены к двум совершенно разным сотовым вышкам - и это будет нормально.

Мой друг ранее несколько лет пользовался симочным интернетом от Йоты (у них и сейчас безлимит есть для модемов) в качестве основного интернета дома, в месяц он наедал 1-2 террабайта трафика - и никто ничего ему не резал, у него точно так же стояли антенны, которые я лично ему настраивал и направлял в сторону самой стабильной вышки (не ближайшей) сверяясь с картой и показателями уровня сигналов.

А вы утверждаете что вам за 500-600~ гб зарезали скорость? В модеме?
Вы представляете насколько это крошечный трафик для оператора с учётом того что он размазан по всему месяцу ?

К тому же Т-мобайл использует вышки Теле2, у которых чуть ли не самое хорошее покрытие по РФ
Они буквально из любого очка ловят. Им капитально срать на то что кто-то в режиме модема жрёт 500 гигов в месяц.

В общем подводя итоги своего полотна текста хочу сказать что вы скорее всего очень зря вылили ведро говна на оператора не разобравшись до конца в проблеме, а я склонен скорее поверить что действительно проблема была с вышкой.

Показать полностью
[моё] Без рейтинга Сотовые операторы Тинькофф мобайл Связь Видеонаблюдение Длиннопост Жалоба Сервис Плохой сервис Волна постов Ответ на пост Текст
12
2
user9279061
5 месяцев назад
Лига мобильной связи

Ответ на пост «Жаль Т мобайл (бывший Тинькофф)»⁠⁠11

Год назад был вынужден временно перейти на связку мобильный интернет на телефоне + раздача wi-fi с телефона. Никакого варианта с классическим проводом небыло, а интернет в больших объемах на ноутбуке нужен был. Вернее вариант с проводом был, но только оптика, а так как случай очень временный, на пару месяцев, ну совсем не хотелось оптических приключений и доп устройств.

Какие только костыли я не примерил. Там были варианты с покупкой непонятной симки на маркетплейсе. Якобы коммерческая симка из волшебного региона, с тем самым заветным безлимитным безлимитом без каких либо лимитов. В какой то момент я понял что симка из условного вб это шляпа, как именно я это понял, я уже и не помню, но Обещалкиных в стране у нас хватает.

Облазил конфигураторы тарифов всех операторов до которых только смог дотянуться. Везде 40-50гб и хватит тебе, можем конечно тебе безлимит на вацап сделать, но нафиг он мне нужон, если я работаю на удаленном сервере и трафик летит аки чумачечий, непонятно почему, этож просто картинка на экране, ну да ладно, оставим этот вопрос специалистам.

Пока лазил в конфигураторах и пытался понять жадность операторов наткнулся на информацию что там не только банальное жмотство и жажда наживы, там еще и роскомчëтотам тоже эквилибристику исполняет - им попросту тяжко роском-отслеживаниями заниматься с безлимитным трафиком. 50гб могут просеить, а 200 уже впадлец основательный. Так абсолютно гласная и прозрачная контора, абсолютно гласно и прозрачно отменила безлимитный интернет, да так что со всеми объясниями и что мы все всë поняли и осознали че да как там работает. Знаменитые роском-объяснения...

В общем то я тогда подрасстроился. Звонил уже родному мегафону, и родной он не потому что я им много лет пользуюсь, а потому что звоню им часто и говорю слова весьма не лестные. Задавал вопросы: куда пропал безлимитный интернет который точно был? На что мне не один оператор сказал: эээ бее хрю мууу... Я ниче не понял, но ответ не нуждался в дополнительной расшифровке.

Я еще сильнее подрасстроился. Выходов то у меня небыло. Работать то надо. Я уже чуть не согласился на вариан бесконечной покупки новых симок ради трафика, но нет, чуду быть!)

А теперь по теме!

Мегафон чето мегамутит. Официально (ну на сколько это слово вообще применимо к роскомчëтотаму) безлимитный интернет запрещен в прямом виде. Ни один оператор не расскажет как его подключить, потому что нет такой услуги. Но я не сдался пошел изучать лк мегафона в приложении. Долго чето тыкал... И таки натыкал! Там есть раздел с мега-хренью, он же мега-силы, вот туда и зарыли закопали кнопку которая за скромные (шутка) деньги активирует режим безлимитного интернета. Как оно называлась я уже и не вспомню, год назад было дело. Точно помню что название этой так называемоей мега-силы было не совсем очевидным, и не совсем подразумевало безлимитный интернет, но интернет был действительно безлимитным, и подлого реза по скорости я не почувствовал, так как трафик летел очень много, а скорость была так что хватало работать.

По итогу данной штукой пропользовался не пару месяцев как планировал, а пол года, с разной интенсивность. И уж не знаю, возможно и впрямь было на пол года то и проводом обзавистись, ну да ладно, было и было, главное дела делались и работа работалась:)

Показать полностью
[моё] Без рейтинга Сотовые операторы Тинькофф мобайл Связь Видеонаблюдение Длиннопост Жалоба Сервис Плохой сервис Волна постов Ответ на пост Текст
4
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Сколько нужно времени, чтобы уложить теплый пол?⁠⁠

Точно не скажем, но в нашем проекте с этим можно справиться буквально за минуту одной левой!

Попробовать

Ремонт Теплый пол Текст
1
Michael1969
5 месяцев назад
Лига мобильной связи

Ответ на пост «Жаль Т мобайл (бывший Тинькофф)»⁠⁠11

Есть такое выражение в договорах на обслуживание абонентов в некоторых недружественных странах, звучит как Subject to fair use policy. Понятно, что никакого fair use тут нет, обслуживание абонента для провайдера убыточно, а раз так, то обязательств долго терпеть убытки у бизнеса нет.

Я довольно часто злоупотребляю кэшбэком в банках, за все время меня отключил от кэшбэка только один банк, остальные почему-то терпят, никаких претензий к отключившему банку нет, я понимаю, что был убыточны для них клиентом.

А использование мата в чате с банком - ну дорвалось быдло до клавиатуры, я бы на месте банка закрыл возможность удалённого обслуживания, а то работа операторов поддержки слишком вредной оказывается.

Без рейтинга Сотовые операторы Тинькофф мобайл Связь Видеонаблюдение Длиннопост Жалоба Сервис Плохой сервис Волна постов Ответ на пост Текст
4
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии