После этого началось адовое взаимодействие, которое буквально убило все нервы и силы. Когда она поняла, что не успевает в срок, и что ей в принципе не хочется доделывать объект, она перестала выходить на связь периодически или писала "напишу позже", в последствие, конечно, отвечая.

Она также перестала приезжать на объект, отказывалась брать трубку, иногда высказывая свое недовольство, что любой нормальный человек не выдержит такого давления... Давления, которое выражалось в том, чтобы узнать, когда все будет сделано, а также почему сделано не так :(

Постоянная ложь, которая не подкрепляется ничем, очень сильно тормозила процессы и тревожила нас как клиентов. Для примера, она говорит, что сегодня были рабочие, позже скинет фотографии, после того, как чудом удается с ней связаться, оказалось, что никого не было, хотя минуту назад утверждалось, что нам ночью направят фотографии...

Уже не выдержав, мы решили заехать в квартиру, в которой есть часть мебели, но которая далека от понятия готовая, хотя смысл ее работы был именно в этом.

Немного подробнее про epic failы:

1. Заказала холодильник без морозильной камеры (до этого мы договорились заменить холодильник на встраемый и она не проверила, что он был без морозильной камеры);

2. Столы из дсп без обработанных краев...

3. Нет нижней части кухни;

4. Шкаф, в котором нет доводчиков (механизмов, позволяющие открывать его);

5. Диван, который стоит дешевле на 30% и сильно отличается от задуманного в дизайн проекте (а нам рассказывают каждую неделю, как его заменят);

6. Непокрашенные местами стены;

7. Фартук на кухне, который отличается от задумки сильно (не говоря о том, что он не был согласован...);

8. Отсутствие панели на кухне, за которую мы заплатили, после чего было написано, что она ее заказала (мы про нее упомянули 15 раз ей, в том числе, перед установкой кухни, на что она забила и отказалась возвращать деньги:))

9. Отсутствие более 50 процентов мебели, в целом;

10. Блок и бан за звонки в день, когда в очередной раз, обещали, что все привезут :)

После 8 месяцев работы с ней получилось пройти все формы психологического насилия, газлайтинг (когда она убеждала, что что-то сделала и согласовывала, когда этого не происходило), игнорирование, посылание на три буквы, истерики...

К сожалению, спустя весь этот срок наше взаимодействие еще не закончено, но я обязательно напишу, как закончится эта история, ведь совсем немного осталось, чтобы отпраздновать год взаимодействие с ней.

Очень надеюсь, что смогу обезопасить других. Но вывод один: если ограниченный бюджет, меньше нервов будет потрачено, если самому организовывать и контролировать процесс. Также не забывайте делать договор с юристами, потому что это играет роль.

Мы подписывали договор с ней, не консультируясь с юристом. Документы были с ее стороны составлены так, чтобы в половине договоров убрать сроки. Однако это не значит, что исполнитель может ничего не поставлять по договору. Продолжу эту историю позднее. Будьте осторожны!