Когда отказывать не вариант
Источник - https://t.me/trash_tv404/2830
Почта России в своей стезе
Почта России
Везде и всегда верна своим традициям.
Даже её онлайн сервисы не обошли стороной замедленный темп работы.
Посылка должна приехать 11 июня. После этой даты сортировочный центр (автоматически) переносит дату посылки на день вперед.
Написал в техподдержку.
Допросился у бота связи с оператором по старой схеме.
Написал в 11:24, ответили в 19:07.
Я ждал ответ пару часов, а потом просто в рабочей кутерьме забыл. Кто же знал что они ответят через ВОСЕМЬ часов?…
Я пишу это здесь, тк хочу придать огласке.
Ведь в посылке рецепты для лекарств.
Время еще есть, но без рецептов новые лекарства не получить.
/ Не знаю как технически устроена почта, но это единственная активная посылка на моем аккаунте. Если у почты есть возможность проверить посылки по аккаунту, то Наталия просто забила мне помогать.
Автобус, который не пришёлх
Хочу пожаловаться на сервис Автовокзалы.ру!
5 июля я покупаю билет через сайт avtovokzaly.ru из Сочи в Симферополь, отправление 6 июля, в 20:00. После оплаты билет сразу пришёл на почту, даже можно было выбрать место. Указана вроде вся нужная информация. Вроде все хорошо, кроме одного уже первого "но" - отправление с автозаправки Роснефть посреди объездной. Ладно, мне нужно именно это время отправления, альтернативы вроде как нет. Второе "но". Место отправление указано двоякое: заправка и автобусная остановка пост ДПС. Куда мне идти, Билли?
Звоню в службу поддержки, мне сообщают номер диспетчера перевозчика. До отправки осталось 15 минут, волнуюсь, что не успею на автобус. Молодой человек с издевкой сообщает, что автобус нас таки заберёт от заправки, а когда - хз ожидайте, он задерживается. Все последующие звонки мне лепили лапшу, мол, автобус задерживается, ожидайте. Диспетчера общались грубо, некорректно. Звонок посреднику не дал никаких результатов - мы посредники, мы только деньги берём. В 21:00 диспетчер перевозчика перестаёт брать трубку (на скрине время длительности такое, потому что у них музыка играет на фоне, для более весёлого ожидания).
Я прождала на заправке 2.5 часа. Продавец билетов из всей помощи мне смог только сообщить, что может аннулировать чек и вернуть деньги, но после того, как перевозчик сам подтвердит, что меня не было О____о. Ни данных, кому я могу подать жалобу, ни как точно называется эта компания (а поиск по инету даёт противоречивые сведения). Ничего. Как я могу пожаловаться на перевозчика, если из всех его данных у меня невнятное название и номер телефона? На перевозчика положительные отзывы на этом же сервисе превалируют над негативными. Негативные почти все - про опоздания. По ходу, ко мне первой этот автобус не пришёл вообще.
Деньги уплачены, автобуса нет, сайт разводит руками, а перевозчик просто морозится. Очень не рекомендую ни сервис, ни тем более этого перевозчика. У нас в Крыму есть возможность покупать билеты через приложение РНКБ, надеюсь с переходом к ВТБ это функция все равно сохранится. Потому что там проблем у меня не возникало. К сожалению, через рнкб можно купить билеты только из Крыма и по Крыму. В итоге, в Симферополь пришлось добираться через Краснодар. И ещё больше потратиться. Особенно время. Я уже должна была быть на полпути домой, а вместо этого дай бог к 6 вечера буду дома. Очень не рекомендую этот сервис и перевозчика.
Сервис: автовокзалы.ру.
Перевозчик: Международные автобусные перевозки. Номер телефона диспетчера +79789911188.
Далее мною будет подана жалоба во все инстанции. Ибо это не дело, не взять деньги и не оказать услугу! Разве это нормально? Так просто можно взять и не приехать, ачотакова? У кого-то были похожие случаи?
Бывает
Есть товарищ, который на встречи всегда приходит заранее минут на 20 и сразу начинает названивать с вопросами "Ты где?", "Ты скоро?".
А когда подходишь к нему ровно в назначенное время, слышишь : "Я тебя задолбался ждать."
Что-то объяснять ему бесполезно. Просто каждый раз остается чувство, что ты опоздал, хотя пришел вовремя.
Пост Предупреждение!
Дорогие Пикабушники, здравствуйте.
Для ЛЛ: Если вы отдыхаете или планируете отдых в Геленджике и добираетесь на поезде до Новороссийска, имейте в виду, что в обратку можете на поезд не успеть, пробки непрогнозируемые в рабочие дни и катастрофические в воскресенье.
До Новороса 40 минут, но 2 часа может не хватить. Ехали в полупустом поезде.
А теперь подробней.
За сутки до отъезда из Геленджика мы заказали Яндекс такси по предзаказу, это выгодно. Практически вполовину. Машину заказали на 12-30.
Но машина не находилась. Мониторили до вечера, решили оставить до утра, т.к. поезд 14-20. Но с утра машина тоже не нашлась. Списались с техподдержкой, они ответили- ждите, за 30 минут до времени заказа, машина будет.
Между тем, время приближалось к 12. Я опять отправила сообщение в поддержку, бесполезно. Ждите, ждите... Сносим предзаказ, заказываем в моменте, машин нет. Паника, но лёгкая. Цена вдвое выше. Нашлась машина через 20 минут.
Грузимся, ещё не осознавая всей серьёзности ситуации. На картах пробка малинового цвета. Километров 8. Вот поэтому водители не берут заказы. Но это специфика, надо знать)
Время утекает как вода в песок. Оказывается, что все приезжающие на выходные в Геленджик, в воскресенье, в полдень, едут обратно.
По навигатору видим, что приедем в Новорос минут за 20 до отправления поезда. Но тут нарисовывается пробка в самом Новоросе. Минус 10 минут.
Спасибо нашему водителю, Евгению из Краснодара, если бы не он, можно было бы и не спешить)
Приехали на вокзал, нас встретила служба помощи маломобильных граждан. ( У мужа инвалидность, а я повредила колено). Время до отправления-10 минут. "Бежать" по ж/д мосту. Сотрудник РЖД говорит, что не факт, что успеет добежать с тележкой, но стартуем, он по платформе, мы через мост. Он на руках, через пути передал чемоданы коллеге, который доставил их к вагону. Спасибо вам, ребята. Мы за 2 минуты до отправления поезда ввалились в вагон.
Ехали в полупустом вагоне. Удивились, т.к. билетов не купить. Три полностью пустых купе. Спросили у проводника, он ответил, что 13 человек опаздали на поезд в нашем вагоне. В соседнем 10 человек. И так каждое лето (со слов проводников).
Вот как-то так. Всем удачи, не опаздывайте)