Добрый день, время удивительных историй.

В конце октября я заплатил людям 3 тысячи за диагностику неисправного оборудования. Я посчитал это справедливой оплатой и не стал писать негативных отзывов в интернете, несмотря на некоторые сомнения, которые закрадывались в душу на уровне подсознания.

Однако, недавно мне тут рассказали пару историй, как в одном случае, это был тот же чел, и он опрокинул молодую семью на 17 000 рублей, а во втором случае пострадал какой-то несчастный дедуля на пенсии. Поэтому чтобы ограничить людей от вот таких непонятных телодвижений, я решил потратить немного своего рабочего времени на написание сего подробного рассказа. Тот же это был человек во втором случае или нет, я не в курсе, но все они действуют по одной схеме и я сейчас подробно расскажу по какой.

Присаживайтесь поудобнее, берите сочок, шашлычок, поехали.

Все началось с того, что ни с того, ни с сего, у меня перестала включаться посудомойка Hotpoint-Ariston HFC 3C26. Дома стоят бесперебойники под компьютерным оборудованием, которые иногда срабатывают. Соответственно, было понимание, что скорее всего это перепад напряжения. Изучив чек, он же гарантия от DNS, он же "чехол от телефона", он же "кошелек", стало понятно, что гарантия истекла полгода назад, поэтому нужно что-то соображать с ремонтом.

Мысль обратиться к официальному производителю пришла не сразу, что, признаю, было моей основной ошибкой. Но без этого, я бы не узнал про схему, которую описываю. Так что будем считать, что 3000 рублей это плата за образование себя и народа "не делать так больше".

В общем, каким-то неведомым образом я наткнулся на сайт "Сервисные центры в Новосибирске". Изучив информацию и средний рейтинг, я остановился на конторе под названием "БыстроСервис". Прямая ссылка: https://novosibirsk.service-centers.ru/s/ros-byt-service

На тот момент, средний рейтинг был 4.73. Сейчас 4.69. Как можно заметить на странице карточки центра, возможность отправки и отображения отзывов почему то отключена, однако, его средняя оценка каким-то магическим образом изменилась. Соответственно, либо эти отзывы берутся откуда то с другого места, либо сайт самопроизвольно изменяет эту среднюю оценку, что может также подпадать под мошеннические действия уже не только быстросервиса, но и самого сайта. В момент обращения в контору, я не обратил на это особого внимания.

Мне надо было срочно решить вопрос, поэтому я позвонил на номер 8-800-511-34-41. Заявку приняли, передали информацию мастеру. Я уже не помню приехал он на тот же день, или на следующий. С виду не вызывающий каких-то подозрений молодой человек зашел на кухню, и мы начали смотреть что можно сделать с посудомойкой. Звали мастера - Старичков Виктор Васильевич. У меня сохранилось полное ФИО, потому что я сделал перевод через сбер.

Я описал суть проблемы, что она в принципе перестала включаться. После этого мы стали ее разбирать, я помогал и активно участвовал в процессе. Человек начал там что-то для виду проверять мультиметром, демонстрируя что у него есть какое-то понимание схемотехники и понимание того, как вообще работают электроприборы. После этого, под мои удивленные взгляды, я не побоюсь этого слова, он начал "курочить" мою посудомойку, пытаясь добраться до управляющей платы. В ход пошли и канцелярские ножи, и выламывание отверткой.

Наконец, он добрался до управляющей платы, снял, понюхал, вроде пахнет паленым, ремонт в районе 12000. Достал, перевернул, и со словами: "а, даже так, тут еще есть циркуляционный насос", он начал раскурочивать циркуляционный насос, сбил все хомуты.

"Вот здесь люфт", надо чинить. 7500, будем вытачивать руками, будет лучше, чем на заводе. В общем, 1500 за диагностику, или 3000 авансом за работу. Я перевел ему 3000 авансом за работу. Он забрал эти 2 запчасти, выписал мне квиток и уехал в сервисный центр.

Через 2 дня мне позвонили и начали что-то там лепить про драйвера, мозги под замену 14000. В итоге 14000 + 7500 = 22500, и то не факт, что сработает, может там еще что-то найдут. Я так прикинул, что как то выходит не очень бюджетно и попросил вернуть мне запчасти.

Человек на том конце провода явно расстроенным голосом спросил: а зачем мне вообще эти поломанные запчасти. А к тому времени я уже предполагал, что так будет и искал другие способы решения проблемы и нашел программу от официального сервиса, где они предоставляют и запчасти и работы за 5600 все в комплексе, но посудомойка должна быть в собранном состоянии. В итоге, он сказал, что привезет как будет в том районе.

Прошло 2 дня, в районе обеда я пошел погулять с дочкой, дома остался сын. Гулял я на расстоянии 30 метров от подъезда. Вдруг мне звонит сын: "Батя, там какой-то челик сейчас запчасти какие-то занесет". Суть в том, что этот мастер мне даже не набрал на телефон, не предупредил, что приедет. Я сразу метнулся домой, потому что мне надо было с ним поговорить и про возврат средств, хотя бы частичный, и про сборку посудомойки обратно.

В общем, он позвонил в дверь, отдал сыну пакет с запчастями. Сын ему говорит: мужик, подожди тут 1 минуту, сейчас батя подойдет, он к подъезду уже подходит. Я в это время уже поднимаюсь на лифте. Живем мы на последнем этаже. Ехать 20 секунд. Это тело, к удивлению всех, стало оперативно спускаться по лестнице, то бишь, разминулись мы не случайно.

На мой звонок и вопрос о возврате средств он мне ответил, что я отказался от ремонта, поэтому возвращать мне нечего. 1500 была его работа, 1500 была работа электронщика, который провел диагностику платы и понял, что чинить там нечего. На мой второй вопрос, типа а собрать можно посудомойку обратно, он мне сказал, а зачем, типа на помойку ее отнеси лучше. Не, ну собрать можно, я уже правда отъехал, как буду в том районе, ну не факт, что скоро, ну где-то через неделю, то может зайду, починю, устроит Вас такой ответ? Я сказал, что устроит, но было уже все понятно, что человек как бы не особо заинтересован в реальной помощи, поэтому видеть я его больше особо не желал.

Позвав местного мастера Серегу, мы собрали обратно посудомойку, прикрутили эти запчасти и в итоге, я сдал ее в официальный сервис, сейчас все ок, приехали нормальные люди, починили, поставили новые мозги и прошивку под мою модель посудомойки. Что удивительно, циркуляционный насос был в полном порядке.

То бишь, резюмируем, что получаем на выходе:
1) 1500 с меня взяли за диагностику на месте, это норм. практика, я готов за это платить, если это сделано качественно. Тут я ничего качественного не увидел.
2) 1500 с меня взяли просто так, потому что моя плата перегорела в 3х местах и адекватному мастеру это было бы понятно на месте. Здесь задача была увезти мои запчасти в СЦ и раскручивать дальше меня на бабло.
3) 7500 хотели взять меня за починку абсолютно здоровой запчасти
4) не предупредил о приезде
5) не собрал посудомойку обратно
6) расшатал хомуты

Еще раз контакты этого организма:
- ФИО: Старичков Виктор Васильевич
- Телефоны: 79585815631, 79140485090,
- Для поисковой оптимизации: 89585815631, 89140485090, +7-958-581-5631, +7-914-048-5090
- вк профиль: https://vk.com/id251000471
- Фото приложено

===

Кстати, что удивительно, не сразу пришла мысль погуглить человека по номеру телефона. Однако, я все-таки себя пересилил и осуществил поиск и был очень удивлен, что человек оказывается поставил это дело на поток, и кидает очень много людей:

1) https://perm.zoon.ru/m/remont_holodilnika/reviews/
Не звоните в эту контору это кул центр, мастера приезжают делают ремонт но за работу берут больше чем положенно вводят в заблуждения что надо ремонтировать лишнего, по факту не надо а деньги берут, обратно не возвращают 89585815631

2) https://chto-za-nomer.ru/phone/9585815631
Не советую связываться с этим ремонтником техники. Все что он делает ломается еще на этапе гарантийного срока. Ремонтировать предлагает снова за деньги

3) https://zvonili.com/phone/9585815631
Не обращайтесь в эту шарашкину контору по ремонту холодильников. Оплату просят выше, чем договаривались
Мошенники, не обращайтесь. Мой опыт:приехал говорит нужно поменять уплотнитель(течь из камеры) поменяли. Отдал 4600. Через 14 дней опять течь. Звоню. Вечером говорят приедет с 18 до 19. Жду. В 20:00 звоню сам. Мастер оказывается только что уволился, можем прислать другого . Не по гарантии, а опять за деньги. Короче: РАЗВОД.

4) https://kto-zvonil-s-nomera.ru/9585815631/section/words
Разводят на дополнительные услуги по ремонту холодильников. Цену изначально говорят ниже, чем в итоге получается

5) https://telbaza.ru/nomer-telefona/89585815631

Вызвали специалиста по ремонту холодильника. Специалист предположил что сломался модуль управления. На вопрос Работает ли компрессор Мастер подсоединил к нему свою аппаратуру и сказал что работает. Забрал 2 модуля взял деньги за выезд и диагностику. Предположил что ремонт может стоить от 500 до 2500 т.р. Сказал что как продиагностирует позвонит и скажет что на модуле вышло из строя какие детали нужно будет ставить и сколько это в итоге будет стоить. В бланке полностью запросил мои данные ФИО место проживания. На самом бланке отсутствует информация о самом мастере только номер телефона 89585815631.

На вопрос а как зовут мастера представился Вадимом.О том что он уже отремонтировал узнали вечером на следующий день. Мастер просто постфактум сообщил что с вас 4650 рублей. не считая выезда и диагностики То есть без нашего ведома перепаял модуль не спросив готовы ли мы оплатить эту услугу.Приехал установил 2 модуля. Свет в холодильнике появился но холодильник не запустился оказалось что не работает компрессор. На вопрос почему так получилось сказал что он в прошлый раз то не очень запускался. А сейчас вдруг оказалось что компрессор вообще не работает. Предложил дальнейшие услуги по ремонту от которых мы естественно отказались. Взял деньги но холодильник так и не работает.

6) https://scamcall.ru/phone/9585815631

Ремонтировали у этого "спеца" холодильник, сломался на 3-й день. Сначала трубку взял - поговорил, потом загасился

===

Конечно, хотелось бы верить, что это только случайные совпадения и человек просто ремонтирует как может, но, емае, если ты берешь за это деньги, клиенты должны получать какую-то ценность, соответственно нужно делать качественно и доводить до конца, а не бросать людей на полпути.

Недавно, разговаривал еще с одним мужичком из Краснообска, у него ситуация следующая. Молодая семья, жена дома, муж на работе, сломалась стиральная машинка. Жена также как и я обратилась в быстросервис, приехал тот же мастер Старичков. Заплатили они за сервис 17000 рублей. Мужичок также нашел там кое какие нестыковки, например, что ему посчитали ремонт модуля управления 7500, когда новый, по его словам, стоил в районе 4000. Ну и все такое. Машинка отработала 10 сеансов и опять встала. Люди погоревали, решили более не заморачиваться и купили новую машинку.

На днях обманули какого-то дедулю в Краснообске, подробностей ситуации не знаю, инфа прилетела из местной болтушки. Так что описываю свой опыт, чтобы было понимание, что с такими людьми лучше не работать, обращайтесь к официалам или местному Сереге (он же Сергей Юрьевич), широкой души человек :)

В Краснообске (рядом с Новосибирском) кто-то рисовал пентаграммы