Всем привет!
Это мой первый пост на Пикабу, хотя читаю давно и с любовью. Надеюсь тапками не закидаете.
Короче про ВТБ и банк Москвы - это сейчас одна организация, если кто не сталкивался.

На работе был с начала этот зарплатный проект , а потом его сменили на Альфа Банк. Наш коллектив был рад неимоверно, потому что устали к ним ходить с вопросом почему то смски не приходят, то выписка в приложении не формируется? Ну вот. Старая Карточка от ВТБ (банка Москвы) валялась на работе обнуленная, не помню в каком ящике стола даже, как я тогда думала ачётакого, обязательно мне ещё потом пригодится.
Пригодилась она не мне.
А узнала я это от звонка менеджера по взысканию задолженности - просроченно говорит на 20 дней. Я в отказ сразу, ведь она с ноября 2018 на работе валяется. Милый менеджер мне сразу блокировку с рекомендацией в банк срочно оплачивать, ведь это овердрафт (раз пять повторил это стрёмное славо) - Срочно оплачивать! За что он не видит, но по-любому проценты. Этот добрый поступок - я про блокировку, как позже выяснилось, мне немало создал геммороя. Потому что выписку не сформировать через приложение, а через банк по заявлению только, со сроком до 5 дней. Ну, слава Богам, через пару дней я узнала, что же такое эти 9 тыщ рублей.
9 тыщ.рублей - это бизнес в метро, а именно 237 поездок на метро за декабрь, (Вы, наверняка, видели "провожал" за денежку в часпик), так вот списание за поездки при прикладывании карты с возможностью оплаты городского транспорта с байпасом происходит единоразово, 17 числа следующего месяца за отчётным. Смски никакие ежедневно не приходят в принципе, но это это даже смешно, если вспомнить, что смски просто не приходили, хотя я их оплачивала.
Ну, что сказать, когда разобралась, я поняла какой я лох беспечный, поняла что в конторе крыса, и ещё было немного неприятно, что сама бухгалтерия родная, умолчала про овердрафт (я теперь этого слова не шугаюсь, так только осадок грусти остался).
Кто не знает, овердрафт - это возможность ухода в минус, которая трансформирует твою карту в кредитную с начислением ежедневных процентов после определенного количества дней просрочки).
У меня была просрочка небольшая, хорошо, что проценты не начислили.
Я как вникала, сразу сходила в полицию, написала заявление, но вот уже скоро неделя, как полная тишина. Ещё что сделала - так это по горячей линии оставила претензию, что не согласна с оплатой этого долга. Но мою претензию банк отклонил с формулировкой, что карта физически находилась в момент операции, а обязанность клиента контролировать сохранность карты и бла, бла, бла.
Сегодня была в отделении, выпустившим карту, с надеждой как-то сделать оплату долга в рассрочку или частями, а может даже заморозить на момент следствия. Но потом я сняла свои розовые очки и оплатила всю сумму, потому что всё равно они заставят или вытрепят мне все нервы.
А нервы мне ещё пригодятся, ведь не известно сколько придет списание 17 февраля за январь - Эх, надеюсь этот стахановец делал перерывы на отдых.
.....
Я думаю, что многие люди всё-таки не такие безалаберные, как я, но вдруг кто - то тоже без задней мысли так хранит свою карточку про запас. Знайте, что обаятельно всё необходимо блокировать.
И ещё. На провожал в метро можно обратить внимание полицейских на станции, тоже полезная гражданская инициатива.

Это история про то, что крупный и всем известный банк может без вашего ведома подключить вам кредит, потом списать с вашего счета все ваши средства, заодно с ними эти самые кредитные средства, а вас поставить на оплату процентов, заодно испортив полностью кредитную историю

Речь пойдет про синий госбанк из трех букв, в названии которого еще недавно (до объединения) фигурировало "24"

В октябре 2017 года мы с супругой счастливо проводили второй месяц супружества - была стабильная работа, хорошее жилье, а также небольшая сумма, подаренная нам родственниками на нашу весьма скромную свадьбу

Поскольку деньги должны работать, решили мы открыть дебетовую карточку стабильного банка, дабы приносила процент на остаток на остаток этой суммы, да и ЗП сразу же на нее получать, по заявлению в бухгалтерию. Выбор пал на героя этого поста, поскольку обещали они на тот момент очень даже хороший процент на остаток через 12 месяцев пользования. Карту оформили, договор внимательно прочитали, с чем не согласны (доп. услуги и вопросы с кредитом и КИ) так и писали: "не согласен"

Наступил февраль 2018 года, и в один прекрасный день я обнаружил в отслеживающем приложении, что сумма остатка на счету превышает должную ровно на 10 000р. Подумав "Что за дела?" и проверив счета, я обратился в поддержку банка, от которой узнал, что я, оказывается, каким-то неведомым образом подключил овердрафт на дебетовый счет, по известному на Пикабу принципу "видимо что-то нажали". Мои уверение оператора о том, что я в даты появления этой чудо-услуги от банка даже близко не приближался к банковским приложениям и банкоматам  ожидаемо ни к чему не привели. Посовещавшись о том, что "мало ли пригодятся, пока денег не много", и "вдруг снова зарплату будут задерживать", мы решили оставить вопрос с этим овердрафтом на неопределенное время, мол, пущай пока будет, а дальше с ним разберемся. Это было ошибкой

В первых числах апреля 18го супруга меня просит что-то купить домой, я вижу у себя в телефоне свежую, весьма пугающую смс от банка, проверяю приложение-информатор, выпадаю в осадок, и пишу ей что-то типа "Извини, солнце, не могу, на счету минус 79 тысяч, он заблокирован". Пропущу долгие разбирательства: обнаружились претензии налоговой к ИП, которое я открывал на себя пятью годами раньше. Эх, хорошо бы наша налоговая тоже пользовалась современными телекоммуникационными системами, ведь ни на одних госуслугах или сайтах приставов я об этом долге не смог узнать, сколько бы ни мониторил, только при личном визите в райцентр по прописке узналось о его существовании. Ну или по письмам в отсутствующий почтовый ящик. Не суть

А суть в том, что банк списал все имеющеюся на счету средства, по сути все подаренное нам на свадьбу, а также эти самые 10 тысяч овердрафта. Тут надо уточнить, что мы так ни одного рубля из этого овердрафта, за то время, что он был, не потратили. Счет заблокирован, сумма блокировки: минус 79 тысяч рублей. Это значит, что пока на счет не поступит 79 тысяч рублей, никакие действия с закрытием овердрафта невозможны. Любой взнос пойдет в погашение долга в эти 79к, только потом можно закрывать этот волшебный, взявшийся ниоткуда, овердрафт. Звонки в банк, визиты в отделения не приносят никакого толка

Проходит 10 месяцев, в которых я бодаюсь с налоговой, пытаюсь списать существующий долг по президентским предвыборным указам (ох, это отдельное разочарование, по нему списывают то, что и так незаконно начислили на предпринимателей). Начинаются звонки от службы взыскания банка. На мои объяснения о том, что "кредит не брал, деньги банка не тратил" выясняется еще один интересный момент: мои обычные траты, которые совершались за день до того злополучного дня списания, банком проведены на три дня позже как траты с овердрафта. Ну то есть, условно, 5го у нас там было 60к, и их я тратил без какой либо задней мысли, 6го все списали и заблокировали счет, а по мнению банка, траты от 5го числа занесены в систему 8го как траты с овердарфтного счета - транзакции, как известно, оформляются не день в день. Удивительное гадство. Что особенно обидно - убитая в ноль кредитная история, я же по ней теперь злостный неплательщик

Вот такая ситуация, надеюсь послужит предупреждением кому-нибудь: в конце концов банк из тройки самых крупных в стране, и очень многие им пользуются. Ну и, конечно, прошу помощи: что с этими гадами делать, как наказать?

Тапками прошу не кидаться, мы с женушкой пикабу читаем давно, но вот что-то подобное пишу впервые, даже не ожидал что получится такой длиннопост

Последнее время стал замечать, что на одной из моих дебетовых карт постоянно образуется технический овердрафт... небольшой, каких-то 5-20 р., но тем не менее он есть и банк начисляет на него проценты. Мне данная ситуация сами понимаете совсем не понравилась и я начал выяснять где собака порылась. Итогом моих копаний выяснилось следующее.

небольшая преамбула: у меня несколько мест работы, и все они обслуживаются в одном банке, соответственно и карт для зачисления заработной платы у меня три и что-бы не думать где у меня есть деньги, а где нет я просто перевожу все средства на "основную" карту

и вот вам фабула... как оказалось в мобильном банке при зачислении з\п я вижу не то, что мне на счет пришли деньги... это важно..., а то что работодатель их перевел

т.е. в понедельник бухгалтерия перевела вам 100 000р. и вы это увидели в своем мобильном... ура можно тратить... а оказывается хрен там, вы увидели не пришедшие деньги, а факт их отправки, а на вашем счету в этот момент их тупо нет. Деньги на счет будут фактически зачислены во вторник... И если вы, как я обычно делаю переведете их куда-либо, у вас образуется овердрафт, о котором вы сначала не узнаете (перевели на другую карту эти 100 000 и вот у вас на счету не 0 как вам кажется, а -100 000 и банк начинает начислять вам на них процент за перерасход доступных средств)

Итогом данного "наебалова" будет технический овердрафт, который вы уже увидите через день-два, процент от той самой переведенных вроде бы ваших денег себе же на счет.

Вот така хуйня малята. Банк называть не буду, судя по отзывам на банки ру, такой фигней грешат многие банки.

Итоговый совет:

Не используйте деньги пришедшие вам на счет сразу, дайте им денек отлежаться =))) Если не хотите кормить банк.

Как пишут "специалисты" - это особенности карточного эквайринга и ничего незаконного  в этом нет.

Являюсь клиентом Тинькоф-Инвестиции; 

Примерно неделю назад вывожу средства с брокерского счета и приходит письмо на почту - "Вам была подключена услуга "Вывод 24/7" (позволяет пользоваться деньгами сразу после вывода из брокерского счета на дебетовую карту, а не ждать до двух дней пока операция будет обработана).

Однако работает это через подключение Овердрафта на карту (невозможно вывести деньги с рынка по мгновению пальцев, это все равно будет идти до 2х дней на расчетный счет, но уже не клиенту, а в банк).

Внимание на условия:

Насколько я правильно понимаю, на моей карте был подключен овердрафт под 29,264% годовых. То бишь, до этой услуги я не мог совершать покупки, если баланса на карте было недостаточно, то теперь - оформят кредит.

Отключается легко - путем написания в техподдержку просьбы отключить овердрафт.

Только вот такое уже второй раз за месяц лично у меня, поэтому и решил поделиться со всеми.

Надеюсь, было полезно, хоть и понимаю, что такое письмо могли получить многие, но на пикабу не видел подобных постов.

И так, мой дорогой подписчик, пост посвящается тебе и тем, кому интересна данная тема, а эта тема о банках овердрафтах и кредитах на рефинансирование, место действий: Пермский край. В период отпуска близких мне членов семьи, которые уехали отдыхать в заморские страны и потреблять услугу: "Все включено", - зеленый банк, основанный в 19 веке решил вернуть себе весь овердрафт, который был ранее предоставлен, что он и сделал - списал весь долг по овердрафту и по приезду на родину, получили такую плюху как долг в размере 25 т.р., а тут еще приближались платежу по кредитной карте этого же банка.
Как многие уже знают, банки любят пугать процентами по просрочке, у них даже есть целый штат пугальщиков (наверное), которые этим занимаются, и вот после звонка одного из этих людей, было принято решение рефинансировать все свои кредиты в этом банке и отказаться в последующем полностью от его услуг, что в итоге и было сделано, но есть всегда "НО" и об этом "но" я сейчас поведаю свой рассказ.

Для рефинансирования был выбран синий банк, в котором имеются буквы  "Б","Т", "В", была оставлена заявка и о чудо одобрен кредит на рефинансирование, и даже ставку дали около 14 %, ничего не предвещало беда до момента приезда к оператору, в ходе беседы (а поговорить по душам они очень любят) было предложено кроме кредита оформить еще и кредитную карту и страховку, якобы, без них кредит не одобрят, а если одобрят, то под процент равный 19,9% годовых, сумма не совсем большая, но для наших краев довольно весомая - 150000 р., два часа я убил на разговор с этим оператором, но он никак не хотел понять, что эти услуги мне не нужны, в итоге оформили этот кредит со всеми сопутствующими "Плюсами" (Если их можно так назвать).

По итогу, что мы имеем? А имеем мы следующее: 1. Кредит на 150т.р. 2.Кредитка на 20т.р. 3.страховка, причем два из этих продукта мне не нужны, но врем было уже позднее в районе 19-00, и замаричаваться я не стал, но ты, уважаемый читатель, скажешь: "Ну  ты дрищь, я бы разрулил прямо на раз и два", - да спорить не буду, сразу проблему решать не стал, в залупу не полез. а полез я в нее сегодня, т.к. был проездом в региональной столице и зашел в этот синий банк и ученый опытом, которые мне дал наш любимый "Пикабу", начал качать права о расторжении договора на кредитную карту (20т.р.), скажу честно, сначала не заладилось, т.к. оператор (другой город и другой оператор) не хотела принимать заявление, потом, когда мне дали бланк, не хотела давать копию со своей подписью о приемке заявления, но решилось это быстро - путем мозгового штурма оппонента знаниями и законами, и вот долгожданная заявка принята! Ура! Осталось ждать 10 дней чтоб счет закрыли. Вы скажете: "А чо там со страховкой",- я вам отвечу что тут проблем было больше, а точнее в банке (не стеклянной) пояснить сначала мне не смогли привязана ли страховка к кредиту (страхование кредита) или она пошла просто в довесок, как страховка жизни к "ОСАГО",  и тут я начал "долбить" горячую линию данного синего банка, и после ряда препираний мне сказали, что в страховка не значится как часть условий кредита, а является отдельным продуктом страхования жизни (Деньги на страховку сняли с основного займа, т.е. вместо 150т.р. я получил 143т.р.), для пущей уверенности я снова обратился в банк, но уже к другому оператору, которая подтвердила, что в условиях договора не значится обязанность по страхованию (я боялся, что при отменен страховки повысят процентную ставку), и пошел я в одноименную страховую  организацию - дочернее учреждение синего банка, ну там естественно не были рады меня видеть с вопросом о расторжении страхового договора и возврату страховой премии, но заявление приняли, срок точно такой же как и в банке - 10 дней.  

На этом мой рассказ окончен, если понравится и текст "зайдет" - напишу продолжение, позднее напишу о том, как рассмотрели мои заявления.
Прошу прощения за сумбурное написание первый раз такой длинный рассказ. ставлю тег "моё"