Вот и подходит к концу школьная ярмарка. Хотелось бы рассказать про самое главное - наших покупателей, их поведение и реакцию.

Типы покупателей на рынке в палатке канцтоваров:

1. Бабки, которым нужен стержень в ручку. При этом им очень сложно угодить: чаще дорого или в процессе выясняется, что неизвестно какой именно нужен стержень, или оттенок не подходит. Короче, в 90% случаев не покупают, еще и обматерят, что дорого, а на другом конце города на 2 копейке дешевле продают. А деже если и купят, то не стоит потраченного времени. Именно поэтому мы перестали вообще продавать стержни. Кстати, после бабок идут мужики 40-60 лет.  - то же мозгоебы, обычно мужики спрашивают гелевые стержни, но им тоже не угодить.

2. Бабки, которым нужна телефонная книга с алфавитом. Но в твердой обложке им дорого, а в мягкой некрасивые.

3. Бабки, которые хотят купить что-то интересное внукам на подарок, но не знают что именно, поэтому спрашивают и просят показать все подряд. Покупают редко и выбирают очень долго, будто это сделка всей их жизни.

4. Мужики 40-70 лет, которые хрен знают, что им нужно, но они тщательно обойдут всю витрину, но ничего не спрашивают, от помощи отказываются. Отчасти поэтому я прошу продавцов здороваться со всеми покупателями и предлагать помощь в выборе: адекватный человек скажет, что ему надо, или откажется от помощи. Но если просто зевака - то его специально задалбываем вопросами, чтобы он побыстрее свалил.

5. Люди, которые собирают детей по списку в школу/садик. Самые ожидаемые клиенты.

5.1 Большинство покупают все и сразу в одном месте, покупают то, что советуют продавцы.

5.2 Покупают каждый пункт из списка в разных палатках, при этом видно, что не в цене дело, и не в товаре, просто такая стратегия.

5.3 Хоть и покупают по списку на большую сумму, но очень долго, до 30-40 минут выбирают товары- могут пару минут думать, какой пластилин выбрать, 10 или 12 цветов. Очень нерешительные люди, цикляться на мелочах.

5.4 Люди, которые выбирают самые дешевые товары, пару раз пробегают рынок, уточняют цены у всех продавцов, забывают, что уже здесь были, снова уточняют цены.... короче дичь. При этом сравнивают товары разных ценовых категорий, могут высказать: "Хуле в вас так дорого?" - хотя часто сравнивают говно с самым качественным товаром, что есть на всем рынке.

5.5 Люди, которые выбирают самые качественные товары, не глядя на цену, при этом таких людей не мало. Лучшие покупатели- и покупка на большую сумму, и делают покупки на легке и быстро.

6. Студентки или школьницы без мам, самостоятельно. Плохие покупатели, могут полчаса выбирать одну тетрадку, и так и не купить. Часто ходят группами.

7. Студентки или школьницы с родителями - эти уже берут товара побольше, так как платят родители, но тоже пол часа на комплект тетрадей.

8. Студенты - парни. Берут пару самых дешевых тетрадок и ручек, наперед ничего не покупают, только когда скажет препод, только тогда купят автокарандаш и при этом долго надо уговаривать на грифели.

9. Взрослые женщины, студентки - покупают ручку, ежедневник, то, что понравилось. Средний чек небольшой, но особо без хлопот.

10. Нерешительные женщины, которые не могут 10 минут определиться, какой же все таки самый дерьмовый карандаш взять: говно 1 или говно 2.

Или выбирают раскраску  за 0,4 долл 10 минут, уходят в другие палатки, опять выбирают 10 минут. но не покупают... По внешнему виду не скажешь, что бедные, но хз что в голове.

11. Нищеброды или просто очень глупые люди. Приходят и спрашивают или даже устраивают сцену, почему тетради на 1 копейку дороже, чем в другой палатке. (бля, иди купи там, что мешает? Про рыночное формирование цен не слышали??? )Или даже так: почему тетради дороже чем в прошлом году, я буду жаловаться...?  - люди, вы дебилы? Таким лучше ничего не отвечать и игнорировать.  Или спрашивают, почему у вас товар1 дороже чем товар2, хотя внешне товар похож. Ну бля, партии разные, или товар2 хуже продается, бери тот, что дешевле. Так нет, обижаются, уходят. Пришлось поднимать цену на более дешевый товар. И так поступаешь неоднократно. Причем такие вопросы задают внешне обеспеченные люди.

Дайте скидку, мы на много закупаемся(покупка на 10 долл.)

В каждой плохой категории встречаются и хорошие покупатели, которые и голову сильно не дурят, и с удовольствием делают покупки.

От себя хочу задать вам пару вопросов или высказать некоторые наблюдения:

1. Зачем вы ходите за канцтоварами на рынок? ладно я понимаю, на рынке фрукты лучше, но канцтовары? Слабенький выбор, в ролет или палатку нереально вместить ассортимент магазина, цены далеко не на все ниже, иногда даже выше, толком консультацию от продавца не получить(на ярмарке в основном продавцами нанимаются студенты), обсчитать вас могут как нефиг делать. Зачем???.... Я лично ненавижу рынок, но приходится влезать в эту выездную торговлю каждый год, так как покупателей на рынке все равно больше, чем в обычном магазине.

2. В большинстве случаев нереально сравнить цены на канцтовары у разных продавцов, так как наименований и модификаций много, канцтовары это мелочевка. Можно сравнить цену на бумагу для принтера, тетради 12 листов(и то не факт - разно качество бумаги) и определенные модели ручек и карандашей. Но в любом случае экономия на мелочевке пару копеек, вы же не ездите через весь город за хлебом, который дешевле именно в том магазине. Спрос не эластичен. К тому же, многие продавцы специально снижают цены до закупочных на товары маркеры",  они же "товары локомотивы", чтобы остальные товары продавать дороже, чем у других

3. товар на рынке у большинства продавцов некачественный, однотипный - поэтому создается видимость, что на рынке дешевле, хотя вы сравниваете совсем разные товары. У меня в магазине ассортимент в большинстве состоит из качественных товаров, есть гарантия на многие товары, но на рынок, чтобы конкурировать, я вынужден закупать шлак, чтобы конкурировать по ценам с обычными рыночниками, которые торгуют только на рынке.

4. Я уже упоминал про то, что своих продавцов даже на рынке я заставляю здороваться с покупателями и ненавязчиво предлагать консультацию. Но если видим, что человек просто зевака- начинаем его заебывать, чтобы тот либо побыстрее свалил, или чтобы купил. Просто так тратить внимание на человека - откровенно не хочется, так как а вдруг человек пришел что-то украсть, а у нас много других покупателей, уследить за всеми сложно.

5. Так как канцтовары - это мелочевка, то сразу покупателю трудно найти нужный товар. Поэтому  продавцы всегда предлагают свою помощь и в 70% случаев, когда человек сказал, что помощь не нужна, не находит товар сам и все таки обращается за помощью к продавцу. И опять же, не забываем про зевак, если вы хотите просто переждать дождь в магазине,

Здравствуйте уважаемые пикабучане. Будучи фрилансером, работаю в домашнем офисе в Москве. И вот бумага для принтера оказывается на исходе и нужно пополнить запасы дабы работа не встала окончательно. На дворе 2018 год, эра высоких технологий. Нужно пользоваться благами цивилизации чтобы сэкономить время (я же умный).

Захожу в 2гис, ищу магазины в которых продают необходимый мне товар и нахожу таких аж три штуки в шаговой доступности. Беру карточку сбербанка (век технологий, Москва) и направляюсь к объекту номер 1 - книжному магазину. Как оказалось в ассортименте у них бумага формата А4 какая угодно но только не белая, а та что белая любого формата но только не формата А4. Идём дальше, объект номер 2 оказался "Магнит Косметикс" в котором бумаги для принтера не оказалось совсем.

Объект номер 3 - канцелярский магазинчик располагался в подвале многоэтажки и имел в наличии нужную мне бумагу в колличестве 4 пачек, но увы банковскими  картами оплату не принимал, да и стоила бумага процентов на 25 дороже чем в интернет магазине Комус. Сравнив цены канцелярского магазина с ценами Комуса, я обнаружил что заказ и доставка бумаги на дом обойдется дешевле чем покупка в канцелярском магазине. При оформлении заказа к сожалению для себя обнаружил что Комус доставить бумагу может только через 2 дня (какого черта, что у них с логистикой?). Интернет магазин Офисмаг (конкурент Комуса) подошёл мне и по цене и по срокам доставки, но работают они только с организациями (да ладно, вы издеваетесь?).

Расстроившись, я побрел до ближайшего банкомата (опять же 2гис подсказал), который располагался на нулевом этаже торгового центра и оказался в нерабочем состоянии (сегодня явно не мой день). До следующего банкомата идти было не близко, да и настроение у меня было уже на грани.

В итоге я вспомнил что недавно заказывал книжки в интернет магазине Ozon.ru и доставили мне из достаточно быстро и за приемлемые деньги. Зайдя на их сайт я нашел бумагу по цене чуть ниже чем в Комусе и Офисмаге (как они это делают?) и доставка ко мне домой на 15 этаж стоила 279 рублей, срок доставки - завтра утром.

Довольный пошел домой.

К чему я всё это написал? Просто меня бесит что в 2018 году люди ведут бизнес в Москве и не принимают оплату ни картами, ни сбербанк-онлайном и это находясь достаточно далеко от банкоматов (вообще не думают о клиентах). Просто магазинчик потерял 500 рублей чистой прибыли в моем лице. А ведущие интернет магазины канцтоваров не могут наладить свою работу так, чтобы оперативно доставлять товар потребителю. Спасибо магазину Ozon.ru за хороший сервис и налаженную систему поставок.

Доброго времени суток, дорогие пикабутяне,

накопилось в домашнем хозяйстве около 150-200 (а мб и больше) канцелярских ручек, шариковых, самых разнообразных, абсолютно новых и неиспользованных (то, что все без исключения пишут, гарантии дать не можем ессесн..)

Мы призадумались, что нам в таких количествах они без надобности. Честно говоря, в таких количествах они вообще никому не нужны, кроме магазина канцтоваров.

Один раз мы смогли сдать (примерно столько же) в бюджетную организацию благодаря человеку, подсказавшему, что там точно нуждаются в ручках и будут рады - так и случилось.

Так как потребность той организации мы уже покрыли, подумалось, что кто-нибудь ещё, например, в отдалённых городах или в глубинках сидит в бюджетной организации с очень хреновым финансированием и пишет медкарты или заполняет какие-нибудь документы чем б-г пошлёт.

Так что мы ищем подсказку, куда бы заслать это добро, но только чтобы действительно в этих ручках там была потребность.

Так как на ручках, в основном, реклама всяких фирм, то для продажи они не годятся, ни одна из них, на все 100%.

Мы будем рады откликам. Если будет очень много запросов, то очень просим не обижаться - всем точно за раз не хватит, выберем одну-может быть две бюджетных организации, погуглим, найдём контакты и вышлем. Для уточнения адреса можно приписать индекс, мало ли у нас деревень, сёл и городов с одинаковыми названиями..

Зато, если ситуация повторится (а это не исключено), у нас уже будет небольшой список на будущее.

Очень просим вас не злоупотреблять этим, помочь хотелось бы безвозмездно и только в случае потребности в этих вещах. Надеемся, что шариковые ручки в таких количествах не предел ваших мечтаний.

Заранее всем спасибо!

Да, карандаши там тоже иногда попадаются. Но не часто :)

В этом году моя племянница сдает егэ. Она у нас самый обычный ребёнок, но когда дело доходит до экзаменов, с ней случаются настоящие приступы паники. То есть чисто на психологическом уровне. Боится, трясётся, нервничает, но сдаёт как и все. Поэтому школьная тема для нашей семьи как никогда актуальна. Но написать я хочу не об этом. Вот здесь есть люди, которые подробно описывают процедуру егэ и сразу многое становится понятным. От меня им личное огромное спасибо! Но мне хотелось бы задать возможно глупый вопрос, адресованный учителям начальных классов.

Сразу оговорюсь, я не собираю тут очередной срач, у меня нет конкретных претензий, меня просто мучит любопытство. Моё школьное время началось в начале 90-х и тогда у нас таких "запретов" не было. Сейчас поясню, о чём речь. В 17 году мой ребёнок пошёл в первый класс. В связи с многочисленными событиями два года перед школой в садик не ходили и у дочки тоже возник естественный страх перед новым и неизвестным. Она очень переживала и задавала кучу вопросов типа "а что, если?", "а как?" и т.д. Чтобы как-то нивелировать её волнения, мы отправились вместе за канцеляркой. Она выбрала красочные тетрадки, необычные ластики, простые карандаши яркой расцветки и прочее. Настроение заметно поднялось, 1 сентября прошло и она, наконец, выдохнула, ведь всё оказалось не так страшно. А потом началось.

Сначала учительница заклеила все обложки детских тетрадей однотонной цветной бумагой. Затем классу закупили одинаковые ручки и карандаши. Немного погодя запретили яркие линейки и обязали всех купить "наши", деревянные.

Дальше больше. Исписав первые тетради с заклеенными цветной бумагой обложками, были закуплены тетради с однотонными обложками, где цвет обложки соответствовал своему предмету. В общем, к чему это я: всё, что мы купили к 1 классу лежит либо едва тронутым, а в большинстве своём и вовсе новым. Немаловажный момент, что перед поступлением в 1 класс был выдан список необходимого, в котором не было ни слова о каких-либо ограничениях, либо рекомендациях. По окончанию первого класса строго предупредили, что во втором классе у всех всё должно быть одинаковое, то есть всё, что мы купили, так и останется лежать.

Но ведь с самого начала нам (родителям) красочно расписывали, по каким продвинутым методикам они работают, что они не подавляют личность ребёнка, поощряют самовыражение и прочее, прочее. А по факту получается "шаг вправо, шаг влево - расстрел", причём это проявляется не только в вышеописанном (я понимаю, что по сути это мелочи), но и непосредственно в учёбе.

Ну и сам вопрос: канцелярка вообще как-то регламентируется? Почему не разрешают детям побыть ещё немножечко детьми? Ну когда ещё, если не сейчас им пользоваться детской ШКОЛЬНОЙ атрибутикой?

Что делать,если начальство не покупает скобы для степлера?находим любые и подкладываем бумажки—вуаля!